修羅場な話まとめ:通販の記事一覧

通販の記事一覧

2023年10月05日

カテゴリ：: 報告者キチ; 友人

客「付録冊子がついてない！」友人「本誌のみの販売です」客「そっちの落ち度、誰だってそう思うはず！」俺「テメーしか思わないつーの」→スレ民「客のほうが正しい！」

695 :修羅場な話 2004/12/11(土) 22:02:14 ID:etegAHfj

通販やってる友人の嘆き（売る側
サイトもっててそこからオーダー受けるのですが
相手が見えない為かめちゃくちゃ言う客もいます。
雑誌などで２冊組で現地販売しているもの、
メインの１冊しかサイトに紹介してないにもかかわらず
「これは現地では元々本誌と付録冊子の２冊売りでしょ？
付録冊子がついてないじゃない！」
『これはサイトに紹介している本誌のみの販売です』
「そんな事書いてないじゃない！付録冊子もよこせ！」
海外からの発送なんで送料が凄くかかるんですね。
でも、これって「そっちが『本体のみ』と表示してない落ち度、
誰だってそう思うはず！」テメーしか思わないつーの。
仕方なく送ったと言う話。最後はアッチも意地になったんだと思う。
それ以降ご注文がなくホットしたという話ですが。
それにしても想像がつかない事を勘違いされる客が
いると勉強になったという事でした。

タグ：: 通販; 2冊組; 付録

2022年11月20日

カテゴリ：: 愚痴・相談・議論; 職場

【愚痴】会社の人「通販のやり方が分かんない！支払いの方法とかも分からないから、代わりに買って欲しいの。お金は余分に払うから」⇒了承した結果

5コメ

42 :修羅場な話 2016/06/16(木) 11:47:03 ID:K92

ちょっと愚痴

会社の人が通販ができない。支払の方法とかがわからなくて注文できず困ってた時に少し教えたらもう余分にお金を出すから代わりに買ってと言ってきたので了承。
期間限定受注のＤⅤＤだったんだが無事に予約したよと伝えると安心したのかついでに今まで店を回っても手に入らなかったやつも買ってくれないかと
まあ自分は通販良くするので某大手サイトで買えるものばかりだったのでこれも了承して買った
これの頻度がすごい。ＣＤやらＤⅤＤやら1回に10枚とか普通に頼んでくる。
しかもこれが欲しいと言われるだけでどこで買うかは全部丸投げ状態。
前の物が届く前に小出しにこれもこれもと頼んでくるのでまとめられる物はなるべくまとめて買うけど支払をカードにしてない自分は毎日のようにコンビニに通って支払ってる
たくさん物も家に届くと家族からもちょっと小言を言われるから（家族が受け取ってくれるので）コンビニ受け取りできるやつとかはなるべく家に届かないように配慮する。それでも半分くらいは家に届くけど
ここ一か月くらいなのに回数もすでに10回くらい頼まれて届く荷物もすごいことになってる
流石にうんざりしてたんだけど今まで手に入らなかったなら好きなものを欲しい気持ちはわかるし、お金は余分にもらえるしである程度買い尽くしたら落ち着くと思って我慢してた

ら、同じ部屋にいたおじさんに「自分もなんだかんだ言って楽しんでるんやろ？」と言われてものすごくイラついた
確かにお金は余分にもらえるけど毎日コンビニ通って、会社まで持ってくためになるべく少ない箱にまとめていきたいから梱包開封して受領書も抜き取って（自分の名前なので）
何よりこの楽しんでる発言のおじさんには嫌な思い出があって余計に嫌悪感が増していく。
頼むから注文するならまとめて一気にもってきてくれ。あとおじさんはちょっと黙っててくれ

タグ：: 通販; 丸投げ; 面倒

2022年07月27日

カテゴリ：: すかっと！; 生活系

オフィスに届いた観葉植物は、通販で買ったせいか小ぶりで枝葉が貧弱。到底癒やしや目隠しに使える感じではなく『枯らして捨てちゃえ』と言われる始末→こっそり●●した結果

1コメ

324 :修羅場な話 2007/05/17(木) 12:14:10 ID:fGR/7FC7

数ヶ月前、会社に鉢植えの観葉植物が3つ来た。
「オフィスに緑が欲しいし、休憩スペースの目隠しにもなるから」とかいう理由で
うちの部署の人が総務部に頼んで買ってもらったらしい。
けど通販で買ったせいか、届いた植物は小ぶり（高さ1mくらい）で枝葉も貧弱、
茶色く枯れかけた葉もあって、到底癒しとか目隠しとして使える感じのものじゃなかった。
頼んだ人はがっかりして放置、周りの皆も植物に対して場所ふさぎの邪魔者扱い。
「いらないから枯らして捨てちゃえｗ」とか言ってる人もいた。

なんだかかわいそうだったので、こっそりと毎日水をやったり、陽当りのいい場所に
移動させたり、虫がつかないようにと世話していた。

数ヶ月経った今ではすっかり立派な観葉植物です。
葉っぱも青々茂っているし、一番大きいやつは40cmは伸びました。
部署の人が「これ立派になったね」「やっぱ緑があるといいね」とか言ってるの
聞いてすごく嬉しかったです。
植物GJ。

タグ：: 生活系; 観葉植物; 通販; 貧弱; 可哀想; 世話; スカッと

2021年06月04日

カテゴリ：: 修羅場・衝撃的; 衝撃体験

休憩室で。とある飲料を持ってた先輩に、私「それ、美味しいですよね。私も近所のスーパーで良く買うんです」先輩「...」→先輩の表情が気になって同僚に訊いてみた。実は...

0コメ

15 :修羅場な話 2018/06/19(火) 00:14:32 ID:7ee

金曜日に職場の休憩室で先輩＆同僚が喋っていて、先輩の手元にとある飲料があった。
私も好きなものだったので
「それ美味しいですよね、私も近所のスーパーでよく買うんです。とはいえ値引きシールが貼ってあるのしか買えませんけどｗ」
と声を掛けたら、先輩は無表情と言うか不機嫌と言うか微妙な表情を浮かべてから何事もなかったかのように
「美味しいよね」と応じてくれて、その先は他の話題に移って3人でお喋りしながらご飯食べて休憩時間を終えた。
でも先輩の表情が気になったので同僚に尋ねて事情を聞いた。
私が顔を出す直前に
「(先輩の出身地)では有名なものだけどこっちでは手に入らない。なのでつい通販で取り寄せちゃう」と嬉しそうに教えてくれたそうだ。
なのに私が近所のスーパーとか言い出しちゃったから気まずくなったのかも…と教えてくれた。

「タイミングが悪かっただけであんたが悪いわけじゃない」と慰められはしたけど、なんか気まずい！
だからといってわざわざ謝りに行くのも気が引ける！と思いつつ午後を過ごし、先輩と顔を合わせることなく週末を迎えて今日の出勤。
朝イチで先輩に呼び止められ何を言われるのかとヒヤヒヤ。

週末の買い物中、私の話を思い出して近所のスーパーを陳列棚を覗いてみたら、まさにその飲料が売っていたそうだ。
「通販で買うより安いししかもポイントも付くし！賞味期限だって気にしなくていい！なんで売ってないと思い込んでたんだろ」と
ものすごい勢いでお礼を言われた。
先輩、お礼なんていらないです、心臓止まるかと思いました。

タグ：: 修羅場; 衝撃; 飲料; 通販; 近所のスーパー; 事情; 微妙な表情; 思い込み

2019年12月21日

カテゴリ：: 修羅場・衝撃的; 愚痴・相談・議論

通販でドレッサーを購入。楽しみに待っているとドアのチャイムが鳴った！私「(･∀･)ｷﾀｰ!」→宅配便「●●でしょ！」私「(ﾟДﾟ)...ｽﾐﾏｾﾝ」→私、関係ないじゃん！

0コメ

59 :修羅場な話 2014/06/20(金) 17:29:54 ID:EVbsgEbo1

通販で買った商品の話
相手は宅急便なんだけど

某通販で、ずっと欲しかったドレッサーを購入
狭いワンルームでも邪魔にならない組み立て式の小さなもの
楽しみに待っていたらドアのチャイムが鳴ってうきうきしてドアを開けると
「○○さんの・・ぜえぜえ・・・お宅は・・・ぜえぜえ・・・ここ？」
って白髪の小柄なおじいちゃんと言える年齢の方が息を切らしながら聞いてきた
そうですって返事したものの、あんまりにもしんどそうで
「大丈夫ですか？」
って思わず声かけたんだけど、次の瞬間
「あんたねえ！ここ、エレベーターないでしょ！！！
エレベーターない３階の人がね！こんな大きなもの注文しちゃいかんでしょ！！！」
って。すごい剣幕でまくし立て始めたんだよ
当時はまだ学生上がりの社会人成り立て。通販で商品頼んでこんなこと言われたのも初めて
本当に、情けないことに本当におろおろしてしまって何も言い返せなかった
とにかく、ぶつぶつ言い続けて受け取りの処理とかわざと？させてくれないので
仕方なく「・・・・すいません」って小声で言うとやっと受け取りのサインさせてくれた
その家具、今ならその場で受け取り拒否か後で返品するんだけどね
きっちりクレーム入れて
組み立て式とはいえ、ちょっとした家具だしこんなおじいちゃん一人では確かに重かったろうに
だがそれは私には関係ないだろう！って怒りが後になってふつふと沸いた
それ以来、その通販では二度と家具は買うまいと誓ったし未だに買ってない
一応、だめな接客ってことで

タグ：: 通販; ドレッサー; 組み立て式; エレベーター; 宅配便; 重い荷物; 非常識

2017年02月07日

カテゴリ：: 衝撃体験

客にキチクレーマーがいた。最初は「商品が汚れていた」とのクレームだったのだが、だんだんエスカレート…「包装紙の色が気に食わない！！！」とか何いってるんだよｗｗｗ

0コメ

598: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/05(水) 20:10:42 ID:RI2NN0GS

通販もやってる小さい会社に勤めてるんだけど、ものすっごいクレーマーがいる。
最初は「商品が汚れていた」とクレームが入った。
未開封のままの発想だったのでそれは工場の時点で汚れが付いたんだろう、
という事で交換になったが、
「もう商品はない、捨てた」の一点張りで
こちらも多少時間がたってからのクレームだったので
「商品がないのなら交換は出来ない」と言い続けたら、返送してきた。
でもステンレス全体にくぎか何かでガリガリ傷つけたような跡が無数についており、
おまけに溝には粘土みたいなのがみっちりと詰まってた。
絶句しつつ、「きっとここまで怒ったのならもう注文は来ないだろう」と思っていたら、また注文が来た。
その時はかなり慎重に包装したんだけど、
「包装紙の色が気に食わない！！！」と怒って電話をよこした。
もちろん贈答用ではなく、自分用だったので包装紙もへったくれもないんだが。
単なる茶紙。もう破いて棄てたって言ってたし。
これで延々と２時間近く叫び続け、要は
「包装紙が気に入らなかったから無料にしろ」という事で、
それは受けられません、と突っぱねたら
最後「タヒんでしまえ！！」と叫んでガチャ切り。
そして３回目の注文。
勘弁してくれ……と思いつつも包装紙の色も確認、中身も確認で発送。
そしたら今度は「エアパッキン（プチプチね）が全部つぶれていた！」
「○日指定の届けだったのにその日に来なかった！！迷惑がかかったから無料にしろ！」とクレーム、
これも２時間近く怒鳴り続ける。よくノド壊さないな。
本当に指定が守られなかったのはこちらにしても大変申し訳ない事。
その場でネットで宅配業者のサイトから確認したら、しっかりと期日も時間指定も守られてる。
（何月何日、何時何分お渡しというのが分かる）
それを言ったら「あんたの言う事なんて信用できるか！！」と怒鳴られ、
また延々といかに信用していないかを怒鳴り続けるんで話にならない。

タグ：: 通販; クレーマー; キチ

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