最強 Apple フレームワーク

なぜAppleは世界一になれたのか？

「マトリクス分析」「キャズム理論」「デザイン思考」「バリューチェーン分析」「5フォース分析」……ビジネスモデルをその‟巨大思考装置“”集合天才”の企業はどうしたのか。

世界で初めて時価総額３兆ドルとなった企業・アップル。

革新的な製品を世に送り出し、人々の生活を変えていくイノベーションが起きる場所。そして、高成長・高収益を継続している魅力的な投資先。

そんな側面を持つアップルは、ビジネスをどのようにして考え、実行し、成果を上げているのか。また、アップルのように考え、行動するには、どうすればよいのか。

17のビジネスフレームワークを用いて、アップルを読み解きその成功の要因を明かす！

はじめにー本書の使い方
序章
█　アップルを追いかけた20年のストーリー
█　iUの必修授業の教室から生まれた
█　ビジネスフレームワークとは？
█　なぜアップルなのか？
█　〝巨大な思考装置〞をフレームワークで読み解く
█　ロジカル思考、デザイン思考と、その先にあるパーパス
█　ビジネスフレームワークをアップルで読み解く

第１章 ビジネスを読み解く、超基本フレームワーク
［01］「マトリクス分析」「ポジショニングマップ」自分の企業や製品の位置づけを一発で理解し伝える
█　スティーブ・ジョブズは、なぜアイフォーンがどんなスマートフォンなのかを一発で理解させられたのか？
█　なぜこの「ポジショニングマップ」になったのか？
█　ポジショニングマップの作り方とコツ

［02］　「SWOT分析」環境分析から戦略を導き出す超基本フレームワーク
█　「アイフォーンは売れない」論は、なぜ生み出されたのか？
█　「SWOT分析」によって現在の状況を知る
█　「クロスSWOT分析」で導かれる強みの強調と弱みの解決
█　市場環境の変化で、SWOTを作り替えていく

［03］アイフォーンはいかに「キャズム」を超えたか？―市場規模と「イノベーター理論」で、マーケティング戦略を組み立てる超基本フレームワーク
█　「市場の1％のシェアが目標」
█　市場構造を「TAM／SAM／SOM」でとらえると、実は「1％」はかなりキツい目標だった
█　「イノベーター理論」でアイフォーン元年を分析する
█　横たわる「キャズム」をいかに超えるか？

第２章　イノベーションを理解し作り出すフレームワーク
［01］顧客のニーズとウォンツを満たす「4P分析」で戦略を作る
█　アイフォーンがカメラとバッテリーにこだわる理由は、顧客が求めているから
█　「4P分析」で、顧客に「体験」を届ける戦略を作る
█ 刻々と変わる4Pに対応する

［02］アップルのヒット商品は、正しくプロダクトアウトができる「デザイン思考」で生まれる
█　「4P分析でアイフォーンは生まれたか？」という疑問
█　「4C分析」と組み合わせて検討する
█　ジョブズの名プレゼンで語られる「デザイン思考」
█　近年のデザイン思考からみた傑作は、エアーポッズ

［03］　無関心な人々の行動をまるっきり変えてしまう「行動変容」
█　アップルが2年で世界一の腕時計メーカーになった理由
█　スマートフォンの普及と腕時計に対する「行動変容」
█　行動変容ステージモデルの五つの段階とは？
█　アップルウォッチを定着させるためにとった施策とは？

［04］アップルウォッチが経験した、行動変容の瞬間
█　心拍センサーだけなら、誰も毎日装着してくれない
█　人々の意識が大きく変わった、高心拍通知機能
█　臨床研究で強化されるアップルウォッチと心臓の関係
█　データの統合による新たな発見をめざす

第３章　圧倒的に成功する現代のビジネスモデルとなるフレームワーク
［01］「今日から発売」を実現する最強バリューチェーンと、その進化
█　ジョブズのプレゼンの決め台詞「今日から発売」のすごさ
█　ジョブズが引き入れたクックによるIBM型製造体制の確立
█　「バリューチェーン」の工夫は、企業の色が現れる
█　バリューチェーンにおける「サービス」の意味の変化

［02］シリコンバレーの勝ちパターン「マルチサイドプラットフォーム」戦略
█　アップルが単なるパソコンメーカーではない評価を受けた理由
█　開発者が増えれば増えるほど、ユーザが増えれば増えるほど
█ どちらかというと、開発者側にイノベーションが起きた
█　マルチサイドプラットフォームで重要な「相互ネットワーク効果」

［03］「サブスクリプション」によって、「ライフ・タイム・バリュー」を最大化する
█　所有からメンバーシップへ
█　買い取り型アプリのジレンマ
█　「サブスクリプション」で、アプリそのものが進化する
█　「ライフ・タイム・バリュー」という指標

第４章　マーケティングを理解するためのフレームワーク
［01］「顧客満足度」には、どんな意味がある？
█　アップルのスペシャルイベントで何が起きる？
█　顧客にどのように受け入れられたかを測る「顧客満足度」
█　顧客満足度を発表する理由
█　ネットプロモータースコア（NPS）
█　顧客は「自分のため」と感じる

［02］「仲間はずれ」と「連帯感」をマーケティングに活かす
█　「グリーンバブル・ガイ」という仲間はずれ
█　「ネットワーク外部性」を活用して囲い込む
█　「エアドロ、できないか……」
█　他のネットワーク理論との組み合わせ事例
█　規制当局が目をつける

［03］「5フォース」で分析する、昨日の英雄は今日の敵
█　背後に隠れるビジネスモデルを探す
█　競争要因を分析する「5フォース」フレームワーク
█　アイポッドは「代替品」として音楽流通市場に入った
█　スポティファイが代替品として登場し、アップルが窮地に
█　すばやい対応で巻き返したアップル・ミュージック

第５章　組織を加速させるフレームワーク
［01］「パーパス」を示し、気候変動対策を「ＫＧＩ」と「ＫＰＩ」で着実に前進させる
█　「パーパス」のある企業は、組織、顧客、そして社会をまとめる
█　2013年、女性役員から始まった「グリーンアップル計画」
█　企業活動で、地球環境は守れるのか？
█　「KGI」と「KPI」を設定して、目標達成へと近づく
█　2030年のカーボンフットプリント実質ゼロをKGIに掲げ、KPIを設定する

［02］「集合天才」とリーダーシップ
█　秘密主義のアップルで唯一未来を語るプロジェクト
█　「私のところに、世界中からアイデアが集まってくる」
█　イノベーションを繰り返し起こす、「集合天才」とは？
█　創造的対立から生まれた、強力な差別化価値

［03］「心理的安全性」がある組織によるイノベーション
█　なぜ、役員に膨大な数のアイデアメールが届くのか？
█　「心理的安全性」がある組織
█　妄想のようなアイデアはなぜ生まれるのか？
█　何でも言い合える環境がチームと人材を成長させる理由

おわりに