AeC

Campina Grande completa 160 anos de muita história, cultura e inovação! É uma honra para a AeC fazer parte desse capítulo importante, contribuindo com mais de 8700 colaboradores e ajudando a transformar a cidade em um grande polo tecnológico. Além de ser conhecida pelo Maior São João do Mundo, Campina Grande é um centro de inovação e desenvolvimento no Brasil. Estamos orgulhosos de estar presentes nessa cidade vibrante e cheia de energia. Parabéns, Campina Grande! 

Com muito orgulho, anunciamos que conquistamos na noite de ontem 3 troféus de ouro e 2 de prata no Prêmio Best Performance 2024. Essas conquistas são fruto do nosso compromisso com a inovação, a experiência do cliente e o desenvolvimento das nossas pessoas. Nada disso seria possível sem a dedicação do nosso time e a confiança dos nossos parceiros. A todos, o nosso MUITO OBRIGADO!

Outubro Rosa: a responsabilidade corporativa começa com a conscientização! Apoiar campanhas como o Outubro Rosa é uma ação fundamental para empresas que valorizam o bem-estar de seus colaboradores. Promover a conscientização sobre o câncer de mama no ambiente de trabalho vai muito além de um gesto simbólico — é uma demonstração de compromisso com a saúde, a educação e a inclusão. Ao integrar o Outubro Rosa às iniciativas corporativas, sua empresa fortalece a cultura de cuidado, empatia e responsabilidade social. Informar e engajar seus colaboradores sobre a importância da prevenção ajuda a criar um ambiente de trabalho acolhedor, onde todos se sentem valorizados e apoiados. Na AeC, acreditamos que promover ações como palestras, materiais educativos e atividades de conscientização reforça o papel das empresas na construção de uma sociedade mais saudável e consciente. Junte-se a nós nesta causa e inspire outras empresas a fazerem o mesmo. Cuidar das pessoas é cuidar do futuro! 

A AeC foi reconhecida pelo Anuário Telecom como a Empresa Destaque do Ano no segmento de Serviços de Call Center e também como uma das 100 Maiores Empresas do Mercado Brasileiro de Telecomunicações! Este reconhecimento reflete nosso compromisso com a excelência, inovação e, acima de tudo, com as pessoas. Somos uma empresa que une tecnologia e calor humano para oferecer experiências transformadoras aos nossos clientes e parceiros. Queremos dedicar esse prêmio a todos os nossos mais de 50 mil colaboradores espalhados pelo Brasil. Vocês são a força por trás de cada conquista! E, claro, agradecer aos nossos clientes pela confiança e parceria ao longo dessa jornada. Esse reconhecimento só é possível graças à colaboração e ao trabalho de todos.

Nosso sócio-fundador, Antônio Guilherme Noronha Luz, participou do CEO Talk para compartilhar como os avanços tecnológicos e a IA estão transformando o setor de atendimento ao cliente e criando oportunidades em todo o Brasil. Ao longo de mais de 30 anos, a AeC tem construído um legado sólido, inovando no setor e oferecendo oportunidades de carreira que começam no atendimento e se expandem para muito mais. Essa jornada é sobre crescimento, desenvolvimento e transformação – não só dos negócios, mas das pessoas que fazem parte dessa história. Quer saber mais sobre como estamos fazendo isso e o que vem pela frente para o setor? Dê o play e confira a conversa inspiradora entre o Guilherme e os apresentadores Arthur Arraes e Corina Matoso. 🔗 Ouça agora: https://lnkd.in/dJNVzJcR #AeC #Inovação #TecnologiAeCalorHumano #Tecnologia #AtendimentoAoCliente #EuSouAeC #CEOTalk #TransformaçãoDigital #IA

🏆✨ AeC conquista dois Ouros na 30ª edição do Prêmio Abemd! ✨🏆 Temos o orgulho de compartilhar que fomos reconhecidos com ouro em dois projetos na categoria Call Center/Contact Center, na maior premiação de Marketing de Dados do Brasil. 🔸 O Poder da Excelência: Nosso projeto impulsionou o NPS e demonstrou como a excelência no atendimento transforma resultados. 🔸 LAB: Uma jornada de inovação que levou a experiência do cliente a um novo nível de excelência. Esses prêmios são reflexo do trabalho incansável de nossas equipes e do compromisso em entregar sempre o melhor para os nossos clientes, unindo tecnologia e calor humano em cada interação. Parabéns a todos os envolvidos! 🚀👏 #PrêmioAbemd #AeC #Excelência #Inovação #MarketingDeDados #AtendimentoAoCliente #Ouro

Nos dias 10 e 11 de setembro, tivemos o privilégio de participar do CONAREC, esse evento incrível que reuniu líderes e especialistas em Customer Experience para discutir as tendências e inovações que estão moldando o futuro do atendimento ao cliente. A AeC marcou presença com um estande que reflete a nossa essência: Tecnologia e Calor Humano. Foi uma experiência incrível compartilhar nossas soluções de inovação e IA, sempre priorizando a humanização no atendimento. Nosso time estava lá, de portas abertas para interagir com parceiros e clientes, mostrando como estamos transformando a experiência do consumidor. Assista ao vídeo e reviva os melhores momentos conosco! 🚀 #AeC #EuSouAeC #Inovação #TecnologiaeCalorHumano #CustomerExperience #CONAREC2024

Com muito orgulho, anunciamos que a AeC foi selecionada entre as TOP5 empresas do setor de Serviços Especializados no anuário Valor 1000! Ficamos ao lado de grandes nomes no TOP5, como SmarFit, Grupo GPS, American Tower do Brasil e Serasa Experian. Esse reconhecimento reflete nosso compromisso contínuo com a excelência e inovação. Este reconhecimento, vindo de uma publicação tão respeitada como o Valor Econômico, reforça nossa solidez corporativa e nos motiva a continuar crescendo de forma sustentável e em linha com as melhores práticas do mercado brasileiro. Parabéns a todo o nosso time e obrigado aos nossos clientes pela confiança! 🚀 #AeC #Valor1000 #Liderança #Excelência #Inovação

É com muito orgulho que anunciamos que o nosso CEO, Raphael Duailibi, foi indicado ao Prêmio ABT na categoria de Executivo do Ano. Essa indicação é um reflexo do compromisso incansável dele com a inovação, a liderança humanizada e o crescimento sustentável da AeC. Agora, contamos com o seu apoio para levarmos esse reconhecimento adiante! 💡 Clique nesse link https://lnkd.in/dJq3bNYb e vote para celebrarmos juntos mais essa conquista!

Queremos entender melhor como a IA está evoluindo nas empresas. Responda nossa enquete e nos conte em qual estágio de maturidade a IA se encontra na sua empresa. - Exploração: estamos explorando o potencial da IA, mas ainda não implementamos. - Implementação inicial: iniciamos alguns projetos-piloto e estamos testando soluções. - Expansão e integração: já estamos integrando IA em vários processos e departamentos. - Maturidade avançada: a IA está profundamente enraizada em nossas operações diárias. Sua participação é muito importante para nós! 🚀