Reclame AQUI

RECLAME AQUI passa a ser uma REFERÊNCIA também INTERNACIONAL! Nosso compromisso de fortalecer a relação entre consumidores e empresas leva o Reclame AQUI a dar um passo importante na sua trajetória de crescimento. Temos orgulho de compartilhar a aquisição de uma cota minoritária de 30% na startup portuguesa Consumers Trust. Temos a missão de criar um mercado pautado em confiança e reputação a partir da opinião das pessoas, e agora chegamos a outros países com esta parceria estratégica; um marco para expandir o impacto da reputação como um ativo universal e que nos permitirá: 📈 Acessar um novo mercado com mais de 150 milhões de consumidores: levando a expertise do Reclame AQUI para novos públicos e expandindo o impacto da reputação como ativo fundamental para empresas. 💡 Fortalecer nossas soluções: trocando experiências e know-how com a Consumers Trust para aprimorar ainda mais nossas ferramentas e serviços. 🤝 Consolidar o Reclame AQUI como referência global em reputação online: afirmando nossa posição como líderes no desenvolvimento de um mercado mais transparente e confiável. A startup portuguesa Consumers Trust é detentora do Portal da Queixa by Consumers Trust (Portugal), Rèclame Ici (França), Libro de Quejas (Espanha) e Complaints Book (África do Sul e Reino Unido). E pertence a empreendedores que conhecemos a história e estão na mesma jornada que o Reclame AQUI. Acreditamos que a voz do consumidor é essencial para a construção de um mercado mais justo e eficiente, e esse passo é crucial para levarmos esse direcionamento para além das fronteiras do Brasil. Veja matéria exclusiva no Brazil Journal: https://lnkd.in/gUrdFPem Leia mais no Blog do RA: https://lnkd.in/gTfaNpwB #reclameaqui #consumerstrust  #reputação #confiança

Atualize os dados de contatos e e-mails de sua conta e tenha uma gestão de usuários mais controlada, cadastrando e-mails únicos para o acesso. Saiba como funcionará: Cada empresa terá um número máximo permitido de administradores e usuários.  O acesso de login será feito por usuários únicos e através de e-mails cadastrados. ⚠️ Importante: Inclua até 3 contatos e e-mails em Notificações de reclamações, pois esses contatos serão os administradores dos acessos. Garanta que sua atualização seja realizada há tempo e passe a gerenciar de forma otimizada os acessos da sua conta. 💚 Atualize através do link abaixo: https://lnkd.in/dnzWCEm8 #SegurançaDeDados #ReclameAQUI #AtualizaçãoCadastral #SegurançaDeInformações

Hoje na sede do Reclame AQUI, aconteceu o primeiro RA Trust Talks do ano. Dessa vez, reunimos gigantes do segmento do varejo em uma manhã imperdível! O evento foi um sucesso e rolou até a participação especial de duas marcas gigantes: o Grupo Casas Bahia e a Petlove. Desde o microempreendedor até as grandes redes, o varejo é um dos segmentos de mais destaque no Reclame AQUI! Por isso, realizamos um mergulho no segmento e trouxemos dados exclusivos e insights estratégicos para as empresas. Confira alguns deles: 👉 - A evolução do varejo passa por construir um ecossistema mais confiável, afinal, um problema no setor pode impactar todas as empresas.  - No Reclame AQUI, 32% das reclamações do varejo são sobre mau atendimento, tanto no online quanto no físico. - Toda reclamação é uma oportunidade de fidelizar, trazer novos consumidores e mostrar ao mercado que sua empresa se preocupa com a experiência. - Não usar só a IA pela IA. Adotar inovação é garantir que as ferramentas tecnológicas façam sentido para o seu público. - Experiência é coisa séria, e no varejo o desafio é constante! É preciso ter um time preparado com conhecimento compartilhado para resolver os problemas. #ReclameAQUI #RATrustTalks #ExperiênciaDoConsumidor #Tecnologia #Varejo Gostou do conteúdo? É só acompanhar nossas redes pra não perder o próximo RA Trust Talks! Vem muito mais por aí! 👀🚀

Coragem, confiança, autoestima, audácia, leveza, capacidade, liberdade, persistência e determinação: essas são apenas algumas das palavras que definem as mulheres incríveis que fazem parte do Reclame AQUI! ✨ Na última semana, celebramos internamente o Dia Internacional da Mulher com a campanha 'Mulheres que Inspiram', uma iniciativa que destacou a coragem e a garra das nossas Trustmakers através de suas histórias de superação. E não parou por aí! Cada uma delas deixou uma mensagem especial. Inspire-se nas palavras das nossas mulheres! E você, mulher com um grande poder feminino, também pode fazer parte do nosso time! Conheça nossa página de carreiras e venha ser uma Trustmaker! 💪 Link: https://lnkd.in/dpf7cfrf #MulheresQueInspiram #EmpoderamentoFeminino #Diversidade #ReclameAQUI #Trustmakers #SemanadaMulher

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🚀 Fechamos com chave de ouro o road show Pós-NRF nesta terça-feira em Belo Horizonte (MG). Ao lado do FFX Group e da Ancar Ivanhoe Shopping Centers, o Reclame AQUI percorreu 9 capitais - Porto Alegre, Porto Velho, Cuiabá, Natal, Fortaleza, Rio de Janeiro, São Paulo, Brasília e Belo Horizonte - se aproximando de empreendedores e varejistas com direcionais do que teve de melhor na NRF 2025. Com olhar voltado para o desenvolvimento da cadeia de varejo e a evolução da relação com consumidores num mercado em constante transformação, Felipe Paniago, CMO e cofundador do Reclame AQUI, esteve em Belo Horizonte apresentando o valor do Reclame AQUI na jornada de consumo - de ponta a ponta - para um público engajado, mostrando o quanto é estratégico conhecer seu consumidor para gerar conexões com ele. “Independente do lugar que estivemos, os varejistas e empresários, diretores sempre quiseram saber como melhorar sua experiência como lojista com o cliente, e foi isso que levamos, 9 insights principais (e muito mais!) que conectam como oferecer excelentes experiências do cliente, conexão com eles até o uso de tecnologias. Convido a todos para estarem cada vez mais perto do Reclame AQUI, que é parte essencial disso tudo”, disse Paniago. Gabriella Moleda Dantas Isabella Barthem #reclameaqui #PósNRF #Varejo #Tendências #InovaçãoNoVarejo #AncarIvanhoe #FFXGroup #NRF2025 #NetworkingDeImpacto #InsightsDeVarejo #FuturoDoVarejo

Hey rede! Nossa página de carreiras está de casa nova! Isso mesmo! Agora utilizamos a plataforma Inhire para divulgar novas vagas, conduzir processos seletivos e selecionar novos Trustmakers. Acesse a página de carreiras e fique de olho em nossas vagas:  👉 https://lnkd.in/dpf7cfrf AMPLIFIQUE A VOZ DA CONFIANÇA COM A GENTE! #VemSerRA #QueroCrescerComRA #oRAéMeuLugar