★選んだ商品に合わせられそうなプラスαを勧めてくる★断ろうとしているのに提案が止まらない
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グイグイくる店員は苦手です…
2019/06/16(日) 18:05:14
2019/06/16(日) 18:06:42
2019/06/16(日) 18:06:44
お前とペアルック買うかよ!
2019/06/16(日) 18:06:59
2019/06/16(日) 18:07:06
2019/06/16(日) 18:07:32
2019/06/16(日) 18:07:34
2019/06/16(日) 18:07:46
また見にきます~って言って戻らないようにしてる
2019/06/16(日) 18:07:50
2019/06/16(日) 18:07:53
っていえばいいよ
2019/06/16(日) 18:07:55
2019/06/16(日) 18:08:02
2019/06/16(日) 18:08:21
面倒な客だよね、大変なお仕事だと思う。
2019/06/16(日) 18:08:24
2019/06/16(日) 18:08:49
2019/06/16(日) 18:08:52
古い人が考えたの?必ず職場の上からの指令って出てくるけど。
2019/06/16(日) 18:10:54
そういう出来る人には色々聞いて、その人から買うようにしてる
2019/06/16(日) 18:11:08
2019/06/16(日) 18:11:51
言ったら一旦離れるけど
(ほんの少しだけ)
またちょっと服を手にしたら
「それ、昨日入ったばかりなんですよー」
とすーぐくっついてくる。
ニホンゴワカリマスカ?
と言いたくなる。
2019/06/16(日) 18:13:29
2019/06/16(日) 18:13:41
ちゃんとした所のお店は声がけがしつこくないし、試着とか程よいタイミングで勧めてくれる。
サイズや色が合ってないときも無理に買わせようとして来ない。
2019/06/16(日) 18:13:50
でもわかる結局マニュアルなんだよね、でもそのマニュアルが結構な人には迷惑だったりするんだけど上は話しかけられるのが迷惑な人のほうが少数派、話かられた方がうれしいという謎の思い込みしてるから変わらないんだよね
2019/06/16(日) 18:13:54
買わないときはもう1件見たいところあるのでまた買いにきますって言って逃げてる。
わりと店員さんが選んでくれた服が周りに良いと言われることもあるし他人目線が選んだ服を買うのも楽しい。
無理に声かけて接客してるってのが表情に出てる人もいるから、それが伝わってきて居心地悪いときある。
2019/06/16(日) 18:14:39
大半は「音」だと割り切って、一定の間隔でテキトーに頷いたり相槌を打ったりしつつ、好きなように商品を見る。
そうしているうちに、いざ何か聞きたいことが出てきたり試着したい服が見付かったら、その時こそ、側に付き従ってくれていた店員さんにお願いする。
2019/06/16(日) 18:15:33
本当はふらっと見に行きたい。
2019/06/16(日) 18:15:35
しかも、手突っ込んでタグ取り出しても沢山札がぶら下がってて、値段が瞬時に分からないの!
2019/06/16(日) 18:15:40
2019/06/16(日) 18:16:06
2019/06/16(日) 18:16:08
無意味に声かけられたらまだ見たいものあってもゆっくり見れる店に移動する
2019/06/16(日) 18:16:20
2019/06/16(日) 18:17:05
2019/06/16(日) 18:17:27
アドバイスしてもらったり、向こうも買って欲しいから、世間話聞いてくれたり。やっぱ世の中金だわ
2019/06/16(日) 18:18:05
絶対にそらさずに
自分で考えるから…
って言うと、
サッ~と去っていく。
2019/06/16(日) 18:18:51
なので自分が買い物する時は店員が話しかけてくるのは当たり前だと思って見てます。
探してる物を裏から出してくれることもあるし、入荷する日を教えてくれたり、
嫌なことばかりではないですよ!
2019/06/16(日) 18:19:48
2019/06/16(日) 18:21:12
2019/06/16(日) 18:21:16
2019/06/16(日) 18:22:11
入店したらとりあえず一言声かけるけど
その後もしばらく見て気になってそうな方には
サイズ感とか伝えてその時の反応見て
すぐ離れたりもう少し話してみたり
売上うるさい店じゃないし
自分もグイグイ来られるの嫌だから
かといって何もせず立ってるわけもいかないので
見極めが難しい
うざいのわかるけどガン無視は
人としてどうなんだろう。と思う
2019/06/16(日) 18:23:04
買う気になってても話しかけられたらススーと逃げちゃう。
2019/06/16(日) 18:24:14
美容室と一緒で話したい人、そうじゃない人がいるんだもん
希望と違うことしたら文句言われちゃうんでしょ
2019/06/16(日) 18:24:33
まだ買うと決まってないよう、と思うが断れず受け取ってしまう。
2019/06/16(日) 18:27:04
前アパレルで働いてたからわかる。
感じ悪い人にはこっちからは新しい物出さないし、勝手に出てる物買えばって感じ。
そういう人に限って新しいのありますか?っていうんだけどね w
明日からセールでも教えないよ。
2019/06/16(日) 18:27:55
「◯日に新作が入荷しますので、よろしかったらまたいらして下さいね。」って切り上げてくれる。
2019/06/16(日) 18:28:05
コーデの参考になるなら聞く
2019/06/16(日) 18:28:27
「見てるだけなので大丈夫です」
とか言えばすぐ店員さんも引き下がるよね。
2019/06/16(日) 18:29:21
2019/06/16(日) 18:30:35
『これ可愛いですよね!私も持ってます』
『いろいろ合わせてみてください』
『おサイズ良ければ探しますので』
テンプレがあるんだろうね
どこのどんな店でも同じセリフ
2019/06/16(日) 18:32:07
段々イラついてきた所に、私の見てたトップスにすかさず『それ可愛いよねー私も色ちがい持っててー』とか言い出したから『じゃあ要らないです』って言って商品戻したら小さな声だけど『はぁぁっ?』だと。
即、店出たわ。あれでよくクビにならないなと。接客というより嫌がらせだよ。
2019/06/16(日) 18:32:33
店に1歩入ったとたんに「何かお探しですか?」
結婚式に着ていく服を…と答えたらサッサとその辺から1着取って「これなんか~、どうぞ着てみてください!」
いや、色々見せろよ、私ゃまだ入り口から3歩くらいしか動いてないよ
そこそこのお値段するやつ買うのに、なんであんたが勝手に決めるの
と思ったから速攻で回れ右して他の店に行った
二度と行かない、絶対行かない
2019/06/16(日) 18:34:02
2019/06/16(日) 18:35:37
2019/06/16(日) 18:36:07
「おかえりなさーい♪」と
自分より年下の店員さんから
「お姉さん」って呼ばれるの苦手…。
2019/06/16(日) 18:37:56
は申し訳ないけど少し嫌。
「その二点だったら、こちらのほうが顔映りいいですよ!ぱっと明るくなりました!」とか客観的に見てもらえるのはありがたい。
絶対嫌なのは、二回目に入ったときの「おかえりなさーい」
2019/06/16(日) 18:39:48
だから何?
2019/06/16(日) 18:40:46
やっぱりユニクロかしまむらかイオンだよね。
2019/06/16(日) 18:41:11
2019/06/16(日) 18:41:41
ゆっくり見て回りたいのに、手に取るだけで、それ新作です!とかそれ、私も持ってるんです!などと言ってくるので、いちいちこっちもうなずいたりしないといけないので、早く出よう!と思ってしまう。
ほっといてくれて、本当に必要なときだけ駆けつけてくれるような気の利く人がいればそこの店売上げ上がるのにな。
2019/06/16(日) 18:42:00
その時、そのお店にあるピンと来る服があれば買おうかなって気分で買い物してるからグイグイ提案来られると引いちゃう
「うちのお店の服ですよね!着て頂いてありがとうございます」って大げさに言われるのも動揺するから、着てる服のお店には入りづらい。。
2019/06/16(日) 18:45:27
店員→それ、昨日入荷したばかりなんですよーニコッ
(明らかに営業スマイル)
私→あ、そうですか…また聞きたい時は呼びますので
(商品だけ見て、店員見ない)
店員→わかりました。
(退散)
私→(店員があっちに行った隙にスレっと店出る)
2019/06/16(日) 18:46:20
2019/06/16(日) 18:56:57
仕事に対しての評価としてね。
お店の人と交流しながら買い物するのが楽しいけどな。どんどん試着してさ。
2019/06/16(日) 19:08:48
トップスの方が使えてよく着てる笑
買ってよかったと思ってます。
2019/06/16(日) 19:11:18
やんわり話しかけてこないでって言ってるのに察してくれずガンガン話しかけてくる店員さんがいたからろくに見ずソソクサと店を後にしたら、
「気に入るものなかったんですね」
と後ろから言われて、は?と思った。
あんたがしつこいから見られなかったんでしょーが!
2019/06/16(日) 19:13:01
一緒についてきて手に取る服を順番に説明をしてくるので、見てるだけですので^_^と遠回しに断ったけど去らない。
しつこく勧めてくるから、今手持ちがないのでと強めに断ったら、すぐ近くに銀行のATMございますよ、ご案内いたしましょうか?と返されたこと。
本気でイラッとしたわ。
2019/06/16(日) 19:13:03
気に入ったのあれば買います
2019/06/16(日) 19:34:26
もうええって。離れて。と言いました。
2019/06/16(日) 19:37:52
2019/06/16(日) 19:39:06
空気読まずに「これ私も持ってて~」とかぐいぐい話しかけてくる場合は、(客の雰囲気察しない時点でその店員にコーデを頼もうと思わない)そのまま店を出ます。
2019/06/16(日) 19:39:19
店員との距離間を把握して、近付かれる度に違う商品に移動する
短時間で見た服の好みや善し悪しを判断する技術だけは身に付きました
嬉しくないけど
2019/06/16(日) 19:54:59
あれってとりあえず服着た状態で登場するのが正解なんだろうか。
裾上げする時なんかは穿いた状態で出なきゃいけないのは当たり前だけど、トップスなんかはどうなのかな?
あと、「いかがですか?」のタイミングが早くて焦る時ある笑
2019/06/16(日) 20:09:02
2019/06/16(日) 20:25:17
いらないときは断っちゃうな
見てるだけのときも時間余ったから見にきただけって言っちゃう
試着してもイメージと違えば買わない
店員さんも断りにくさ感じる人も大変だね
嫌なのは、こっちが声掛けた時に面倒臭そうな対応してくる人
買おうと決めた物あっても、やめたくなる
2019/06/16(日) 20:29:24
この前凄く話通じない店員さんがいた
無地でベージュのトップスが欲しいと言ってるのに、チェック柄やホワイトやブラックの物をすすめてきた
人の要望を聞かず、自分のセンスごり押しする人は苦手だな
2019/06/16(日) 20:31:24
ご試着出来ますので~だけで離れていく人はいいけど、ちょっと手にとっただけで長々と説明してくる人が苦手。
あと話しかけては来ないけど離れた場所から畳んだりしつつ、ついてくる人がいると嫌になってて出ちゃう。
仕事なのはわかるのですが、ロックオンされたなってわかると退散したくなる。。
2019/06/16(日) 20:37:30
「あーまた来たよ」って思われてそうで恥ずかしいのと、「さっき散々悩んで戻って来たんだから今度こそ買うよね?」って、必ず買わなきゃいけないようなプレッシャーに襲われるから再入店に気付かないふりしてそっとしといてほしいんだよね(笑)
2019/06/16(日) 20:46:10
「昨日入荷したばかりです♪」
「試着できますので♪」
これ言われたら店出る
2019/06/16(日) 20:57:57
「流行ってます」「私も持ってます」は
「 あ、私のセンス間違ってないんだ!」
ってプラス要素になるけどな!
まあ、人によるんだろうね。難しい仕事だね、店員さんも。
2019/06/16(日) 21:04:09
編集元: 断るのもテクニックが必要!? アパレル店員の接客で苦手なこと
断りたいなら断ればいいだけンゴよねえ
完全究極アルティメットウルトラ論破ンゴよねえ
触ったり片手で引っ張り出されていてムカついたわ
後ろからマークして追い出すけどねw
店員と仲良くなる客はセール前に取り置きするし社員販売の時招待するし超お得意様だとファミリーセールにも呼んだ事がある(大抵店長と一緒に同行)
コミュ障はネットで買えばいいよ
しつこい声掛けはお客逃してることも多いと思うわ。
たまに声かけてきても邪魔にならない絶妙な店員さんもいるけど。
たぶん、でも仕事はできるって言われてたもん!良いって言うお客もいたもん!って言うんだろうけどさ。
お前らがくちゃくちゃ丸めてポイした服、一々畳んでんだぞ
商品買わなきゃ客じゃないから勘違いするなよ
声かけは防犯の為だよ
在庫出してきてくれる店でしか買わないよ
店側は見本を提供する場になってる現実を理解して、それでもその場で買ってもらう為にどうあるべきかいい加減考えてね
店員さんのセンスの良さも大事かもだけどさ