1. 匿名@ガールズちゃんねる
デパコスを買いに行くと美容部員さんがどのお店にもいらっしゃいますよね。気持ちの良い対応をしてくださる方もいれば、残念な対応をされてる方もいるのではないでしょうか。
あなたが体験した、このブランドのBAさんは対応が良かった！ここは残念な思いをした！というエピソードを聞かせてください。
たまたま接した方が良い・悪いからといってそのブランドのBAさん全員が同じとは思っていませんが、参考にさせていただけると嬉しいです
no title

2018/10/20(土) 20:39:20

♥がーるずオススメ記事♥
00
色白のファンデーション



4. 匿名@ガールズちゃんねる
IPSAは対応悪い

2018/10/20(土) 20:41:21

5. 匿名@ガールズちゃんねる
コスメデコルテのBAさんはとっても優しくて親切！

2018/10/20(土) 20:41:27

6. 匿名@ガールズちゃんねる
ルナソルのBAさん優しい人多い

2018/10/20(土) 20:41:52

7. 匿名@ガールズちゃんねる
アルビオンはどこもいい気がする

2018/10/20(土) 20:42:05

9. 匿名@ガールズちゃんねる
ブランドにもよるのかもしれないけれど
店舗にもよると思う。

2018/10/20(土) 20:42:23

10. 匿名@ガールズちゃんねる
どのブランドでも仕事帰りにスーツで行くと冷たい気がする
私服で夫を連れてるとグイグイ話しかけられる

2018/10/20(土) 20:42:30

12. 匿名@ガールズちゃんねる
MACは丁寧で親切な店員さんが多い！でも場所によるよね。
昔の池袋西武のMACの店員さんは無愛想で接客下手だったな…
同じアーティスト系だとNARSは素っ気ない。
ルナソルは姑みたいな店員がウザかった。

2018/10/20(土) 20:42:35

13. 匿名@ガールズちゃんねる
札幌のデパートの資生堂は対応よかったよ
肌の悩み真剣に聞いてくれてそれに合うスキンケアの試供品くれた

2018/10/20(土) 20:42:47

15. 匿名@ガールズちゃんねる
シャネルは親切な方もいたけれど、そうでない方もいました。

2018/10/20(土) 20:43:02

16. 匿名@ガールズちゃんねる
人による！
けど、入り口はみんな感じ悪いかも、、、
本当に物を探してる、買う気があるってみなされてからようやく感じがよくなる気がする(笑)

2018/10/20(土) 20:43:07

19. 匿名@ガールズちゃんねる
シャネルは敷居が高くて素通りしてしまう
本当はCCクリーム見たいのになぁ(笑)

2018/10/20(土) 20:43:56

20. 匿名@ガールズちゃんねる
良いのはRMK、ADDICTION
悪かったのはTHREE

2018/10/20(土) 20:44:15

21. 匿名@ガールズちゃんねる
銀座三越のRMKで乾燥肌に合う下地とファンデを相談したら凄い良かった　丁寧に合うもの教えてくれてタッチアップして、何使っても乾燥してたんだけど解決した

2018/10/20(土) 20:44:16

23. 匿名@ガールズちゃんねる
・・・そんなのブランドに関係なくその人次第だと思うよ
コスメに関係なく洋服だってなんだって販売員に最低限の社員教育はするだろうけど
教育ったって相手は大人なんだからゼロから叩きこむわけじゃあるまいし、
基本はその人の人間性による接客になるでしょ

2018/10/20(土) 20:44:25

24. 匿名@ガールズちゃんねる
こんな事言ったらあれだけど、結局人によるよね。
デパートコスメ好きで色々なコスメカウンター行って買い物したけど同じブランドなのにめちゃめちゃ接客上手い人もいたしクレーム入れるくらい酷い接客の人もいるし。

2018/10/20(土) 20:44:35

25. 匿名@ガールズちゃんねる
コスメデコルテ、アルビオンは買わないときでもすごく親切に対応してくれた！

2018/10/20(土) 20:44:36

26. 匿名@ガールズちゃんねる
アルビオンはとても丁寧でした。
肌荒れで化粧が出来ない時も、親身になって接客してくれて救われました。

2018/10/20(土) 20:44:52

27. 匿名@ガールズちゃんねる
shu uemuraはたまたまだろうけど、かなり失礼な人に出会った。
元々下睫毛が少ないのに、「え？これご自分で抜いてますか？」ってバカにするなって不愉快だった。

2018/10/20(土) 20:44:53

29. 匿名@ガールズちゃんねる
某百貨店のBAさんはみんな親切な印象。
人によりけりだなーって思う。

2018/10/20(土) 20:45:04

34. 匿名@ガールズちゃんねる
地方です。シャネルのBAさん褒め倒してくれて、単純な私は嬉しかった。笑
ルナソルのBAさんは、シャドウ買いに行っただけなのにファンデもお勧めですって試供品たくさんくれた。
macのお姉さんは見た目キツイ方が多くて近寄り難かったけど普通の接客。
今の所悪い人にはあったことありません..

2018/10/20(土) 20:47:09

37. 匿名@ガールズちゃんねる
あまりBAはんの悪口言いたくないけど決して安いお金を支払ってる以上は丁寧な接客をして欲しいよね。
せっかくカウンターまで足運んでるんだからさ。私は結構声をかけて欲しい派だな。
ここではマイナーだけど、アテニア のカウンターの店員さん丁寧で好き。

2018/10/20(土) 20:47:34

38. 匿名@ガールズちゃんねる
新宿高島屋のDiorは信じられないくらいに高飛車、対応も最悪

2018/10/20(土) 20:47:48

39. 匿名@ガールズちゃんねる
DiorのBAさんは買わなくても丁寧に教えてくれました。目的じゃないコスメもメイクに使ったやつは次に買うとき困らないように紙に品番を書いて渡してくれました。

2018/10/20(土) 20:47:53

40. 匿名@ガールズちゃんねる
PAUL & JOEは若くて可愛い店員さんばかりなのでとても対応良いです！
CLINIQUEは年増のキツいおばさん多くて微妙でした！

2018/10/20(土) 20:47:57

41. 匿名@ガールズちゃんねる
昔の話だけど、百貨店S店のCで購入中に、私の横にいた大人しそうなお客がBAに大きな声で
「買わないんですか？」「買わないんですか？」と高圧的に言われてて引いた

2018/10/20(土) 20:48:07

42. 匿名@ガールズちゃんねる
母と買い物にいって、先に私だけがカウンター行ってリップ見てた時は普通の対応だったのに、母が来た途端すごく愛想良くなった。

どこのメーカーもだいたいこのパターン。母は見た目が派手でいかにも買いそうな感じ。母娘という組み合わせも狙い目なのか服でもやたら対応いいよ。

2018/10/20(土) 20:48:08

44. 匿名@ガールズちゃんねる
ここで悪いって書かれたブランドでもまともな接客してる店員さんいっぱいいるだろうに気の毒
たまたま店員の当たりが悪かっただけじゃないの？
よっぽど横柄な態度で図々しい接客を要求したとか、サンプル乞食とか客の方に非がある場合だってあるし
少なくともブランドは関係ないよ

2018/10/20(土) 20:49:10

46. 匿名@ガールズちゃんねる
シュウウエムラはちゃんと対応してくれる。
アルティム？っていう一番高いクレンジングを買いに行ったのに、
肌の悩みを聞かれて吹出物に悩んでると言ったら違う安めのクレンジングを勧められてサンプルをくれた。
アルティムとこちら、両方試して良かったらまた購入してくださいって。
後日、勧められた方を買いに行った。
コスメが好き！って感じのBAさんだった

2018/10/20(土) 20:49:59

49. 匿名@ガールズちゃんねる
こちら札幌、初めてカバーマーク 行った時の話ですが
コンシーラーも欲しかったけどファンデーションだけで充分ですよ、って不必要なものを無理やり勧めない姿勢に少し感動しました！

2018/10/20(土) 20:50:44

50. 匿名@ガールズちゃんねる
群馬の某デパートで、初めてルナソルを買いました。
すごく丁寧な接客で、お世辞とは分かりつつもファンデーションのノリが良いと褒めてくれましたw
あの店員さんならまたルナソル買いたいと思います。

2018/10/20(土) 20:50:58

51. 匿名@ガールズちゃんねる
SUQQUの店員さんも良い‼
限定が売り切れの時の対応もまぁまぁ良かった。

2018/10/20(土) 20:51:30

52. 匿名@ガールズちゃんねる
macはどの店舗でもどの店員でも優しい
見た目ギャルだけど

2018/10/20(土) 20:51:50

56. 匿名@ガールズちゃんねる
オルビスユーザーだけどどの店舗のBAさんもだいたい感じ良いよ

2018/10/20(土) 20:53:38

58. 匿名@ガールズちゃんねる
店舗によるんじゃないかな

私が行くESTEE LAUDERはいつも
どの人でも対応いいよ

2018/10/20(土) 20:53:46

59. 匿名@ガールズちゃんねる
対応とはちょっと違うかもしれないけど、Diorで何か買った時に紙袋にリボンと香水を振りかけてくれるのは嬉しい

2018/10/20(土) 20:53:52

60. 匿名@ガールズちゃんねる
Diorは年配のベテランが多い気がする
親切

2018/10/20(土) 20:54:05

61. 匿名@ガールズちゃんねる
札幌の某所のディオールでプレゼント用と自家用２個リップを予約した。
代引で発送してもらったら　プレゼント用と自家用にもおまけの可愛いシールをきちんとつけてくれて
自家用の袋にも可愛い形にリボンを結んでくれて感激した。丁寧な発送に感激しました。
あの時のBAさんありがとう。

2018/10/20(土) 20:54:18

63. 匿名@ガールズちゃんねる
オルビスはどの店舗でも優しいし丁寧よね！

2018/10/20(土) 20:54:50

65. 匿名@ガールズちゃんねる
コスデコとルナソル、SK-IIは対応良かった。対応悪かったのはトムフォードとシャネルとアディクション。アルビオンも混んでたせいかあんまりなイメージ。SK-IIは友達へのプレゼントでパック買っただけなのに親切で肌診断とかサンプルとか色々つけてくれて良かった。

2018/10/20(土) 20:55:18

66. 匿名@ガールズちゃんねる
ジルはいつも混んでて忙しいからかもしれないけど、話しかけてもめんどくさそうに対応された
でもすっごい可愛い子には丁寧

2018/10/20(土) 20:55:25

70. 匿名@ガールズちゃんねる
アディクションは愛想悪いイメージ
あの沢山のアイシャドウゆっくり見たいけどBAの圧がすごいw

2018/10/20(土) 20:56:50

71. 匿名@ガールズちゃんねる
ディオールで、商品名を出してそれがほしいって伝えてもBAさんも???で、
え？この人派遣？って
内心思いながらも接客してもらったことある。
結局、自分からテスターを探してこれが欲しいって行って買ったけど…
接客はまぁまぁ良かったけどちょっとびっくりした思い出。

2018/10/20(土) 20:57:21

73. 匿名@ガールズちゃんねる
イブサンローランの年配のBAさんにタメ口で接客された時は驚いた。笑

ランコムのBAさんにはすごく丁寧に対応してもらえて気持ちよく買い物できた。
やっぱり接客って大切ですよね。

2018/10/20(土) 20:57:56

76. 匿名@ガールズちゃんねる
NARSは無愛想だけど無愛想な感じで丁寧に分かりやすく色々教えてくれる

2018/10/20(土) 20:58:24

77. 匿名@ガールズちゃんねる
商品選びに一緒に悩んでくれる優しいBAさんは大体可愛い人が多い。

2018/10/20(土) 20:58:44

79. 匿名@ガールズちゃんねる
NARSの池袋東武店のBAさん。
私にもだけど、他のお客様にもとても丁寧に対応してました。
NARSだけじゃなく池袋東武の化粧品売り場の人はどこのブランドの方も親切なイメージで足が向きます。

逆に池袋の西武の化粧品売り場の雰囲気はあんまり好きになれないです。

2018/10/20(土) 20:59:36

153. 匿名@ガールズちゃんねる
>>79
わかります！
私も池袋なら西部より東武の方に行きます。
西武はどの時間も混んでるから、美容部員の人も一人でも多く接客しようとしてるのか
対応が杜撰だなって感じる時が多い。
客も多くてゆっくり買い物できないし。

2018/10/20(土) 21:36:19

83. 匿名@ガールズちゃんねる
どこのブランドでもだいたい綺麗なBAさんは親切で、厚化粧でごまかしてるようなのは感じ悪い

2018/10/20(土) 20:59:57

86. 匿名@ガールズちゃんねる
近所のクリニークへ試してみたいものがあったので、サンプルをもらいに行ったら名前や住所を書いて欲しいと言われた。サンプル乞食と思われたのかなと思って傷ついたのでそれ以来そこの店舗へは行ってない。

2018/10/20(土) 21:00:14

87. 匿名@ガールズちゃんねる
チーフ？みたいな一番偉い人が一番対応悪かったりする。他の人は優しく丁寧なのに。売り上げ考えたり色々大変なのかも知れないね。

2018/10/20(土) 21:00:21

88. 匿名@ガールズちゃんねる
クラランスは良かったよ！若い人もベテランさんも優しかった！

2018/10/20(土) 21:00:24

89. 匿名@ガールズちゃんねる
NARS酷かった
リフレク粉を試したいと行ったら、カウンターに案内されず、立ったままボフボフ付けられた
忙しいから仕方ない所もあるけど笑顔なし、愛想なし
モノは良かったのでまぁ買ったんですけど

もうあの店舗には二度と行かない

2018/10/20(土) 21:00:46

90. 匿名@ガールズちゃんねる
私の地域のディオールは若い子が多くて、いつ行っても人が違うから派遣なのかな？と。

結構買ってるけど、あんまり対応は良くないのと
すっごい厚塗りされるのが嫌で。
最近はオンラインで買ってる。
1万以上買うならオンラインの方がサンプルも選べるし、ミニリップやミニ香水もつくからお得感ある。

2018/10/20(土) 21:01:08

93. 匿名@ガールズちゃんねる
伊勢丹ミラーは優しく対応してくれら方多い気がします！

2018/10/20(土) 21:05:15

95. 匿名@ガールズちゃんねる
ゲランへ気になるものがあったのでチェックしに行ったら、顔は笑顔なんだけどお前が来る店じゃねえんだよっていうのが態度でみてとれるBAだったので、そこで買うのはやめて違う店舗へわざわざ行った。そこは珍しく結構年配の方だったけど、感じのいい人だった。本当にこればっかりは人による。

2018/10/20(土) 21:05:36

96. 匿名@ガールズちゃんねる
私も特に嫌な対応された事ないなぁ。NARSのBAさんで最初は無愛想だなぁと思ったけど、話しているうちに本当にこちらの肌悩みを理解してくれようとしているのがわかって、買おうとしていた別の商品すすめてくれて結果それがめちゃくちゃ自分には合ってた。お直しの時に「お客様に合いそうなお色を選びますね」と言ってリップとチークを付けてくれたけど、これがもう私の好みで…。思わずそれらも買ってしまった。地元から遠い店舗だけど、またそのBAさんから買いたいと思ったよ。

2018/10/20(土) 21:05:45

97. 匿名@ガールズちゃんねる
Dior…TU頼んだ時、持ってきたTU用の品を鏡の前に放り投げるように置いたり、TUも自分でしろって感じで蓋開けて色見せるだけだった。
CHANEL…ムエットもらうだけとか、取り扱いの有無を聞くだけの時でも声が聞き取りやすく、説明も丁寧で簡潔だった。
ジバンシィ…個人的に当たりの人しかいなかった。
シュウウエムラ…ギャルみたいな人にあたったが、親しみやすくて気持ち良く買えた。
RMK…可もなく不可もなし。少なくとも嫌な買い物にはならない。
アウェイク…製品の切替り時期を教えてくれたり、消える品がいつ頃までなら店頭で取り寄せられるとか丁寧だった。
消えたブランド・日本から消えたブランド)
オリジンズ…微妙。合う合わないを明確にしてくれなかった。
ソニア・ビオテルム…どちらも当たりだった。特に某所ソニアのおばちゃんは信頼の置ける人だと思った。

全部個人の感想だから。
あとBAに見えて実はデパートの人って事があるとか聞いた。

2018/10/20(土) 21:05:46

99. 匿名@ガールズちゃんねる
見た目はツンツンしてて高飛車な雰囲気の某デパート内のBAさん。商品の事で聞きたくて恐る恐る声をかけたら、めっちゃ気さくで親切でびっくりした。ファンになった。

2018/10/20(土) 21:06:11

100. 匿名@ガールズちゃんねる
私もshu uemuraに一票！
最初はすごく感じよく近寄ってきて説明聞いてたんだけどなかなか買わなかったらどんどん冷たい顔と声になっていった。
こちらはいいお値段するものをそう簡単には買えないんですよ…
今は買おうと思ってるけど違う店舗で買おうと思ってる。

2018/10/20(土) 21:06:37

101. 匿名@ガールズちゃんねる
札幌のポール＆ジョーはここ最近ほんっと何人かわってもだめ。なんか太ってて化粧濃い人が多い。アユーラも対応悪いから欲しいもの言ってすぐ買う。
百貨店じゃないからかなぁ？商品かわいいのに、残念になる。

2018/10/20(土) 21:06:54

102. 匿名@ガールズちゃんねる
横浜高島屋のDiorは混んでてもスタッフ多くて、こちらの質問に丁寧に答えてくれたからまた行く。でも人によると思う。

2018/10/20(土) 21:07:09

103. 匿名@ガールズちゃんねる
玉川高島屋のアルビオン、
月1は確実に行っていますが感じの悪いBAさんにあたったことがありません。みんな感じがいいです。

デパコスが大好きなんですが、
どのメーカーも感じの悪いBAさんって少なくとも1～２人はいる気がします。相性もあるかもしれないけど。

そんな中、アルビオンの玉川高島屋店は今のところみんないい感じで、ついつい購入意欲も高まってしまうのが難点です！笑

2018/10/20(土) 21:07:27

104. 匿名@ガールズちゃんねる
イヴサンローランで友だちが先にTUしてもらっていて、私はその後ろに立ってました。
狭めなためそこしか立っているしかなかったのですか、他のBAさんが通る度に私のバッグなどビシビシ当たってきたり。
邪魔な位置なら場所を誘導してくれてもいいのになぁと。
TUして下さったBAさんは新人さんで一生懸命して下さいました。
コスデコも若いBAさんの時、予約でまだ買わないのに色々アドバイス頂きました。

2018/10/20(土) 21:08:07

107. 匿名@ガールズちゃんねる
suqquの店員さんが感じ良いし会話も楽しい。
その人のシフト予定表を毎月頂くので出勤してる日しか行かない。

2018/10/20(土) 21:09:48

109. 匿名@ガールズちゃんねる
好きな人に顔がババアでそそられないって馬鹿にされて辛かった時、
ふらっと立ち寄った化粧品専門店でアルビオンのBAさんに声かけられた。
フルメイクしてくれて別人みたいになった。そして何故かメイクされてる時に泣きそうになった。
あ、私こんな色が合うんだって

負担にならない金額でメリハリのついた商品選びをしてくれて、メイクのやり方を教えてくれた。
それからスキンケア一式とファンデーションはアルビオンのそのBAさんから買ってる
あと、2回目に来店した時に名前を覚えられてたのは凄いなと思った

2018/10/20(土) 21:10:26

110. 匿名@ガールズちゃんねる
私はCLARINSがはじめすごい冷たくてびっくりした。
クレドも、ものすごい上からのお局系にあたり買わなかったことあります。
逆に良かったのはPOLA、スリー、SUQQU、ルナソル、Dior。
アディクション、NARS、シュウなどのアーティスト系は余計なことはしないクールな感じが多いかな。


こう考えると大抵のカウンター行ってるわ。

2018/10/20(土) 21:11:18

112. 匿名@ガールズちゃんねる
DiorはBAさんの差が激しい気がする。
丁寧な方に当たる方が多いんだけど商品眺めてるのに気が付いてこっちをじっと見たのに、いらっしゃいませも言わずに書き物始めた人には驚いた。よそのBAさんならすかさず「宜しけれはお試し下さい」って来るのに。

2018/10/20(土) 21:11:56

113. 匿名@ガールズちゃんねる
KANEBOの店員さんは今のところ何処に行ってもとても親切です。
押し売りもせずサンプルで全部お試しさせてくれるから有り難いです。

2018/10/20(土) 21:12:05

114. 匿名@ガールズちゃんねる
本当に人によるけど、アルビオンは外れない
ディオールは当たり外れが大きい

2018/10/20(土) 21:12:30

120. 匿名@ガールズちゃんねる
私が行ってたエスティローダーは若くてかわいいしかも接客のいいBAさんがいたんだけど、ある日突然辞めてしまっていて悲しかった。他のBAさんにも接客してもらったけどなんか感じ悪くて店頭で買うのはやめた。

2018/10/20(土) 21:14:49

121. 匿名@ガールズちゃんねる
アルビオンは一回お局っぽい人に当たった時は威圧的で怖かった
暇な平日に行ったのに、TUしますか？という提案もされず…
過去に購入済のものをリピート買いしに来ただけだから良かったんだけどね
その人以外は皆さん親切

感動したのはイプサかな
いろいろ丁寧にカウンセリングしてくれて、余分に商品買っちゃった

2018/10/20(土) 21:15:24

128. 匿名@ガールズちゃんねる
私が行くコスメデコルテはBAの年齢高めで40代50代。そして本人がしてる化粧が若干古臭い。二軒あるけど二軒とも。たまたま？コスメデコルテって他もこうなの？

2018/10/20(土) 21:18:42

134. 匿名@ガールズちゃんねる
アルビオンとSUQQU、クリニークは対応良かった記憶ある

MACは最低だった オススメの口紅の色あります？って聞いたら
「オススメと言われても・・（鼻で笑われる）」二度と買わない

2018/10/20(土) 21:22:28

137. 匿名@ガールズちゃんねる
ちふれ
綾花というデパートでしか扱っていないのを買いに行きましたが、丁寧に話を聞いてくれました
1500円ほどのファンデーションを買っただけなのに綺麗な紙袋に入れて、深々とお辞儀をされて申し訳なかった

2018/10/20(土) 21:23:15

138. 匿名@ガールズちゃんねる
入ってるのがコスメフロアじゃないから変な緊張感？がないのもあるのかMARY QUANTは対応良い人多め。

スキンケアもファンデもサンプルなくて、その場でタッチアップしてもらわないといけないから初めてのものは当日購入しないで様子見たいと言えば平気なので初めての人でも気は楽だと思う。

そんなに混んでるブランドではないし急いでいるって言わない限りスキンケアからしっかりタッチアップしてくれる。
私はそれで夜の肌がいつもと違くてスキンケア一式揃えた。

スキンケア一式使っててもお手入れという名目で毎回スキンケアからタッチアップしてくれる。ありがたいけどタッチアップのノルマがあるのかね？

2018/10/20(土) 21:25:05

144. 匿名@ガールズちゃんねる
CLARINSは親切な印象
肌の悩みとか相談すると、すごく親身になっていくつかサンプルもくれて、試してみて良かったら来て下さい！みたいな感じで絶対押し売りしない
逆に良くなかったのはLUNASOL
アイシャドウ買いに行っただけなのに下地とリキッドファンデをごり押しされた

2018/10/20(土) 21:31:00

148. 匿名@ガールズちゃんねる
クリニークですごく良いBAさんにあたりました。
本当に常にニコニコしていて、言葉も丁寧で、その日は発売前のバレリーナポップのTUだけだったのに最高の対応でした。今度クリニークで買い物するときは、その方から買いたいです！

2018/10/20(土) 21:34:53

214. 匿名@ガールズちゃんねる
LANCOMEの美容部員さん。
営業時間がいつもより早く終わるのを知らず、閉店3,40分前に下地を見てて試しますか？と聞かれ、その場で頬につけるだけかと思いお願いしたら、カウンターに座りポイントメイク以外顔半分落としてくれて、丁寧にスポンジで仕上げて軽くファンデとチークもしてくれた。
元々肌馴染みが良ければ買うつもりでいたので閉店間際だし下地だけで申し訳ないですって謝り、その方は嫌な感じを1ミリも出さず丁寧な接客で感動しました。
閉店間際の曲が流れはじめて気付いて、他のカウンターは閉店作業してたので本当に申し訳なかった。

2018/10/20(土) 22:29:03

30. 匿名@ガールズちゃんねる
資生堂の美容部員さん。化粧水をどれにしようか迷っていると声を掛けてくれました。肌が弱いことを伝えると、色々と丁寧に分かりやすくアドバイスしてくれて、すごく優しかったです。全く初めてで常連でもないのに、感動しました。以来ずっと化粧品は資生堂です。

2018/10/20(土) 20:46:02

編集元: BAさんの対応が良い・悪いコスメメーカー

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