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2013.12.03
|カテゴリ:その他|
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【パズドラ 魔法石】すでにこのアイテムを購入されていますが、ダウンロードされていません。今すぐダウンロードするには「OK」をタップします。 → 購入をキャンセルしました。 |
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前回の続きです。
関連
【iTunes】修復用メールアドレスと Apple ID の秘密の質問のリセット
魔法石購入画面のときにセキュリティの質問(秘密の質問)の答えを入力した後、「エラーが発生しました」「再起動するまでは絶対に購入しないでください」のような表示が・・・
一度再起動してみると魔法石の購入は反映していない状態です。
再び購入しようとしてみると、
「すでにこのアイテムを購入されていますが、ダウンロードされていません。今すぐダウンロードするには「OK」をタップします。」
の表示が出てきます。「OK」をタップすると「購入をキャンセルしました。」の表示が出てきて購入できません。
・・・???
Apple IDを調べてみると残高は減ってます。
決済は完了しているようです。
でも魔法石が増えてなく、また、再度同じ数の購入をしようとしても上記のエラーが出てきて購入できません。
これは困った。
試しに今まで使っていた前の端末から同じ数の魔法石を購入しようとしたらできました。
そして再び新しい(今使っている)端末で試してみるとやっぱりエラー。
簡単な対処法はしばらく待ってからパズドラを起動してみる。
私はこれで解決しました。
経過した時間は1時間くらい?
パズドラを起動すると購入エラーの画面が出てきて、通信を行った後に魔法石が反映されてました。
似たような症状が出た場合はしばらく待ってからパズドラを起動してみてください。
それでも解決しない場合は、パズドラの公式サイトにあるお問い合わせ窓口に直接問い合わせてみた方がよさそうです。
・注文番号
・購入個数(品名)
・購入日時
・購入価格
の分かる決済のスクリーンショットが必要となるようですので準備しましょう。
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