Grupo Carrefour Brasil

Fechamos mais um ciclo de conquistas e evolução, e nossos resultados nos mostram isso! 👉🏻 A gente cresceu 7 pontos no NPS, a medida de satisfação de nossos clientes. Mais do que isso, alcançamos um resultado histórico liderando este critério entre todos os países que o Grupo Carrefour tem lojas. 👉🏻 O nosso lucro líquido ajustado cresceu 94,6% Esses novos resultados são uma prova do trabalho conjunto de um time que inova e cuida todo dia para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Mais do que ser o maior varejista do Brasil, queremos nos consolidar como o maior ecossistema do setor no País. Porque o nosso foco, no final das contas, é oferecer com excelência todos os nossos perfis de clientes, seja no online, no físico ou numa junção dos dois. Duas das nossas principais lideranças, o CEO Stephane Maquaire e o COO Pablo Lorenzo, trouxeram algumas respostas sobre como unimos o varejo físico e digital, oferecendo conveniência e vantagens para todos os clientes, seja no Carrefour Varejo - Brasil, no Atacadão ou no Sam's Club Brasil. Esse ecossistema inclui ainda o Banco Carrefour e o Carrefour Property, possibilitando sinergias que melhoram a experiência dos clientes e fortalecem a empresa em termos de eficiência e sustentabilidade. Para mergulhar nessa evolução, leia a reportagem completa do Brazil Journal em: https://lnkd.in/dFj8BSPp

O Mulheridades já é um sucesso: mais de 10 mil pessoas conectadas na live! Nosso novo videocast ao vivo sobre inclusão e empoderamento feminino estreou neste mês de outubro, com a participação das nossas líderes Cláudia Vilhena, Diretora Sênior de Marketing, Membership CRM e Loyalty do Sam's Club Brasil, e Luciana Alves, Diretora Sênior de RH do Atacadão, como âncoras. Além disso, tivemos a honra de contar com a presença da Cibele Regis, CEO da Bem Glória e autora de "Mulheres do Varejo", trazendo uma visão especial sobre a equidade de gênero no mundo dos negócios. Ainda teremos mais dois papos em 2024, então fiquem ligadas! E para 2025, o plano é expandir cada vez mais esse projeto incrível. Por que aqui, todas as mulheres são únicas em seus objetivos e histórias,  e estão unidas por um propósito: crescimento e aprendizado”

Não faltou alegria e diversão! ;) Na última semana, a gente recebeu os filhos dos colaboradores do Grupo Carrefour Brasil em nosso campus, em Barueri, São Paulo. Foi a oportunidade dos pequenos conhecerem o ambiente de trabalho dos pais e responsáveis, participarem de oficinas recreativas e brincadeiras pedagógicas. A energia contagiante das crianças nos faz lembrar da importância de construir um espaço mais colaborativo, de respeito a todos e sem qualquer distinção.  Esperamos ver as crianças por aqui novamente em breve!

Parabéns aos jovens que finalizaram mais uma turma do Programa de Estágio Carrefour! Foram 80 pessoas estagiárias que mergulharam em meses de muito aprendizado e desenvolvimento. Com workshops interativos, práticos e abrangentes, esses novos talentos aprenderam e aperfeiçoaram inúmeras habilidades, tanto pessoais quanto profissionais – todas essenciais para enfrentar os desafios do mundo corporativo! Também deixamos um agradecimento especial aos tutores e líderes, que foram fundamentais nessa jornada! Estamos todos juntos construindo novas histórias e pensando no futuro. Que venham os próximos talentos! #SempreMelhor #ProgramaDeEstagio

Há 49 anos a gente coloca o cliente no centro de TUDO que a gente faz. Nosso compromisso de todos os dias é oferecer um atendimento de excelência, guiado pelo cuidado, pelo respeito e pela dedicação de cada pessoa colaboradora. Cada compra, cada visita e cada interação é uma oportunidade para gente fazer a diferença na vida dos nossos clientes e reforçar o nosso propósito que nunca vai mudar: servir com qualidade. #Carrefour49Anos #SempreCliente

Carrefour e Atacadão mais uma vez no Top of Mind da Folha de S.Paulo! 🔝 Pela 24ª vez o Carrefour Varejo - Brasil venceu a categoria ‘Supermercado’, este ano ao lado do Atacadão, que também levou o prêmio na categoria ‘Atacadista’. Isso é resultado de muita dedicação das mais de 130 pessoas colaboradoras em todo o Brasil. Além disso, é fruto de termos adaptado todo nosso ecossistema, sempre trazendo serviços mais práticos e avançados a cada ano. É um trabalho que nunca para, e sempre pelo mesmo objetivo: nosso cliente. Agradecemos a todos que fizeram parte dessa conquista com a gente! #SempreMelhor #SempreCliente

Decolamos com mais uma Digital Week 🚀🚀 A gente juntou lideranças de diferentes áreas ligadas à transformação digital do Grupo Carrefour Brasil para conversar sobre a importância da tomada de decisões baseadas em dados e trazer boas práticas inovadoras que fortalecem nossa estratégia omnicanal.  Com milhares de colaboradores conectados de todo o país, tivemos uma semana repleta de insights com transmissão simultânea, debatendo o quanto estamos avançando na digitalização dos nossos processos. A Digital Week reafirma que estamos no caminho certo, buscando soluções para enfrentar os desafios do mercado, pensando nas melhores práticas para beneficiar a experiência dos nossos clientes. #VemSerMaisDigital #SempreMais

49 anos de gente para gente! 🥳 Estamos fazendo aniversário, e queremos comemorar celebrando a verdadeira essência do Grupo Carrefour Brasil: as pessoas. Somos feitos de diferentes histórias e perspectivas, unidas por um compromisso firme com a diversidade e a inclusão. Assim, a gente cria oportunidades para todas as pessoas colaboradoras, permitindo que cada uma cresça e se mova dentro do nosso ecossistema. Preparamos um vídeo especial com respostas da nossa gente sobre experiências e histórias de cada um com o Grupo. Confira! Fazemos #SempreMais, sempre juntos! 💙

No último ano, o Banco Carrefour investiu R$ 250 milhões em novas tecnologias para transformar a experiência de nossos clientes. Estamos conduzindo estratégias inovadoras que criam soluções financeiras sob medida para mais de 6 milhões de pessoas. Usando machine learning, inteligência artificial e muitas outras ferramentas, garantimos cada vez mais eficiência operacional na nossa rotina e cada vez mais agilidade e segurança em cada transação. Além disso, com uma parceria estratégica com o Itaú Unibanco, estamos ampliando o portfólio de produtos como empréstimos, seguros e cartões, sempre com foco em eficiência e personalização. Nas palavras de Felipe Gomes, “somos uma empresa de tecnologia. Temos 500 mil interações mensais no WhatsApp, e 98% delas são resolvidas sem intervenção humana.” Nosso objetivo é claro: integrar cada vez mais os serviços financeiros às necessidades dos nossos clientes e contribuir para o crescimento sustentável de todo o grupo! #SempreMelhor #SempreCliente