Con el transporte público no hay despiste posible. Que se lo pregunten a Renfe y la competencia feroz por la alta velocidad, sector en el que han entrado con pistolas y granadas empresas como la italiana Iryo o la francesa Ouigo. En Barcelona es TMB la empresa pública encargada de seducir y fidelizar a la ciudadanía. Al viajero veterano y reincidente se le tiene más o menos abducido, pero el más joven tiene ahora demasiadas alternativas ('sharing', bicicletas, patinete, una ciudad cada vez más caminable...) como para no prestarle atención.
Transporte público
TMB entra en TikTok para tratar de seducir al público más joven
La empresa pública, que se estrenó en redes sociales con Facebook hace 14 años, busca agencia para que arranque el perfil y lo gestione durante un año
La respuesta viral de TMB en las redes sociales a una queja por cucarachas
Una viajera del metro de Barcelona consulta su teléfono móvil /
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