部署間連携
部署間の連携が綺麗にできている会社は、成長性の高い会社だと思います。
お客さんからの意見、クレームをきちんと吸い上げ、交換や返金等のその場対応=一次対応だけでなく、生産や製品開発まで繋げて、製品の改善や新製品開発に役立てる。
こういうサイクルが確立している事が重要です。
お台場、蝉が鳴いてます。
バンコクで働く社長のBLOG
【ブログの目的】会社経営をしていて重要だと思ったことを、①社員や自分の後任に伝える為、②自分自身が読み返して忘れないようにする為。東京(営業)、タイバンコク(デザインセンター)、中国広東省(生産)で皆が協力しながら会社を運営しています。2023年7月7日で17周年。