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2015.05.03 |カテゴリ:その他

【パズドラ】「購入を完了できませんでした」を対処する方法【iTunes】


パズドラ 購入を完了できませんでした 対処 方法 iTunes


「購入を完了できませんでした」
この購入手続きを完了するにはiTunes Storeサポートへご連絡ください。



みたいなものが表示され、アプリ課金などができないように。
「iTunes Storeサポートへご連絡」と書かれているのでそちらに問い合わせてみることにしました。
ゲームの運営の方では対処できないので、この問題はiTunes Storeサポートへ。


手順
まず初めにiTunes サポートにアクセスし、「iTunes Storeサポートに問い合わせる」を選択。

「購入、請求およびコード」

 ↓

「iTunes Storeから購入できない」

 ↓

お問い合わせに関する返事は「メール」「電話」のどちらかを選べます。
メールで問題ないと思います。

情報を入力して送信。
症状は具体的に書いていたほうがサポート側に伝えやすいです。

早朝に送って返信があったのは当日の夕方頃。
すごく丁寧な対応で、すぐに元に戻してくれました。


短期間にたくさん課金をしたり、決済の反映が遅かったり(石は増えたのに支払いがされてない)することなどが原因のようです。
おかしいと思ったらすぐにiTunes Storeサポートに問い合わせを!
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