1. 匿名@ガールズちゃんねる
今日初めて行った土地の喫茶店に入りました。
だるそうな店員が水を持ってきてテーブルに置き、そのままジーッと立っていました。
え?メニューどこかにあったっけ?ん?ん?
と思ってテーブル周り見回してもなし。
「メニューはどこですか?」と聞くと
「メニューいりますか?」とまさかの質問返し(笑)
そりゃ常連じゃないし、いるだろうよ!と思いながらも「お願いします」と丁寧にお答えしました(笑)

みなさんのはぁ?な接客対応された話を教えてください。
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2016/07/24(日) 19:04:39


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6. 匿名@ガールズちゃんねる
料理に毛が入ってたんだけど、指摘したら同じやつの毛を抜いたのが出された。
パンケーキでチョコのソースで模様書いてたから間違いない。2度と行かないからね♡

2016/07/24(日) 19:06:12


7. 匿名@ガールズちゃんねる
お釣りを投げるように渡されて、床に落とした私
店員「大丈夫ですか?」

大丈夫じゃねーよ
申し訳ありません、だろ

2016/07/24(日) 19:06:28


8. 匿名@ガールズちゃんねる
今日、コンビニ行ったらアイスクリームの横にからあげくん入れられた‼

2016/07/24(日) 19:06:35


11. 匿名@ガールズちゃんねる
コンビニでチキン忘れられた時
もう気づいた時には遅い…

2016/07/24(日) 19:07:01


12. 匿名@ガールズちゃんねる
声が聞こえなかったのか、

はぁ?
って言われた。

はぁ?って言わなくても…

2016/07/24(日) 19:07:10


13. 匿名@ガールズちゃんねる
スーパーでお惣菜レジで床に落とされたのに
そのまま拾って袋に入れられた(¬_¬)

2016/07/24(日) 19:07:46


14. 匿名@ガールズちゃんねる
よく遭遇するのだけど、接客中、何か言うたびに照れ笑いみたいにヘラヘラ笑い声をあげる店員さん。
あれなんだろ、、

2016/07/24(日) 19:07:54


16. 匿名@ガールズちゃんねる
そっぽ向いて目を合わせないし
「せー」「たー」としか言わないコンビニ店員
ムカつきました
なんでこんなのが採用されたんだ!

2016/07/24(日) 19:08:54


17. 匿名@ガールズちゃんねる
某夢の国で…
並んでたのにDQNカップルが横入り
絶対見えてたのに何も言わずDQNカップルを先に精算
そして何食わぬ顔で自分も精算
某夢の国も質落ちたしはぁ?と思った

2016/07/24(日) 19:08:54


18. 匿名@ガールズちゃんねる
最近担当になった若い美容師さん(女性・独身)。
私の夫が年下と知ると、
「でも、年下って頼りないことないですか?」だって。

「いいえ、彼は世間でもまれていますから、
私よりもずっと大人ですよ」
と答えておきましたが。

年上の客に向かって、こんなこと言う?

2016/07/24(日) 19:08:55


19. 匿名@ガールズちゃんねる
正直、ロク◯タンは何処の店舗に行っても毎回、ん…?となります。とにかく店員さんが上からで自分の知識を凄い押し付けてきてごり押しが酷い。なぜどの店舗に行っても同じ様な店員さんしかいないのだろうともう諦めて行かなくなりました。本当に毎回気分落ち込むレベルの対応。ブランド名出して申し訳ないですけどそれくらい改善してほしい!

2016/07/24(日) 19:09:07


20. 匿名@ガールズちゃんねる
世田谷通りのラーメン屋。
客対応が全てケンカ腰。
すごく不愉快でラーメン残して出てきた。
早よ潰れろハゲ。

2016/07/24(日) 19:09:10


21. 匿名@ガールズちゃんねる
似合うんじゃないの、試着してみたら?

タメ口かよオイ

2016/07/24(日) 19:09:12


22. 匿名@ガールズちゃんねる
化粧品カウンター、元々苦手だけど どうしても欲しい商品があって行ったとき
「それね、凄く高いよ?大丈夫?」「もし良かったらあちらにね、マツモトキヨシあるよ」と
年配のBAさんに門前払いされた

2016/07/24(日) 19:09:17


23. 匿名@ガールズちゃんねる
いらっしゃいませ
ありがとうございました

が無い店員。
それすら出来ないんだったら一生裏方やってろ。

2016/07/24(日) 19:09:25


24. 匿名@ガールズちゃんねる
レジのおばさん同士で喋ってて、こっちは「お願いします」と言ってカゴ出してるのにおしゃべりがひと段落するまで話し続けてる。

2016/07/24(日) 19:09:35


25. 匿名@ガールズちゃんねる
吉野家で後から来た客の方のが先に提供されてた 同じメニューなのに・・

出す席間違えるなよ。提供される前に店を出てやった

2016/07/24(日) 19:10:22


26. 匿名@ガールズちゃんねる
くら寿司に行った時。

50分くらいドアの外で待ってて、番号が呼ばれたから、5秒もかからず中に入ったんだけど、次の番号呼び出して、慌てて店員に番号見せたのに、

「お待ちください」って言われて、「番号札見せてるのになんでまた待たないといけないんですか?」って聞いても「お待ちください」のひとことだけ。

次の人を先に案内してたから、いろいろシステム上なにかしらあるんだろうけど、そこ、臨機応変にできないわけ?っておもった。

番号も3回呼ぶんだけど、次まで10秒くらい待ってくれたらいいのに。

こうやって文章にすると、怒るほどでもないかもだけど、そのときは対応と態度にムカついたー

2016/07/24(日) 19:10:44


27. 匿名@ガールズちゃんねる
アパレルショップでお会計中にお店の電話がなってそのまま電話で話し始めて5分以上待たされた。
お金出したときだよ?
電話より客だろ

2016/07/24(日) 19:11:55


28. 匿名@ガールズちゃんねる
近所のコンビニ入ったら、いつも言われる「いらっしゃいませ」が言われなかった
忙しくて、気づかなかったのかな?と、あまり気にしなかったのですが、
店員さん2人が何やら大きい声で話している!
それも、結構強い口調だったので、変だと思い、遠くで聞いていたら、喧嘩してました(笑)
お客さんが居るというのに…
よっぽど腹が立ったことがあったんでしょうね
レジに行くのが怖かったけど、行ったらいつも通りのちゃんとした対応をしてくれたので、良かった…?

2016/07/24(日) 19:12:34


29. 匿名@ガールズちゃんねる
ケンタッキーのクラッシャーズっていうドリンク。「これはどんな物ですか?」と店員に質問したら
「マックフルーリーみたいなやつです」って言われたw
いやいや、その説明ダメでしょw

2016/07/24(日) 19:12:35


30. 匿名@ガールズちゃんねる
デパート靴売り場にて。店員さんにサイズの在庫を聞いたら、「いや、ちょっと、今接客中なので!」と強めに言われた。私も客なのにw

2016/07/24(日) 19:12:41


31. 匿名@ガールズちゃんねる
あるスーパーでパンを見てたら、パンを陳列してるパートおばちゃんに「どいてくれますか?」ってムスッとした顔で言われた。

はぁ?って思った

2016/07/24(日) 19:12:56


32. 匿名@ガールズちゃんねる
チェーン居酒屋にて。ふてぶてしい感じでラストオーダー取りに来て、ちょっと考えますので最後にまわりに来てくださいとお願いしたら、急いで決めてもらえますー?( ´Д`)y━・~~ みたいな態度。連れと急いで決めて待ってたらなかなか来ないので見渡すと、近くのテーブルの知り合いみたいな客とダベってたので、

店長呼んで散々ぶちまけてやりました。

2016/07/24(日) 19:13:01


34. 匿名@ガールズちゃんねる
某ファミレスで最初のいらっしゃいませ(フォーク持ってきたりするヤツ)も無く、お客さんは私たちの他に2組ほどなのに呼んでもしばらく来ない
最後のお会計で別々で言ったのに合計でしか金額出してくれなくて???ってなって再度別々でってお願いしたら無言で首をクイッてして(お会計は別々不可)の張り紙を見れってされましたあんな態度は初めてでビックリしました

2016/07/24(日) 19:13:40


36. 匿名@ガールズちゃんねる
カラオケで機械が動かない。
店員を呼んだら部屋を変えてくれるのかと思いきや機械と奮闘。
30分くらいして「やったー!直りました!」と1人盛り上がる店員。
友達とポカーン。
店員が去ってから歌おうとするとまた動かない。
腹が立って1曲も歌わず退室したら会計の時に最初に言ってた利用時間きっちり3時間請求された。

事情を説明したら「なんで最初に言わないんですか~」と呆れられた。

最初から最後まで謝罪の一言はなし。

2016/07/24(日) 19:14:16


37. 匿名@ガールズちゃんねる
携帯ショップで料金内容2回も間違えて見積もりした店員。
私「え?これ先ほど違ってるって言いましたけど」

店員「大丈夫です。訂正します」

はあ?何が大丈夫なんだよ!何度も間違えやがって!
申し訳ございません、だろうが!

2016/07/24(日) 19:14:25


38. 匿名@ガールズちゃんねる
マックの店員がいつ行っても無愛想過ぎ!
笑顔が無いのを通り越して怒った様な顔で
接客接客しているのには呆れた。

当然、私の番の時も同じだった、
大学生のバイトみたいな感じの若い子。

横浜市中区のマック。

2016/07/24(日) 19:15:52


41. 匿名@ガールズちゃんねる
コンビニでアルバイトの子がレジを担当してくれて
素早い対応だし、ソツなくこなしてくれてるけど
「いらっしゃいませ」と「有難うございます」が言えてない。
もうそれだけで、この子のレジはダメだな・・と思ってしまいます

2016/07/24(日) 19:16:00


42. 匿名@ガールズちゃんねる
一部ちょっと髪が薄い部分があるんですが
美容師に「円形脱毛症ですか?」って聞かれた
今まで一度も言われた事ないからショックだった…

2016/07/24(日) 19:16:12


44. 匿名@ガールズちゃんねる
靴屋さんに入ったらレジにスタッフみんなが固まって世間話しながら爆笑してて、私がいるのをチラ見だけしていらっしゃいませも言わないでまた話に戻ってたのはびっくりした!サイズ他にあるか聞きたかったのに聞けなくてすぐお店でた、、

2016/07/24(日) 19:16:44


45. 匿名@ガールズちゃんねる
近所のガ◯ト。パフェにゴミが乗っていたので新しいものと交換してくれるように頼んだところ、店長が作りなおしたパフェを持って出てきました。生クリームが在庫切れとかで生クリーム無しのパフェでした。。しかも、何でゴミが入ってしまったのか、考えられる理由を長々と高圧的な話し方でガン見しながら説明され、こちらから「もういいですから。」と言わせるやり方なのだと思いましたね。

2016/07/24(日) 19:16:48


46. 匿名@ガールズちゃんねる
百貨店でその日にファンデが欲しかったので色見て貰おうとしたら事務作業をやってていらっしゃいませもなし
声かけたらサンプルだけ渡された
後日色が解ったから買いに行ったら前の担当者と同じで他の客いないし店員3人いるのにファンデ1つ買うのに20分待たされた
買ったファンデに合う下地ありますか?って聞いたら鼻で笑われて「もちろんありますけど金額的にそんなに1度に揃えられないですよねww」って馬鹿にされた
あそこのエスティローダーでは二度と買わない

2016/07/24(日) 19:16:55


47. 匿名@ガールズちゃんねる
関東の、海を見下ろすイタリア料理店。
店員同士(全員日本人)が笑顔で業務連絡っぽくイタリア語を交わしてるんだけど、
「この客は頭が狂ってる」「馬鹿だ」「早く帰ってもらおう」とか、中学生みたいな戯をしていた。
イタリア語初級者の私でも分かるのに。なんて浅はかなんだろうと。

笑顔で客を見下していて、呆れました。

2016/07/24(日) 19:17:06


48. 匿名@ガールズちゃんねる
服屋でこの色違いとかサイズ違いありますか?って聞いたら、出てる分だけです。とだけ答えて在庫確認もマネキン確認もなーんにもしてくれない人いるけど、それ普通なの?
私はヤル気ないなーと思ってしまうからそう言われたら絶対買わないで店を出ます。

2016/07/24(日) 19:17:11


49. 匿名@ガールズちゃんねる
梨花さんが着てたワンピをお店で見ていたら、バイトっぽいおばさんが「あなたが着る気?似合わないでしょ、無理でしょ」と言われた。見てただけなのに。怖いよね・・

2016/07/24(日) 19:17:15


50. 匿名@ガールズちゃんねる
品物投げ入れるように袋に入れるのはやめてくれよ!深夜のヤッ●スドラッグの店員さんよ…

2016/07/24(日) 19:17:16


51. 匿名@ガールズちゃんねる
レシートを手渡さず、下さいと言ったら、レジの手前にタシッと置かれ、手を伸ばして取らないといけない位置に置かれること。しかも、カウンターが高いから取りづらいのよ。

会社の中に入ってるカフェの店員がいつもそうなんだよねー。
あれなんなの?

2016/07/24(日) 19:17:33


52. 匿名@ガールズちゃんねる
丸の内バードランド
絶対忘れない

飲み物オーダーした後

すぐ出てくるものをとカレーを頼んだのがムカついたのか
注文を途中で遮られ

『うちはそう言う頼み方のお客さん受け付けてないんです。
飲み物代はいいのでお帰りください』
と言われ追い返された

女2人だったから舐められてたんだと思うが ありえん

2016/07/24(日) 19:17:39


54. 匿名@ガールズちゃんねる
錆びた10円はちょっと、と断られたこと
普通に判別できる範囲だったのに…

2016/07/24(日) 19:18:35


55. 匿名@ガールズちゃんねる
某下着屋さんにて。
気に入ったデザインのブラがあったんだけど
サイズがなくて、在庫確認してもらおうと思って
店員さんに声かけたらいかにもダルそうな顔して
「で、サイズは?何?」っていきなりタメ口…
結局欲しかったサイズは棚のすごく奥の方にあって、申し訳なく思ったんだけど
「ちゃんと自分で探してから声掛けてもらえませんかあ??(怒)」だって…
しかも去り際、舌打ちされた。
忙しかったからかもしれないけど、その接客はどうなの?って思いました。
絶対もう行かない。

2016/07/24(日) 19:19:00


58. 匿名@ガールズちゃんねる
コンビニにて会計後、お釣りだけでレシートをくれない店員
忘れてるのか面倒くさいのか
いらないっちゃいらないんだけど、
あれって客に必ず渡さなきゃいけないんじゃ?とモヤモヤしました。

2016/07/24(日) 19:19:28


60. 匿名@ガールズちゃんねる
コンビニで買い物して、清算後にレシート見たら売り場に出てた値段と違ってたことに気付きました
店に戻って店員に指摘すると、商品と値札を散々見比べた挙句、「僕にはわかりません(キッパリ)」と商品を突き返された
いくらバイトでもその対応はないだろー!
自分がわからないならわかる店員に確認しろよ!

2016/07/24(日) 19:20:17


61. 匿名@ガールズちゃんねる
コンビニでよくお昼ご飯買うんだけど、毎日昼に入ってるメガネでツンッとしたおばさんの店員。とにかく早く仕事こなすのがかっこいいと勘違いしてるみたいで、商品をレジに持ってくと奪い取るようにわたしの手からバッて取ってスキャン。ポイントカードを出すとスキャンしてわたしが受け取ろうと手を出してるのにコイントレーにカードを置く。極めつけはしゃべり方が早口すぎて何言ってるのかわからない。コンビニの店員にそこまで素晴らしい接客を求めてないけどほぼ毎日こんな接客されたらイライラがつのる

2016/07/24(日) 19:20:19


62. 匿名@ガールズちゃんねる
昔の映画の原作が読みたくなって本屋で在庫を聞いたら、案内してくれた店員2人が「いまだに探しに来る人いるんだーw」「まだ在庫あったっけw?」などと小声で話しながら歩いてった。
ムカついて「もう結構です!!」と言って帰ってきた。
名古屋の三省◯だよ!!!

2016/07/24(日) 19:20:43


64. 匿名@ガールズちゃんねる
注文とりに来た店員さんが一言も発せずに突っ立ったまま。こちらが「○○お願いします」って言っても無言でメモだけ取って立ち去る。
しかも私と友人の二人分注文したのに(調理時間も変わらないメニュー)、友人の分だけ待てど暮らせど来ない…。
カウンターまで行って「あの…だいぶ前に注文したんですけど…」と言ったら「あ?あぁ…」って明らかに忘れてた風で、数分で持ってきたけどその際も何の言葉もなし。
そして食後のコーヒー、ソーサーにこぼれまくってたよ……

店員さん全員がそんな感じでした。
有名なお洒落カフェでファンが多いらしいけど、二度と行かない。店名書きたいけど自粛します…。

2016/07/24(日) 19:21:24


67. 匿名@ガールズちゃんねる
ディズニーシーだったかな、大きな地球儀があるところで記念写真撮りたくて
近くで ほうき持ったキャストに声を掛けたら俯いたまま目も合わせず「あ~、そういうのは私の業務外なのでお客さん同士でやって下さい」と
そう言って掃き掃除しながらどこかに姿を消した。
初めて来たディズニーで、初っ端からこんなギスギスしたキャストに当たって
なにが夢と魔法だ!って あれ以来行ってない

2016/07/24(日) 19:22:12


69. 匿名@ガールズちゃんねる
つい、さっきDVD借りたら全然混んでないのに男の店員がせかせかしてた
で、
私の手からDVDをぶん取り、その勢いでDVDが床に落ちた
一応、「失礼しました」とは言ったけど商品は大切にしようぜ

2016/07/24(日) 19:23:01


70. 匿名@ガールズちゃんねる
シンガポールの超高級ホテル。
ホテル内のショップで清算中に電話があり、店員が電話で話しながら応対。
ありがとうの一言もなく、商品とお釣りを渡された...もう二度と行かない!

2016/07/24(日) 19:23:06


72. 匿名@ガールズちゃんねる
飲み会で居酒屋の食べ飲み放題のコースだった時、料理を頼んだのにいつまで待っても出て来なくて、他のテーブルにはどんどん来てるから店員呼んだら気の強そうな若い女のバイトが出て来て、注文してませんよね?の一点張り。
こっちも粘ったらしぶしぶ料理持って来たけど、だったらさっさと持って来いよ。そもそも食べ放題コースなのに出し渋る意味がわからない。

2016/07/24(日) 19:25:35


73. 匿名@ガールズちゃんねる
イエロー○ットで買い物した
髪の毛の色が結構入ってる女の子がレジをしてた
最初から最後まで無言であげくにお釣りを上のほうから
パラパラと落とされた
二度と行かない
店長、きちんと教育しろよ!
徳島のあの店には

2016/07/24(日) 19:25:37


75. 匿名@ガールズちゃんねる
雑貨屋さんで探し物があり、店員さんに「○○ありますか?」と聞いたら無表情で目も合わせず「売り場になかったらないですね!!」と言われた…探すフリとか、ないなら、ただいま欠品中です。とか、必要でしたら、発注します。とかないのかなぁ??とイライラした。

私が短気なのかな?

2016/07/24(日) 19:26:29


77. 匿名@ガールズちゃんねる
4千円のお釣り。レジ内の千円札入れる場所をガサゴソ探し、ボロボロのお札を4枚揃えて渡されたことがある。
同じ千円だけど、その行動まる見えで不快だった

2016/07/24(日) 19:27:00


78. 匿名@ガールズちゃんねる
仕事の昼休みにうどん屋さんに食事に行って、丼とうどんのセットを注文した
しかし、20分待っても出てこない
しびれを切らして店員を呼び止めて聞くと、「すみません。ご飯が足りなくて今炊いてます。もうしばらくお待ちください」と。
はぁ? ご飯炊くのに何分かかると思ってんだよ! 足りないならその時点で言えよ!
貴重な昼休みを返せと思った出来事でした

2016/07/24(日) 19:27:06


79. 匿名@ガールズちゃんねる
美容室で初対面なのに、髪どんな風にするー?
今日休みなのぉー?とタメ口の美容師
若いような人で発言も上から目線
友達でもないのに不快でした。

徹底しろとは言わないけど、仕事なんだから最低限の敬語くらい使ったら良いのに
まわりの人達も何も言わないのかな

2016/07/24(日) 19:27:12


89. 匿名@ガールズちゃんねる
百貨店の化粧品売り場(ドクター・シーラボ)で凄く愛想ない対応をされました
欲しい物があったので聞いたら
ありません。
だけで他に何も言わなかったし、カウンターから出てきさえしなかった。
基礎化粧品一式買うつもりだったけど他のメーカーにしました。

2016/07/24(日) 19:31:56


91. 匿名@ガールズちゃんねる
恵比寿のアパレル系ブランドの靴屋で試着したときに、試したサイズが合わなかったので「すみません、サイズが合わなかったので考えます」と丁重に断ったら「はい…」と小さい声で超機嫌悪そうに言われて本当に感じ悪かった。
1ヶ月後くらいに訪れた時も同じ店員さんに声かけられたけど、試着して買わないとまた嫌な態度取られると思って、せっかく気に入った靴があったけど別の店舗で買うことにした。

2016/07/24(日) 19:32:46


92. 匿名@ガールズちゃんねる
初めて行った美容室で こんなに荒れてる地肌見るのは初めてって言われた。しかも 終始ため口。もう絶対に行かないし あそこはよくないと広めた。

2016/07/24(日) 19:32:48


59. 匿名@ガールズちゃんねる
まさに今日の昼。
コンビニで冷やし中華とアイスコーヒーを買ったら レジ会計の際に「温めますか?」と聞かれて
「…何を?」と聞き返してしまった。

2016/07/24(日) 19:20:00


編集元: はぁ?と思った店員の接客対応




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