Starring Jane

Hoe efficiënt werkt jouw B2B-bedrijf? Doe de test! 👉 Wil je aan de slag met je resultaat, DM Kevin Braem.

Klantenbinding versterken 𝗚𝗲𝗮𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗲𝗲𝗿𝗱𝗲 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝗲𝘀 𝘃𝗶𝗮 𝗲-𝗺𝗮𝗶𝗹, 𝗺𝗲𝗹𝗱𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻 𝗲𝗻 𝗯𝗲𝗿𝗶𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻, 𝘄𝗮𝗮𝗿𝗱𝗼𝗼𝗿 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁𝗲𝗻 𝘇𝗶𝗰𝗵 𝗯𝗲𝗴𝗿𝗲𝗽𝗲𝗻 𝘃𝗼𝗲𝗹𝗲𝗻: De Customer Engagement module van Fonda maakt gebruik van geautomatiseerde communicatie om klanten op het juiste moment te bereiken met relevante informatie en aanbiedingen. Dit omvat gepersonaliseerde e-mails, pushmeldingen en berichten die zijn afgestemd op het gedrag en de voorkeuren van de klant. 𝗢𝗻𝗱𝗲𝗿𝘀𝘁𝗲𝘂𝗻𝘁 𝗲𝗲𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝘁𝘆 𝘃𝗮𝗻 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁𝗲𝗻: Deze module faciliteert de opbouw van een actieve en betrokken klantcommunity. Dit omvat forums, gebruikersgroepen en sociale media-integraties waar klanten ervaringen kunnen delen, vragen kunnen stellen en feedback kunnen geven. Dit bevordert een gevoel van gemeenschap en loyaliteit onder jouw klanten. 𝗕𝗲𝘃𝗼𝗿𝗱𝗲𝗿𝘁 𝗹𝗮𝗻𝗴𝗱𝘂𝗿𝗶𝗴𝗲 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗲𝘀: Door consistente en relevante communicatie te bieden, helpt onze module bij het opbouwen van sterke en langdurige relatiesmet klanten. Dit verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar ook de klantloyaliteit en herhaalaankopen. 👉 Meer weten? Check onze website: https://www.fonda.digital/ of contacteer Kevin Braem!

Veranderde verwachtingen van klanten in B2B vragen om een andere aanpak. Zorg voor een gelijkaardige (intuïtieve) klantervaring zoals in de B2C wereld in een B2B markt. 𝑭𝒐𝒏𝒅𝒂, ons Customer Enablement Platform, zorgt hiervoor. DM Kevin Braem, hij vertelt je graag hoe jouw ideale B2B roadmap naar verandering eruit ziet.

Manueel opvolgen van admin (bv. facturen) is extreem tijdrovend. Automatiseer zo veel mogelijk en zorg dat klanten zelf 24/7 de status van bestellingen, betalingen en facturen kunnen opvragen zonder interventie van administratie. De Customer Portal module van 𝑭𝒐𝒏𝒅𝒂, ons Customer Enablement Platform, zorgt hiervoor. DM Kevin Braem, hij vertelt je graag hoe je hier mee aan de slag gaat.

Manuele opvolging van aftersales vragen zorgt voor veel tijdverlies. Gebruik de kracht van een online community platform met trainingen, webinars, handleidingen, … op deze manier kun je 24/7 geautomatiseerd advies geven. De tijd die je hiermee uitspaart kun je besteden aan echt zinvolle interacties met klanten. De Customer Engagement module van 𝑭𝒐𝒏𝒅𝒂, ons Customer Enablement Platform, zorgt hiervoor. DM Kevin Braem, hij vertelt je graag hoe je hier mee aan de slag gaat.

Manuele verwerking van orders (via telefoon, e-mail) zorgt voor tijdverlies & fouten. Automatiseer zo veel mogelijk bestellingen via een online bestelplatform, zo ontstaan er minder fouten én heb je veel meer tijd over, bv. om klanten te ondersteunen, of om te horen waar ze van wakker liggen. De Customer Order module van 𝑭𝒐𝒏𝒅𝒂, ons Customer Enablement Platform, zorgt hiervoor. DM Kevin Braem, hij vertelt je graag hoe je hier mee aan de slag gaat.

We zijn op zoek naar een nieuwe .Net developer in Ghent, Flemish Region (#hiring). Solliciteer vandaag nog of deel deze bijdrage met uw netwerk.

Gebruiksvriendelijke self-service voor jouw klanten 𝗞𝗹𝗮𝗻𝘁𝗲𝗻 𝗵𝗲𝗯𝗯𝗲𝗻 𝘇𝗲𝗹𝗳 𝘁𝗼𝗲𝗴𝗮𝗻𝗴 𝘁𝗼𝘁 𝗵𝘂𝗻 𝗴𝗲𝗴𝗲𝘃𝗲𝗻𝘀, (𝗵𝗲𝗿-, 𝗯𝗶𝗷-)𝗯𝗲𝘀𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻, 𝗹𝗲𝘃𝗲𝗿𝘀𝘁𝗮𝘁𝘂𝘀 𝗲𝗻 𝗮𝗱𝗺𝗶𝗻𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗶𝗲: De Customer Portal module stelt klanten in staat om via self-service hun accountgegevens te beheren, bestellingen te plaatsen of te herhalen, en de status van hun leveringen te volgen. Dit verhoogt de efficiëntie en klanttevredenheid door hen meer controle te geven. 𝗔𝗹𝗹𝗲 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗲 𝗮𝗹𝘁𝗶𝗷𝗱 𝗲𝗻 𝗼𝘃𝗲𝗿𝗮𝗹 𝗯𝗲𝘀𝗰𝗵𝗶𝗸𝗯𝗮𝗮𝗿: Het portaal is ontworpen om toegankelijk te zijn vanaf elk apparaat, waardoor klanten altijd en overal toegang hebben tot de informatie die ze nodig hebben. Dit zorgt voor een naadloze en consistente gebruikerservaring, ongeacht waar de klant zich bevindt. 𝗠𝗶𝗻𝗱𝗲𝗿 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁𝗼𝗽𝗻𝗮𝗺𝗲𝘀 𝘃𝗶𝗮 𝘁𝗲𝗹𝗲𝗳𝗼𝗼𝗻: Door klanten de tools te bieden om zelf hun vragen en problemen op te lossen, vermindert het aantal telefoontjes naar de klantenservice. Dit ontlast jouw supportteam en zorgt ervoor dat zij zich kunnen richten op complexere klantvragen en -problemen. 👉 Meer weten? Check onze website: https://www.fonda.digital/ of contacteer Kevin Braem!

Elke hardloopsessie begint met het aantrekken van je loopschoenen. Het is de kleinste, maar essentiële stap die nodig is om de sessie op gang te krijgen. Dit wordt ook wel de “𝑠𝑚𝑎𝑙𝑙𝑒𝑠𝑡 𝑒𝑥𝑒𝑐𝑢𝑡𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑠𝑡𝑒𝑝” genoemd. Hetzelfde geldt voor het implementeren van een succesvol B2B commerce platform. Daar is die eerste stap een vrijblijvende persoonlijke demo van Fonda, zo ontdek je hoe het platform jouw bedrijf kan transformeren. Door vandaag nog een demo aan te vragen, zet je de eerste stap naar slim beheer van productdata, vlottere online verkoop, gebruiksvriendelijke self-service en sterkere klantenbinding. DM Kevin Braem voor meer info of ga direct aan de slag via link in comments.

𝗕𝟮𝗕 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗲𝗻 𝘃𝗲𝗿𝗸𝗼𝗽𝗲𝗻: per stuk, per 1000 stuks, per staffel, per lopende meter, per vierkante meter, per kubieke meter, per rol, per rol maar mét foutmarge, per bol, per pallet, … Geen enkel probleem voor Fonda, jouw Customer Enablement Platform! 👉 https://www.fonda.digital/ of DM Kevin Braem