2. 匿名@ガールズちゃんねる
私はサイレントクレーマーです
2023/10/24(火) 19:52:20
119. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
私も。
そして場合によっては言いふらす。
2023/10/24(火) 20:27:46
3. 匿名@ガールズちゃんねる
Googleマップの口コミはクレーム多め
特に医療関係
2023/10/24(火) 19:52:20
10. 匿名@ガールズちゃんねる
>>3
医療系は怖いから口コミ大事
2023/10/24(火) 19:53:05
34. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
そうなんだけど、悪い口コミを気にしすぎるとどこも行けなくなるんだよね 全く悪い口コミのない病院なのに対応が最悪だった事もあるし、あくまで参考にしかならない
2023/10/24(火) 19:55:53
59. 匿名@ガールズちゃんねる
>>34
悪く書かれてるからビクビクしながら行ったら、普通にみんな親切だった事ある
歯医者とかで必要がない治療される系は絶対嫌だけど、言い方がキツイくらいならまあ我慢出来るし
2023/10/24(火) 20:03:37
52. 匿名@ガールズちゃんねる
>>10
診察に対してより受付の対応がどうのって口コミが多くて参考にならないものが多くない？
コンビニやスーパーのレジに対して多くを求めるなって意見は多いのに医療関係の受付には多くを求めてる人が多いのが不思議
同じ接客業なのに
2023/10/24(火) 20:01:31
5. 匿名@ガールズちゃんねる
日本人観光客は黙って来なくなり、他の日本人観光客も減るから妖精って呼ばれてるらしい
2023/10/24(火) 19:52:39
13. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
妖精なら言われても悪い気はしないな
2023/10/24(火) 19:53:36
138. 匿名@ガールズちゃんねる
>>5
いちいち物申す事にエネルギー使うのが嫌いなだけだよね
2023/10/24(火) 20:45:18
11. 匿名@ガールズちゃんねる
投函された事はある。確かに私あの時、態度悪かった。
2023/10/24(火) 19:53:06
12. 匿名@ガールズちゃんねる
店側に明らかに落ち度があったらその場で言います。でも他のお客さんには聞こえないようにする。
2023/10/24(火) 19:53:20
15. 匿名@ガールズちゃんねる
あまりに酷いのは出す。本部とか本社に。
2023/10/24(火) 19:53:41
111. 匿名@ガールズちゃんねる
>>15
これがいいみたいだよ。
店舗だとそこで握りつぶされるだけ。店長が「変な客だったね～」で終わり。
あとは、クレームしてるところをクスクスされたりね。
本部や本社にメールが一番いいよ。
2023/10/24(火) 20:23:49
17. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
よほど酷い対応されたら、本社なりお客様相談に
電話します。その方に直接言っても何が失礼だったのか分からないようだったので。
2023/10/24(火) 19:53:59
18. 匿名@ガールズちゃんねる
こちらが危険な目にあったとか、
あり得ないサービスだったときは本部に送ってる。
謝罪メールとかはくるけど、
ブラックリストにのったんだろうなと思って終わり。
再訪問はしない。
2023/10/24(火) 19:54:14
20. 匿名@ガールズちゃんねる
うちの父親、料理にGが入ってた時（というか上に乗ってた）は「子どもが食べたらどうするんじゃ！」とキレていた
2023/10/24(火) 19:54:18
92. 匿名@ガールズちゃんねる
>>20
それはキレて当然！
2023/10/24(火) 20:14:46
21. 匿名@ガールズちゃんねる
コンビニでお釣りを投げつけるようにトレーに放り込む&顎で指示された時はさすがにその店員にクレーム言いました。昔の話ですが。
2023/10/24(火) 19:54:23
22. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
その場では黙って出たけどやっぱり納得いかなくてそこのホームページのお問い合わせにメールしたことある
翌日本部から連絡きて事のあらましを説明してもらいました
2023/10/24(火) 19:54:26
23. 匿名@ガールズちゃんねる
申し訳ないけど、態度が気に入らない系のクレームは本部にも無視されてるよ
キリが無いからだと思う
2023/10/24(火) 19:54:27
25. 匿名@ガールズちゃんねる
マクドナルドのテイクアウトの入れ忘れは電話したよ
お金払ってる訳だし
2023/10/24(火) 19:54:54
98. 匿名@ガールズちゃんねる
>>25
マックは入れ忘れが多いらしいね。
ドライブスルーで、買って戻れない店舗の場合は諦めるしかないよね。
2023/10/24(火) 20:17:44
118. 匿名@ガールズちゃんねる
>>98
2回やられたよ…
それからは感じ悪くても立ち去る前に開けて見るようにしてる
2023/10/24(火) 20:27:24
26. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
私はホッ○ペッパーの口コミに書くのも躊躇う方
つい先日まつ毛サロン行ったんだけど、もう行かないってなった
2023/10/24(火) 19:54:58
28. 匿名@ガールズちゃんねる
髪の毛とか異物系は直接言う
店員さんの態度が悪いとか店が汚いとかなら直接言わずに二度と行かない
あまりにも酷くて商業施設に入ってるお店なら商業施設のお問い合わせでメールする
2023/10/24(火) 19:55:12
29. 匿名@ガールズちゃんねる
某チェーン店でサラダに生きたイモムシがいたことがあるけど、店員を呼んだらたまたまいたマネージャーみたいな人が血相変えて飛んできて、会計をタダにしてくれましたｗ
一緒に頼んでたコーヒーバーまで無料に(笑)
2023/10/24(火) 19:55:12
30. 匿名@ガールズちゃんねる
その時点で自分が損をしてるならその場で言う
損得ではなく気分の問題だけだったら言わない
2023/10/24(火) 19:55:14
32. 匿名@ガールズちゃんねる
一度だけお問い合わせページからクレーム言ったことあるよ
それはお店の不手際があったからその場で「あの〜」って言ったらその対応がカスだったから。
不手際そのものではクレームつけないけどその対応がカスならクレームしてもいいと思う
2023/10/24(火) 19:55:36
33. 匿名@ガールズちゃんねる
バイトに文句言われても困る。
本社だったり大元に届かないと変わらない。
2023/10/24(火) 19:55:38
36. 匿名@ガールズちゃんねる
2023/10/24(火) 19:56:25
44. 匿名@ガールズちゃんねる
>>36嫌なお客はよくくる。
なんでだろ。
2023/10/24(火) 19:58:22
39. 匿名@ガールズちゃんねる
有料ラッピングを頼んで、包み方がというより包装紙が足りてない状態で渡された時はその場で言ったよ。
2023/10/24(火) 19:57:26
41. 匿名@ガールズちゃんねる
ららぽーとのフランフランに行くたびに会計でカード勧誘しつこくされてフランフランの店員さんからの勧誘を断ったらその後ろからスーツ着たカード会社の人が出てきてまた勧誘してきて断ってもとにかくしつこいからクレーム入れた。だけど全く改善されずに行くたびにしつこいからフランフランに行くことを辞めた
2023/10/24(火) 19:57:46
48. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1クレーム大国ですね。
店員不足もなんかわかる。
2023/10/24(火) 20:00:25
49. 匿名@ガールズちゃんねる
チキンオムライスを頼んでケチャップライスかバターライスを選べるからバターライスを選んだらチキンが３分目くらい食べたらチキンが入ってないことに気づいた。
で、聞いたら「バターライスに変更したらチキンは入らなくなります」って
チキンオムライスなのにそんなわけないよね💢
作り直すって言われたけど時間かかるしもったいないからもういいですっていったけど思い出すと腹立つ(笑)
2023/10/24(火) 20:00:35
51. 匿名@ガールズちゃんねる
前にたまあま行った、県外の定食屋みたいなとこ。
ひどかった態度に我慢できず直接言ってきたけど、個人的な小さな店すぎて本部も何もないからムカついたわ
2023/10/24(火) 20:01:09
57. 匿名@ガールズちゃんねる
不良品で病院へ行かないといけないような火傷を負った時はさすがに本社へ連絡した。
被害者をこれ以上出しちゃいけないと思ったので
2023/10/24(火) 20:03:11
60. 匿名@ガールズちゃんねる
脱毛エステで「お子さんの予定はないんですか？」って聞かれた
若いお姉さんだけど今時そんなこと聞く？ってビックリしたし不妊で悩んでたらどうするのって思った
もう行かないならいいけどまだ通うから本部に連絡した
2023/10/24(火) 20:03:47
152. 匿名@ガールズちゃんねる
レジ係
レジをしている最中にお連れの方があれもこれもって後から追加してきた
会計が終わって次のお客様に「ああいうのは後ろに並ぶように言えよ💢」って言われた
そんなこと言えない…
2023/10/24(火) 21:02:36
編集元: 「黙って店を出てもう来ないだけ」じゃなく、実際にその場でクレームをつける人
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このレベルで部ちぎれて本部に連絡してるような人が多かったからなぁ
自分の年齢を自覚してください
クレーマーは狂ってるからね
本部、本社からは「大変だったね、めげずにがんばって下さい」と連絡が来るよ