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通常運転

マクドナルド柏店の店員が客にブチギレ

2024年05月03日 16:00

警察沙汰に

　シマエナガのシゲ
　@news24_xxx

マクドナルド柏店で店員がブチ切れして警察沙汰になったと話題になっている。

お客さん（おじいさん）がアイスを注文→機械故障で提供できません→（お客さんが）貼り紙を貼ってください→店員ブチ切れ

　けいぴ🦄
　@kyoukei130

お客さん何も悪くないよね
店員さんキレるの意味分からない

　占術勉強家
　@URANAI_BENKYOU

スマイルも値上がりして有料になったのかな

　聖彦 Takahiko 🎸
　@taka1009jpgr

店側の不手際なのにこの剣幕で切れる店員って💦

　にい
　@nii_shuntsu

マクドナルド柏店の店員ブチ切れに字幕入れた。お爺さんには平謝り前提だけど恐らくチャレンジ（障がい者）クルー。女性店員がすごくフォローしてるのがわかると思う。
「マクドナルドの店員やば笑」で拡散せず、優しさを持って見守ってほしい。気づきづらいけど社会はいろんな人で構成されてる。

　にい
　@nii_shuntsu

字幕つけたのは、元動画を笑って拡散するのはどうなんだという思いからです。
私もマクドナルドに落ち度あると思います、理由はこの方のトラブルが初ではなさそう、体格差ある女性1人のフォローでは不足では？と
※ この方がチャレンジクルーか不明瞭、チャレンジクルーは普通レジではなく調理担当。

　ショウ
　@syounokintore

多めにみてあげたいけど、表に出ろやとか流石にきついなぁ

　けいぴ🦄
　@kyoukei130

ちょっと聞き取れていなかったので、字幕あるとわかりやすいですね
女性店員2人がフォローしてなだめているのが分かります

おじいさんも機械故障で注文したいものが注文できなかったから、店員に暴言吐いたのかな？
それに、「表出ろ！」って言う前に「やるのか！」って挑発してるし……

　ゆきの❄️ツイ廃ゲーマー
　@nijigen_ningen

女性店員さん根気強くて偉すぎる…

　虚無
　@1FnWMcI6f8IZmDa

チャレンジは必要だけど、向いていない接客にチャレンジさせたのは店側の重大な落ち度だと思う。
一歩間違えたら大変なことになっていた。
チャレンジだからと何も言えない空気があるのも問題。

　赤いTよっちゃん
　@kusogomi1246991

障害者雇用も必要だと思うけど、接客業は無理だと思う。
せめて、キッチンで働かせるべきだと思う。
事実、この一人の障害者のせいで『マクドナルド』の印象は、かなり悪くなったと思います。
こんなやばい障害者を接客枠で雇用するマクドナルドの神経を疑う。

　黒川大輝
　@kNHGWGy1XMdKgyH

接客業はこういう人で構成して欲しくないなぁ
お店行くのが怖くなる

　ゆきーろ@MMXX229🌈✨
　@MMXX229_GLMY

お客様と何かあったら、私と代わろうって約束したよね？って女性店員の方が言われてるところを見ると、お店側はある程度は想定されているんでしょうね、過去にもこういうトラブルがあったのかもしれませんね

追記

　Say禁
　@K_S_miracle___

現役マナル店員だけど黒ジャケット+名札が黒なので怒鳴ってる人、止めてる人共にマネージャー(現場の上の人)です

マクドナルド柏店で店員がブチ切れして警察沙汰になったと話題になっている。

お客さん（おじいさん）がアイスを注文→機械故障で提供できません→（お客さんが）貼り紙を貼ってください→店員ブチ切れ pic.twitter.com/4vCgtDdpK1
— シマエナガのシゲ (@news24_xxx) May 2, 2024

　Say禁
　@K_S_miracle___

だからなんだよ感はあるけどマネージャーまでいくとあんまりクビきれないのでまともにやりきって昇進後後に本性表したタイプとかでわ、ないでしょうか

　Say禁
　@K_S_miracle___

柏店ってマジで人足りてなくて(タイミーとかでもほぼ毎日募集かかってる)、なんでなんだろうなあって思ってたけどこの店員がいることも原因のひとつそう

　どうした急にの人
　@373trainer

一部の人がチャレンジクルーではないかと言ってましたが、その手の正社員（障害者の正規雇用があるか存じませんが）の方々をわざわざ対面作業するとも思えないのですが、何かご存じでしょうか？
まあ、そうなりと、ご自身でリプされた通りで、まあ柏店さんは使いませぬ

　Say禁
　@K_S_miracle___

おそらくチャレンジクルーの場合は本人希望がない限りはキッチン配属だと思います別にチャレンジクルーじゃなくて一般枠での社員とかだと思いますよ

健常者なら余計にヤバいだろ…。

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コメント

コメント一覧 (77)

- 1. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:01
- トレンドでバズり自体はしってたけど客がキレてるのかと思った
  どっちにしろ動画見ても気分悪いだけだろうから見んけど
- 0
  
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- - 49. 名無しさん
  - 2024年05月03日 17:57
  - >>1
    賢い。俺も見ない。
  - 0
    
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- - 70. 名無しさん
  - 2024年05月03日 21:59
  - >>1
    さりげなくパイタッチしてるやん
  - 0
    
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    がしました
- 2. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:03
- 障害者かどうかはわかんなくね？
- 0
  
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- - 6. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:11
  - >>2
    健常者なら前にも客と問題起こしてるみたいだからその時点でクビにされてる。
    通常大人に対して「◯◯ちゃん、私に約束したよね？」という語りかけは無い。
    これでも分からない奴いんのな。
  - 0
    
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- - 12. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:24
  - >>2
    元反社構成員っぽいよな
  - 0
    
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- - 20. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:40
  - >>2
    黒シャツ黒ネームプレートはマネージャーなんだって話が出てるね
  - 0
    
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    がしました
- - 71. 名無しさん
  - 2024年05月03日 22:01
  - >>2
    たかが障害者１つ
    乳ガンダムで押し返してやる！
  - 0
    
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    がしました
- 3. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:03
- >こんなやばい障害者を接客枠で雇用するマクドナルドの神経を疑う。
  これだけ見てそんなこと言えるほうがよほどキモいわ
- 0
  
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- 4. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:06
- 見ていて純粋につらい……
  神様がいないことの証左
- 0
  
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- - 29. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:53
  - >>4
    いや神様が人間になにか
    するなんてないだろ
    いるいない関係ないぞ
  - 0
    
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    がしました
- - 45. 名無しさん
  - 2024年05月03日 17:36
  - >>29
    多分無宗教だと思うけど、無宗教なりにわきまえて神様が人間に何もしないとか決めつけるのは良くないぞ。
    無宗教は神様を信じる人を揶揄してもいいという免罪符ではないからな？
  - 0
    
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- 5. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:10
- 表に出て何があるのか
- 0
  
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  がしました
- - 16. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:30
  - >>5
    何もないけどそう言うとカッコいいだろ
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- - 18. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:35
  - >>16
    社会的には表に出て何かあれば高齢者の客のほうが強そう
  - 0
    
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- - 46. 名無しさん
  - 2024年05月03日 17:37
  - >>5
    外出た瞬間にスライディング土下座するに決まってんだろ。
  - 0
    
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- 7. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:15
- マクドじゃないんだけど、スーパーのケーキ屋さんで中にいた店員さんに声かけたら、目があってるのに無視された。休憩中とかのワッペンつけてるわけでもないし、お待ちくださいもなし。他の店員さんが対応してくれたから「あの人はなんで無視するんですか？」って聞たけど謝罪するばかりで返答なし。
  今思うと障害者雇用だったのかなぁと、考えています。
- 0
  
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- - 11. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:23
  - >>7
    ここで愚痴んなカス
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- 8. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:20
- 米なら億単位の金を請求して勝てたのにな
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- - 32. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:53
  - >>8
    逆に客が負けるぞ
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- - 47. 名無しさん
  - 2024年05月03日 17:40
  - >>8
    アメリカのマックのドライブスルーでクラクション鳴らして店員を脅かしてブチギレた店員がジュース投げ込む有名な動画あるけど億単位もらったんか？
  - 0
    
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- 9. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:20
- キッチンはキッチンでね…
  エンドレスでポテト揚げ続ける仕事とかなら出来るだろうけど、他を色々臨機応変に作るってのが無理だろうし
- 0
  
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- 10. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:23
- 要求される水準のサービスを提供できないどころかトラブルを起こすのならその仕事をするべきじゃない
  健常とか障害とか関係なく
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- 13. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:25
- 金払って飯食いに来たのに突然店員に恫喝されてんのに、相手が障碍者だからって「多めに見て見守ってあげる寛容さを持ってください」とか言われるの理不尽すぎない？
- 0
  
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- 14. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:26
- マクドナルド「私達はカスハラに対する毅然とした対応をいたします」で良くね？
- 0
  
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- 15. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:27
- これ制服的にはマネージャー
  チャレンジクルーじゃなくて健常者のマネージャー
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- - 17. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:33
  - >>15
    本人が接客レジ対応したいって希望したのかな
  - 0
    
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    がしました
- - 19. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:37
  - >>15
    ほーんこの店は怒り狂うマネージャーにちゃん付けで呼んで「お客様と何かあったら私に任せるっめ約束したよね？」って言い聞かせるんや。
  - 0
    
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- - 23. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:48
  - >>19
    いろいろ考慮すると可能性はあるな
  - 0
    
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    がしました
- - 27. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:52
  - >>19
    止めに入った女性が責任者っぽいので
    色々ゲスパー
  - 0
    
    qmanews
    
    がしました
- - 28. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:52
  - >>19
    アンガーコントロールの一つとしてマクドナルドでやってるのかもな
    店員が怒りを客にぶつけようとしたら周りの店員がちゃん付けで怒っている店員に呼びかける事でその店員の怒りの対象を客から逸らす方法かもな。
  - 0
    
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- - 30. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:53
  - >>19
    そっちの方がやべーんだよなぁ
    女二人でフォロー入ってちゃん呼びで宥められて、それでも止まらず追っていくって・・・
  - 0
    
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- - 34. 名無しさん
  - 2024年05月03日 16:57
  - >>19
    そうなんだろうね、動画投稿者が店舗のスタッフにそう確認してるそうだから。
  - 0
    
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- - 43. 名無しさん
  - 2024年05月03日 17:29
  - >>34
    ガチ？
    呼び掛ける時『◯◯マネージャー』じゃなく『◯◯ちゃん』なの？
    色々とヤベー店だな。
  - 0
    
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    がしました
- - 50. 名無しさん
  - 2024年05月03日 18:08
  - >>43
    アンガーコントロールの手法だろ
  - 0
    
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- - 56. 名無しさん
  - 2024年05月03日 18:47
  - >>50
    全然コントロールできてないやんwww
  - 0
    
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- - 59. 名無しさん
  - 2024年05月03日 18:51
  - >>56
    其れ程ヒドいってことだろ
    笑い事じゃねーんだよ
    気づいてないのか？
  - 0
    
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- - 75. 名無しさん
  - 2024年05月04日 11:11
  - >>15
    マネージャーと思われる両脇の二人はちゃんと黄色いネクタイをつけてる
    問題の人物はベストを付けてるもののネクタイは付けてない
  - 0
    
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- 21. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:46
- ジジイはジジイらしく
  ババフェラアイスでも食えばいい
- 0
  
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- 22. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:47
- 飯食いに行って
  そんな緊張感は要らないわ
- 0
  
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- 24. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:49
- 食い下がったところで出てこないのに
  そんなにマクドナルドに来てまでアイスを食べたいのかよ
- 0
  
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- 25. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:51
- この動画の投稿者が店舗にマネージャーであることを確認しているとしています。
  約束というのは過去にもこのようなことが何度かあって
  お客さんと揉めたら対応をを変わると約束していたそうです。
- 0
  
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- 26. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:52
- 障碍者なのか健常者かははっきりしないけど
  ここのマックやべえってことわかる
- 0
  
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- - 36. 名無しさん
  - 2024年05月03日 17:01
  - >>26
    見物客が増えそう
  - 0
    
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- 31. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:53
- キチクレーマー対策にこのヤバイひとを
- 0
  
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  がしました
- 33. 名無しさん
- 2024年05月03日 16:56
- 撮ってないで一緒に止めてやれよ
- 0
  
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  がしました
- - 35. 名無しさん
  - 2024年05月03日 17:01
  - >>33
    止める必要が客には無いよな
  - 0
    
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- - 38. 名無しさん
  - 2024年05月03日 17:07
  - >>35
    止める必要も無いが撮影する必要も無いだろ
    むしろ映ってる奴らに撮影とSNSにアップする許可取ってねんだから撮影者がやってる事こそ違法だぞ
  - 0
    
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- - 39. 名無しさん
  - 2024年05月03日 17:14
  - >>38
    撮影する必要は撮影者にあるだろ
    必要あるのから撮影したと分からないのか？？？
  - 0
    
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- - 41. 名無しさん
  - 2024年05月03日 17:16
  - >>38
    先読み変換って面倒だな
    修正する
    
    撮影する必要は撮影者にあるだろ。
    必要あるから撮影したのだと分からないのか？？？
    現にバズってるじゃないか。
  - 0
    
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- - 52. 名無しさん
  - 2024年05月03日 18:13
  - >>38
    じゃあお前が違法行為をしてると告発しないとな。必要あるからこのまとめサイトのコメント欄で指摘してるんだろ？それとも必要も無いのに違法行為をしてると指摘してるのか？
  - 0
    
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- - 68. 名無しさん
  - 2024年05月03日 21:11
  - >>38
    少なくとも刑事法ではないな
    不法行為とでもいうのか？どういう権利侵害がある？
  - 0
    
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- - 76. 名無しさん
  - 2024年05月04日 11:19
  - >>33
    基本的に問題が大きくなるから客がこういったもめ事に割って入る必要はない
    最悪女性定員が殴り倒されたりしてヤバかった時は加勢してもいいかもしれん
  - 0
    
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    がしました
- 37. 名無しさん
- 2024年05月03日 17:01
- 障害者雇用なら表に出すなと思うけど
  そうでないならもっとヤバいわな
- 0
  
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- 40. 名無しさん
- 2024年05月03日 17:14
- 近所にバーガーキングが出来たので、マクドナルドには永遠に行かないと思う
- 0
  
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- 42. 名無しさん
- 2024年05月03日 17:17
- なんか突然スイッチ入ってブチギレる奴ってたまにいるよね…
- 0
  
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- 44. 名無しさん
- 2024年05月03日 17:35
- キレてる店員が健常者でマネージャーだったらそれこそマクドナルドがヤバいってなるよな
  もしかしたら普段は有能なのかもしれないけど、たまにスイッチ入って他の店員がフォローしなきゃいけなくなる奴をマネージャーでしかも表に出してる時点でどうなん
- 0
  
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- - 51. 名無しさん
  - 2024年05月03日 18:10
  - >>44
    某大手銀行の部長とかもこの類みたいだな
    気に入らない行員に4年間自宅待機命令出したりとか
  - 0
    
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- - 57. 名無しさん
  - 2024年05月03日 18:49
  - >>51
    つい最近ネットニュースで見た知識早速使ってて草
  - 0
    
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- - 60. 名無しさん
  - 2024年05月03日 18:52
  - >>57
    お前さん、遅れてるなｗ
    そんなコメでマウントかｗ
  - 0
    
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- 48. 名無しさん
- 2024年05月03日 17:56
- おじいちゃん可哀相(´・ω・`)
  大声出してカウンター叩いてるから警察もしょっ引けるやろ
  大人しく前科つけてもらってどうぞ
- 0
  
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- 53. 名無しさん
- 2024年05月03日 18:15
- 止める言い方に違和感あるよな
  それこそ障害者をなだめるような感じに見える
- 0
  
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- - 54. 名無しさん
  - 2024年05月03日 18:17
  - >>53
    違和感がある方が注意を引き付けやすいから手法としてはありだな
  - 0
    
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- - 58. 名無しさん
  - 2024年05月03日 18:50
  - >>54
    引き付けられてない定期
  - 0
    
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- - 61. 名無しさん
  - 2024年05月03日 18:52
  - >>58
    引き付けられてコメしてやがる定期ｗ
  - 0
    
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- 55. 名無しさん
- 2024年05月03日 18:22
- 三角じゃないな、二番街の方か？
  元々滅多に行かんけど、やっぱりこれ見たらマック行くのやめよってなるな
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- 62. 名無しさん
- 2024年05月03日 18:53
- もう対人でどうこう無くしたらいいのにな
  注文はパネルで支払いはセルフで防犯カメラガチガチにして受け渡し時も店員の姿が見えないように目隠し板付けてさ…なかなか難しいんだろうけど
- 0
  
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- 63. 名無しさん
- 2024年05月03日 18:59
- マックのアイスの機械って故障しやすいの？
  マック自体そんな頻繁に利用しないし、その中でアイスを頼むなんて稀も稀だけど、数回でくわしてるわ
- 0
  
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- - 64. 名無しさん
  - 2024年05月03日 19:14
  - >>63
    アイスは知らんけど昔のシェイク作る機械は夜中に殺菌兼ねて100度まで上がるからか故障は良くあった
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- 65. 名無しさん
- 2024年05月03日 19:31
- 障碍者雇用なんて現場からしたら迷惑でしかないんだよな。そういう想定をされていないから現場の負担が増えるだけメリットがない。
  
  こういうきっかけで雇用の在り方が議論されればいいね。
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- 66. 名無しさん
- 2024年05月03日 20:16
- 障害者雇用なのか一般雇用かわからんけど、前頭葉に深刻な障害があることはわかった
- 0
  
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- 67. 名無しさん
- 2024年05月03日 21:05
- 威嚇されてる客を放置してフォロー無いのもなんだかなぁ・・・。
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- 69. 名無しさん
- 2024年05月03日 21:37
- こういう知的障害者の管理とかやらされるなら
  下手に太陽とかなるよりも
  なんの責任もないバイトの方が気楽でいいよな
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- 72. 名無しさん
- 2024年05月03日 23:32
- 昔バイトしたファーストフード店にも
  高校時代不良でしたって感じの奴がマネージャーとマブダチで、
  裏でタバコすってモク臭い状態で調理してたからな。
  んでちょっとなにかあるとすぐイキってくるんでさっさと辞めた。
- 0
  
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- 73. 名無しさん
- 2024年05月04日 06:28
- 見てみたら、切れっぷりもアレだけどマスク鼻出しで金属トレー？みたいな物振り回してるのね
  以前にも同じような事やらかして同僚の女性にマークされてるみたいだし、やべー奴やん
- 0
  
  qmanews
  
  がしました
- 74. 名無しさん
- 2024年05月04日 10:25
- 裏方のマネージャーを接客に出してんじゃねーよ
- 0
  
  qmanews
  
  がしました
- 77. 名無しさん
- 2024年05月04日 16:48
- うっかり日本人の真面目さとか民度の高さみたいなのでごまかしてきたけど
  安月給でブラック労働なのをいつまでもそんな「真面目/民度」みたいなの期待して
  安くこき使ってたら痛い目に合うぞ
  
  みたいな話だったらちょっとやだね
- 0
  
  qmanews
  
  がしました

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