Caminho de Ferro de Luanda-EP

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COLABORADORES DO CFL FORMADOS EM MATÉRIAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Tendo em linha de conta o aumento dos desafios para o Caminho de Ferro de Luanda, com a entrada em funcionamento em breve das 6 novas estações multimodais e com elas a ligação ferroviária ao Aeroporto Internacional António Agostinho Neto, 86 colaboradores da mais antiga empresa ferroviária do país, pertencentes sobretudo as áreas que têm o contacto directo com o público, como a Comercial, a Exploração e a Fiscalização terminaram nesta segunda-feira, 27 de Maio, um curso de formação de diversas matérias ligadas ao atendimento ao cliente. A primeira fase da referida formação teve o seu início no dia 22 de Maio e com uma duração de 5 dias terá sequência nas fases posteriores para o alicerçar os conhecimentos teóricos a prática. O plano de estudos do curso integra matérias de diferentes disciplinas, abordadas numa visão multidisciplinar. Temas como a Missão, a Visão, os Valores, a Ética Profissional, o Profissionalismo, a Comunicação, a Postura de Excelência e a Gestão de Reclamações foram abordados ao pormenor pela equipa formadora e os ferroviários do CFL. Este ciclo de formação subdividi-se em três fases. As duas primeiras serão ministradas em salas de aulas e a terceira será no local de trabalho. Esta acção de capacitação, se enquadra na estratégia do Conselho de Administração em dotar os funcionários de conhecimento, práticas e habilidades com vista a responder aos desafios de uma prestação de serviço de excelência aos passageiros e clientes. A experiente empresa WEECONNECT Consultorias foi a responsável pela formação que decorreu no Centro de Formação das Oficinas Gerais, em Luanda.

CAMINHO DE FERRO DE LUANDA ENCERRA JORNADA COMEMORATIVA ALUSIVA AO PRIMEIRO DE MAIO. O recinto das Oficinas Gerais em Luanda foi o ponto de encontro para a reunião de confraternização dos trabalhadores do CFL que teve lugar nesta terça-feira, 30 de Abril com várias dezenas de trabalhadores concentra-se para comemorar antecipadamente, o Dia Internacional do Trabalhador. O acto solene foi orientado pelo Director do Gabinete de Comunicação Institucional, Imprensa, Imagem e Intercâmbio, acompanhado dos Directores de Recursos Humanos e do Gabinete de Apoio ao Conselho de Administração em representação do PCA, Manuel António KandaKanda. Para começar os participantes observaram um minuto de silêncio em memória aos trabalhadores falecidos, seguida da leitura da mensagem do PCA dirigida aos trabalhadores por esta ocasião, da qual destacamos o homenagem a todos os funcionários que ao longo das várias gerações têm sabido transmitir o legado as novas gerações, encentivando-as a lutar através do trabalho para criação de condições para a melhoria gradual das condições sociais e de trabalho para todos. A mesa do presidum esteve também o Primeiro Secretário da Comissão Sindical, Pedro Perdido Mussambi, um sinal claro da boa relação existente entre a estrutura Sindical e a Administração da empresa. Um brinde final para simbolizar a unidade e a prosperidade da empresa ferroviária de Luanda marcou o encerramento do dia de trabalho. A realização deste evento marcou a encerramento da jornada comemorativa que contou também com a realização de actividades desportivas, nomeadamente o torneio triangular de futebol salão, o jogo de 35 e a caminhada dos ferroviários A implementação do calendário de actividades comemorativas aprovado pelo Conselho de Administração cumpriu plenamente com os objectivos traçados, dentre os quais promover uma maior interacção colegas e criar um espírito de equipa sólido, homenagear os trabalhadores e ajudar a preservar a saúde e bem-estar no seio da comunidade de trabalho.

CAMINHO DE FERRO DE LUANDA HOMENAGEA FUNCIONÁRIOS PASSADOS A REFORMA. No âmbito da jornada de actividades para saudar Primeiro de Maio, Dia Internacional do Trabalhador, o Caminho de Ferro de Luanda homenageou nesta terça feira, 30 de Abril, 4 antigos funcionários passados a reforma recentemente, como reconhecimento pela excelente folha de serviços prestados ao longo dos anos, para a manutenção, crescimento e desenvolvimento da mais antiga empresa ferroviária de Angola. Tratam-se dos senhores Santos Neto que serviu na Área de Movimento e mais tarde nos Recursos Humanos, Felipe Damião, Maquinista, Eduardo João, Maquinista e Paulina Julião da Área de Recursos Humanos, todos com mais de 40 anos de serviço para a causa do CFL. A homenagem decorreu durante o acto de confraternização que teve lugar nas instalações das Oficinas Gerais, no Cazenga em Luanda. O acto formal de homenagem foi dirigido pelo Director do Gabinete de Comunicação Institucional, Imprensa, Imagem e Intercâmbio, Augusto Osório, coadjuvado pelos responsáveis pelo DRH e pelo Gabinete de Apoio ao Conselho de Administração em representação do Presidente do Conselho de Administração que por questões de sobreposição de agenda não pode estar presente no acto. Diante de uma plateia repleta de dezenas de ferroviários da nova geração, o momento mais alto da cerimónia foi a entrega dos respectivos brindes e certificados de mérito. O longo e ruidoso aplauso dos participantes foi um sinal do contentamento e satisfação dos trabalhadores pela iniciativa da Administração da empresa. E no final, tal como manda a boa tradição dos povos Bantu, onde não há festa sem comida e bebida, para retemperar as energias foi servido um pequeno lanche, seguido do brinde e da tradicional foto de família para posteridade.