ちょｗｗｗｗｗ
最後ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

若い人は色々バイトとかしてるからこっちのことも考えてくれるんだけど
中～高年の接客業したこと無いおじさんおばさんは怖いね～
説明しても理解してくれないし、自分の間違いに気づかず逆切れするし

自分もファーストフード店でバイトしてるが
店が立て込んだりしたりで全然作業が進まなかったり
ムチャな注文が来たりしてイライラするとどうしても態度に
出てしまうから厨房に引っ込んでる。

最後の奴は
心の中で怒ってても表面だけでも笑顔でいられるのは
すげーと思う。陰口を聞かれるのはいただけんが

>>179
こんな女の子いたら部屋でるぞ

お客様は神様です、っていうのはね
お客様は神様のようにいつでも私達の行いを見ていらっしゃるから
お客様の目の届かない時でも気を抜くことなく仕事に対して真面目に取り組みましょう
っていう接客業に携わる側の心構えのひとつなんだよ

金を落としてく客が神様のように偉いワケじゃねぇんだよ

お客様は、神様なんだあああぁあああ！！

オモチャ関係は

　夏休みが悲惨（ポケ○ン関係のキャラ配信とか）
　クリスマスが悲惨　（商品が手配できにくい状況なのに、24日までに何とかしろと言う客が多い）
　お正月が悲惨　（お年玉を握りしめた子供が来るのはいいが、細かすぎるお金でかなり苦労するが、但し小銭補充ではかなり助かる。　万券出されてお釣りが微妙なときがあるから）

家電関係

　配送日時で揉める
　その他クレーム多々…

携帯電話関係

　某社のせいでかなりクレームが多くなったｗ


ええ、すべて関わった仕事ですｗｗ

ここに書かれていた店員を幸せにする事を
これからはすべて実践しようと思う。

支払い時に小銭探すのくらいは勘弁して・・・

レジに商品を置く時は全てバーコードが見えるように置くようになったな

食券で注文する食いもん屋なんだが……

食券くわえてくるのだけは、やめてくれないか……

自分でやったことあるから甘いこと言っちゃうのはまだまだ浅いね。
俺はむしろ、自分でやったことあるからこそ「てめぇ仕事ナメてんのか」と言いたくなることが多々あるよ。慣れ不慣れなんて知るか。
てめぇは仕事をしてんだよ、と言いたい。まぁ、バイト風情がバイトを仕事と呼称するのは我慢ならんけど。

パートのおばちゃんは味方につければこれほど頼もしいものはない。

商品を手前から取り、勝手に前出しとかしちゃう

＞接客業に携わる側の心構えのひとつなんだよ

そうそう。
どっかのサイトで見たが、
「お客様『は』神様ですけど、お客様『が』神様ではありません」
なんだよね。


ところで、>>1は真理。
正直、オッサンオバサンほど手に負えない人が増える。
若い人は態度が悪いというよりも、どういう態度をとっていいかわからないからとりあえずぶっきらぼうに見えるって人の割合が多い気がする。
だから癇に障る人は団塊世代近辺が圧倒的に多い。

あと、コンビニとかファミレスで店員が「いらっしゃいませ」というと
条件反射で俺もいらっしゃいませといいそうになる。

↑
＞てめぇは仕事をしてんだよ、と言いたい。
＞バイト風情がバイトを仕事と呼称するのは我慢ならんけど。

どっちなんすかｗ
自分の言ってる事わかってますかｗ

ネカフェでバイトしているが、女集団が来ると殆どの奴らが男よりも汚くしていく。
軽食持って行くと、腰曲げてミニスカで胡坐かいて男らしい格好で本読んでたり。
異性がいないと本当にズボラだよな。
接客業は普段見れない（見たくない）部分まで見えてしまってたまに嫌になる。

※28806

俺からすれば、あなたのほうが甘ちゃん。

金をもらう以上、バイトだろうと正社員だろうとプロなんだよ。

仕事にバイトと正社員で差別する人間はまずまともな仕事をしない。

仕事で区別していいのは「仕事の割り当て」と「仕事の権限」のみだよ。
客にすればバイトだろうと正社員だろうとその人を通じて会社を見るんだからそれが当たり前。

※28806
「オレバイトだしい～」って奴がいたら嫌だろ？

客になったときは「ありがとう」を言いたいんだけど
あれがなかなか言えないんだよ
でもがんばるよ
言われるとうれしいし

>>179はよくあること

うちは居酒屋で可愛い子しか採用しないとかいわれるくらいのレベルだったがはっきりいって客の悪口言わない子なんていなかった。

客の態度悪いと
１２卓の肉の量減らしといてねっ♪とか笑顔でいうから困る
一番可愛いこの口癖はマジ早く帰れだったな

※28815
そうなんだよな。たかがバイト、されどバイト

アルバイト始めて分かったんだが
店員が誠実に真面目に働いてるか、そうでないかは意外と客に見抜かれてるんだよな
言動、態度、行動に人柄はどうしても反映される

※28806
早く社会復帰できるといいですね^^

※28807
わかるわかるｗ
プライドなんて捨てて奴隷になった方が絶対お得
変に楯突く男は即嫌われるよ
女はいくら年をとっても恋愛対象以外は都合のいい男を好みます
実際裏で何言われてるか分かんねえけどある意味オバチャン相手だし別にどうでもいいしなｗ

コメントに書いてる様な事を建前じゃなくて本当に信じてる奴が居るから、客も雇う方も、あと働く奴も勘違いするんだよ

物を売るなら売る、食事出すなら出すでそれ以上のことはしなくていいんだよ
約款なり契約なりで決まった事以上のサービスはやる方の単なる好意だからな

一方だけに都合のいい「プロ意識」なんぞ糞喰らえだ

179ってよくある事なのか･･･
しかし179は笑ってしまったわ

※28818
わかる。
接客のバイトやってて、お客さんに「ありがとう」って言ってもらえるとめちゃくちゃ嬉しくて
自分も買い物した時は言おうと思ってるんだけどタイミングがつかめない。
店員さんの「ありがとうございました！」とかぶったりするｗ

バイトはもっと手を抜いていいよ
労働力の安売りすぎるわ
利用してるこっちも中流階級化と勘違いする

俺もバイトしてわかったことは、女のしかもおばさんの上司は
いらないということだな
何が言いか悪いか、だれが正しいかどうかはおいといて
おばさん系統は何をいってるのか理解できないし
そもそもおれの言葉をきちんと理解しているかどうかも怪しい
それに仕事内容は可もなく不可もなく、でもやたらと他人に厳しい

ほんと息がつまるね

スーパーでレジやってたけど預かり金置き場に無言でレシート置いていくやつはマジでむかついたなぁ

大学病院で働いてるんだが、ワケ分からん患者が結構いる。
予約必須なのに予約せず来院「私しんどいから早く診て欲しいんだけど！」と喚くオバサン。
素人が見ても健康っぽい。看護師が確認したら健康そのもの。先生が診察したけど勿論健康。
勘違いオバサンの為に診察が後回しになった予約して来たおばーちゃんが辛そうにしてるのを見た時に
そのオバサンを力の限り殴ってやりたくなった。

＞物を売るなら売る、食事出すなら出すでそれ以上のことはしなくていいんだよ
＞約款なり契約なりで決まった事以上のサービスはやる方の単なる好意だからな

それとバイトか正社員かってことやプロ意識とは話が別。
金をもらって与えられた仕事を最低限こなすのがプロ意識。
また、この逆も真。
つまり、与えた仕事をこなす人間には仕事に見合う最低限の金を払うってのも経営のプロ意識。
あと、決められたことを決められたとおりにやって生産性が100％になれるのは機械だけ。

結果、あなたの言ってることはむしろあなた自身がプロ意識に幻想を持っているように聞こえる。

＞利用してるこっちも中流階級化と勘違いする
日本は良くも悪くも、労働側も経営側も、アマチュア社会ってことだな。

＞＞２４０
それ多分お坊さん。

店員が「お客様は神様です」って思うのはいいけど、
客が「俺は神様です」と思ってるからタチ悪いんだよな。
立場が変わっても、DQN客はDQN店員にしかならない。

若者は一度は接客業やってみるべき。
目の曇りを取るため。

でも結局、「自分は時給いくらで、時間つぶせば金もらえる。客は邪魔な存在」
としか考えない輩も多いんだよね。

おっさん「おい暖めなおせ。底がぬりーんだよ（弁当の底を指で叩きつつ」

※28805
ウホッ！
それは口で受け取れってことだな

１７９はまさしくツンデレ

>>179
俺はうろんなページの検索をお勧めする

※28800
お前ボーガーだろ？

ボーガーふいたｗｗｗ　カブトボーグかｗｗｗｗ

>>117は無愛想でも駄目とかどんな狭量だよ

昔働いてた所の偉い人が仰いました。

お客様は神様ではありません。神様は何でも叶える事が出来ますがお客様は神様ではないので叶える事が出来ません。

無理難題を言うのがお客様です。出来ないこともあります。それがお客様です。

神様と思わずに王様と思いなさい。

これを聞いて接客スタイルが180度変わったわ

＞金をもらって与えられた仕事を最低限こなすのがプロ意識。
また、この逆も真。
＞つまり、与えた仕事をこなす人間には仕事に見合う最低限の金を払うってのも経営のプロ意識。


この点には全く同意なんだがプロ意識という言葉を自分の都合の良いように使う輩が多いからわざわざカギ括弧でくくったのよ。

客「すいませーん」
バイト「はい、おうかがいします」
客「え～とどれにしようかな？」

注文は決まってから呼んでくれ、特に忙しい時は

とりあえず

飲食店で『いただきます』『ごちそうさま』は絶対言うようになったな

コンビニのレジでずっと音楽聴いてる奴のウザさ。
あと、箸付けるか暖めるか聞いてるのに返答ハッキリしてくれない奴。
この２つはホントめんどくさいと思ったな。
　
あとは並んでる間に頼むもの決めておくようになった。
並んでる間に決める時間十分あるのにレジに来てから考える客は混む原因。

最後のはゴキの事なんだろうか
よくわからん

実は、若いこの方が礼儀正しい

実家が落ち着いた雰囲気のコース料理店やってるが
従業員は皆、失礼なお客様が来られると
裏に引っ込み、笑顔のまま『あの客地獄に堕ちろ』とジェスチャーするな
従業員も人間なんで、笑顔だからって腹が立ってないわけじゃないんだよな

※28847
working!!

二度とポケモンセンタースタッフだけはしねぇｗｗｗｗｗ
夏休みは忙しさとDQN親の対応で本当に地獄だった

コンビニでポテチを買ったときに逆さに入れられるとちょっとモヤモヤする。

お客様＝神様の考えは間違えてないと思うな。

ただ、貧乏神も死神も神様だからね。
神様だからって全員が全員、崇めないといけない存在ではないわな。

スーパーで商品買って行って、しばらくして「いつもと味が違うじゃねーか！返品しろっ」って言うやつも実際います。

※28851
>神様と思わずに王様と思いなさい。
だが王様の中には首を刎ねられた者もいる

相手の立場になって考えたら、
例え客だろうと、どういう態度で接するべきかは
バイトしなくても解るはずなんだけどな。

コンビニのナイトやったことあるが
とにかく40～50くらいのおっさんが最悪。

威張る、横柄、かまってクン
安っぽい自己顕示欲をたかがコンビニバイト相手に振りかざす（＝他の相手には振りかざせないんだろうな）
大人の姿としてひたすらみっともない

おばさんは少しイラッときても愛嬌があったり
悪気はないんだって思えることが多い
若い人はほとんどが礼儀正しい！
まーごく一部のDQNは酷いけどな。

>※28865

王様のレストランか。なつかしいな。
三谷はいいドラマ作るよな～

250は股間のチャックって
変態？

ガソスタでバイトしてたけど
スモークのセルシオ系は怖かったな

あと客の大丈夫ですが肯定なのか否定なのかわからないときがあってこまった

商品レジに出して後から「これも！」と別の商品を取りに行く客
これは勘弁、混んでる時にやられると凄く辛い。

誰がお客さまは神様だなんて言いはじめたんだろうな
こっちだって品物渡してるってのに
クレーム垂れ流す客ってなにかにつけて「客に向かって口答えするな！」だもんなあ
で、結局勘違い、二度とくんな

三波春夫じゃねぇの？
お客様は神様云々は

バイト始めたら、自分が客の時もお礼を言うようになった
バイト止めたら、めんどくさくてしなくなった。

お礼かぁ。
でもどうしても無表情になっちまいそうだ・・・逆に相手が困るんじゃないかと思うとできなくなりそうだ。

＞28872

コンビニ経験あるけど
そういう客の場合はとりあえず全部かごに戻して
そのレジふさいで隣のレジを空けて
（隣が使用中だったら清算キャンセル押して、後で計算めんどくさくなるけど）
次の客から回すようにしてたな。
まず間違いなく戻ってきた客が文句言ってくるけど
『一番後ろにお戻りください。』
って言うとぶつぶついいながら商品放置で出て行くのが
多かったなぁ。

店長には見られるとしょっちゅう怒られてたけど
クビにされることもなかったな。
内心同じ思いだったんだろうと思う。
それで客が減るということもなかったしね。

やべえこのスレみてかなり気持ちが変わった

某大手電気店で働いていたけれど。
「とりあえず店員に聞けばなんとなかる」と思ってるお客様が多い。

確かに頼られるのは嬉しいが、いかんせん事前知識と欲しい物、探してる物の情報が少な過ぎる。

専門的な知識は任せてもらって大丈夫だが、
家の間取りだとか廊下の幅だとか最低限の事くらいてめぇで確認してこいよ。

てかさ、ありがとうって意外といえないだろｗタイミングとか色々むずいし

だから俺は「ども」って感じだが言うようにしてる
きっとこれだけでもお互いが気持ちよくなれるはずだぜ

デパートで働いてるが
金持ってるのが団塊・ジジババばかりで本当にうぜぇ
氏ねって思いながら接客してると


ガチで通常ジでも左右の顔が変わってびびった
おまいらも気をつけろ

正社員だろうがバイトだろうが、たとえ新人であっても、客からみれば自分は店の代表者である、ということを先輩から教わった。
常にそう考えながら仕事するようにしている。

客は、その店に期待しているから来店している。
出来る事はやる。
出来ない事は、はっきり出来ないという。

やってみると、難しいことなんだよね。

>>179
あるある･･･

自分のバイト先は外見のことばっか
「３卓の客、ブサイクしかいないし！見に行ってみ」
「あの女グループ、一人だけブスだよね。恥ずかしくないんかな」
「あいつらオタクっぽくてきもーい」
こればっか･･･

家族とか友人が「一度お店に行ってみたい」とか言うんだけど
泣いてとめる
微笑ましい理由を想像しているみたいだけど
知り合いを笑われたくなんだが！

トイレやテーブルをきれいに使うようになった。
閉店時間を守る。

>>28885
俺飲食店でバイトしてるけど軽めのお辞儀だけでも
十分好感持つよ。何ていうか、そういう感謝とかの気持ちが
あるってことが伝わってくるから

個人的には食事を出した時よりもレジの後に言ったりしてくれたほうが
安心する。御飯に変なもの入ってなかったんだな、とか

ｐｃ屋店員だが、何様かわからん奴が来ることが多い。

値段聞いてきて、自店値段教えたら

「売る気あるんか？！ああ？！」

とすごんでくるDQNがこのまえ来た。
価格.com見たら提示価格より２万くらい高かった値段を提示したが、仕入れ値段を遙かに上回る安値が１位だった。

ウチが高いってんなら、他の店で買えやカス

自分もデパート店員。
団塊世代の客がうざいと思っている一人です。

しかし客より何より、嫌になるのは上司のオバハン。いわゆるお局様がいるんだよ・・・・。
言ってること矛盾してるのに、無理やり言うこと聞かせようとしやがって。その影響で、店員の表情が引きつる引きつる。


自分が客の立場になったときは、店員に少しでも気をつかうようにしてるよ。彼らにも裏で色々あるんだろうなぁって。
コンタクト屋で、最初は接客ダルそうにしてた子が、こっちが丁寧にしてたら最後には俄然やる気出してくれて、めっちゃいい顔で「ありがとうございましたぁ！」って言ってくれたときは萌えたね。

価格.com見たら提示価格より２万くらい高かった値段を提示したが、仕入れ値段を遙かに上回る安値が１位だった。??????????？？？？？？？？？？？？？？？

>>798
そんな女の子がいたらって実際にいるだろ
ていうか、普通の女は大抵そうだ
愛想がいいけど、性格もいいかって言われたら答えはノー
愛想の良さと性格の良さは同義じゃない

・・って、お前どんだけ女に理想抱いてるんだよ
あれか？可愛い子はクソも小便もしないとか本気で思ってるのか？
そしたら、まじでキモいぞ

おっさんおばさんも最悪だけど、かたわのおっさんが一番最悪だった。
店で出来ることを超越した事を要求してくるし、断ったら怒鳴るしこっちが悪人みたいに見える…。
片腕無いからって何でもしてもらえると思ってんじゃねえよ！

※28792
若い人がバイトしたことある前提
中年がバイトしたことない人前提
比較すること自体がおかしいと思わないのかね？
このゆとりは

私は某ファストフードでバイトしてますが、
とても混雑する土日に来る家族連れが大嫌い。

たいていの場合、親がメニューをみて色々選んでいると、
「○○ちゃんはどれにする？」ってマダ２歳くらいの子に選ばせたりする。
見せたって解る訳無いから、もちろん子供はすんごいデカイバーガーとか選んじゃって、
「○○ちゃんはまだそんなの食べれないでしょ」なんて言う。
金払う時になって、子供を抱っこからおろしたりすると、子供がメニューまだ見るって感じで泣き出したりマジうざい。

何かのコントかなって思うときがある。

子供の食べ物は、良いと思ったものを親が食べさせればいいんだよ。

多いのは、レジカウンターの上のメニュー表をいきなりひったくる子供ｗ
すっごい勢いでひったくるから、お金のトレーとか他のサブメニュー表とかが目茶苦茶なんですけど。
でも親は何も言わないしｗｗ

そういう親がすっごく多いです。

うちのパートのおばさん優しいけどな。
俺と同年代の子供がいるからだろうね。

小学生あたりまではありがとうまでしっかり言ってくれるんだが
中学生になると思春期モード発動して最高に態度悪いな。
なんかレシート受け取らず無言でさっと出て行くのがカッコいいって
思ってるんだろうね。かつて自分がそうだったのが痛くて痛くて・・・。

※28879
正論っぽく言ってるが、経営者としちゃお前みたいな人間は雇いたくないだろ
いわゆる使えない人間だわな
雇われている会社の利益の損なわせるような奴は
イラネーツカエネー
まず清算させて追加分は後列に回すのが筋
そんな事もわかんねーのかよ、この坊主は

※28900
俺の働いてた店ではたまに来る車椅子の客が酷かった
・～の駐車場（遠方）まで迎えに来い
・他の店に行って～を買って来い
・家に来て～を設置しろ（無料で）
・買って半年経った物が気に入らないので返品させろ
断ると障害者差別だと喚き散らし消費者センターに訴えるとか何とか
正直ヤの付く自由業のお客様の方が遥かにまともでした…

カラオケでバイトしてからカラオケで注文するとき
ハキハキしゃべるようになったな
ごにょごにょしゃべられると後ろの音のがでかくてかなわん

某薬局で働いているが、チョンが一番酷い
態度が洒落にならんぐらい悪い
試供品をあるだけくれって言って勝手に持って行ったのにはさすがに引いた
あとイヤホンしたまま来る客はゆとり
「袋にお入れいたしますか？」「・・・・」
↓
「袋いらないから」

やるせなくなるわ

話は若干違うかもだけど、お客様は神様です
を勘違いしてる人多いよね、本来は三波春夫が言った↓

「舞台の上では、神様の前で拍手を打ちような心境にあるわけで、

私をそうしてくれるのが、お客様

お客様に自分が引き出され舞台に生かされる。

お客様の力に、自然に神の姿を見るのです。



僕が「お客様は神様でございます」と言っているのはね、実はもう遥か千年も昔からその精神で芸っていうのはやってきたんですよ。

お客様は神様のつもりでやらなければ芸ではなかったんですね。」

日本の芸能始まりは、神仏への奉納芸である。

従って、舞台に立つ時は、神様の前で歌うのだとの神聖な気持ちになる。

その時客席には、神様の化身としてのお客様の姿を見る。

この神様の化身としてのお客様のお力によって、普段とは違う自分の力が引き出され舞台に生かされる。

ですから、「お客様は神様です」と思うのです

って意味なのにね

確かに、一度スーパーの売り場とかで働いてみるとよく分かるわ…
とりあえず品出し中の店員にはいろいろ聞いちゃったりしないように、
あと品物を取る時は賞味期限が先に来てる方からちゃんとカゴに取り、
レジではお釣りをサッと出しやすいようにとか…

客は神様だろ？と思ってる客って絶対損してるよね
そんな風に考えてる客は大抵態度悪いから
御店によってはｻｰﾋﾞｽしてもらえないよね
下手に出てくるお客さんだと店員はｻｰﾋﾞｽしたくなるのにね

ほんと誰だろうね
客は神様だから何してもいい なんて言いふらしたのは
客は神様だと思え っていうのは店側だけの話だったのにね

ファミレス店員だけど深夜に小さい子供連れてくる奴はろくなのがいない

つかなんであいつ等灰皿２つも３つも使うんだろうな
他のテーブルから持っていかれると補充面倒なんだよ

ホームセンターでバイトしているけどジジババはほんとDQN
態度云々もそうだけどまず言葉が通じない。順序を追って説明しても「はぁ！？」とか言われる。
コタツを引きずってきて「これに合うコンセントちょうだい」とか言ってきたババァもいたし。

他の店に行く時は、何か聞く時に出来るだけはっきりと、かつ分かりやすく言うようになった。
あと「ありがとうございます」とちゃんと言う。簡単なことだけど基本だよな。

まあ、こっちも店員とはいえ人間だから
腹の立つことをすれば態度が良くなるわけがない。
１回でも接客業やれば分かるとは思うけどね。

そのかわりお礼なんかを言ってくれる人には
こちらとしても嬉しいからサービスする気になるよ。

去年の夏頃にホームセンタやめた俺
土方DQNよりもジジババのほうが300％タチ悪い
ってか土方の方が良識ある人が多いってなんだそりゃｗ
あとパートのおばさんを敵に回すなってのはガチ

もう徴兵制度のように全国民に１～２年間の接客業務を義務付けてしまえ
そうでもしない限り客としても人間としても質の悪い人間は増殖し続ける

ごみん、兵役と徴兵間違えちゃた(ﾉ∀`*)ﾍﾟﾁ

*28926
日本には道徳の時間があるのに犯罪はまだ存在する
恐らくやっても無駄だとは思う
ないよりマシか？

コンビニでバイトしている人に「ありがとう」って言うと嬉しいのかな？
この前コンビニで（多分）新人のお姉さんに「ありがとうございます」って言ったら
「いえいえとんでもない！こちらこそありがとうございます！」
って凄く嬉しそうな顔でお礼言われた。
逆にこっちが一日中幸せになりました。

スーパーや大量家電販売店で働いてから、自分で一通りちゃんと探してから、探し物を聞くようにしてるな。後、その売り場やその部門の店員に商品についての詳しい事を聞くようにしてる。
まったく違う部門の事を聞かれる辛さが分かったよ。

まぁ日本が法治国家で
善悪判断より罪と罰思考になってるせいじゃないかねぇ
法で裁けない悪は腐るほどあるし
悪で無くても法の下では罰せられる事もあるし

何が言いたいかって
法で裁かれない＝悪だと思ってる人も多いって事だよ

自分が相手の立場になった事を考えた上での思いやり精神は大切だね

179の女の子の反応は
正直である意味好感が持てる

別に性格が悪いとも思わんな

客が接客業したことあるかないかは結構わかるようになるね
コンビニでは「ありがとう」って言われるとうれしくなるから自分も言うようになる
飲食店でお皿を下げる時まとめといてくれるとありがたいから自分もやる

何も考えてないやつはこういうことができないんだろうなぁ

あとは妙に突っかかってくるやつ、自分がちょっと振り返って考えてみたり気配りできれば円滑になるようなことでも感情のままにしか動けない、少し頭使おうよ

ブックオフの風呂敷広げたような古本屋でバイトしてたけど
大量に持ってきて査定が終わった後買い取り拒否られるのは
ウザがられそうに見えてちょっと嬉しい。本出しをしなくて済む
バイト視点だけどな。多分店長とかは切れかかってると思う

買取はゲームが一番楽。パッケージ裏側から見て、説明書ぱらぱらめくって問題なければおｋ
PCで値段調べて終わり、一分もかからない

逆に一番キレそうになるのはフィギュア
特にコンビニの景品みたいなのを持ってくる奴
たった数点のフィギュアの箱や袋がないだけで数十分使う
オークションで調べるから名前分からないと終わる

コンビニ夜勤やってた時、大音量のイヤホンつけっぱでレジに来る奴がいたんだが、古参の先輩が「当店のポイントカードはお持ちですか？」の決まり文句を、真顔のまま声に出さずに口動かすだけで尋ねたのを見た時は笑ったなｗｗｗ
相手が気付くまで作業は放置、バーコードリーダと商品を両手に携えてゴミ客を見下ろす先輩はある意味プロだと思った。

学生時代に某有名ホテルでボーイのバイトしてたから、接客業がつらい仕事だってのは理解できてるんだけど、徹底的に仕込まれた分、自分が客として行く時にダメな店員には厳しく見るようになったな。

コンビニとかだと、オーナーなのに態度悪いのとかいるし。

コールセンター業務やっていたときは、プライベートでも敬語になったりして、友人知人に笑われたことが何度かｗｗｗ

客の無茶な要求も、最初の頃はうつになったけど、１年もするとネタがきたと喜べるようになったｗｗｗ

28993
俺は寛容になったけどなぁ

ＪＫのうざさを実感したことかなあ（飲食店

>>コンビニのナイトやったことあるが
コンビニ騎士様にお目に掛かれるとは…

某レンタル店兼本屋で働いてるが
「変な化け物が出てる奴！」
「先週位にＴＶで紹介してた本！」
「なんかさぁ主人公が～な奴」
とか滅茶苦茶少ない情報で言われれても手の打ちようがないです

俺としては
団塊＞＝ババァ＞＞＞＞子供＞＞オタク＞ＤＱＮ＞女子高生の順で嫌だな
おばちゃんは一定数良い人もいるが性格悪い奴は手のつけ様がない
オタは何言ってるか分からん奴が多い上に、扱いが困る
以前にガンダムの在庫聞かれてガンダムOOを「ガンダムオーオー」って言ったらプチ説教された

＞以前にガンダムの在庫聞かれてガンダムOOを「ガンダムオーオー」って言ったらプチ説教された

何職か知らんけど、商品として扱ってるならそれは業務知識として知ってなきゃだめだろｗ

女の人って悪口言うの本当に好きだよな
しかも年齢が上がっていくほどひどい
でも優しい人も多いけどね

レジの中に小銭が足りなくなってきた時に、
目一杯の小銭で支払ってくれる客はむしろ助かる。

客「小銭ばっかでごめんね」
俺「どうぞどうぞ、ありがとうございます」

マク○ナル○で働いてるが酷いのは本当に酷い

団塊世代のおっさんは無茶ばかり言うし

中～高生は床は汚すわ机はぐちゃぐちゃにするわ食い散らかして帰る。
流石に酷かったから「ちょっと君それは・・・」って注意したら何故か目を付けられるしｗｗ

今日も「あいつが一番うぜーんだよ」とか言われたりしてね。鼻で笑ってやったよ。悲しかったよ


もうどうしたらいいんだろうか

1度は接客の仕事をするべき。相手の気持ちが凄く分かるようになる。
あきらかに忙しくて手が回らない店員を「すみませ～ん」と呼び止めている友人。
少し位待てば店員も手が空くだろう。待ってやれよと。

礼を言うのは常識でしょ？
コンビニ、ファーストフード、レストランとかで
「ありがとう」「おいしかったです」とか普通に使うけど

>>29079
店として許容できない範囲をあらかじめ責任者に聞くなりして、
言うべきことははっきり言うことも必要じゃない？
そうでなくば、うまいいなし方を覚えるしかないかなあ。

個人的にはお客様は神様だなんて思ったことないな。
接客とかサービス業って結局人と人とのコミュニケーションで成り立つもんだから。

サービスするときは誠実さと気遣いを、サービスを受けるときはは気持ちのゆとりを。

スレにもコメ欄にも客への文句が多数書き込まれているが、
オマエラは誰から給料をもらっているのか一度ジックリ考えてみろ。それとも、店や会社からもらっていますが、何か？
ってしか思いつかないユトリだらけなのか？

ファミレス店員と思われる奴が「食器を重ねてほしい」とか言ってるけど、これって自分達が楽したいだけだろう

※29086
そのへん微妙だな。

偉ぶらず、媚へつらわず、堂々と。

※29086
こういう思考の人間は客としても一番鬱陶しいから間違ってもこうはなりたくないよね
ゆとりだってことに気付いてないゆとりは自覚症状がないだけに質が悪いわ

パートのおばはんはうざすぎる
使えないのに

*29098
客への感謝の念も持たずに文句ばかりブーたれるオマエのような連中を、鬱陶しいヤツというんだよ。
分かるかねユトリ君？

確かに金もらってるので感謝はしないといけないけど、それで客は理不尽なことやっていいかって言うとそうでもないだろ。

*29101
おっしゃることはよくわかります。
ただ、お客様第一主義は基本精神ではありますが、万能の理論ではありません。
すべてはケースバイケースです。
他の方も書いてましたが、１ヶ月経ってジャンプを「欲しかったものと違うので返品してください」
と持ってこられたらどうします？
お客様第一で返品に応じていたら、その本屋さんはつぶれてしまいます。
基本的には、お客様にはとても感謝していますし、丁寧な接客を心がけています。
しかし、例外はあるのです。
社員は、顧客を大事にするとともに、会社の利益も守らなくてはいけません。
目先の売上だけが全てではないのです。
要は労力と対価のバランスがとれなければ、商売がなりたちません。
そのあたりも考えていただけるとうれしいです。

ほんとに、ＤＱＮより団塊世代がタチ悪いよ。
団塊以上の爺さん婆さんは穏やかな人が多い。
つまり、昔に学生運動と称して暴動・テロ活動
やっていた世代のクズどもは、大声出してゴネ続ければ、
なんでも社会で通用すると本気で思っている。
日本の癌だよ団塊世代は。

接客業やってた人はほんと分かりやすいよな。
ほんとささいな事でもありがとうといってくれるし。
*29101
普通のお客さんならちゃんと感謝はする。
ただタチの悪い客は客とはいわない、営業妨害者といえる。
昔ドラマであったろ。「お客様は王様です。しかし、首を切られた王様もいます。」

コンビニでバイト
↓
他店コンビニで立ち読み
↓
ピロピロリン客入店音
↓
俺『いらっしゃいませ～』
↓
店員『･ω･)ﾎﾟｶｰﾝ』
↓
赤面しながら早足で退店

スレ違いだな

オタクの客はその作品とかの話にガンガン乗ってくるので
対応が非常に楽。フランク。

オタク+基地外は本当に面倒
完全に自分が神だと思ってる
「お客様は神様です」の神様じゃなくて
神そのものだと思ってる

店員は仕事なんだから、客がいちいち店員に気を使う必要はない。
理不尽なクレームとか常識を逸脱した行為はしちゃいかんが。

とあるおじいさんの名の下に鶏肉を揚げてるけど、閉店間際にオーダー入ると泣きそうになる。だからといって多めに作っとくと丸々余ったりするし。
あとクリスマスはリアルに地獄。

※29217
コミュニケーションというものが理解できていない馬鹿

※29217に同意。

人の気持ちを酌むことができるってのは大事だと思うけど
店員にそこまでする必要があるか無いかで言えば、別に必要があるわけでは無いけどなｗ

飲食店では、店出るときに「ご馳走様」って言うようにはしてるけど、それを人にも強要したりそれをしない人がコミュ能力がないと判断するのはどうなんだ。

それと※23239のコメ内容からは、人の気持ちを酌むことができる人とはあんま思えんのだけど。

楽器屋店員
電子ピアノジャカジャカバンバン!!
電子ドラムドガドガドガ!!
吊ってあるギター勝手に持ってジャガジャガ!!
幼稚園から中年DQNまで全員同じ行動パターン。サルか。

ギター勝手に持たないで、という旨を伝えるため「ご試奏されますか？」といい、楽器を受け取ろうとすると、
「あ、いえ、モゴモゴ」とかいいながら自分でギターを戻そうとして、他のギターにガンガンぶつける。
あまつさえ、倒したり落としたりする。

キズ有り特価の殆どがコレ。

お客様は神様であるであるってことについて考えてみた。
あんま関係ないけど・・

もともとは来るお客様の大半に見放されたらやっていけないから、
店の売上のために、神様または王様だと思って接しろという意識を店側がバイトにもたせたんだよな。

とすると、店もバイトに入る可能性のある人大半に見放されたらやっていけないから、店を成り立たせるために、
バイトも神様という意識を店側は持っていていいと思うんだ。

ちなみに自分のバイトの店はその意識がある。幸せだな。

※29486
それを当然と思うのはどうかと思う。
客と店って要は商品（サービス）と対価の交換してるわけでしょ。
店員と店ってのも労働力と対価の交換なわけで。
あくまでも等価交換になってるはずなんだから
そこでさらに片方だけを特別扱いしろっていうのは不公平じゃない？

例え表に出ない意識の上での話だって言ってもさ、
それを強要するんなら客側、バイト側も店に対して敬意を表する必要が生じるよ。
法律上は“公平な”取引のはずなんだから。


そういえばこのごろ公平と平等を履き違えた人によく出くわすようになったな。

試食についてどう思う？　うちはパン屋だから試食を出しているんだ。

客の立場だとただで美味しい物が食べれてうれしいが、店員の立場だと「いくつ食う気だ！　買う気もないのに食べるな！」って思ってしまうよね。
片手を受け皿にしてすべて平らげたオッサンを見たときはイラッときた。（他の客を相手にしていたから逃げられた）

あと「これに試食はないの？」って言ってきて試食を出したら食べるだけ食べて何も買わずに帰ったババアだけは許さん。

※29487
それを強要するんなら客側、バイト側も店に対して敬意を表する必要が生じるよ。

というより、本来必要とするモノじゃね？　神様ってのは言い過ぎにしても、敬意と感謝の念くらいは雇用者と現場と利用者の三角形でさ。
まぁ、現実にはすっげー難しいって理解しているが。

出来ないことは承知で、とりあえず全国民義務教育期間なりなんなりで絶対一度は接客業に就くようにして欲しい。職場体験とかそんなんではなくね。責任が発生するヤツ。
変わんないヤツは変わらんだろうが、知らないからこその横暴は間違いなくあるはずだから。



……せめてそれくらいは、人を信じさせてくれ…………orz

某カフェチェーンで働いてるんだが…
お爺ちゃんのお話相手も、いくら机を汚くする（タバコとかその他諸々）のも、許容できる程度の無茶な注文（頑張れば出来ることから店舗に無いものまで）も、お金出すのに時間がかかるのも、態度悪い人も、食器云々、クレーマー云々。
大体、笑顔でニコニコ接客できるようになったし、ちょっとイラッとする程度で特に何も思わなくなったんだけど…さぁ。

超強引に無銭飲食（うちの店は前払い制）しようとするおじさんにだけは本気でキレかけた。
俺とバイト１人だけ（本当は計４人だけど残りは休憩と両替で不在）しかいなくて、店は回らないし（レジ２台だったから少しは良かったが）他の客からは「うぜぇー」って顔されるし、払うか帰れ！！　って言いたくなったな。言わなかったけど。

お局さんもいた。去年やめたけど。おばちゃん（っていうと怒るんだけどな）って言われる年代の人はその人しかいなくて、ものすごい怖いしある意味自己中だし、店長と犬猿の仲だし、声が凄い通るから怒ってるとお客さんが引くし、よくわからないことで怒られたこともしょっちゅうだったけど、凄い仕事が出来る人だったから「見返してやる！」って思って仕事してきたね。

でも、此処までこれたのは絶対接客バイトしてるからだと思うんだ。だってそうだろ？　DQN客も迷惑おじさんおばさんも、お局さんも、仕事出来ないけどえばりたがりの社員も、皆が俺を育ててくれたんだと思うんだ…。
そう思える俺は、幸せ者なんだろうな。
長文だったな。失礼した。

お客様は神様です。
神様の中には疫病神や貧乏神も居ます。

>店と客は商品（サービス）と対価の交換
昔からそういう考え方だったんで客の方が偉いとも思わないし店員に敬意も払ってる。
店員がミスしようがレジで待たされようが全く気にしない。
やっぱり買う方も売る方も笑顔で気持ち良く買い物したいし。
そんな俺でも過去に2回店員にキレた（その場で喚き散らしたりはしてないが）事が…

①焼肉屋の韓国人女店員
・片言・早口、吐き捨てるように喋る。聞き取れないので聞き返すとキレて怒鳴る「今言ったでしょ！」
・食器を机に叩き付ける様に置く
・注文を聞き間違えて指摘すると逆切れ。確かにそう言ったと客を嘘吐き呼ばわり。メニューに無い物注文するかよ、ボケが。

②某大型家電量販店のテレビ販売員（メーカー派遣の可能性が高いが）
・予めスペックとかサイズ調べてその旨伝えてるのに割安だからと大型テレビを勧めてくる。
・そんなデカイのは要らないと言ってるのに話を聞かない。絶対後悔するとか言いやがる。
・欲しいのを売ってくれと言ったら確認もせずに「在庫が無い」 分かってるんだったら先に言えよ。嘘？
・じゃあいいです、と帰ろうとしたらこれ見よがしに舌打ち。

ここまで酷く無いにせよこういう類の店員もいる。店頭で声かけたら睨んでくる奴とかｗ
こういうスレ見てると気持ちは分からないでも無いんだけどやっぱり笑顔を作る努力は欲しいよね。
客側の愚痴になってゴメン。

物理的に取れないのに置いてるならクレーンゲームの
意味ないだろ…秋葉原のドンキホーテで見たぞ、酷いのを
クレーン届かないところに置くなよ

古本屋バイトやってから０は何倍しても０だと実感した。
あと、非常識なオタクの多さ。

コ○ンなど巻数がやたら多いマンガは在庫過剰なため、ほとんど値がつかない。
店側としては買うほど赤字。
なのに、量があればそれなりの値がつくと思い込んでいる奴は
見積価格を言うと不機嫌そうになるんだよな。
考えてもみろよ。ゴルゴやジョジョ、マスターキートン
あたりならともかく、いまさらコナンを１巻から読みたい奴
なんているか？買っても読んだらすぐ売りに来るから貸本屋状態、何冊もいらないｗ

同人誌はもっと売れない。ブームが過ぎたら紙屑同然。
最初からそっち方面の専門店に持ち込め。
完全に波が去ったが人気のあるジャンルはコアなファンや
ハマり遅れがいるから、案外ネットで売れるかもな。

そんで万引き持ち込みは完全にバレてるから、
警察に通報いって監視されてるところもあるぞ。

なんか偏ったコメントばっかだな…
店側もﾊﾞﾊﾞｧおっさんＤＱＮ連中のかわし方をわかる奴から学んだらいい。社員でもバイトでも。
学んでも無茶いってくるなら通報でおｋ。それが常識。

客側は神と思うな。
店側がなんでも出来ると思うな。
無茶言われてでも努力する店員には誠意を示せ。


お互い詳しく議論するまでもなくモラルの問題だよ。
店員にもタチ悪いＤＱＮいるし
客にもタチ悪いＤＱＮいるし

議論内容が「自分はそんな事しねえよｗｗｗ」
っていう自己中心的な議論になっていないか？

もしくは全否定しかできない奴か？



って思う文章がちらほらありました！！

　
我々は、>>179の女の子がどんな扱いを受けたのかを知らないから、なんとも言えないな。
かわいい女の子って、よくオッサンとかにセクハラ受けてるから、結構ストレスたまるんだと思う。
自分がホテルで働いていたときは、たまに酔っ払いのオヤジ連中が、同僚の可愛い女の子をセクハラしてた。
それでもホテルだから、女の子は礼儀正しく愛想良くしてたけど、たまに泣いてたな。。まあセクハラ上司もいたから、いつもストレスになってたようだけど。

バイトしてた頃は、パートのおばちゃんにはいつも恵まれてたな。中年女上司にも。
おばちゃんたちは大体みんな面倒見がよくて、一番仕事ができてた。怖いのとか煩いのがいるってのも本当だろうけどね。
自分の狭い経験からいうと、
団塊オヤジ＜一部のDQNとJK＜一部のオバハン＜若い人・老人・子供＜いいおばさん
かな。中年オヤジはどうして駄目なのが多いんだろう？他の世代では、個人の差が大きいのに。

オレは回転寿司で働いてるけど.やっぱおばちゃんのウザさは異常ｗ　自分を過大評価しすぎだよな　皿洗いなんて単調な仕事なら若いやつのほうが速いって（ある程度のコツをつかめばね）

寿司握っててウザイのがオーダーを一機に頼んでくるやつかな　一度に15個くらいオーダーされても覚えられねぇｗ　「ごめんなさい　最後なんでしたっけ？」と聞くと「なんだっけ？」と返ってくる　あと商品を出してるのに会話に夢中で受け取ってくれない人もたまらんよ


みんな言ってるとおり団塊の世代らへんはキツイ　特にすし屋だから常連にまともなヤツがいやしねぇｗ　「さけ！」　って言われてもﾅぁ　「お酒下さい」ぐらい言えんのか　といいたい

オレも「ご馳走様」とか「ありがとうございます」とかはよくいうように心がけるようになったよ

>>240
極道もでてくる

客商売してるかどうかは一発で分かる。職業は態度に出るね。

他の客のレジをしている時に「両替して」とか横から話しかけるのは正直やめて欲しい。ちょっと待ってくれ。

・1000円未満の買い物で1万円を出す時は一言断るか、せめて申し訳なさそうに出して欲しい
・タバコの銘柄はハッキリと言って欲しい。あと、タバコは番号でなく銘柄を言った方が早いこともある
・わざわざレジ空いた時を見計らってレジに来ないで欲しい。やろうとした他の作業を中断せざるを得なくなる
・読んだ雑誌くらいきちんと元に戻してほしい

以上、コンビニ店員でした

※29683
それはレジに並んでる他の客（主に俺）も思ってる
レジに用があるんなら後ろに並べよ…

後「～はどこ？」とかレジ打ってる店員に聞く奴って何なの？
支払いじゃないから並ばなくて良いと思ってんの？　後ろに（以下略）
つーか店頭で張り切って「いらっしゃいませー！」言ってる店員に聞けよ、といつも思う

＞29792

自分も3年間コンビニでバイトしてたから
お札とタバコと雑誌に関しては分かる。
でもレジに関しては同意しかねる。
常に会計が最優先って指導されなかった？

スーパーの正社員だけど
ﾊﾟｰﾄのおばちゃんは敵。不衛生、性格悪、問題児
どこで仕事してもだめで流れてこないと
こんなきつくて時給安くて
土日祝日年末お盆に空いてる人いないよ？

客は神様仏様、店にはいるだけでVIP対応なんだ。
放尿しようが寝ようが、切れて怒鳴られようが
店の中にいるとお　客　様。店にいるだけで
これどこあれどこ、なんでお前はわからないんだこの無能
って言われる。
お客様の気に入らないことしたらクレームになるので
いつも笑顔でいらっしゃいませ、おっしゃるとおりです。
ありがとうございます。いつもお買い上げ感謝しておりますって言わないと、顔にださないろ、思わないといけないんだ。そうじゃないと心が壊れる。

中年層や在日系、子持ちは接客疲れる、甲高い声、井戸端会議、カートで走りまわる、大声でどなる、行き交うときに、聞こえるように店の悪口を言う。
死にたくなる。

↑病んでるね。。。誤字すいませんorz

俺も働き出してから接客業の方に対して（前よりは）愛想がよくなった気がする。
どこの世界でも４０、５０代のおばさんは使えないってきがする。
てめえのガキの自慢はいいから仕事しろよと。

コンビニバイトしてた時、オニギリとかは「あたためますか？」って聞くわけだけど、「直まきは温めるのが常識だろ！」とか「ノリ巻く三角の奴も温めるに決まってんじゃねーか！」とか言う趣旨の事を言う奴が稀に居て非常にうざかった覚えがある。
あとタバコの自分流の呼び方。
「らくだ」とかはまだいいほうで、「マルボロって言えば俺の吸ってる奴に決まってるだろうが」っていう自分の中の常識を押し付けてくるやつ。
「マルボロ」っていうからマルボロ出したら、「違うメンソール」っていうからマルメン出したら「違う。BOX」とか言う事はザラにある。

自分基準の常識を振りかざしてキレる奴はマジで死んでほしい。

態度悪いのはスーツ着た50代くらいのオッサンと、40過ぎのオバサンがダントツ。

※29792
半月ぐらい経ったコメに返すのもあれだが
＞・1000円未満の買い物で1万円を出す時は一言断るか、せめて申し訳なさそうに出して欲しい
＞・わざわざレジ空いた時を見計らってレジに来ないで欲しい。やろうとした他の作業を中断せざるを得なくなる

俺もコンビニ店員だがこれには同意しかねる
自分がめんどくさいだけだろｗ

コンビニ店員だったときに明らかなヤクザが来た。
しかも、「若」とか呼ばれてたな。むちゃくちゃ怖かったけど、意外と礼儀正しくて「ありがとう」まで言ってくれた。
むしろ、他の客のほうがムカついた。
やっぱり、職種や年齢だけでは一概には言えないんだろうなぁ。

コンビニで籠一杯に商品買うんじゃねーよ
あれほどうざいものはないし後ろに並んでる客に迷惑だ

179はよくあること
めちゃくちゃ可愛い女の子程「あの客うざかったね～もう来ないでほしいよね～♪」とか「死ねばいいのに」とか笑顔で言うから怖い

スーパーでバイトしてるが、パートのババアは忙しいときでも隙を見つけてベラベラしゃべりやがる。
その前に仕事しろ。

親が販売やら飲食やら接客業や色々やってた人なので[ありがとう]とか[ご馳走様]とかは言うのが普通だと思ってた。
自分も飲食店のバイトをやってからは、積極的に言うようにしてる。
片付けやすいようにお皿は重ねて、テーブルも出来る限り綺麗にして帰るように心掛ける。
お店によって色々やり方があるだろうから、ある程度だけど。

ただ、中高生のぶっきらぼうなのは許してあげてほしい。
自分にも気恥ずかしさで言えない時期がありました。

ファミレスなんかで食事した後はいつも食器を纏めてて、店員さんからしたらいらん世話かなとちょっと心配だった。
あんまり問題ないみたいでほっとした。

目の前にお金用のトレーがあるのに、カウンターの上にジャラジャラ小銭を出してくる人って何なんだって思う(´・ω・)

あとカウンターの上に子供が裸足で乗って遊んでるのに、全く注意しない親を見た時は顔が引きつったわ。

接客したことの無いような人間がえらそうにサービスでしょ！とか言ってくるのは腹立つ。
それが特に年上だと、若者以上にモラルがないと感じる。
そんなの仕事にふくまれてねーよ。
あと忙しい時に限って話しかけてくる奴も。

俺がバイトしてる飲食店のパートのおばちゃんで最強の人いるよ。
態度もでかいんだが裏表がなくて上司にも間違ったことはずけずけ言う。
それだけならただのうざいババァなんだが、仕事がすげーできるんだよな。
よく叱られるけど面倒見もよくてかわいがってもらえるよ。
味方につけたらおばちゃんてほんとうに頼りになるんだよな。

うちの店で伝説になっているのは、このおばちゃんが食い逃げを捕まえたことだ。車で逃げる犯人を走って捕まえたんだよな・・・マジ尊敬したわ。
店長（男20代）なんて、厨房でおろおろしてただけなのによ。おばちゃんすげええええ！

以前写真屋でバイトしてた。夏と卒業入学、冬の年賀状シーズンはやばい混みよう。
それ以外はくそ暇。一日働いて客10人以下なんてざらだった。

可愛い娘の写真焼いてるときが幸せ。たまに全裸写真くる。

現像機の洗浄で手が荒れる。

本屋、コンビ二、雑貨屋なんかでも働いたが客のさりげない一言でやる気がわく。

とりあえずババァ、お客様に挨拶しろ
お前は接客業だろうがと

店員→店員(バイト)への愚痴

ゲーム屋の店員を10年やってたけど
客が歩くルートで買う人か買わない人か解る。
あとゲームの買取の時にディスクがキズだらけの人は
ちょっとアレな感じの人が多い。
買い取ったGTA系はキズの無い物を見たことが無い。

ファミレスバイトにて

・何気に大人の方が好き嫌い多い

好き嫌いを子供に注意するお母さんの食事後の皿には
たくさんのニンジンがｗｗ

ＢＬＴサンドを注文したトマト嫌いなおじさんが「ＢＬひとつ！」って叫んだときはふいたｗ