ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~

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    本社

    792 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2009/11/02(月) 06:15:36 ID:jIrqpXuP
    >>791
    そういうやつがいるし、ペチャクチャしゃべりながら選んでるやつもいるし、
    最悪、落としたのを拾って、知らん顔して戻してるやつもいるので、
    ああいうタイプの惣菜は絶対に買わないことにしている。

    つーか、それで家からいちばん近いスーパーに行かなくなった。
    ババアがさ、コロッケを床に落として、元に戻しやがったのよ。
    うしろから見てたんで、なんてことするんですかって言って、
    店のやつを呼んで、落ちたコロッケを示して逃げたババアも指摘したら、
    店のつやは「はあ、そうですか……」と気の抜けた返事をするだけ。
    「(当該のコロッケを)下げないんですか?」って聞いたらムッとした顔になって、
    「言われなくても下げますよ」って、バットごと下げていった。

    帰宅してから、そこのスーパーの本社に電話を入れたら、返事がまたすごくて、
    「その社員は注意するが、お客様も神経質すぎるんじゃないか」だって。
    「あんたは床に落ちたコロッケ食べられるのか?」って聞いたら、
    しれっとした口調で「ええ、平気ですね。うちの店はどこも床はきれいですから」と。
    それが本気であっても、売り言葉に買い言葉ってやつだとしても、
    どっちにしろ、この店はダメだと思って、それからは行かなくなった。
    最近、チラシも満足に出せないくらい経営が苦しいらしいが、当然かと。

    453 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2021/03/15(月) 22:49:33 ID:OZ.ob.L1
    ワンオペの接客業をしてる。
    お客様から非常によく差し入れを頂くし、社内での成績も上位。
    仕事に長時間入ってるからお客様の顔と名前が一致しやすいし、お話しした内容をメモに纏めて覚えておいてまたお会いした時に前回の話の続きをしたりする。
    「覚えてくれてるのね」って喜ばれてるけど、長い時間入ってるだけなんだけど覚えてるだけでも嬉しいようでとても喜ばれる。
    ただ、気に入ってくれたなら個人に差し入れではなく本社に直接お褒めの言葉を投函するなりしてほしいなと思う。
    本社の方にはお客様に気に入られてるなんて情報もちろん届かない。
    勤務時間が長いからモンスタークレーマーに遭遇する確率もかなり高くて、あなたの名前でクレームが一件入ったって言われて、上の人にはその情報だけが焼き付いてる。(成績上位なことは何故かスルーされてる)
    私がいる時を狙って来店するなら、本社の人にそれを伝えてほしいなと思う。
    でもそんなことお客様に求める方が無理な話ってことは分かってるし、理解のない上の人間に問題があることも分かってるから転職を決めた。
    接客業から離れよう。

    32 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2019/02/15(金) 23:10:57 ID:RnSnzlZp.net
    みんなの衝撃に比べたら大したことない話だけど…
    特定を避けるためにいくつかフェイク入ってます

    私は職場で事務や庶務の仕事をしており
    A社の新サービスを導入することになってA社に電話することになった
    A社は日本に住んでる人ならたいていの人が知ってる大企業で
    全国に支店や営業があるレベルの会社
    うちも元々取引させてもらっているんだけど
    A社の新サービスについていろいろ知りたい(質問したい)、
    よさそうであれば見積もりが欲しいとの上司の意向があった

    A社は大企業なのと、サービス展開がいろいろあるので
    問題だったり知りたいことがあったりすると

    ・うちの会社によく出入りしているA社の営業さん
    ・営業さんが所属している営業所
    ・本社カスタマーセンター
    (このカスタマーセンターも、サービスの種類によって
     電話先やつながる先がそれぞれ違う)

    上記いずれかのどれかに問い合わせることになる
    大概は営業さんに話せば解決するんだけど、
    今回は営業さんが事情により休暇中、
    営業所も忙しいみたいでずっと通話中で
    本社カスタマーセンターに電話してみた

    カスタマーセンターでは田中さん(仮名)という男性.が対応してくれた
    とても親切に話を聞いてくれて、サービスへの質問に丁寧に回答してくれた
    ただ実際にうちの会社にあわせて導入するとなると
    現場の状況を見たりといろいろ必要で、それは営業所と営業の出番なので
    お手数をおかけし申し訳ないが営業か営業所に電話してほしいとのこと
    (カスタマーセンターから営業所への連絡はしてないらしい)

    398 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2017/04/13(木) 20:06:02 0.net
    某ホームセンターで木材買ってカット頼んだらギャル店員に喧嘩売られて表出ろやとか騒がれ、しまいには店員でもなんでもないギャルの彼氏まで現れて喧嘩売られてお前の顔覚えたからなと捨て台詞を吐いて逃げて行った。
    ギャルは業務中なのにその彼氏とともに去って行った。

    318 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2017/03/10(金) 19:58:39 ID:eDO
    まだ学生だった頃の話
    バイトで初めて開店からのシフトで入った時、店内BGMを流す機器のスイッチを押したと思ったら
    間違えてその真上にあったとても重要で絶対に切ってはいけない機器の電源を落としてしまったことで店長にしこたま怒られてクビになった
    どうやらそれを切ると本社からお叱りを受けるらしいが…私、その説明を聞いてないんだよね…
    店内BGMの上にある機械がそんな重要なものだなんて一切
    店長には、これに触っていいなんていってないでしょ!?と怒鳴りつけられたけど、
    それをいうなら、これには触らないでって最初に釘さしとくべきだろ…と半泣きになりながら思ってた
    しかも見た目ほぼ一緒だったし
    あれから数年たって社会人として働くようになってからは余計に思う
    ダメなものはダメだって最初に教えるべきだし、なんならテプラかなんかで注意事項貼っとけって
    ダメだってっていう刷り込みさえあれば、わからなくなっても他の人に確認だって取れるだろ
    そりゃ正規の社員であるあなたにとっては常識だったかもしれんが、バイトでしかない私にはわからないよ
    教えられてもいないことを察しろなんて到底無理
    よくあんなんで店長になれたよなー教え方ド下手過ぎんだろ…

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