Ainda temos muito o que explorar dentro no universo da IA Generativa. Mas o que já sabemos é sobre sua capacidade de potencializar jornadas digitais de relacionamento, automatizando a experiência e trazendo mais eficiência para toda a operação. Um movimento que está em curso nas maiores empresas do país com IAM, a Inteligência Artificial Mutant. Acompanhe o trecho do podcast com Bruno Couto, Diretor de Tecnologia e Inovação Mutant, e saiba mais sobre essa grande revolução. Acesse a matéria completa aqui: https://lnkd.in/dYZ58DHG #IAMMutant #IAGenerativa #InovaçãoDigital #CXRevolução #EficiênciaDigital #AutomaçãoInteligente #TecnologiaMutant #BrunoCouto #JornadasDigitais #PodcastMutant #TransformaçãoDigital
Mutant
Atividades dos serviços de tecnologia da informação
São Paulo, São Paulo 83.880 seguidores
The Business Performance Company
Sobre nós
Ninguém aqui nasceu pra perder. Nem eu, nem você, nem o mundo. Somos coragem em voz alta. Se alguém fala em desistir, esse alguém não está com a gente. Porque a gente empurra pra frente. Se questiona, se provoca, se garante. Olha na cara. Das pessoas e dos problemas. Repensa o que ninguém parou pra pensar. Defende que a mudança é possível e urgente. Com a gente, é suor, lágrima e vontade. Aqui é com todos, por todos. Sem medo. A revolução está em mutação. Mutant. Never settle.
- Setor
- Atividades dos serviços de tecnologia da informação
- Tamanho da empresa
- 1.001-5.000 funcionários
- Sede
- São Paulo, São Paulo
- Tipo
- Empresa privada
- Fundada em
- 2016
- Especializações
- Experience Design, Tecnologia e inteligência de dados, Comportamento, Implementação e gestão de interações, Customer Experience e CX
Localidades
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Principal
Rua Hungria, 574 Jardim Europa
São Paulo, São Paulo 3094 2130, BR
Funcionários da Mutant
Atualizações
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A Mutant é líder e referência na gestão de jornadas digitais de relacionamento e, agora, está revolucionando a interação entre marcas e consumidores com IAM, a Inteligência Artificial Mutant. Uma nova dimensão da experiência, ainda mais inteligente, personalizada e humana, construindo relações de valor e resultados incomparáveis. Fale com o nosso time e saiba mais! #CXRevolucionário #InteligênciaArtificial #IAMMutant #JornadaDigital #ExperiênciaPersonalizada #TransformaçãoDigital #TecnologiaHumana #MutantTech #RelacionamentoDeValor #InovaçãoEmCX
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A Mutant está revolucionando o CX com tecnologia inovadora e uma abordagem cada vez mais pessoal e humana. Nossa Inteligência Artificial, IAM, foi destaque em entrevista de Bruno Couto, Head de IA Mutant, ao portal Cliente S/A, especializado em gestão de relacionamento com o cliente. Bruno enfatiza o papel da tecnologia como uma facilitadora de experiências, criando jornadas de relacionamento mais inteligentes, contextualizadas e dinâmicas. Acesse o link e confira a matéria completa. https://lnkd.in/eapJ5T37 #IAMPoweredByMutant #CX #InteligênciaArtificial #TecnologiaHumana #Inovação #CustomerExperience #JornadasInteligentes #GestãoDeRelacionamento #TransformaçãoDigital #ExperiênciaDoCliente #Automação #ClienteSA #Mutant
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Notícia boa a gente bota pra rodar. A Inteligência Artificial Mutant virou conteúdo do portal Portal IPNews CInterativa, especializado em telecomunicações e tecnologias. A matéria destaca como IAM Powered by Mutant vem revolucionando jornadas de atendimento e cobrança, em parceria com a Intervalor, promovendo resultados excepcionais, como aumento na eficiência operacional, melhoria na experiência do cliente e maior taxa de sucesso nas negociações. Para ler a matéria completa, acesse o link. https://lnkd.in/dVanYHex #IAMPoweredByMutant #InteligênciaArtificial #CX #Tecnologia #AtendimentoInteligente #Inovação #TransformaçãoDigital #EficiênciaOperacional #ExperiênciaDoCliente #Telecom #CobrançaEficiente #ResultadosExcepcionais #Intervalor #Mutant #IPNews #JornadasDeAtendimento
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Começou essa semana o Rise Up Leadership Program, uma iniciativa dedicada especialmente ao fortalecimento das lideranças do nosso clã. O programa, que tem 2 meses de duração, inclui cinco módulos, abordando temas essenciais como autoconhecimento, gestão de equipes, visão estratégica e comunicação. Líderes visionários, com a habilidade de ir além da inovação técnica, são essenciais para impulsionar a qualidade de nossas soluções e proporcionar experiências ainda mais enriquecedoras para nossos clientes. #RiseUpLeadership #LiderançaInspiradora #CulturaDeClã #DesenvolvimentoDeLíderes #VisãoEstratégica #Autoconhecimento #InovaçãoEmLiderança #LiderançaTransformadora #LiderançaDeImpacto
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Na última semana, nosso clã realizou a SIPAT – Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho. O evento, que acontece uma vez por ano, busca promover uma cultura de bem-estar, saúde e segurança no ambiente de trabalho. Assista ao vídeo e confira um pouco do que rolou com o nosso time. #SIPAT2024 #PrevençãoDeAcidentes #SaúdeESegurança #CulturaDeBemEstar #SegurançaNoTrabalho #BemEstarNoTrabalho #SetembroAmarelo #SemanaDePrevenção #TrabalhoSeguro
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Nosso Founder e Chairperson da Mutant, Ale Bichir, recebeu os novos estagiários do Clã para um café da manhã no headquarter da empresa. Os jovens profissionais foram apresentados ao Alê em uma conversa aberta sobre futuro, perspectivas, ambições e, claro, uma injeção de combustível para aqueles que estão prontos para mudar o mundo. O encontro rendeu uma troca rica e inspiradora para todos os lados. Que venham outros! #programadeestagio2024 #carreira #jornadadeaprendizado #jovenstalentos #desenvolvimentoprofissional #iagenerativa #clash #mutant #myra #interaxa #intervalor
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A automação das jornadas de relacionamento traz evoluções inquestionáveis, mas também um desafio constante: desenvolver a empatia humana em sistemas autônomos digitais. A Mutant, que já era uma liderança nessa área, agora amplia ainda mais sua atuação com IAM, a Inteligência Artificial Mutant. No podcast Sociedade Digital, nosso Diretor de Tecnologia e Inovação, Bruno Couto, mostra como essa sensibilidade é essencial no trabalho para recuperação de crédito. Para assistir ao episódio na íntegra, acesse o link. https://lnkd.in/dYZ58DHG #AutomaçãoInteligente #InteligênciaArtificial #TecnologiaHumana #EmpatiaDigital #CXRevolucionário #IAMMutant #SociedadeDigital #InovaçãoMutant #RecuperaçãoDeCrédito #TransformaçãoDigital
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A tecnologia está transformando definitivamente a experiência do consumidor. Para falar sobre essa evolução tão rápida e atual, nosso Diretor de Inovação e Tecnologia, Bruno Couto, foi o convidado do podcast Sociedade Digital. Na gravação do episódio, Bruno apresentou sua visão sobre o tema “Personalização e Eficiência: o futuro do Customer Experience”. Aqui você confere um pequeno trecho da conversa, mas, quando quiser, pode assistir o episódio na íntegra acessando o link. https://lnkd.in/dYZ58DHG #Inovação #Tecnologia #CustomerExperience #CX #Personalização #Eficiência #SociedadeDigital #Podcast #TransformaçãoDigital #FuturoCX #ExperiênciaDoCliente #BrunoCouto #Mutant
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No início do mês celebramos a chegada de um novo grupo de jovens talentos ao nosso Clã, aprovados no Programa de Estágio de 2024. Foram 22 estudantes selecionados para diferentes áreas nas 5 empresas do grupo. No decorrer dos próximos dois anos, eles terão a oportunidade de vivenciar desafios reais, aprimorando suas habilidades e conhecimentos com a orientação de profissionais tarimbados. Confira no vídeo um pouco do que rolou na chegada desses jovens profissionais ao nosso Clã.