【売買】メルカリに出品してるけど、態度やマナーの悪い購入者だらけでもうウンザリ…

この話題についてネット上では…

• 「向こうの知識がゴミすぎて騙された気分ですって低評価されたときはキレそうになった」
• 「メルカリってマジでカス野郎しかおらん　ヤフオクからメルカリに行ったとき民度のゴミさに笑い出たもん」
• 「プロフィールに長文載せてるやつはやばい」

フリマサイトは、不要になったものを売ったり、欲しいものを安く買ったりできる便利なサービスです。しかし、出品者としてフリマサイトを利用する場合は、トラブルに巻き込まれないように注意が必要です。ここでは、フリマサイトで出品者がトラブルを避けるためのコツを紹介します。

1. 商品の説明を正確に書く

   
   商品の説明は、購入者が商品の状態や内容を判断するための重要な情報です。商品の説明には、商品の特徴やメリットだけでなく、傷や汚れなどの欠点も正直に書く必要があります。また、商品のサイズや色、素材なども詳しく記載しましょう。商品の説明が不正確だと、購入者からクレームや返品の要求が来る可能性が高まります。

2. 商品の写真を多く撮る

   
   商品の写真は、商品の説明と同様に、購入者が商品の状態や内容を判断するための重要な情報です。商品の写真は、できるだけ多く撮って、商品ページに掲載しましょう。写真は、商品全体だけでなく、細部や欠点もしっかりと写すように心がけましょう。また、写真は明るくて鮮明なものを選び、加工や修正はしないようにしましょう。写真が不十分だと、購入者からクレームや返品の要求が来る可能性が高まります。

3. 価格設定を適切にする

   
   コミュニケーションは、出品者と購入者の信頼関係を築くために欠かせません。コミュニケーションをする際は、丁寧で迅速な対応を心がけましょう。購入者からの質問やメッセージには、できるだけ早く回答しましょう。また、発送や受取りの連絡も忘れずに行いましょう。コミュニケーションが不十分だと、購入者から不信感や不満を抱かれる可能性が高まります。

4. 評価制度を活用する

   
   フリマサイトでは、出品者と購入者がお互いに評価をつけることができます。評価制度は、出品者と購入者の信頼関係を高めるために有効なツールです。評価制度を活用するためには、まず自分自身が良い評価を得るように努めましょう。良い評価を得るためには、上記のコツを実践することが大切です。また、購入者にも良い評価をつけて、感謝の気持ちを伝えましょう。評価制度を活用することで、出品者としての信頼度や魅力度を高めることができます。

以上、フリマサイトで出品者がトラブルを避けるためのコツを紹介しました。フリマサイトは、トラブルに気をつければ、出品者にとっても楽しくて有益なサービスです。ぜひ、この記事のコツを参考にして、フリマサイトでの出品を楽しんでください。

2023年6月

備考

• Yahoo!プレミアムの会員費は月額508円（税込）
• ヤフオクの出品取り消し手数料は1出品あたり550円（税込）※一部のカテゴリは3080円
• ラクマの販売手数料は2023/8/1より商品価格の4.5〜10%に改定されます
• PayPayフリマの送料は全て出品者負担