ペイパル(PayPal Holdings, Inc.)
PayPal Holdings, Inc. は、オンライン送金をサポートするほとんどの国で
オンライン決済システム
を運営しているアメリカの多国籍金融テクノロジー企業。
このシステムは、小切手や郵便為替などの従来の紙による方法に代わる電子的な方法として機能する。
同社は、オンラインベンダー、オークションサイト、その他多くの商業ユーザー向けの決済処理業者として運営しており、手数料を請求している。
収益 297.7億米ドル（2023年）
営業利益 50億2,800万米ドル（2023年）
純利益 42億4,600万米ドル（2023年）
総資産 821.7億米ドル（2023年）
総資本 210.5億米ドル（2023年）
従業員数 27,200人（2023年）
ペイパルは、1998年12月にFieldlinkとして
マックス・レフチン
ピーター・ティール
ルーク・ノセック
によって携帯端末のセキュリティソフトウェアを開発する会社
コンフィニティ
として設立され、後にConfinityに改名され、2002年にIPOで株式を公開した。
そのビジネスモデルが成功しなかったため、デジタルウォレットに焦点を切り替えました。
同年後半にはeBayの完全子会社となり、評価額は15億ドルとなった。
2015年にeBayはペイパルを株主にスピンオフさせ、ペイパルは再び独立した会社となった。
同社は、2022年のフォーチュン500で収益による米国最大手企業の143位にランクされた。
2023年以来、ペイパルはMACHアライアンスのメンバーである。
2018年、PayPalはフェニックス・サンズのジャージパッチスポンサーになった。
PayPal電子決済システムの最初のバージョンは1999年に開始された。
2000年3月、コンフィニティは、1999年3月に
イーロン・マスク
ハリス・フリッカー
クリストファー・ペイン
エド・ホー
によって設立されたオンライン金融サービス会社X.comと合併した。
マスクは、コンフィニティが展開していた送金ビジネスの将来的な成功について楽観的だった。
マスクと当時のX.comの社長兼CEOである
ビル・ハリス
は、送金ビジネスの将来の成功の可能性について意見が合わず、ハリスは2000年5月に同社を去った。
その年の10月、マスクは、X.comが他のインターネットバンキング業務を終了し、決済に注力することを決定した。
同月、イーロン・マスクに代わり
ピーター・ティール
がX.comのCEOに就任し、同社は2001年6月にPayPalに改名され、2002年に株式を公開した。
PayPalのIPOはPYPLのティッカーシンボルで1株当たり13ドルで上場され、6100万ドル以上の収益を生み出した。
PayPalのIPOの直後、eBayは2002年10月3日に同社を買収し、 15億ドル相当のeBay株を取得した。
eBayオークションの70%以上がPayPalでの支払いを受け入れ、終了したオークションの出品のおよそ4分の1がPayPal経由で取引された。
PayPalは大多数のeBayユーザーが使用するデフォルトの支払い方法となり、このサービスはeBayの子会社であるBillpoint、シティバンクのc2it、Yahoo !のPayDirect、Google Checkoutと競合した。
2005年、PayPalはセキュリティサポートを強化するため、 VeriSignの支払いソリューションを買収した。
2007年、PayPalはMasterCardとの提携を発表し、PayPal Secure Cardサービスの開発と開始につながった。
これは、PayPalを直接受け入れていないウェブサイトで顧客が支払いを行えるソフトウェアである。
2007年末までに、同社は18億ドルの収益を上げた。
2008年1月、PayPalはオンラインリスクツールを開発する非公開のイスラエルの新興企業であるFraud Sciencesを1億6900万ドルで買収した。
2008年11月、同社はオンライン取引クレジット会社であるBill Me Laterを買収した。
2010年までに、PayPalは190の市場で25種類の通貨を通じて1億を超えるアクティブユーザーアカウントを保有していた。
2011年7月、アノニマスの ハクティビストグループのメンバーとされる14人がPayPalの業務を妨害しようとしたとして起訴された。
サービス拒否攻撃は、PayPalがウィキリークスへの寄付の処理を停止した後、2010年12月に発生した。
2013年12月5日、PayPalの14人のうち13人が攻撃に関連する軽犯罪と重罪の罪を認めた。
同社はマーチャントサービス部門の構築を続け、 eBayの小売業者に電子決済を提供した。
2011年、PayPalは顧客が店舗でPayPal経由で支払いを行えるよう、事業をオフラインに移行すると発表した。
2012年8月、同社はDiscover Cardとの提携を発表し、Discoverネットワークの700万店舗のいずれでもPayPalでの支払いが可能になった。
2012年末までに、PayPalが処理した決済総額は1,450億米ドルに達した。
また、 2012年第3四半期にはeBayの収益の40%を占め、13億7,000万米ドルに達した。
2013年、PayPalはエンゲージメントソフトウェアを提供するパロアルトの新興企業
IronPearl
とシカゴを拠点とする決済ゲートウェイの
Braintree
を買収し、製品開発とモバイルサービスをさらに推進した。
2014年6月、デビッド・マーカスはPayPal社長を退任すると発表した。
マーカスは2011年8月、自身が創設者兼CEOを務めていたZongの買収後にPayPalに入社した。
デビッド・マーカスはヤフーに入社するため退任したスコット・トンプソンの後任として社長に就任した。
PayPalは、以前ヴァージン・モバイルのCEOとアメリカン・エキスプレスのエグゼクティブ・バイスプレジデントを務めたダン・シュルマンがマーカスの後任となると発表した。
2014年9月30日、eBayはPayPalを分離して別の上場企業にすることを発表した。
これは、活動家ヘッジファンド界の大物
カール・アイカーン
が2013年に要求していた動きであり、この分離は2015年7月18日に完了した。
ダン・シュルマンが現在の社長兼CEOであり、元eBay CEOのジョン・ドナホーが会長を務めている。
2015年7月1日、PayPalはデジタル送金会社Xoom Corporationを買収すると発表した。
PayPalは上場企業であるXoomを1株当たり25ドル、約10億9000万ドルで買収した。
この取引は2015年第4四半期に完了した。
この動きによりPayPalの国際事業は強化され、3月31日までの12か月間に37か国の人々に約70億ドルを送金したXoomの130万人の米国のアクティブ顧客にアクセスできるようになる。
2015年9月1日、PayPalはピアツーピア決済プラットフォーム「PayPal.Me」を立ち上げた。
これは、ユーザーがカスタムリンクを送信して、テキスト、メール、その他のメッセージングプラットフォーム経由で資金をリクエストできるサービスである。
カスタムリンクは、PayPal.me/ユーザー名/リクエスト金額という構造に設定されている。
PayPal.Meは、米国、英国、ドイツ、オーストラリア、カナダ、ロシア、トルコ、フランス、イタリア、スペイン、ポーランド、スウェーデン、ベルギー、ノルウェー、デンマーク、オランダ、オーストリア、スイスを含む18か国で開始された。
PayPalのユーザー数は2015年9月時点で1億7000万人で、PayPal.Meの焦点は、PayPalの従来のツールよりも高速な支払い共有を可能にするモバイルファーストのユーザーエクスペリエンスを作成することであった。
2018年5月17日、PayPalはスウェーデンの決済処理業者iZettleを22億ドルで買収することに合意した。
これは2019年11月下旬までPayPalにとって最大の買収であり、同社は、店舗での専門知識とデジタルマーケティングの強みが、自社のオンラインおよびモバイル決済サービスを補完するものになると主張している。
2019年3月19日、PayPalは同社の新しいチェックアウト機能「Checkout on Instagram」の一環としてInstagramとの提携を発表した。
2019年6月、PayPalは最高執行責任者の
ビル・レディ
が年末に同社を退社し、Googleのコマース責任者に就任すると発表した。
2019年10月、PayPalは投資で2億2800万ドルの損失を報告した。
これは主にUberへの5億ドルの投資からの回収に失敗したことが要因。
2020年1月6日、PayPalはHoneyを40億ドル以上で買収した。
これはPayPalにとってこれまでで最大の買収となった。
最近ではNBCユニバーサルと契約を締結した。
2020年6月、PayPalは米国の黒人経営の企業と少数民族コミュニティを支援するために
5億3000万ドルのコミットメント
を発表しました。
2021年1月、PayPalは中国で決済プラットフォームを100％支配する初の外資系事業者となり、現地のオンライン決済市場で優位な地位を獲得した。
Morning Consultが2021年3月に実施した国際調査では、PayPalは世界で2番目に信頼されているブランドであることが判明した。
2022年6月、ShopifyはPayPalと提携し、フランスの販売業者にShopify Paymentsを提供した。
2023年2月、PayPalは全従業員の7％にあたる2,000人の人員削減を発表した。
2023年2月、CEOのダン・シュルマンが2023年末までに退任すると報じられた。
シュルマンは退任後も引き続き取締役を務める。
2023年8月、同社はインテュイットの幹部アレックス・クリスを2023年9月27日付けでCEOに任命した。
2023年8月、PayPalは支払いと送金用にPayPal USD（PYUSD）と呼ばれる米ドル建て
ステーブルコイン
を立ち上げた。
2023年11月、 SECがPayPalとステーブルコインの発行を担当する信託会社
Paxos
の双方に対して法的調査を開始したことが発表された。
PaypalはSECの執行部門からの召喚状に協力していると述べた。
2023年10月、PayPalがリバースロジスティクス子会社のHappy ReturnsをUPSに非公開の金額で売却したことが発表された。
2024年、ペイパルの幹部は通年の利益予想を上方修正し、大手テック企業との競争が激化する中、自社ブランドのチェックアウト製品の成長を回復させることを目指していると発表した。
2002年3月、PayPalアカウント保有者2名が、電子資金移転法（EFTA）およびカリフォルニア州法違反の疑いで同社を別々に訴えた。
ほとんどの申し立てはPayPalの紛争解決手続きに関するものだった。
2件の訴訟は1件の集団訴訟（PayPal訴訟）に統合された。
2003年11月に非公式和解が成立し、2004年6月11日に正式和解が締結された。
和解では、PayPalにビジネス慣行の変更（紛争解決手続きをEFTA準拠に変更することを含む）と集団訴訟メンバーへの925万ドルの支払いを求めている。PayPalは不正行為を否定した。
2003年6月、Stamps.comはPayPalとeBayを相手取り、契約違反、黙示の信義誠実義務違反、契約妨害などを理由に訴訟を起こした。
2002年のライセンス契約で、Stamps.comとPayPalは、PayPalユーザーがPayPalアカウントからオンラインで切手を購入し印刷できるようにStamps.comの技術を提供することで合意した。
Stamps.comは、PayPalが契約上の義務を履行しておらず、eBayがPayPalとStamps.comの契約を妨害したと非難した。これが、Stamps.comがeBayを訴訟の対象に加えた理由である。
Craig Combと他2名が、Craig Comb他 v. PayPal Inc.でPayPalを相手取り集団訴訟を起こした。
彼らは訴訟を起こし、顧客口座の違法な流用を主張し、PayPalが紛争を解決するまで最大180日間預金資金を凍結するなど、顧客サービス体験を詳細に説明した。
PayPalは、原告はアメリカ仲裁協会の商事仲裁規則に基づいて紛争を仲裁する必要があると主張した。
裁判所はPayPalに不利な判決を下し、「ユーザー契約と仲裁条項はカリフォルニア州法の下で実質的に不当である」と述べた。
Paypalは訴訟の結果、925万ドルを支払うことに同意した。
2002年9月、Bank One Corporationは、 PayPalをカードレス決済システムの特許を侵害しているとして提訴した。
翌年、PayPalは反訴し、Bank Oneのオンライン請求書支払いシステムは、1998年に発行されたPayPalのオンライン請求書支払い特許を侵害していると主張した。
両社は2003年10月に和解に合意した。
2003年11月、AT&T Corporationは、eBayとPayPalの支払いシステムが、1991年に申請され1994年に付与されたAT&Tの特許を侵害していると主張して、両社を提訴した。
この事件は翌月、和解条件を非公開のまま法廷外で和解した。
2011年6月、PayPalとIsrael Credit Cards-Cal Ltd.は1600万NISの訴訟を受けた。
原告らは、ICC-Calが違法に通貨換算手数料を請求していることをPayPalが顧客に故意に通知しなかったと非難した。
2010年に提起された集団訴訟は2016年に和解したが、原告はPayPalの資金の「保留」に異議を唱えていた。
PayPalは、まだ批准されていないゼペダ対PayPalの訴訟で320万ドルの和解を提案した。
和解の一環として、同社はポリシーの一部を変更することに同意した。
2015年5月21日、PayPalは、消費者金融保護局が連邦裁判所に提出した苦情を解決するために、PayPal Creditが2,500万ドルの罰金を支払うことに同意した。
苦情は、PayPalを使用する消費者が知らないうちにまたは同意なしにPayPalクレジットアカウントに登録され、PayPalは消費者が受け取ることのない割引や支払いオプションを約束し、通常の非クレジットPayPalアカウントに登録しようとしたユーザーが代わりにクレジットアカウントに登録されたと主張していた。
苦情はメリーランド州連邦地方裁判所に提出され、裁判所はPayPal Creditに消費者に1,500万ドルを返金し、1,000万ドルの罰金を支払うよう命じた
