レジ店員の方話しましょう。
主は滑舌が悪く、お客さんに聞き返されたり指摘されることが毎日あります。
最近嫌だったのは、あるお客さんがずっと「1円じゃなくて7円に聞こえたよ笑」と言ってきたことです。私にも言ってきたし、旦那さんに対しても何度も「あんたも7円に聞こえたよね？笑」と確認していました。
聞き返されるのは私の滑舌が悪いのでしょうがないですが、その方はしつこくて嫌でした。
まあでも接客なので色んな方がいるし、もっとひどい方ばかりなのでしょうがないですよね。
最近は大きめの声でなるべくゆっくり話すようにしています！
※前トピで愚痴に対して「レジの仕事はAIによりすぐなくなるから大丈夫」というようなコメが何件かありましたが、すぐなくなるのは現実的ではないのでそのようなコメントはやめてください。
主は滑舌が悪く、お客さんに聞き返されたり指摘されることが毎日あります。
最近嫌だったのは、あるお客さんがずっと「1円じゃなくて7円に聞こえたよ笑」と言ってきたことです。私にも言ってきたし、旦那さんに対しても何度も「あんたも7円に聞こえたよね？笑」と確認していました。
聞き返されるのは私の滑舌が悪いのでしょうがないですが、その方はしつこくて嫌でした。
まあでも接客なので色んな方がいるし、もっとひどい方ばかりなのでしょうがないですよね。
最近は大きめの声でなるべくゆっくり話すようにしています！
※前トピで愚痴に対して「レジの仕事はAIによりすぐなくなるから大丈夫」というようなコメが何件かありましたが、すぐなくなるのは現実的ではないのでそのようなコメントはやめてください。
2023/11/04(土) 11:21:59
袋下さいだけじゃなくてサイズ言ってよって思ってイライラしちゃう
2023/11/04(土) 11:22:55
>>2
言うだけまだマシな気がする。
有料のレジ袋お使いになりますか？って聞いたら「いや俺今手ぶらなんだから使うに決まってるだろ、袋なしでどうやって持って帰んの？」
って言うおっさんいたよ。
いや知らねえよ、と思ったわ。
2023/11/04(土) 11:31:26
色んな客がいるからいちいち気にしなくていい
2023/11/04(土) 11:23:20
30年前から、レジ打ち一筋でやってきてるけど、今はクレカとかなんたらで業務がめんどくさい。昔に戻りたいな…
2023/11/04(土) 11:23:50
>>6
クレカとか交通系とかポイントとかあって、レジの方々(特に年配の方)尊敬します。しかも変な客も捌かないといけないし。
レジはハードル高すぎて、応募できないです。
2023/11/04(土) 11:32:49
態度の悪い客に対して、丁寧に接することに疲れた
2023/11/04(土) 11:24:05
>>7
私はもう態度の悪い客には態度悪く接する。そんなあからさまにはしないけど、笑顔を一瞬で消し、はあー、そうですか、失礼しました、って機嫌悪く棒読みで返す。はいはいはい、もういいですか？次のお客様並んでらっしゃるのでー、みたいな。
普段めちゃくちゃホンワカなキャラで接客してるからナメてくる客がたまにいるが、態度を豹変させたら割と大人しくなる。で、私のレジには並ばなくなる。
2023/11/04(土) 14:00:14
小泉さんのせいで、袋の有無聞かないといけなくなったのほんと迷惑
2023/11/04(土) 11:25:33
>>12
入るか一度入れてみて！って言う人いない？
シニアのお客様は周りが見えてない人が
少なからずいて 後ろに行列なのに
自分本意の人がいる
2023/11/04(土) 11:39:07
>>1
基本良い人だけでごく稀にクソみたいな人いる
2023/11/04(土) 11:25:40
終始無言の人なんとかならんか
店員はあんたの付き人じゃないで！
2023/11/04(土) 11:26:02
若い人の方が治安がいい、見た目いかつくても店員に丁寧。
おじさんおばさんの方が態度悪い
2023/11/04(土) 11:26:19
>>16
ほんとにそう思う
若い人は男女問わず「お願いします」とか「ありがとございます」って言ってくれる人が多い
老人は「袋つけろよっ(怒)」とか「聞こえないっ(怒)」とか感じ悪い人多いよね
2023/11/04(土) 12:39:47
レジに並ぶ時は代表者は一人だけ並べ！(小さな子どもはいいよ。
2023/11/04(土) 11:26:26
レジ業務ってさ…
鍛錬だよね…
滝行のようなさ…
最近は仕事終わりはグッッッタリよ。
それにさ…缶とかトレイとかのリサイクルをしてるんだけど、
フッツーーーーにゴミ捨てて行くよね…
家庭ゴミは捨てないでねって書いてあるのに読んでない。
2023/11/04(土) 11:26:55
>>18
小さいお子さんを抱っこ紐で連れてるお母さん客がいて気を遣ってスムーズにレジ通してやったのにゴミ箱にオムツ捨ててあった(それもトイレじゃなくて入り口のゴミ箱)時にはなんだかなーとなった。別に入れ墨がある系じゃなくて普通の地味なお母さんだったから尚更なんだかなーと。人間嫌いになるよねこの仕事。
2023/11/04(土) 11:39:59
人員不足経費削減でセルフレジ導入したけど意味なかった。結局案内と補助に二人いるからレジに張り付いていなきゃならない。
以前暇な時は品だししてたのにそれも出来なくなって臨機応変に動けなくなった。スーパーのレジはイレギュラーなことが多くてまだまだ生身の人間が必要だ。
2023/11/04(土) 11:27:05
>>1
いるねー言っても仕方ない事ぐちぐちしつこく言う人。計算は間違えてないんだから早く支払いして！って思うわ。並んでる人もいるのに。
2023/11/04(土) 11:27:42
レジ袋は無料に戻してほしい
有料のレジ袋いるかどうかを確認するのが嫌
返事がよく聞こえない客とかいちいち聞くなって怒ってくる客とかがいるから
2023/11/04(土) 11:28:07
>>22
怒るくらいなら先に袋いらないからって言えばいいのにね。
2023/11/04(土) 11:44:41
ちょっと手間取っただけですぐ舌打ちしてくるオッサン。マジで殺意湧く。
2023/11/04(土) 11:28:37
何で椎茸に貼るバーコード適当に貼ったんだよぉぉバーコード読めなくて売場まで値段見に行かなきゃならないじゃないか～と思う時ある
2023/11/04(土) 11:29:08
今うちの地域では地域クーポン券配布されてて結構みんな使うんだけど、ある程度使う金額わかってるじゃん？それなのに会計金額伝えてからビリビリ破き始められると結構地味に時間かかってるのよ。
前もって破いておいて財布に入れておくとか、レジ並ぶ直前に破いておくとかやれるじゃん。
しまいには「こっから8000円分取って」って商品券の束置かれる。マジでめんどくせぇ。
2023/11/04(土) 11:31:11
お金入れるトレーに小銭ぶち撒けて、こっから取って、なるべく細かいの使ってね。っていうおばちゃん。
2023/11/04(土) 11:32:53
>>1
ある！4点で1050円ですって言ったのが4150円に聞こえたらしい爺さんにネチネチ同じように爺さんの配偶者にまでなあ、4150円って言ったよなあ！って言われてくそジジイはよしねやとしか思わなかった。
2023/11/04(土) 11:33:51
年寄り相手は嫌
行動おそいし耳もわるいくせに、店員に対しては急かすんだよ、口も悪いし全然かわい気がない
頭にきた時、こっちも耳悪いふりして無視した
はぁ？って言ってやりたかった！
2023/11/04(土) 11:35:29
レジでdポイントとかPayPayキャンペーンのことについて聞かれても知らんから。
自分で調べろや。
2023/11/04(土) 11:35:39
ジジイにこっちとこっちどっちがお得なのか？って聞かれて計算機で計算してたら「おせぇな、まだか？頭悪りぃな」って言われた時はマジで「そんな馬鹿に頼ってるお前もな」って言いたくなりましたが仕事中なので耐えました。
2023/11/04(土) 11:38:29
年寄りだか身体が不自由だか知らんが態度でかいやつにはこっちも優しくできません😜
2023/11/04(土) 11:40:37
うちの店はレジ袋は1枚まで無料なんだけど細かい事だけど「いらない」って言うおじさん達。
「いらないです」って言えないのか。
若い子達の方が礼儀正しい。
2023/11/04(土) 11:40:47
ありがとうって言ってくれるお客さんはやっぱり嬉しい。
2023/11/04(土) 11:47:47
レジしてる人をキチンと人としてみてくれる人は重宝がられる。
会計始まる時にカゴを自分でカートから台に置いて、お願いします（ニコッ）としてくれて、終わる時もありがとう（ニコッ）ってしてくれる人、素晴らしいよ！
こんな対応をしてくれるお客さんなら、カゴをサッカー台まで持っていっちゃうよ！接客のサービスをしたくなっちゃう！
レジだけど、人対人なのよ。
2023/11/04(土) 11:52:55
水とか米が入った重いカゴを「(サッカー台まで)運んでよ」って言われたから運んでやったのにお礼言わないババアさっさと死ねよ。
2023/11/04(土) 11:53:58
頑なに決済方法にこだわる人なんなんだろう。
たまに通信エラーで調子悪い時とかあって、出来ないとそれで凄くイライラしてる客いて。現金持ってるならそれで払えばいいじゃん。
それで家計簿管理してるとか、なんかキャンペーンがあってとか色々理由あると思うけど、数百円程度の支払いくらい諦めて欲しいのにブツブツ文句言われて…私に言われても通信エラー直らんから。
2023/11/04(土) 11:56:27
>>73
そんなのこっちのせいじゃないしね…
あと会計する時、何で支払うか一言言ってほしい。
無言でリーダーの上に置く人いるけど、そこはポイントカードの読み取り機なんだよ…
2023/11/04(土) 12:08:47
>>92
客に「(私が)何で支払うか察しなさいよっ」って言われた事あるよ
いや私、超能力とか持ってないんでって思ったよ
2023/11/04(土) 12:51:11
妊娠した人のカゴ運んだら、次に並んだおっさんが「なんで前の人だけ運んだの？、俺も腰痛いんだけど」
牛乳二本で腰痛いとか虚弱すぎるわ
2023/11/04(土) 12:06:04
ガチで知的にあれなお客様
レジひとつを完全封鎖してしまう
空いてる時ならサポートできるけど、混んでる時はほんと困る
持ってきた商品２つキャンセルして、新たに別の商品を取ってくる。金額の問題ではないらしい。全然わからん。
2023/11/04(土) 12:12:58
カートに乗せたカゴをレジ台に乗せない人って何ですかね？
お年寄りとかで大変そうに乗せてるならすぐ手伝うけど、全くやらないやつ居るのが信じられないです…
2023/11/04(土) 12:30:18
普通のスーパーだけど早く天からお迎え来てくれとすら願いそうになる酷い老人客が多すぎる
喧嘩腰だったり、客は神態度で使いっ走りさせたり、怒鳴って荷物を駐車場まで運ばせたり
次転職するときは住宅地での接客業は止めて駅チカとかのが絶対いいなと思う
2023/11/04(土) 12:40:50
優しいお客さんと変な客の差が激しい
2023/11/04(土) 13:00:51
タッチ決済楽だけど本当紛らわしい。
電子マネー機能付きクレジットカードだとマジでそのまま勝手に置かれても分かんねぇから。
WAON使えるイオンカード置かれて
「WAONですか？」って聞いたら
「タッチ決済」
マジ怖い。やめて。
2023/11/04(土) 13:03:04
>>1
近所のお蕎麦屋さんの店員さんは
「ごゆっくりどうぞ」が「ご＠％＊￥¤※す⁉」に聞こえて最初何言ってんだろ？って「はい？」って聞き返してしまったけど一生懸命やってるからガンバレ〜って思っています！ごちそうさまでした😋
2023/11/04(土) 13:07:20
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