Datenschutzerklärung für Geschäftspartner

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Geschäftspartner von Booking.com, einschließlich Unterkunftspartnern, anderen Reiseanbietern, Lieferanten sowie Mitarbeitern, Auftragnehmern oder Vertretern dieser Parteien.

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie die Booking.com-Unternehmensgruppe personenbezogene Daten von Einzelpersonen, Mitarbeitern, Eigentümern oder Vertretern verarbeitet, die im Namen unserer (bestehenden, ehemaligen oder potenziellen) Geschäftspartner auftreten.

In diesem Dokument werden die Unternehmen der Booking.com-Gruppe gegebenenfalls als „wir“, „uns“, „unser“ oder „Booking.com“ bezeichnet. Einzelpersonen, Mitarbeiter, Eigentümer oder Vertreter, die im Namen unserer Geschäftspartner handeln, können gemeinsam oder gesondert als „Sie“, „Ihr“ oder „Geschäftspartner“ bezeichnet werden.

Im Zusammenhang dieser Datenschutzerklärung kann sich der Begriff „Geschäftspartner“ beziehen auf:

• Reiseanbieter,

• Reiseagenturen,

• Dritte Anbieter,

• Bodentransportunternehmen,

• Zahlungsdienstleister,

• Andere Geschäftspartner, die auf ihren Websites und/oder Apps (bzw. über andere Mittel) Reisebuchungen ermöglichen,

• Und natürliche oder juristische Personen, die eine Geschäftsbeziehung mit einem Unternehmen der Booking.com-Gruppe unterhalten.

Bitte beachten Sie, dass Unternehmen, die unsere 'Booking.com for Business'-Dienste nutzen, um Reisebuchungen für ihre Mitarbeiter zu erleichtern, stattdessen unseren Datenschutz- und Cookie-Bestimmungen für Kunden unterliegen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für jedes Unternehmen der Booking.com-Gruppe, das für die Verarbeitung personenbezogener Daten eines Geschäftspartners verantwortlich ist. Je nach Art der Geschäftsbeziehung können verschiedene Unternehmen der Booking.com-Gruppe für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten verantwortlich sein.

Booking.com B.V., mit Sitz in Amsterdam, Niederlande, ist beispielsweise für die Verarbeitung der Daten des Reiseanbieters verantwortlich. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für die Firma Booking Brasil Serviços de Reserva de Hotéis Ltda mit Sitz in São Paolo, Brasilien, wenn personenbezogene Daten von Unterkunftspartnern in Brasilien verarbeitet werden.

Um herauszufinden, ob und inwieweit andere Unternehmen der Booking.com-Gruppe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sind, lesen Sie bitte die untenstehenden Informationen. Informationen werden auch in Ihrem Vertrag mit Booking.com bereitgestellt und auf unseren Online-Plattformen (wie Anmeldeseiten oder Beschaffungsmanagementplattformen) zur Verfügung gestellt. Alternativ können Sie uns auch unter dataprotectionoffice@booking.com kontaktieren.

Weitere Informationen darüber, wie Booking.com Cookies auf speziellen Websites und Apps von Geschäftspartnern verwendet, finden Sie in unseren Cookie-Bestimmungen.

Begriffe, die wir in dieser Datenschutzerklärung verwenden

„Reise“ bezieht sich auf die verschiedenen Reiseprodukte und -dienstleistungen, die vom Reiseanbieter bestellt, erworben, gekauft, gekauft, bezahlt, gemietet, bereitgestellt, gebucht, kombiniert oder von Endnutzern konsumiert werden können.

„Reiseanbieter” sind Unterkunftsanbieter (z. B. ein Hotel, Motel, Ferienwohnungen, Bed & Breakfast, Vermieter und allgemein als „Unterkunftspartner“ bezeichnet), Attraktionen (z. B. (Freizeit-) Parks, Museen, Stadtrundfahrten), Transportanbieter (z. B. Mietwagenverleih, Schifffahrten, Bahn-, Taxi- und Bustouren, (Flughafen-) Transfers), Reiseleitungen, Reiseversicherungen und jedes andere Reise- oder ähnliche Produkt oder Service, welches gelegentlich auf unseren Plattformen zur Reisebuchung verfügbar ist.

„Reiseservice” ist der Online-Kauf, Bestellung, Zahlung (einschließlich Zahlungsvermittlung) oder Buchungsservice, so wie von Booking.com angeboten oder ermöglicht, bezüglich der verschiedenen Produkte und Services, die gelegentlich von den Reiseanbietern auf der Plattform zur Verfügung stehen.

„Reisebuchung” ist die Bestellung, der Erwerb, die Zahlung, die Buchung oder die Reservierung einer Reise.

Datenerhebung

Die personenbezogenen Daten, die Booking.com in Bezug auf Geschäftspartner erhebt, hängen vom Kontext der Geschäftsbeziehung und ihrer Interaktion mit Booking.com, den Entscheidungen des Geschäftspartners und den von ihnen verwendeten Produkten, Diensten und Funktionen ab.

Bitte beachten Sie, dass die Daten in den folgenden Abschnitten nur dann als „personenbezogene Daten“ gelten, wenn sie sich auf eine natürliche Person (d. h. einen einzelnen Menschen) beziehen. Diese Datenelemente gelten nicht als „personenbezogene Daten“, wenn sie sich auf eine juristische Person oder Organisation beziehen.

Wenn Sie ein Geschäftspartner im US-Bundesstaat Kalifornien sind, haben Sie neben den hier aufgeführten Informationen bestimmte zusätzliche Rechte, die in dem für Kalifornien geltenden Abschnitt unserer Datenschutzerklärung dargelegt sind.

Die personenbezogenen Daten, die Booking.com über unsere Geschäftspartner sammelt, können Folgendes umfassen:

Personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erhalten

• KontaktdatenVon unseren Geschäftspartnern erheben wir Kontaktdaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum (sofern erforderlich), Adressen, geschäftliche E-Mail-Adressen, Telefon- und Faxnummern.
• FinanzdatenWir erheben für Zahlungs- und Abrechnungszwecke notwendige Daten (u.a. Ihre Bankverbindung, Kontonummer und Umsatzsteuernummer) sowie Daten, die sonst für die Bearbeitung von Gutschriften erforderlich sind.
• VerifizierungsdetailsBooking.com bittet Geschäftspartner (oder ihre Vertreter) möglicherweise um eine Kopie von Registrierungsdokumenten ihres Unternehmen, ihres Personalausweises oder Reisepasses, ein Foto, Video oder andere relevante Informationen zur Verifizierung ihres Unternehmens. Dazu können auch Lizenznachweise oder Steuerinformationen gehören.
• Andere Daten

  • Wenn ein Geschäftspartner mit Booking.com kommuniziert, erheben und verarbeiten wir Informationen über diese Mitteilungen. Bei Anrufen mit unserem Support-Center können Live-Hörungen durchgeführt und Anrufe zu Qualitätskontroll- und Schulungszwecken aufgezeichnet werden. Diese Aufzeichnungen können auch für die Bearbeitung von Ansprüchen und zur Betrugserkennung verwendet werden.

  • Aufzeichnungen werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, bevor sie automatisch gelöscht werden, es sei denn, Booking.com hat ein berechtigtes Interesse daran, die Aufzeichnung länger aufzubewahren. Dies geschieht nur in Ausnahmefällen, z. B. für Betrugsuntersuchungen, Einhaltung von Vorschriften und rechtliche Zwecke.

Informationen, die wir automatisch erheben

Abhängig von der Geschäftsbeziehung kann Booking.com auch automatisch Informationen sammeln – einige davon können personenbezogene Daten sein. Diese Daten werden erhoben, wenn ein Geschäftspartner Online-Dienste wie ein Registrierungsformular, ein Benutzerkonto (z. B. für das Extranet oder Partner Center), eine Vendor-Management-Plattform oder eine Booking.com-App wie Pulse nutzt.

Zu den erhobenen Daten können gehören:

• Spracheinstellungen,

• IP-Adresse,

• Standort,

• Geräteeinstellungen,

• Betriebssystem des Geräts,

• Protokollinformationen

• Nutzungsdauer,

• URL angefordert,

• Statusbericht,

• User-Agent (Informationen über die Browserversion),

• Ergebnis (Betrachter oder Bucher),

• Browser-Verlauf,

• Booking-ID des Nutzers,

• Gerätekennungen, wie beispielsweise eine Android-ID, MAC-Adresse, IMEI,

• Und die Art der angezeigten Daten.

Personenbezogene Daten, die wir von Ihnen über andere erhalten

Durch die Weitergabe personenbezogener Daten anderer Personen zu geschäftlichen Zwecken – beispielsweise Daten Ihrer Mitarbeiter – bestätigen Sie, dass diese Personen über die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten durch Booking.com gemäß dieser Datenschutzerklärung informiert wurden. Sie bestätigen auch, dass Sie alle erforderlichen Zustimmungen gemäß den für Sie geltenden Gesetzen und Vorschriften eingeholt haben.

Sonstige Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten.

• Informationen zu InsolvenzenIm Falle einer Insolvenz kann Booking.com Informationen zum Geschäftspartner von Insolvenzverwaltern, Gerichten oder anderen öffentlichen Behörden erhalten.
• Daten in Verbindung mit Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und SteuerbehördenStrafverfolgungsbehörden oder Steuerbehörden können sich mit weiteren Informationen über Geschäftspartner an Booking.com wenden, falls diese Gegenstand einer Untersuchung sind.
• Betrugserkennung und -prävention, Risikomanagement und Einhaltung von VorschriftenIn bestimmten Fällen und nach anwendbarem Recht erhebt Booking.com Daten durch Drittquellen zur Erkennung und Prävention von Betrug, Risikomanagement und Einhaltung von Vorschriften.

Verarbeitungszwecke

Booking.com nutzt die vorstehend beschriebenen Informationen über Geschäftspartner, worunter sich auch personenbezogene Daten befinden können, zu folgenden Zwecken:

A. Registrierung und Verwaltung

Booking.com verwendet Kontodaten, Kontaktdaten und Finanzdaten, um die Geschäftsbeziehung mit dem Geschäftspartner zu verwalten. Dies gilt auch für Registrierungs- und Verifizierungszwecke.

Bestimmte Informationen, einschließlich des Namens und der Adresse eines Geschäftspartners, können gemäß dem zwischen dem Geschäftspartner und Booking.com geschlossenen Vertrag für andere Zwecke verwendet werden. Ein Beispiel hierfür wäre die Verwendung der Kontaktdaten eines Unterkunftspartners, um Reisebuchungen in seiner Unterkunft über eine Website eines Drittanbieters zu ermöglichen.

B. Kundenservice

Booking.com verwendet die von Geschäftspartnern bereitgestellten Informationen (die personenbezogene Daten enthalten können), um Support-Services bereitzustellen – beispielsweise um auf Anfragen, Fragen oder Bedenken von Geschäftspartnern oder Kunden zu antworten.

C. Sonstige Aktivitäten, einschließlich Marketing

Wenn ein potenzieller Geschäftspartner die Online-Registrierung noch nicht abgeschlossen hat, kann Booking.com eine Erinnerung zum Abschluss des Registrierungsprozesses senden. Wir glauben, dass dieser zusätzliche Service für unsere (zukünftigen) Geschäftspartner nützlich ist, da er ihnen ermöglicht, die Registrierung abzuschließen, ohne alle Registrierungsdaten erneut ausfüllen zu müssen.

Booking.com kann Geschäftspartner einladen, an Veranstaltungen teilzunehmen und diese zu veranstalten, von denen wir glauben, dass sie für sie relevant oder von Interesse sein könnten. Wir können personenbezogene Daten auch verwenden, um Online-Foren anzubieten und zu hosten, die es Geschäftspartnern ermöglichen, Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Angebot und zur Nutzung von Produkten und Dienstleistungen von Booking.com zu finden.

Soweit für die Geschäftsbeziehung relevant, verwendet Booking.com personenbezogene Daten für die Kommunikation, einschließlich der Bereitstellung von Informationen über System- oder Produktaktualisierungen, das Versenden des Newsletters von Booking.com, die Einladung von Geschäftspartnern zur Teilnahme an Empfehlungsprogrammen oder Wettbewerben (wie Booking Hero) oder für andere Marketingmitteilungen. Wenn wir personenbezogene Daten für direkte Werbenachrichten elektronisch nutzen, bieten wir entsprechende Opt-out-Optionen an.

D. Nachrichten-Tools

Booking.com kann Geschäftspartnern verschiedene Möglichkeiten zur Kommunikation mit (potenziellen oder bestehenden) Gästen vor oder nach einer Buchung anbieten.

Geschäftspartner können sich auch an Booking.com wenden, um Buchungsinformationen oder Fragen an Gäste weiterzuleiten oder mit Gästen über Alias-E-Mails zu kommunizieren, die immer Booking.com als Empfänger enthalten.

Booking.com kann auf die Kommunikation zwischen Geschäftspartnern und Gästen zugreifen. Wir verwenden auch automatisierte Systeme, um Mitteilungen zu den folgenden Zwecken zu überprüfen, zu scannen und zu analysieren:

• Sicherheit,

• Verhinderung von Betrug,

• Einhaltung rechtlicher und behördlicher Vorgaben,

• Untersuchung von möglichem Fehlverhalten,

• Produktentwicklung und -verbesserung,

• Forschung,

• Kundenbindung (einschließlich der Bereitstellung von Informationen oder Angeboten für Gäste, von denen wir glauben, dass sie für sie von Interesse sein könnten),

• Und Kundenservice oder technischer Support.

Kommunikation, die über Kommunikationskanäle von Booking.com geschickt oder erhalten wird, wird von Booking.com entgegengenommen und gespeichert.

E. Analyse, Verbesserungen und Forschung:

Booking.com nutzt die uns bereitgestellten Informationen, zu denen auch personenbezogene Daten gehören können, für Analysezwecke. Dies ist Teil unserer Bemühungen, die Produkte und Dienstleistungen von Booking.com zu verbessern und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Diese Daten können auch zu Testzwecken, zur Fehlerbehebung und zur Verbesserung der Funktionalität und Qualität der Online-Dienste von Booking.com verwendet werden. Wir laden auch Geschäftspartner ein, von Zeit zu Zeit an Umfragen teilzunehmen und andere Marktforschungen durchzuführen.

Bestimmte Geschäftspartner werden zur Nutzung einer speziellen Online-Plattform eingeladen, auf der sie zur Interaktion mit Booking.com und/oder zum Erfahrungsaustausch mit anderen Geschäftspartnern eingeladen werden.

Bitte lesen Sie die Informationen, die Booking.com bereitstellt, wenn Sie zur Teilnahme an einer Umfrage, Marktforschung oder zur Teilnahme an einer Online-Plattform eingeladen werden, um zu erfahren, wie Ihre personenbezogenen Daten anders als in dieser Datenschutzerklärung beschrieben behandelt werden können.

F. Sicherheit, Betrugsaufdeckung und -prävention

Wir verwenden uns bereitgestellte Informationen, darunter auch personenbezogene Daten, um Betrugsfälle und andere illegale Handlungen zu ermitteln, zu verhindern und aufzudecken. Diese können personenbezogene Daten eines Geschäftspartners beinhalten, die Booking.com im Rahmen der Registrierung zur Verifizierung gegeben wurden, automatisch erhobene personenbezogene Daten, oder personenbezogene Daten von Dritten (unter anderem von Gästen).

Booking.com kann personenbezogene Daten auch verwenden, um bei Bedarf Ermittlungen und Durchsetzungen durch die zuständigen Behörden zu erleichtern. Zu diesen Zwecken können personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden.

Booking.com kann personenbezogene Daten auch für Risikobewertungs- und Sicherheitszwecke verwenden, einschließlich der Authentifizierung von Benutzern, und wir verwenden Drittanbieter für das Risikomanagement von Drittanbietern. Diese Anbieter helfen uns, das Geschäftsrisikoprofil unserer Geschäftspartner zu bewerten. Sie können uns auch Due-Diligence-Berichte Dritter zur Verfügung stellen, die, soweit nach geltendem Recht zulässig, mögliche Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten von Eigentümern oder Geschäftspartnern enthalten können.

G. Rechtliche Regelungen und Einhaltung von Vorschriften

In bestimmten Fällen muss Booking.com die bereitgestellten Informationen, die personenbezogene Daten umfassen können, verwenden, um Rechtsstreitigkeiten zu leiten und beizulegen, oder um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten oder zu Ermittlungs- und Risikomanagementzwecken. Wir können sie auch verwenden, um unsere Verträge mit Geschäftspartnern durchzusetzen oder eine Beschwerde oder einen Anspruch bezüglich eines Gastes zu lösen, wie vernünftigerweise erwartet und in Übereinstimmung mit internen Richtlinien und Verfahren.

Darüber hinaus müssen wir möglicherweise Informationen über Geschäftspartner (einschließlich personenbezogener Daten) weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder unbedingt erforderlich ist, um auf Anfragen der zuständigen Behörden zu reagieren. Hierzu zählen Finanzbehörden, Gerichte, sonstige staatliche und öffentliche Stellen oder Kommunen (z. B. in Bezug auf das Kurzzeitmietrecht).

Wenn wir personenbezogene Daten automatisiert verarbeiten, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie oder andere natürliche Personen erheblich beeinträchtigt, werden wir geeignete Maßnahmen treffen, um Ihre Rechte und Freiheiten oder die der anderen Person zu wahren. Dazu gehört das Recht, einen Mitarbeiter kontaktieren zu können.

Rechtsgrundlagen

Für die Zwecke A und B bezieht sich Booking.com auf die Rechtsgrundlage, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten nötig ist, um den Vertrag zwischen dem Geschäftspartner und Booking.com zu erfüllen. Wenn die erforderlichen Daten nicht bereitgestellt werden, kann Booking.com einen Reiseanbieter weder registrieren noch mit einem Geschäftspartner zusammenarbeiten sowie keinen Kundenservice anbieten.

Für die Zwecke C bis G bezieht sich Booking.com auf sein berechtigtes Interesse, seine Services zur Verfügung zu stellen oder Services von seinen Geschäftspartnern zu nutzen, um Betrug zu vermeiden und seine Services zu verbessern. Wenn personenbezogene Daten verwendet werden, um den berechtigten Interessen von Booking.com oder Dritten zu dienen, werden wir immer die Rechte der betroffenen Person und den Schutz ihrer Informationen gegen die Rechte und Interessen von Booking.com und/oder Dritten abwägen.

Für die Zwecke F und G bezieht sich Booking.com, sofern anwendbar, auf die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen (wie rechtmäßige Anfragen von Strafverfolgungsbehörden). Sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, wird Booking.com Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke oder zu anderen gesetzlich erforderlichen Zwecken verarbeiten.

Wenn Sie der Verarbeitung gemäß C bis E widersprechen möchten und keine Möglichkeit zum direkten Widerspruch (z. B. in Ihren Kontoeinstellungen) finden, wenden Sie sich bitte an dataprotectionoffice@booking.com.

Geschäftspartner aus Kalifornien finden im Abschnitt Kalifornien dieser Datenschutzerklärung weitere Informationen über ihre spezifischen Rechte und wie sie diese Rechte ausüben können.

Datenweitergabe

• Weitergabe an verbundene UnternehmenUm die Nutzung der Booking.com-Dienste zu unterstützen, können Ihre Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) an Mitglieder der Booking.com-Unternehmensgruppe weitergegeben werden. Um alles, was Sie über die Booking.com-Unternehmensgruppe wissen müssen, zu erfahren, besuchen Sie unsere Seite Über Booking.com.
• Weitergabe an DritteWir geben Informationen von Geschäftspartnern (darunter personenbezogene Daten), an Dritte weiter, soweit dies gesetzlich zulässig ist und wie nachfolgend beschrieben.

  • Dienstleister (einschl. Anbieter): Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an ausgewählte dritte Dienstleister weiter, um unsere Produkte und Serviceleistungen bereitzustellen, Betrugsfälle zu verhindern und zu erkennen, Daten zu speichern, unsere Geschäftsprozesse auf andere Weise zu unterstützen oder damit sie Geschäfte in unserem Auftrag tätigen können.
  • Zahlungsanbieter und andere Finanzinstitutionen: Um Zahlungen zwischen einem Geschäftspartner und Booking.com oder einem Gast und einem Geschäftspartner zu verarbeiten, werden relevante personenbezogene Daten an Zahlungsanbieter und andere Finanzinstitutionen weitergegeben.
  • Überprüfung der Sanktionsliste oder Risikomanagement gemäß den geltenden Gesetzen.
  • Erzwungene Offenlegung: Sofern gesetzlich vorgeschrieben, unbedingt erforderlich für die Erbringung unserer Serviceleistungen, in Gerichtsverfahren, oder zum Schutz unserer Rechte, der Rechte anderer Mitglieder der Unternehmensgruppe Booking Holdings Inc. oder Nutzer, geben wir personenbezogene Daten an Strafverfolgungs- und Ermittlungsbehörden sowie an andere Unternehmen in der Unternehmensgruppe weiter.
• Weitergabe und Offenlegung aggregierter DatenWir können Informationen in aggregierter Form und/oder in anderer Form, die es dem Empfänger nicht ermöglicht, Sie zu identifizieren, an Dritte weitergeben, beispielsweise für Branchenanalysen oder demografisches Profiling.

Datenaustausch innerhalb der Unternehmensgruppe Booking Holdings Inc.

Booking.com ist Teil der Unternehmensgruppe Booking Holdings Inc. Weitere Informationen über die Gruppe finden Sie auf der Website von Booking Holdings.

Booking.com kann personenbezogene Daten über Geschäftspartner von anderen Unternehmen der Booking Holdings Inc.-Unternehmensgruppe erhalten oder wir können personenbezogene Daten von Geschäftspartnern an diese Unternehmen weitergeben. Dies erfolgt zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken, vorbehaltlich etwaiger Vertragsbedingungen.

Als Beispiel für diese gruppenübergreifende Zusammenarbeit arbeitet Booking.com eng mit Rentalcars.com zusammen, um seinen Kunden entweder direkt oder über unsere Geschäftspartner Bodentransportdienste anzubieten.

Alle Unternehmen der Booking Holdings Inc. Gruppe müssen möglicherweise personenbezogene Daten der Geschäftspartner austauschen, damit wir alle Nutzer vor Betrug auf ihren Online-Plattformen zu schützen.

Die Zwecke für den Datenaustausch innerhalb der Unternehmensgruppe der Booking Holdings Inc. lauten:

• A. Für Services, u. a. zum Anbieten von Buchungsleistungen, zur Verwaltung der Geschäftspartner-Konten (einschließlich Anbietermanagement) und zur Bereitstellung von Support,

• B. Um betrügerischen und anderen illegalen Aktivitäten vorzubeugen, bzw. diese zu erkennen und zu untersuchen,

• C. Zu Analysezwecken und zur Produktverbesserung

• D. Zum Personalisieren von Online-Services oder zum Versenden von Marketinginhalten mit Zustimmung des Empfängers (oder wie anderweitig unter anwendbarem Recht zulässig),

• E. Zur Einhaltung von Richtlinien und dem anwendbaren Recht.

Booking.com bezieht sich auf seine berechtigten Interessen und die der Unternehmensgruppe Booking Holdings Inc., um personenbezogene Daten wie unter A bis D beschrieben zu erhalten und auszutauschen. Dies erfolgt, um Serviceleistungen anzubieten oder Serviceleistungen von Geschäftspartnern zu erhalten. Dazu gehören ebenso die Verbesserung dieser Services und die Prävention von Betrug.

Wenn wir personenbezogene Daten für die berechtigten Interessen von Booking.com, oder die berechtigten Interessen Dritter, verwenden, dann wägt Booking.com stets Interessen und Rechte am Schutz personenbezogener Daten der betroffenen Personen mit den Rechten und Interessen von Booking.com oder der Drittpartei ab.

Für Zweck E bezieht sich Booking.com, sofern anwendbar, auch auf die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen (wie im Kontext rechtmäßiger Anfragen von Strafverfolgungsbehörden).

Wenn Sie der Verarbeitung gemäß A bis D widersprechen möchten und keine Möglichkeit zum direkten Widerspruch (z. B. in Ihren Kontoeinstellungen) finden, wenden Sie sich bitte an dataprotectionoffice@booking.com.

Datenaustausch mit Booking.com Transport Limited

Booking.com Transport Limited („BTL“), auch als Rentalcars.com handelnd, ist eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Private Limited Liability Company), eingetragen nach dem Recht des Vereinigten Königreichs mit Sitz in 6 Goods Yard Street, Manchester, M3 3BG, Vereinigtes Königreich.

BTL ist Teil der Booking.com Holdings Inc. Unternehmensgruppe, und die über die Websites und Apps von Booking.com angebotenen Bodentransportdienste werden von BTL unter der Marke Booking.com erbracht.

Booking.com B.V. betreibt die Anmeldeseite für Affiliate-Partner und das Kontoverwaltungsverfahren von BTL. Die von BTL-Geschäftspartnern während dieses Anmelde- und Kontoverwaltungsverfahrens erhobenen Informationen, die personenbezogene Daten umfassen können, werden mit BTL für die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecke geteilt.

Wenn Sie ein BTL-Geschäftspartner sind und Fragen oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder wenn Sie eines der Rechte aus dieser Datenschutzerklärung ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte BTL unter dataprotectionofficer@rentalcars.com.

Internationale Datenübertragungen

Die Übermittlung personenbezogener Daten von Geschäftspartnern gemäß dieser Datenschutzerklärung kann die Übermittlung dieser Daten ins Ausland umfassen. Die Übermittlung kann in Länder erfolgen, deren Datenschutzgesetze nicht so umfassend sind wie in dem Land oder in den Ländern, in denen Sie ursprünglich die Informationen bereitgestellt haben, unter anderem in der Europäischen Union. In solchen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben schützen.

Falls nach europäischem Recht erforderlich, stellen wir mit geeigneten Garantien sicher, dass diese Übermittlungen europäischem Datenschutzrecht entsprechen. Insbesondere im Falle einer Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Drittanbieter treffen wir mit diesen entsprechende vertragliche, organisatorische und technische Maßnahmen und setzen diese um.

Diese Maßnahmen können durch Nutzung von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln umgesetzt werden, durch die Prüfung der Länder, in die personenbezogene Daten übermittelt werden können, und durch die Auferlegung spezifischer technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen. Falls anwendbar, können Sie eine Kopie dieser vertraglichen Vereinbarungen unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten anfordern.

Sicherheit

Wir wenden angemessene Verfahren an, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu gewährleisten.

Um Informationen, unter anderem Ihre personenbezogenen Daten, zu schützen, nutzen wir entsprechende Geschäftssysteme und -abläufe. Zudem wenden wir Sicherheitsverfahren sowie technische Restriktionen und Zugangsbeschränkungen für den Zugriff und die Verwendung der personenbezogenen Daten auf unseren Servern an. Nur befugte Mitarbeiter haben für die sachgemäße Erfüllung ihrer Aufgaben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie für notwendig erachtet, um die Geschäftsbeziehung mit einem Geschäftspartner zu pflegen, dem Geschäftspartner die Serviceleistungen von Booking.com bereitzustellen, unseren rechtlichen Pflichten (einschließlich der Gesetze zur Dokumentenspeicherung) nachzukommen, Streitigkeiten oder Ansprüche mit anderen Parteien beizulegen und andernfalls wie erforderlich, um es uns zu ermöglichen, unseren Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.

Alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie als Geschäftspartner speichern, unterliegen dieser Datenschutzerklärung und unseren internen Aufbewahrungsrichtlinien. Bei Fragen zu den konkreten Aufbewahrungsfristen für die verschiedenen Arten von uns verarbeiteter personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte über die unten aufgeführten Kontaktdaten.

Ihre Optionen und Rechte

Je nachdem, wo Sie Ihren Sitz haben oder wo die Einrichtung von Booking.com ihren Sitz hat, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, können für die Verarbeitung dieser Daten unterschiedliche Rechte gelten, die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind. Folgendes gilt, je nach Fall:

• Sie können uns auffordern, Ihnen eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen besitzen, zur Verfügung zu stellen,

• Sie können uns über eventuelle Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten informieren oder uns auffordern, personenbezogene Daten, die wir von ihnen besitzen, zu korrigieren,

• In bestimmten Fällen können Sie uns auffordern, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu löschen, zu blockieren oder einzuschränken oder Sie können bestimmten Zwecken, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, widersprechen,

• In bestimmten Fällen können Sie uns auch auffordern, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns gegeben haben, einem Dritten zu übermitteln.

Falls wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden, können Sie diese Zustimmung jederzeit unter Einhaltung des geltenden Rechts widerrufen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder im öffentlichen Interesse verarbeiten, haben Sie außerdem nach Maßgabe des geltenden Rechts zu jeder Zeit ein Widerspruchsrecht.

Unabhängig davon, wo Sie Ihren Sitz haben oder wo die Einrichtung von Booking.com ihren Sitz hat, mit der Sie einen Vertrag geschlossen haben, verlassen wir uns auf unsere Geschäftspartner, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten, die wir halten, vollständig, richtig und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns stets umgehend über jegliche Änderungen oder Unrichtigkeiten bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

Wenn Ihr Unternehmen Verträge mit einer anderen Gesellschaft von Booking.com B.V. hat und Sie weitere Informationen über die Beziehung zwischen dieser Gesellschaft und Booking.com B.V. wünschen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Sie sollten dies auch tun, wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf die über Sie im Rahmen der Geschäftsbeziehung verarbeiteten personenbezogenen Daten ausüben möchten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder wenn Sie eines der Rechte aus dieser Datenschutzerklärung ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter dataprotectionoffice@booking.com. Sie können sich auch an die örtliche Datenschutzbehörde wenden.

Wir nutzen interne Richtlinien und Verfahren, die auf geltenden Datenschutzrechten, Vorschriften und Anleitungen beruhen, um datenschutzrelevante Fragen, Anfragen und Bedenken zu bearbeiten, die uns berichtet werden. Wir prüfen und überarbeiten diese Richtlinien und Verfahren regelmäßig, wobei wir auch das Feedback von Geschäftspartnern berücksichtigen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

So wie sich unser Geschäft stetig ändert, kommt es von Zeit zu Zeit auch zu Änderungen dieser Datenschutzerklärung. Wenn wir wesentliche Änderungen oder Änderungen mit Auswirkungen auf Sie planen, benachrichtigen wir Sie stets im Voraus. Eine solche Änderung wäre zum Beispiel, wenn wir mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu oben nicht aufgeführten Zwecken beginnen würden.

Jan 11, 2023