will bank

Cheguei com mais um artigo que compartilha um pouco do meu jeitinho de trabalhar! Nele você vai conseguir entender como o csat é encarado no time como uma ferramenta que auxília o encantamento dos meus clientes. E para você que não sabe, o csat é uma pontuação de satisfação dos clientes relacionado a um produto, entrega, ação. A Ana Beatriz Miranda contou um pouco sobre esse assunto no Medium. Para acessar, clique aqui > https://lnkd.in/dvNWnt85 Quer fazer parte do will? Estou com vagas! > https://lnkd.in/gjyvViJ

E eu ganhei! Eu estava concorrendo a uma premiação realizada pela ThinkWorkLab, Prêmio Think Work Innovations 2024, que busca reconhecer empresas que entreguem soluções inovadoras em times de RH. E é isso, eu ganhei na categoria de cultura organizacional! 😍 Foram mais de 120 companhias avaliadas, ações que impactaram mais de 1 milhão de pessoas, e eu fui reconhecido pela minha evolução cultural realizada em meados de 2023! Felizão por isso! Um parabéns especial ao meu time de RH, cultura e a minha parceira Human Up que construiu tudo isso junto comigo! ✨ Para conhecer um pouco mais da minha cultura, veja aqui > https://lnkd.in/dTuhcKaK ✨Quer vir trabalhar comigo? Tenho vagas! > https://lnkd.in/gjyvViJ

No último mês mostrei um pouco de como o time trouxe a ia para os bots de atendimento aqui > https://lnkd.in/d7dtRu2A, e agora a Isabella Ferreira contou um pouco de como tem sido escalado as melhorias do bot e quais foram os dados encontrados até aqui. bora ver? Clique aqui para saber um pouco mais dos dados encontrados > https://lnkd.in/dm_c3573 Conheça mais o meu Medium! Tem vários cases legais por lá!

Tempo de qualidade, conexão, equilíbrio e auxílio nas tarefas e amparo. Esses foram alguns dos pontos trazidos por papais willers que já utilizaram ou vão utilizar o benefício de licença parental.    Para relembrar, por aqui willers possuem o benefício de usufruir de 180 dias de licença parental em processos de nascimento ou adoção de filhos. Quero compartilhar alguns depoimentos de papais e mostrar como esse benefício é primordial para famílias em momentos como estes. 💛 Caerê Iamonde, meu cientista de dados, utilizou o benefício e falou que este momento trouxe inúmeros aprendizados: “Ter o tempo da licença parental estendido foi muito proveitoso para aprender como cuidar de uma nova pessoinha que estava chegando em casa. Nesse tempo consegui me conectar com meu filho, aprender a trocar fralda, dar banho, ninar, brincar, etc., e também dar suporte nas tarefas domésticas.” 💛 Já, Bruno Soares, engineering manager, contou que momentos como esses são necessários para tirar os homens de uma posição construída socialmente: “Acredito que no ponto de vista de sociedade precisamos de ações que nos tirem da inércia machista ao qual já estamos acostumados a conviver e o fato do will oferecer este benefício afirma sua disposição de fazer parte deste movimento de uma forma que vá além do decorativo.” 💛 Brenno Jeronimo, analista de experiência do cliente, disse que contar com a licença parental é importante por conta da carga do trabalho somado ao cuidado com as crianças: “Trabalhar e cuidar de crianças é uma dupla jornada que pode ser muito cansativa e delicada para a vida do casal. Contar com o apoio da minha líder e do will em um período tão único, tanto para mim, como pai de primeira e segunda viagem, quanto para a infância dos meus filhos, foi um privilégio! 💛 Emílio Mesquita, gerente de produtos, contou que ter a oportunidade de ver o desenvolvimento dos filhos traz equilíbrio entre a vida profissional e pessoal “Ter tempo de qualidade para acompanhar de perto os primeiros passos da minha filha e dar atenção ao meu filho mais velho, em um momento de tantas mudanças, está sendo fundamental para equilibrar minha vida pessoal e profissional.” Para que você conheça um pouco mais quem são eles, deixei aqui algumas fotinhas. Se prepara, o fofurômetro vai explodir! 😍 É muito bom deixar um impacto positivo no mercado, e na sociedade como um todo. E aí, bora proporcionar um ambiente mais inclusivo para papais e mamães no momento único que é a chegada de um novo componente familiar? 

Dia dos Pais chegando e eu fiquei pensando: e se todos os pais tivessem a oportunidade de participarem dos seis meses após o nascimento dos filhos ou filhas? De acordo com a pesquisa Radar da Paternidade, 82% dos pais desejam uma licença paternidade estendida. Aqui no will isso é possível! Desde dezembro de 2022 possuo o benefício de licença parental estendida de 180 dias para homens e mulheres em processo de nascimento ou adoção dos filhos. De lá pra cá mais de 60 pessoas já utilizaram este benefício para oferecem um cuidado integral para os filhos nesse momento crucial. Penso que esse momento equilibrado entre papeis oferece um contexto mais protagonistas aos pais e mães que estão passando por esse processo. E depois disso sentem-se mais confortáveis ao retornar para seus antigos postos de trabalho. E aí, bora deixar o mercado mais inclusivo para papais e mamães?  As minhas vagas estão aqui > https://lnkd.in/gjyvViJ

Jurídico com podcast, petições iniciais impulsionadas por IA, um time multidisciplinar e uma cultura inovadora? Sim, eu tenho tudo isso! É com grande orgulho que anuncio que o meu time jurídico foi premiado mais uma vez com o certificado AB2L de Departamentos Jurídicos 4.0 e Escritórios de Advocacia 4.0. Este reconhecimento, recebido na última semana, destaca empresas em três áreas essenciais: ✨ Gestão Jurídica 4.0 ✨ Cultura Jurídica 4.0 ✨ Tecnologia Jurídica 4.0 Além disso, o time foi avaliado em quatro pilares fundamentais: inovação jurídica, gestão de pessoas, eficiência jurídica e parceria com o negócio. Massa, né? Bárbara Uneida contou o que achou de terem sido premiados pela segunda vez: "Esta é a segunda vez consecutiva que recebemos essa honra, o que reflete nosso compromisso contínuo com a eficiência, sempre buscando entregar resultados de impacto e alcançar os objetivos da empresa." Parabéns ao meu time jurídico! Vamos juntos e juntas para novas conquistas? Quer fazer parte dessa equipe de alta performance? Estamos com posições abertas! #jeitowilldetrabalhar #Inovação #TecnologiaJurídica #Eficiência #Premiação #WillBank

Eu amo falar que possuo trabalho remoto, e tals... Mas eu já disse que temos encontros presenciais também? Por aqui nos encontramos no meu escritório de São Paulo para momentos de descontração, planejamento, conexão e alinhamento com os times que vem de todo Brasil para essas agendas. 🧳 Acredito que essa mistura entre um trabalho remoto flexível e encontros presenciais fortalencem e equilibram a vivência do trabalho, as demandas pessoais individuais e a diversidade de pessoas, etnias, gêneros e regionalismos. Toda vez que esses encontros acontecem, os willers e as willers saem com o coração mais quentinho. 😀 Quer ver como foi? só passar as fotinhas pro lado. 💛 Curtiu? Vem trabalhar comigo! > https://lnkd.in/gjyvViJ

Como gosto de dizer, tô com vaga pra dedéu! 🤣 Tenho muitas posições em aberto e são todas para trabalho remoto! E tem para várias áreas, finanças, dados, tecnologia, e recrutamento, e outras. Bora construir essa história junto comigo? 💛 Vou deixar o link nos comentários.

Hoje eu quero mostrar uma ação dos meus grupos de afinidade afrowill e willgualdade em comemoração ao Dia Internacional da Mulher Negra Latino-Americana e Caribenha que é comemorado neste 25 de julho. Foram convidadas willers para responderem: "O que toda mulher negra merece?" Bora ver o que elas acham? Parafraseando todas elas: "merecemos respeito!" Vocês arrasaram, Raquel Souza, Flávia Tenório, Eduarda Lira, Crislayne Cristine Barbosa da Costa, Mariana Ribeiro, Brunna Terra Marcelino e Luana Amorim! 💛

Sabe quem tá concorrendo a uma premiação nacional que reconhece iniciativas relacionadas a gestão de pessoas em grandes corporações? eu! Estou concorrendo por conta da minha evolução cultural e todo o formato utilizado nesse relançamento do meu guia de cultura. Para saber mais sobre ele, é só entrar na minha página dia a dia de cultura aqui > https://lnkd.in/d4gBw6XP votar, clique aqui. Para votar, clique aqui > https://lnkd.in/dr5ghbKp Lembrando que é um voto por cpf! 💛