7月19日，CZ6699三亚-昆明航班平稳落地昆明长水国际机场后，一名老年旅客突发晕厥，南航乘务组迅速启动机上救助程序，通过吸氧缓解等措施使旅客最终转危为安，安全顺利下机。

（南方航空供图）

“快来人，有一位老人晕倒了！”飞机上的旅客开始陆续下机，这时听到有人大喊道。乘务长周秀和乘务员龙薇宇闻声快速来到旅客身边，只见一位老年旅客瘫坐在座位上，面色显得很晦暗，也不能言语，情况十分危急。周秀根据飞行经验判断老人应该是突发晕厥，立即让龙薇宇取氧气瓶帮助旅客吸氧缓解，并让其他乘务员报告机长联系机场医生。

随着时间一分一秒过去，经过吸氧缓解，老人的状态慢慢开始好转，此时乘务组和老人家属也稍稍松了一口气。等待机场医生期间，乘务长周秀继续观察旅客状态，帮助调整座椅靠背并为其提供温水，给旅客盖上毛毯保暖。周秀还拉住老人的手，安抚她的情绪：“奶奶，机场医生马上就到，请您放松精神状态，不要太紧张，我们会一直守在您身边！”此时老人慢慢恢复平静，语言也渐渐清晰起来。“孩子真的谢谢你们，我现在好多了。”老人说道。

机场医生登机后，南航乘务组积极配合医生，协助询问家属该旅客的既往病史等，医生为旅客测量体温、观察瞳孔、检查眼睑，最终判断为贫血导致的突发晕厥。旅客家属也自述，老人两天前医院检查时有贫血、胃痛症状，所幸经过乘务组和机场医生的救助，旅客转危为安并顺利下机。

（中国日报社海南记者站 陈博文）