Telenova GmbH

𝗪𝗮𝗿𝘂𝗺 𝗱𝗲𝗶𝗻 𝗩𝗲𝗿𝘁𝗿𝗶𝗲𝗯 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁 𝘀𝗼 𝘃𝗶𝗲𝗹𝗲 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻 𝗯𝗲𝘀𝘂𝗰𝗵𝘁, 𝘄𝗶𝗲 𝗱𝘂 𝗱𝗲𝗻𝗸𝘀𝘁! Die wichtigsten Zahlen für Vertriebsleiter und Geschäftsführer 🚀 Viele Vertriebsleiter und Geschäftsführer planen optimistisch: "Unser Vertriebsteam hat das ganze Jahr Zeit, um neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden zu betreuen!" Klingt logisch – ist aber weit von der Realität entfernt. Hier sind die echten Zahlen (Danke an Alfred Nezbeda) 👉 107 verkaufsaktive Tage pro Jahr – mehr sind es nicht! 365 Tage im Jahr ⛔Abzüglich Wochenenden: 261 Tage ⛔Abzüglich Feiertage: 250 Tage ⛔Abzüglich Urlaub & Krankenstand: 220 Tage ⛔Abzüglich Meetings, Schulungen & Admin: 113 Tage Übrig bleiben nur 107 Verkaufstage! 📌 Kundenbesuche pro Jahr (Beispiel): A-Kunden: 10 Kunden x 3 Ansprechpartner x 4 Besuche = 120 Besuche B-Kunden: 20 Kunden x 2 Ansprechpartner x 2 Besuche = 80 Besuche C-Kunden: 39 Kunden x 2 Ansprechpartner x 1 Besuch = 78 Besuche D-Kunden: 50 Kunden x 1 Ansprechpartner x 1 Besuch = 50 Besuche Gesamtbesuche geplant: 328 pro Jahr 𝗧𝗮𝘁𝘀ä𝗰𝗵𝗹𝗶𝗰𝗵𝗲𝘀 𝗕𝗲𝘀𝘂𝗰𝗵𝘀𝗯𝘂𝗱𝗴𝗲𝘁: 𝟯𝟮𝟭 𝗕𝗲𝘀𝘂𝗰𝗵𝗲 𝗽𝗿𝗼 𝗝𝗮𝗵𝗿 ❌ Fehlende Besuche: -7 Besuche 📌 Was bedeutet das pro Tag? 👉 321 Besuche / 107 Verkaufstage = 3 Besuche pro Tag Schafft dein Vertrieb das wirklich? Und jetzt wird’s spannend: 💰 Kosten pro Besuch: Vertriebskosten pro Jahr: 90.500 € (Gehalt + Spesen + Auto) Pro Kundenbesuch: 87,86 € 👉 Wenn also dein Vertriebsteam weniger als 3 Besuche pro Tag schafft, steigen die Kosten pro Besuch massiv – und eure Effizienz sinkt. 🚀 Was du tun kannst: Setze realistische Ziele basierend auf echten Zahlen, nicht auf Wunschdenken. ✅Analysiere die Schlagzahl deines Vertriebs – wie viele Besuche pro Tag sind wirklich möglich? ✅Reduziere Leerlaufzeiten durch bessere Terminplanung und Routenoptimierung. ✅Nutze digitale Wege, um Kunden effizienter zu betreuen, z. B. Video-Calls für Zwischengespräche oder Erstgespräche. 📢 Fazit: Viele Unternehmen stecken riesige Budgets in Vertriebsteams, ohne zu wissen, ob sie wirklich effizient arbeiten. Schlagzahlmanagement ist nicht nur ein Schlagwort – es entscheidet über Erfolg oder Misserfolg im Vertrieb! Wie sieht’s bei euch aus? Wie viele Kundenbesuche schafft euer Team wirklich? 👇

Schön war es wieder beim Neujahrsempfang. 😍

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Es hat uns sehr gefreut, Pia Nießl 🌞😊 Danke, für deine tolle Unterstützung & alles Gute auf deinem weiteren Weg.

10 Tipps wie du verlorene Kunden wieder zurückgewinnst bzw. es deiner Konkurrenz schwer machst: Kunden wollen umworben werden, wieder das Gefühl haben geschätzt zu werden. ❤ Stammkunden vermissen dieses Gefühl oft. Und wenn genau jetzt ein Mitbewerber an die Tür klopft und diesen Kunden hingebungsvoll umwirbt? Nun, dann ist die Chance groß, dass er sich in dessen Arme wirft. 😘 Was also tun, wenn wir einen wichtigen Kunden verloren haben? 1️⃣ Bedenke eines: Er wird erkennen, dass auch unser Mitbewerber nicht zaubern kann, nichts zu verschenken hat und auch nur mit Wasser kocht. 2️⃣ Bleib dran. Unaufdringlich. 3️⃣ Zeig diesem Kunden, dass du trotzdem noch da bist. Dass du nicht beleidigt bist. 4️⃣ Schreib ihm zum Beispiel folgende Zeilen: „𝘓𝘪𝘦𝘣𝘦𝘳 𝘒𝘶𝘯𝘥𝘦, 𝘴𝘤𝘩𝘢𝘥𝘦, 𝘥𝘢𝘴𝘴 𝘚𝘪𝘦 𝘴𝘪𝘤𝘩 (𝘥𝘪𝘦𝘴𝘮𝘢𝘭) 𝘧𝘶̈𝘳 𝘶𝘯𝘴𝘦𝘳𝘦𝘯 𝘔𝘪𝘵𝘣𝘦𝘸𝘦𝘳𝘣𝘦𝘳 𝘦𝘯𝘵𝘴𝘤𝘩𝘪𝘦𝘥𝘦𝘯 𝘩𝘢𝘣𝘦𝘯. 𝘋𝘢 𝘸𝘪𝘳 𝘪𝘮𝘮𝘦𝘳 𝘨𝘶𝘵 𝘻𝘶𝘴𝘢𝘮𝘮𝘦𝘯𝘨𝘦𝘢𝘳𝘣𝘦𝘪𝘵𝘦𝘵 𝘩𝘢𝘣𝘦𝘯, 𝘵𝘳𝘪𝘧𝘧𝘵 𝘮𝘪𝘤𝘩 𝘥𝘢𝘴 𝘯𝘢𝘵𝘶̈𝘳𝘭𝘪𝘤𝘩 𝘩𝘢𝘳𝘵. 𝘈𝘣𝘦𝘳: 𝘚𝘪𝘦 𝘩𝘢𝘣𝘦𝘯 𝘐𝘩𝘳𝘦 𝘌𝘯𝘵𝘴𝘤𝘩𝘦𝘪𝘥𝘶𝘯𝘨 𝘨𝘦𝘵𝘳𝘰𝘧𝘧𝘦𝘯 𝘶𝘯𝘥 𝘥𝘢𝘴 𝘮𝘶𝘴𝘴 𝘪𝘤𝘩 𝘢𝘬𝘻𝘦𝘱𝘵𝘪𝘦𝘳𝘦𝘯. 𝘉𝘪𝘵𝘵𝘦 𝘭𝘢𝘴𝘴𝘦𝘯 𝘚𝘪𝘦 𝘶𝘯𝘴 𝘦𝘪𝘯𝘧𝘢𝘤𝘩 𝘪𝘯 𝘒𝘰𝘯𝘵𝘢𝘬𝘵 𝘣𝘭𝘦𝘪𝘣𝘦𝘯. 𝘋𝘦𝘯𝘯 𝘪𝘤𝘩 𝘴𝘵𝘦𝘩𝘦 𝘨𝘦𝘳𝘯𝘦 𝘎𝘦𝘸𝘦𝘩𝘳 𝘣𝘦𝘪 𝘍𝘶ß, 𝘸𝘦𝘯𝘯 𝘚𝘪𝘦 𝘪𝘯 𝘚𝘢𝘤𝘩𝘦𝘯 … 𝘦𝘪𝘯𝘦 𝘍𝘳𝘢𝘨𝘦 𝘩𝘢𝘣𝘦𝘯 𝘰𝘥𝘦𝘳 𝘦𝘵𝘸𝘢𝘴 𝘣𝘳𝘢𝘶𝘤𝘩𝘦𝘯.“ 5️⃣ Ein E-Mail reicht nicht. Schreibe zum Beispiel alle 6 Monate nette E-Mails. 6️⃣ Nütze dazu unterschiedliche Kanäle: Also auch #LinkedIn, Newsletter oder Einladungen. 7️⃣ Schicke diesem Kunden interessante Zeitungsausschnitte oder Posts, die sein Geschäft betreffen. Vielleicht über potentielle Kunden und markiere diesen Artikel mit „da habe ich gleich an Sie gedacht“. 8️⃣ Schicke originelle Geburtstagswünsche oder Glückwünsche zu Jubiläen. 9️⃣ Überlass diesen Kunden nicht kampflos Deinem Mitbewerber. 💪 Wenn dieser auch nur einen Fehler macht oder, wenn sich der Ansprechpartner ändert oder die Ausgangslage, dann musst du präsent sein. 🔟 Und denke immer daran: es ist weit leichter einen Kunden zurückzugewinnen, als einen neuen zu überzeugen. Für weitere Tipps gibt es im Herbst wieder folgende 2 Webinartermine: - -"5* Service am Telefon" am 2. Oktober 2024 - "Strategische Neukundenakquise im digitalen Zeitalter" am 15. Oktober 2024 Anmeldungen gerne direkt unter: https://lnkd.in/eSTjCHW7

Du musst heutzutage für Deine Kunden auch am Sonntag erreichbar sein!!!! Und ja, das meine ich Ernst. Meine Firma ist auch am Wochenende erreichbar. ... okay, nicht unbedingt persönlich. 😜 Aber ✅ via Webseite, ✅ via E-Mail ✅ oder via LinkedIn bin ich (fast) immer präsent. E-Mails lese ich natürlich auch am Handy oder via iPad. Als Verkäufer bin ich von Berufs wegen neugierig. 👀 Und wenn es sich um interessante Anfragen handelt, dann beantworte ich diese auch gerne am Sonntag. Warum auch nicht? 💥 Da habe ich Zeit dazu, da bin ich entspannt und da MUSS ich nicht. Aber ich darf und kann. Und es lohnt sich. Denn Kunden, die mir am Sonntag schreiben, erwarten keine unmittelbare Antwort, aber sie freuen sich darüber. (#etwasanderstun oder auch die #extrameilegehen) Und ich bin froh, wenn ich am Montag nicht eine Lawine von E-Mails durcharbeiten muss. Da kann ich mir entspannt einen Kaffee holen. 🥐☕ Was ich allerdings gar nicht mag ist: Arbeiten am Wochenende MÜSSEN! Denn das Wochenende ist natürlich zum Entspannen und genießen da. Aber schöne Anfragen zu beantworten, das ist für mich ein Genuss. 😍 #sonntagsarbeit #verkaufen #akquise #extrameilegehen Schicke mir also gerne deine Anfragen am Wochenende. Egal ob du Bedarf an Neukundenakquise oder Mitarbeiter-Akquise hast. 😍👍

𝗞𝗲𝗻𝗻𝘀𝘁 𝗗𝘂 𝗱𝗲𝗻 𝗨𝗻𝘁𝗲𝗿𝘀𝗰𝗵𝗶𝗲𝗱 𝘇𝘄𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲𝗻 𝗱𝗿𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻𝗱 𝘂𝗻𝗱 𝘄𝗶𝗰𝗵𝘁𝗶𝗴? 𝗘𝗶𝗻 𝗦𝘂𝗿𝘃𝗶𝘃𝗮𝗹-𝗚𝘂𝗶𝗱𝗲 𝗳ü𝗿 𝗱𝗲𝗻 𝗩𝗲𝗿𝗸𝗮𝘂𝗳𝘀𝗮𝗹𝗹𝘁𝗮𝗴 📈 Manchmal wird einem alles zu viel. Kennst du das auch? 😫 Die E-Mails, 😫 die Anfragen, 😫 die Rückrufe, 😫 die offenen Angebote, 😫 die Buchhaltung, 😫 das Kopierpapier muss bestellt werden, 😫 der Müll muss raus. ✅ Wenn bei mir ein Punkt erreicht ist, wo ich merke, jetzt wird es mir zu viel, erstelle ich eine Aufgaben-Liste und da unterscheide ich dann zwischen dringend und wichtig. Wichtig ist alles, was der Zielerreichung dient und was kurzfristig Einfluss darauf hat. 𝙼𝚎𝚒𝚗𝚎 𝙵𝚎𝚗𝚜𝚝𝚎𝚛 𝚜𝚘𝚕𝚕𝚝𝚎𝚗 𝚍𝚛𝚒𝚗𝚐𝚎𝚗𝚍 𝚐𝚎𝚙𝚞𝚝𝚣𝚝 𝚠𝚎𝚛𝚍𝚎𝚗. 😱 Ist aber absolut nicht wichtig und bringt mich meinen Umsatzzielen nicht näher. Die Steuer muss unbedingt überwiesen werden – sonst krieg ich Probleme. Das ist also wichtig und dringend. Es heißt ja immer, man soll wichtige Aufgaben (also A-Aufgaben) zuerst abarbeiten. 👉🏼 Das mache ich auch oft so. Fast lieber ist mir allerdings, dass ich alle Aufgaben, die ich schnell und gerne erledige mal wegarbeite, bis dann die wichtigen überbleiben und ich keine Ausrede mehr habe, sie nicht zu erledigen. Fühlt sich für mich oft besser an – freigespielt – an dieser Aufgabe zu arbeiten. ☕ Falls dich die Akquise nervt – denke gerne an mich. Mein Team und ich übernehmen gerne die Erstansprache deiner Wunschkunden und die Terminvereinbarung. Du kannst gerne meinen Firmenfolder anfordern, da stehen auch die Preise drinnen. Tel: 02742/228-0 oder Webseite: telenova.at 😋 #verkaufen #akquise #organisation #prioritäten #telefonieren

𝗪𝗲𝗿 𝗻𝘂𝗿 𝗮𝘂𝗳 𝗘𝗺𝗽𝗳𝗲𝗵𝗹𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻 𝘀𝗲𝘁𝘇𝘁, 𝗸𝗮𝗻𝗻 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁 𝘀𝗸𝗮𝗹𝗶𝗲𝗿𝗲𝗻. 📉 Sehr oft höre ich: „Wir leben von Empfehlungen, wir brauchen keine Akquise“. Aha. 👀 Und wie sieht das aus, wenn Du nächste Woche einen Auftrag brauchst? 😮 Kannst Du dann eine Empfehlung einfach aus dem Hut zaubern? 🎩 Für mich sind Empfehlungen sehr schöne Sahnehäubchen. Ich freue mich drüber, kann aber nicht damit planen. So und nun zum Thema „Skalieren“: Wer regelmäßig 2 Minuten 2 Millionen sieht, der hört dieses Wort häufig. Viele wissen aber gar nicht, was es bedeutet. ❓ Die Kurzfassung dazu: Mehr Geschäft machen/höhere Umsätze erzielen ohne die Kosten dafür proportional zu erhöhen. Oder anders ausgedrückt: Geschäftswachstum, indem Du Deine Prozesse optimierst oder neue/bessere Technologien einsetzt. 🚀 Das könnten zum Beispiel folgende Bereiche sein: 📌𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝗮𝗸𝗾𝘂𝗶𝘀𝗲: Überlege Dir, welche Strategien am besten für die Akquise taugen. Telefonmarketing, LinkedIn, E-Mails, Inserate? Kombinierte Strategien? Wer vereinbart die Ersttermine? Agentur oder Mitarbeiter selber? Beide? Eine Agentur, kann das aufgrund ihrer Spezialisierung durchaus günstiger machen. (wir zum Beispiel 😁) 📌𝗗𝗲𝗿 𝗩𝗲𝗿𝘁𝗿𝗶𝗲𝗯𝘀𝗽𝗿𝗼𝘇𝗲𝘀𝘀: Fährst Du noch zu jedem Ersttermin oder nützt Du fleißig Web-Meetings und fährst nur hin, wenn es wirklich nötig ist. Schreibst Du noch aufwändige (und oft zu wenig vor-qualifizierte) Angebote? (Wenn Du keine 60 %ige Angebotsrealisierungs-Quote hast, dann – definitiv!) 📌𝗗𝗲𝗶𝗻 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗸𝘁𝘀𝗼𝗿𝘁𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁/𝗖𝗿𝗼𝘀𝘀 𝗦𝗲𝗹𝗹𝗶𝗻𝗴: Schau Dir mal an, wieviel Umsatz Du durchschnittlich mit einem Kunden machst. Es gibt so viele Möglichkeiten diesen zu erhöhen, ohne dass Du den Kunden überforderst. Im Gegenteil. Im besten Fall ist der Kunde begeistert, weil Du ihm damit ein Problem abnimmst. Vielleicht fällt Dir ein Abo-Modell ein, oder Staffelpreise oder 2+1 Angebote. Hinterfrage regelmäßig Deine Prozess und überlege dabei immer, was oder wer Dich ruinieren könnte - und dann mach es einfach selber, bevor ein Mitbewerber auf die geniale Idee kommt. 👍 Wir können Dich übrigens gerne mit qualifizierten Terminen unterstützen und so Deine Schlagzahl im Vertrieb deutlich steigern. Frage gerne bei uns an! #akquise #telefonmarketing #crossselling #skalieren

80% aller Verkäufer werden 100%ig nix verkaufen! ⚡ „Ich will nicht aufdringlich sein!!“ Das höre ich oft von Verkäufern. Vor allem, wenn es um das Thema Dranbleiben oder das Nachfassen von Angeboten geht. Ich selber nütze LinkedIn sehr stark für die Akquise und für’s Kontakthalten. Ich versende Vernetzungen und anschließend Nachrichten. 🏁 Das Ergebnis: 45 % meiner Vernetzungsanfragen werden angenommen. 👍 Und wie viele antworten auf meine Nachrichten? 😥 Ganz ehrlich? Keine 10 %. Warum das so ist: Die Nachricht wird zwar kurz angeschaut 👀, aber mehr auch nicht. Ich habe mir deshalb angewöhnt (bei wirklich interessanten Kontakten) dranzubleiben. ✍🏼 Da schreibe ich schon mal: „Wie Sie sehen, bin ich hartnäckig 😊. Aber das ist halt mein Job. Wir übernehmen für Industrie- und IT-Unternehmen die Akquisearbeit und bleiben auch für unsere Kunden bei Interessenten so lange dran, bis ein qualifizierter Termin möglich ist. Ich würde Ihnen gerne in einem kurzen Video-Call aufzeigen, wie wir arbeiten und welche Erfahrungen wir in Ihrer Branche haben. Darf ich mich dazu telefonisch bei Ihnen melden?“ Dann switche ich ganz gerne auf den telefonischen Kontakt. 📞 Da habe ich dann auch einen guten Anrufgrund. Schließlich habe ich meinen Anruf schon angekündigt. Was ist deine Strategie? Falls du schonmal daran gedacht hast diesen Bereich auszulagern, melde dich gerne bei uns. Wir unterstützen nicht nur mit dem Telefon, sondern auch auf LinkedIn. ✔ #akquise #vertrieb #socialselling #telefon #marketing

💪🏼 Auf die Motivation kommt es an 💪🏼 Neukundenakquise ist ein heikler und oft auch anstrengender Prozess. Deshalb spielt das Thema Motivation eine entscheidende Rolle. 😊 Nur Verkäufer, die gut drauf sind, die es schaffen sich selbst zu motivieren, die jedes Gespräch kritisch reflektieren, sind in der Lage, auch mit Absagen souverän umzugehen. Sie strahlen Begeisterung und Überzeugung aus. ☀ 👉🏼 Meine wichtigsten Tipps für Deine Motivation:   🌟 Setze Dir realistische Ziele (das muss nicht immer gleich der Termin sein, es kann auch ein Zwischenziel sein z.B. Unterlagen im Vorfeld und ein konkreter Zweitkontakt). 🌟 Plane Dir die Zeit dafür fix ein 🌟 Bereite Dich super darauf vor (Gesprächsleitfaden, Argumenteliste …) 🌟 Recherchiere möglichst viel über Deinen potentiellen Wunschkunden (auf Xing, LinkedIn, Webseiten, Pressetexte) 🌟 Nütze diese Infos für einen möglichen Gesprächseinstieg 🌟 Reflektiere Deine Gespräche regelmäßig (was war gut, was kannst Du besser …) 🌟 Feiere Deine Erfolge und lerne aus Misserfolgen 🌟 Bleibe hartnäckig (verfolge Zweitkontakte nach und akquiriere konsequent)     📨 Mehr Tipps und Tricks dazu, gibt es übrigens in unserem Newsletter. Melde Dich dazu gerne direkt auf unserer Website an, unter: https://lnkd.in/dGiSnDmh Keine Sorge, der Newsletter wird maximal 1-2 Mal im Monat versendet – ansonsten kannst Du Dich ja problemlos wieder abmelden. 😉 #motivation #vertrieb #akquise #verkauf