2. 匿名@ガールズちゃんねる
何個トピ立つの
マフィンの次はこれか
2023/12/25(月) 08:10:47
13. 匿名@ガールズちゃんねる
>>2
マフィンのより対応はまともだけども
2023/12/25(月) 08:11:40
51. 匿名@ガールズちゃんねる
>>13
横から
高島屋と個人セミプロ一緒にできない
2023/12/25(月) 08:17:31
109. 匿名@ガールズちゃんねる
>>13
アレと比べるのは流石に…
2023/12/25(月) 08:31:47
194. 匿名@ガールズちゃんねる
>>13
当たり前。高島屋だよ？
2023/12/25(月) 08:51:24
4. 匿名@ガールズちゃんねる
原因はなにかね？
2023/12/25(月) 08:10:54
38. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
冷凍のはずがどこかで解凍しちゃったんじゃない？
2023/12/25(月) 08:15:13
62. 匿名@ガールズちゃんねる
>>38
うちのところ（都内、世田谷区）のクロネコクール便は自転車配送
道が狭かったり逆に大通り（環七付近）とかはトラックが入らないから自転車で配送してるんだけど、でっかい保冷バックに入れてるだけなんだよね
ふるさと納税で冷凍の切り身魚を注文したら解凍状態で届いたことがあって、直ぐに電話したわ
魚だから崩れてることはないけど全部解凍状態って、どういうことと思ったら
これ、ケーキだったら絶対に崩れちゃうわ
2023/12/25(月) 08:20:12
39. 匿名@ガールズちゃんねる
>>4
配送前に一度解けたんじゃない？
冷凍→解凍を繰り返したら更に味落ちそう
2023/12/25(月) 08:15:20
48. 匿名@ガールズちゃんねる
>>39
だろうね。保管場所が悪くて解けたんだろうなと思う。
ただスポンジまで崩れてるから、深部までとけるって相当だよね。
2023/12/25(月) 08:16:54
6. 匿名@ガールズちゃんねる
来年は高島屋もここの会社のやつは出さないかな…
契約打ち切りだ！って感じかしら
2023/12/25(月) 08:11:11
26. 匿名@ガールズちゃんねる
>>6
来年は当然そうだろうし今もかなり揉めてるだろうね。もし倉庫や配送業者の落ち度なら高島屋の名前に傷つけられたわけだし。
2023/12/25(月) 08:13:37
148. 匿名@ガールズちゃんねる
>>26
高島屋は悪く無いと言うのは間違ってる。高島屋の名で売るんだからきちんとチェックしてたんか問題だよ。高島屋から出てるという信用で買うんだから、信用問題だよ。
2023/12/25(月) 08:39:41
247. 匿名@ガールズちゃんねる
>>148
厳しいけどその通りだよね。
購入者は素敵なクリスマスを過ごすっていう付加価値もついてるからね。その付加価値を売ってるっていうのもあるからそこのチェックを怠った高島屋にも問題ある
2023/12/25(月) 09:06:29
280. 匿名@ガールズちゃんねる
>>148
そう。ごもっとも
2023/12/25(月) 09:16:10
7. 匿名@ガールズちゃんねる
ケーキ屋さんじゃないからね。
普段から取り扱いない人が販売したら
こうなるって思う
2023/12/25(月) 08:11:16
8. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
めっちゃ多いじゃん
2023/12/25(月) 08:11:16
11. 匿名@ガールズちゃんねる
実物が見える店で買うのが一番
2023/12/25(月) 08:11:30
12. 匿名@ガールズちゃんねる
これぐちゃぐちゃじゃない人も中には居そう。
2023/12/25(月) 08:11:31
44. 匿名@ガールズちゃんねる
>>12
全部じゃないから冷凍する時に冷気がまわりきらず芯までちゃんと冷凍されなかった分が溶けたんじゃないか？って
2023/12/25(月) 08:15:58
168. 匿名@ガールズちゃんねる
>>12
現物交換にしないとニセ被害者出るよね。
飲食だと必ずあるけど問題品と交換にしないと食べてしまって現物ないとかぬかす奴が必ず出てくる。
マフィンでもニセ被害者だらけだったよね。
2023/12/25(月) 08:45:33
329. 匿名@ガールズちゃんねる
>>12
補償金欲しさに嘘申告
既視感あるー‥w
2023/12/25(月) 09:33:06
16. 匿名@ガールズちゃんねる
逆に無事だったのは何件だろう
2023/12/25(月) 08:12:19
34. 匿名@ガールズちゃんねる
>>16
確かに。
販売個数どれくらいなんだろう。
2023/12/25(月) 08:14:51
17. 匿名@ガールズちゃんねる
この件数は作って保管倉庫行くまでに何かあったとしか思えん
2023/12/25(月) 08:12:25
108. 匿名@ガールズちゃんねる
>>17
配送業者の前だよね。冷凍してから配送業者に渡すしその後全国の配達員がよほど乱暴にしない限りこうはならないし他のケーキもそうなるはず。
このケーキに集中して苦情が全国であるなら製造後から集荷前だよね。
2023/12/25(月) 08:31:46
20. 匿名@ガールズちゃんねる
高島屋でも冷凍ケーキは嫌だな
2023/12/25(月) 08:12:43
238. 匿名@ガールズちゃんねる
>>20
クリスマスケーキってほぼ冷凍じゃないのか
2023/12/25(月) 09:03:21
270. 匿名@ガールズちゃんねる
>>20
この時期冷凍じゃないクリスマスケーキ探す方が大変だよ。
2023/12/25(月) 09:13:22
22. 匿名@ガールズちゃんねる
>>1
楽しみにしてた分だけ
絶望感は大きいだろう
2023/12/25(月) 08:12:54
31. 匿名@ガールズちゃんねる
これは最終的に菓子メーカーが責任取らされるのかな？
監修した店じゃなくて
冷凍でもこの形では厳しいと判断せず指示した店が悪い気もするけど、どうなんだろう
ケーキの配達、個人的には配達員さんが可哀想だからなくなってほしい
2023/12/25(月) 08:14:22
43. 匿名@ガールズちゃんねる
>>31
去年も同じやつが通販にあったけど去年までは無事だったんだよね。
同じメーカーが出してるチョコverも無事だったっぽいし
2023/12/25(月) 08:15:51
116. 匿名@ガールズちゃんねる
>>43
チョコのほうが美味しそう
2023/12/25(月) 08:33:15
172. 匿名@ガールズちゃんねる
>>43
もう５年くらいやってるんだよ
で、今までは何のトラブルもなかったけど
今年は一部で崩壊ケーキが出た
チョコの方は何の報告もないから大丈夫だったみたいだけど
クリームの方はキレイな状態で届いたのもあれば
崩壊ケーキだったのもある この差はなんなんだろうね
2023/12/25(月) 08:46:27
373. 匿名@ガールズちゃんねる
>>43
チョコverはチョコの硬さで固くなりやすいから形状保てそうだし無事率高そう。
2023/12/25(月) 09:47:19
32. 匿名@ガールズちゃんねる
ケーキは揺れに弱いからカチコチに冷凍されてないと崩れるよね
2023/12/25(月) 08:14:37
36. 匿名@ガールズちゃんねる
配達業者の問題ではなくて製造元の固定の仕方とかの問題しゃないの？
2023/12/25(月) 08:14:59
41. 匿名@ガールズちゃんねる
こんな配送耐性なさそうなデザインにすること自体がもう。
2023/12/25(月) 08:15:43
50. 匿名@ガールズちゃんねる
別トピに無事だった人のコメントが写真付きであったけど解凍したいちごがベチャっとしていてあまり美味しくなさそうだった。
2023/12/25(月) 08:17:27
52. 匿名@ガールズちゃんねる
同じ店名を冠した同じケーキを大丸から買った人もいたよね？他の大丸のケーキは綺麗に届いてる中、ここのはやっぱり崩れてた
製造元の問題か、高島屋の風評被害は気の毒
2023/12/25(月) 08:17:43
56. 匿名@ガールズちゃんねる
ケーキはやっぱり現地で見た買って持って帰るのが一番
今は百貨店なんかは、予約しとけばちゃんと催事場とかで別に受け取りできるから、混雑してる中並ばなくていいし
ケーキの配送は怖すぎる
2023/12/25(月) 08:19:12
65. 匿名@ガールズちゃんねる
>>56
都心だと予約の受け取りに並ぶよ。
百貨店が徒歩圏内ならいいけどクリスマスの混雑してる電車でホールケーキ持ち帰るのもリスクあるし。
2023/12/25(月) 08:21:01
57. 匿名@ガールズちゃんねる
画像見ると崩れ方があり得ない感じだったからなぁ…
ケーキ自体の問題ってより製造→冷凍→配送のオペレーションどうなってたのって思った
2023/12/25(月) 08:19:19
158. 匿名@ガールズちゃんねる
高島屋のケーキのハッシュタグ付けて、「我が家は今年息子が作ってくれました〜」とか「私が作りました〜」って普通の（手作り感満載だけどw）ケーキ画像載せてる人って…性格悪いよね？w
そのハッシュタグいるか？！アクセス稼ぎやろ？！うちは無事ケーキ食べれますってアピか？！ってw
2023/12/25(月) 08:43:12
253. 匿名@ガールズちゃんねる
高島屋応援してるよ
2023/12/25(月) 09:07:40
325. 匿名@ガールズちゃんねる
高島屋も商品リサーチが甘かったけどケーキ屋さんも責任があるよね。はじめから配送対象商品なら輸送のことも考えて作らないと。販売者も製造者ももう少し考えて企画しないと。双方責任感がなさすぎる。
2023/12/25(月) 09:31:58
編集元: クリスマスケーキ「ぐちゃぐちゃ」被害訴え370件 高島屋が謝罪
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