Prensario TI Latin America

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En los últimos años, muchas empresas han adoptado la nube pública como parte de su estrategia tecnológica. Sin embargo, un enfoque de ‘lift-and-shift’, que simplemente traslada las cargas de trabajo a la nube sin modificaciones, no siempre resulta eficiente. Según IDC, una consultora global de mercados, el gasto en infraestructura de nube dedicada, que incluye la nube privada, crecerá a una tasa compuesta anual del 12.6% entre 2023 y 2028, alcanzando un valor de mercado de $48,200 millones de dólares. Amet Novillo Suarez, director general de Equinix en México https://lnkd.in/dMagQ76W

Debido, principalmente, a su posición geográfica al estar al sur de los Estados Unidos, México es un mercado emergente de suma importancia. La adopción tecnológica entre las empresas más grandes del país está en niveles avanzados, el país se encuentra en un lugar de privilegio con respecto a la situación global de América Latina. De acuerdo con la Secretaría de Economía mexicana, el país se ha convertido en el tercer exportador de servicios de IT a nivel mundial y ha sido clasificado como el sexto mejor destino para la subcontratación de servicios, así como contact y call centers. Además, es el segundo destino de inversión en software en la región. Por otro lado, se ubica en el tercer puesto de exportadores de servicios de tecnologías de la información, por detrás de India y Filipinas.

Por Pablo Huapaya - Consultor en Cableado Estructurado - DataCenters, Gerente de cuentas Perú en Panduit. El trabajo remoto se ha vuelto una norma en nuestro país en los últimos tres años, desafiando las estructuras tradicionales de las empresas y obligándolas a adaptarse a un nuevo paradigma laboral. Ante este panorama, surge una pregunta crucial: ¿cómo podemos garantizar un regreso satisfactorio a la oficina y qué papel desempeña la tecnología en este proceso? Uno de los principales desafíos que enfrentan las empresas es atraer de vuelta a los empleados a la oficina, cuando el trabajo desde casa se ha vuelto tan cómodo y conveniente. ¿Cómo pueden competir las compañías con la comodidad y flexibilidad del entorno doméstico? La respuesta radica en la transformación de la infraestructura empresarial. Es necesario crear ambientes colaborativos y atractivos que equiparen o superen la experiencia del trabajo desde casa. Esto implica no solo garantizar una conectividad robusta y sin interrupciones, sino también crear un entorno grato y seguro que fomente la productividad y el bienestar de los empleados.

Ascenty cuenta con un approach muy propio dentro de los líderes de servicios de datacenter: está enfocada en América Latina y se especializa tanto en hiperescala como enterprise, encabezando encuestas de satisfacción de clientes. Y desde hace dos meses, tiene un gran lanzamiento: ServiceFabric, plataforma de interconexión que ya brinda en 500 DCs del mundo incluyendo internos de sus empresas madre y de terceros, con todas las principales clouds públicas y privadas. A través de la empresa, se llega a cualquier lugar, con mínima latencia. Señala Marcos Siqueira, VP de operaciones de Ascenty: ‘ServiceFabric es el lanzamiento que habíamos estado esperando, para poder conectar América Latina con cualquier parte del globo y todo tipo de plataformas y nubes entre sí. Es un servicio sobre todo enfocado en carriers y enterprise, pero donde hacemos partnerships con los hiperescala para brindar soluciones conjuntas. Están dentro Google, AWS, Microsoft… clientes, partners y competidores en una gran red interconectada’.

¡Únete a nosotros en los Premios Conecta Latam 2024! Que celebran la excelencia en la industria de telecomunicaciones en América Latina, el Caribe y América Central. Fechas Clave: Último día para inscripción: 1 de octubre de 2024 Anuncio de finalistas: 14 de octubre de 2024 Ceremonia de premiación: noviembre de 2024 en Ciudad de Panamá Estos premios están abiertos a proveedores de servicios, operadores, reguladores, proveedores de soluciones, consultorías y más. ¡No pierdas la oportunidad de ser reconocido por tus logros y contribuciones! Inscríbete ahora:  https://lnkd.in/dd7viRUj Para más información sobre los premios y el evento, visita: https://lnkd.in/dkGsiHF #PremiosConectaLatam #Telecomunicaciones #Innovación #Sostenibilidad

NEXXT SOLUTIONS, reconocido fabricante de soluciones de infraestructura y cableado estructurado, ha lanzado una innovadora gama de switches Gigabit para escritorio. Los nuevos modelos, Vertex501 y Vertex900P, están diseñados para ofrecer conectividad de alto rendimiento y eficiencia energética en redes cableadas locales. Estos switches, parte de la Serie Vertex, destacan por su compatibilidad con el estándar PoE+, que permite alimentar varios dispositivos compatibles como puntos de acceso, teléfonos VoIP y cámaras IP. Esta característica simplifica la implementación y gestión de dispositivos en la red, ofreciendo una solución plug & play ideal para pequeñas empresas que requieren capacidades avanzadas de Internet.

V.tal, empresa global de infraestructura digital, anunció la apertura de su segundo datacenter en Colombia, ubicado en Barranquilla. Esta nueva instalación, denominada BDC2, representa una inversión de 20 millones de dólares y se suma al primer centro de datos que la compañía ya opera en la misma ciudad. El director de Ventas Latam y USA en V.tal, Fabio Laguado, destacó la importancia estratégica de Barranquilla para la compañía: ‘Barranquilla es la ciudad donde Colombia intercambia datos con el mundo y, por tanto, se consolida como un lugar estratégico para elegir un datacenter. En BDC2 ofreceremos servicios de colocación, interconexión con proveedores de contenidos y nube y otros clientes para intercambiar tráfico, además de acceso a todos los servicios ofrecidos por V.tal en su red de fibra óptica terrestre y submarina’.

En el marco del evento CRIC Chile 2024, Diego Malat, Gerente de Nuevos Negocios en Kenwin, presentó un innovador taller titulado ‘Panorama Digital y uso de la IA en los Contact Centers’. Malat expuso cómo la Inteligencia Artificial (IA) se está convirtiendo en un aliado clave para optimizar la operación de los centros de contacto, potenciando la experiencia humana sin reemplazarla. El enfoque principal del taller fue el uso de coaching basado en inteligencia artificial. Según Malat, la IA permite automatizar tareas rutinarias y de análisis de datos que solían consumir gran parte del tiempo de los supervisores, liberando hasta un 60% de su tiempo para enfocarse en la interacción humana, que sigue siendo crucial. ‘Este coaching combina la inmediatez y precisión de la IA con la empatía del toque humano, creando un sistema más eficiente y centrado en las mejores prácticas’, explicó Malat durante su presentación. https://lnkd.in/e5gF8-kM

Andres Braceras, Vicepresidente para LATAM y Europa del Sur en Vocalcom, ha sido una figura clave en la expansión y consolidación de la compañía en el mercado latinoamericano durante casi 8 años. Desde su nombramiento en septiembre pasado, ha liderado la unificación de los equipos y ha creado sinergias en una región diversa y en constante evolución. En esta entrevista, Andrés nos comparte los desafíos que ha enfrentado y los logros alcanzados en este proceso. https://lnkd.in/dMH_jKzX