No mundo corporativo atual, a segurança e confiabilidade nas comunicações são essenciais para manter a integridade e competitividade das empresas. A SEG Tecnologia oferece o IRONVOX, uma solução que assegura que suas comunicações empresariais sejam seguras e eficientes. O IRONVOX utiliza criptografia avançada para proteger dados contra interceptações e vazamentos, essencial em um cenário de ameaças cibernéticas constantes. Além disso, sua infraestrutura robusta garante alta disponibilidade, fundamental para evitar interrupções nas operações de comunicação. O IRONVOX permite monitoramento em tempo real, aumentando a transparência e facilitando auditorias. A solução também se integra facilmente com outros sistemas de gestão, sendo compatível com ambientes híbridos, o que assegura comunicação segura, tanto no escritório quanto remotamente, com suporte técnico 24 horas, a SEG Tecnologia garante resolução rápida de problemas, mantendo a solução operando de forma otimizada. Investir no IRONVOX significa garantir que suas comunicações empresariais sejam seguras e confiáveis, permitindo que você foque no crescimento e inovação do seu negócio. Transforme a comunicação da sua empresa com o IRONVOX e sinta a tranquilidade de uma solução que entende suas necessidades!
SEG Tecnologia
Serviços de projeto em tecnologia da informação
Montes Claros, Minas Gerais 1.015 seguidores
Excelência em Telefonia IP. Conheça o IRONVOX, a Central Telefônica perfeita para sua empresa.
Sobre nós
A SEG é uma empresa 100% brasileira com excelência e foco em projetos de telecomunicações dedicados. Suprimos todas as necessidades dos clientes no âmbito da tecnologia da informação.
- Site
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http://www.seg.eti.br
Link externo para SEG Tecnologia
- Setor
- Serviços de projeto em tecnologia da informação
- Tamanho da empresa
- 11-50 funcionários
- Sede
- Montes Claros, Minas Gerais
- Tipo
- Sociedade
- Fundada em
- 2010
- Especializações
- Telefonia IP, Call Center, Interconexão de redes/ Integração de Filiais, Projetos, Internetworking e Soluções em TI e Telecom, Suporte, Outsourcing e Monitoramento, Segurança de redes/ informação, redes, consultoria, telecom e telefonia
Localidades
Funcionários da SEG Tecnologia
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Anderson Dias
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Marcus Vinicius de Meneses
Gerente de conta na SEG Tecnologia
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Deyvide de Souza
Electrical Engineer and Industrial Automation Technician | IT/OT Solutions, Specialist in Automation, Instrumentation, and Industrial Project…
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Fred Guedes
Sócio-Diretor - SEG Tecnologia
Atualizações
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O modelo híbrido de trabalho oferece flexibilidade aos colaboradores, permitindo que escolham onde trabalhar para um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional. A SEG TECNOLOGIA, com o IRONVOX, facilita essa transição com uma solução de comunicação eficiente que garante chamadas simultâneas, integração com outros sistemas e acesso a relatórios detalhados. Essa flexibilidade reduz o estresse e o tempo de deslocamento, aumentando a satisfação e a produtividade. O IRONVOX permite que os colaboradores se conectem de qualquer lugar, mantendo a qualidade do trabalho e a colaboração constante, independente da localização. Na SEG TECNOLOGIA, estamos comprometidos com soluções que atendem às necessidades atuais e futuras das empresas. O IRONVOX é a ferramenta ideal para adotar o modelo híbrido de maneira eficiente, promovendo um equilíbrio entre vida pessoal e profissional, criatividade, colaboração e produtividade. Invista no IRONVOX e transforme suas operações de atendimento! Entre em contato conosco para saber mais e começar hoje mesmo!
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No ambiente competitivo de hoje, a qualidade do atendimento ao cliente é crucial. A SEG TECNOLOGIA, com o IRONVOX, oferece uma solução inovadora que melhora a transparência e a eficiência das operações de atendimento. O monitoramento de chamadas em tempo real do IRONVOX permite que as empresas acompanhem cada interação entre agentes e clientes conforme elas acontecem. Isso garante transparência, pois todas as chamadas são registradas e disponíveis para análise, garantindo que os agentes atuem de maneira ética e conforme os padrões estabelecidos. Além da transparência, o monitoramento em tempo real melhora a eficiência operacional. Gerentes e supervisores podem intervir rapidamente ao identificar problemas, corrigindo interações antes que se tornem problemáticas. Isso melhora a qualidade do atendimento, reduz o tempo de resolução de problemas e aumenta a satisfação do cliente. O IRONVOX registra e armazena todas as chamadas para análises posteriores, permitindo que as empresas identifiquem áreas de melhoria e entendam melhor as necessidades dos clientes. Isso facilita o desenvolvimento de treinamentos eficazes e estratégias para melhorar o atendimento. Manter a ética e a conformidade nas operações de atendimento é fundamental. Com o monitoramento de chamadas em tempo real, as empresas garantem que todos os procedimentos e regulamentações sejam seguidos, prevenindo práticas inadequadas e mantendo a integridade das operações. No mundo dos negócios, onde a comunicação eficiente e a transparência são essenciais, o IRONVOX se destaca como uma solução completa. Ele ajuda as empresas a garantir que seus agentes atuem de maneira ética e eficaz, melhorando a satisfação do cliente e a eficiência operacional. A SEG TECNOLOGIA está comprometida em oferecer ferramentas que atendam às necessidades atuais das empresas e as preparem para os desafios futuros. Invista no IRONVOX e transforme suas operações de atendimento! Entre em contato conosco para saber mais e começar hoje mesmo!
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No cenário empresarial atual, a eficiência na comunicação é crucial para o sucesso. A SEG TECNOLOGIA, com o IRONVOX, oferece uma solução de comunicação intuitiva e avançada. O IRONVOX possui uma interface amigável, facilitando o uso por todos os colaboradores, independentemente de sua familiaridade com tecnologia. Isso garante que toda a empresa possa aproveitar as vantagens do sistema sem dificuldades. A implementação do IRONVOX é rápida e descomplicada, minimizando o tempo de inatividade e garantindo uma transição suave. Além disso, ele facilita o monitoramento e a gestão das comunicações, permitindo que gestores acompanhem o desempenho das chamadas em tempo real e otimizem processos. A intuitividade do IRONVOX aumenta a produtividade e reduz custos operacionais. Com menos tempo gasto em treinamento e resolução de problemas técnicos, os colaboradores podem focar em suas tarefas principais, aumentando a eficiência geral da empresa. No ambiente corporativo, onde agilidade e eficiência são fundamentais, contar com uma solução de comunicação intuitiva é uma grande vantagem competitiva. O IRONVOX da SEG TECNOLOGIA transforma a gestão das comunicações empresariais, tornando-a mais eficaz e acessível. Invista no IRONVOX e veja como sua empresa pode se beneficiar de uma comunicação aprimorada e uma gestão simplificada. Entre em contato conosco para saber mais e começar hoje mesmo!
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Na era da transformação digital, a eficiência operacional é crucial para a competitividade. A SEG TECNOLOGIA, com seu produto IRONVOX, oferece uma solução de comunicação que melhora a qualidade do atendimento e reduz significativamente os custos operacionais. Com o IRONVOX, você elimina a necessidade de infraestrutura física pesada, como hardware e linhas telefônicas. Utilizando VoIP (Voice over Internet Protocol), a comunicação é realizada pela internet, reduzindo custos de instalação e manutenção. Além disso, as chamadas feitas via VoIP são mais econômicas, especialmente para longa distância e internacionais, permitindo também a realização de chamadas simultâneas e otimizando a eficiência da equipe. A gestão de comunicação torna-se mais eficiente com recursos como gravação de chamadas, monitoramento e relatórios detalhados. Isso permite uma melhor alocação de recursos humanos e a eliminação de ineficiências operacionais. O IRONVOX é flexível e escalável, adaptando-se às necessidades de comunicação conforme o crescimento da empresa, sendo ideal para múltiplas localizações ou trabalho remoto. Reduzindo custos operacionais com o IRONVOX, sua empresa pode direcionar os recursos financeiros economizados para áreas estratégicas, como inovação e melhoria do atendimento ao cliente, contribuindo para um crescimento sustentável e uma vantagem competitiva no mercado. Invista no IRONVOX e veja a diferença no seu orçamento! Entre em contato conosco para saber mais e começar hoje mesmo!
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No cenário atual de atendimento ao cliente, o uso intensivo do WhatsApp pode sobrecarregar equipes e comprometer a eficiência. Para empresas que buscam equilibrar seu fluxo de comunicação, o IRONVOX oferece uma solução robusta e eficiente para atendimento telefônico. Com nossa plataforma, você pode garantir que seus clientes sejam atendidos rapidamente, sem depender exclusivamente de aplicativos como o WhatsApp. A importância de diversificar os canais de comunicação é fundamental para assegurar uma resposta ágil e eficaz às demandas dos clientes. O IRONVOX não apenas melhora a capacidade de resposta da sua equipe, mas também promove uma experiência de atendimento mais satisfatória para seus clientes. Com funcionalidades avançadas como chamadas simultâneas, monitoramento de ligações e gravação para auditoria, nossa solução otimiza a gestão de comunicações corporativas, elevando a qualidade do serviço prestado. Adotar o IRONVOX significa não apenas resolver os desafios imediatos de sobrecarga no atendimento via WhatsApp, mas também preparar sua empresa para enfrentar futuras demandas com eficiência. Invista na transformação da comunicação da sua empresa e eleve a satisfação do cliente ao próximo nível com o IRONVOX.
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No ambiente competitivo de hoje, a qualidade do atendimento ao cliente é um diferencial crucial. Com o IRONVOX da SEG Tecnologia, você garante um atendimento eficiente e personalizado, essencial para se destacar no mercado. Nossa solução oferece a gravação de chamadas, permitindo auditorias detalhadas, conformidade com regulamentos e treinamento eficaz de novos colaboradores. Com o IRONVOX, promova a transparência e a melhoria contínua. Gestores podem monitorar interações em tempo real ou revisá-las posteriormente, oferecendo feedback construtivo e reconhecendo bons desempenhos. Tenha total controle sobre suas comunicações, acessando e revisando gravações sempre que necessário para otimizar cada interação com o cliente. Além disso, o IRONVOX oferece funcionalidades avançadas como chamadas simultâneas, monitoramento de ligações perdidas, análise de motivos de perda de chamadas e integração com outros sistemas através de uma API própria. Tudo isso contribui para uma comunicação mais fluida e eficaz, aumentando a produtividade e a satisfação dos clientes. Transforme a maneira como sua empresa se comunica. Garanta a qualidade do atendimento e esteja sempre um passo à frente com o IRONVOX da SEG Tecnologia. Entre em contato conosco para saber mais e começar hoje mesmo!
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No mundo empresarial de hoje, integrar diferentes sistemas de gestão é uma necessidade estratégica. Na SEG Tecnologia, criamos o IRONVOX, uma solução de comunicação que oferece uma API para integração fácil e rápida com outros sistemas de gestão. Com o IRONVOX, sua empresa pode integrar CRM, ERP, plataformas de marketing e ferramentas de análise de dados. Nossa API robusta é configurável e permite que a equipe de TI integre rapidamente o IRONVOX ao seu software existente, simplificando processos e automatizando tarefas. A integração com o IRONVOX traz vários benefícios. Ela elimina redundâncias e automatiza processos manuais, resultando em uma operação mais eficiente. Além disso, ter todas as informações em um só lugar aumenta a produtividade da equipe, reduzindo o tempo gasto na busca de dados. Com dados consolidados em um único sistema, os gestores têm acesso a análises precisas e podem tomar decisões baseadas em informações concretas. Nossa equipe de suporte garante uma implementação rápida e segura da API, ajudando em todas as etapas. Experimente a eficiência e a tranquilidade que a integração com o IRONVOX pode trazer para sua empresa. Conecte tudo com o IRONVOX e transforme a comunicação e a gestão em sua empresa. Simplifique processos, melhore a tomada de decisões e mantenha sua equipe focada no que realmente importa. Entre em contato conosco para saber mais e começar a integração hoje mesmo!
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No atual ambiente de negócios, a comunicação eficiente é crucial para o sucesso. A capacidade de gerenciar e monitorar todas as interações telefônicas em tempo real pode fazer a diferença entre um atendimento de qualidade e uma experiência frustrante para o cliente. É aqui que entra o IRONVOX, uma solução de comunicação avançada desenvolvida pela SEG Tecnologia. Este sistema robusto oferece monitoramento completo e em tempo real, permitindo que as empresas acompanhem todas as chamadas de forma eficiente e precisa. Com a capacidade de monitorar chamadas em tempo real, podemos elencar diversos benefícios, entre eles: - Qualidade de Atendimento - Eficiência Operacional - Transparência e Accountability - Treinamento e Desenvolvimento Mas como o IRONVOX Transforma a Comunicação Empresarial? Monitoramento em Tempo Real: IRONVOX permite que as empresas monitorem todas as chamadas em tempo real. Essa funcionalidade é crucial para garantir que os agentes estejam seguindo os scripts e mantendo a qualidade do atendimento. Supervisores podem intervir imediatamente se detectarem problemas, garantindo que os clientes recebam um serviço eficiente e de alta qualidade. Relatórios Detalhados: Além do monitoramento em tempo real, o IRONVOX fornece relatórios detalhados sobre o desempenho dos agentes e a eficiência das comunicações. Esses relatórios ajudam a identificar tendências, medir a produtividade e fazer ajustes necessários para melhorar o atendimento ao cliente. Gravação de Chamadas: A gravação de chamadas é outra funcionalidade vital do IRONVOX. As empresas podem revisar interações passadas para resolver disputas, treinar novos funcionários e melhorar continuamente a qualidade do atendimento. Isso também proporciona uma camada adicional de segurança e conformidade. Facilidade de Uso: O IRONVOX é intuitivo e fácil de usar, permitindo que as empresas implementem e utilizem a solução sem dificuldades. A interface amigável facilita o acesso aos dados e às funcionalidades de monitoramento, tornando a gestão de comunicações mais eficiente. No ambiente de negócios competitivo de hoje, cada interação com o cliente conta. Com o IRONVOX, a SEG Tecnologia oferece uma solução de comunicação que não só facilita o monitoramento e a gestão de chamadas em tempo real, mas também fornece insights valiosos para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento. Invista no IRONVOX e tenha o controle total das suas comunicações, garantindo que sua empresa esteja sempre à frente na excelência do atendimento ao cliente.
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Investir no IRONVOX significa investir na melhoria contínua da comunicação da sua empresa. Aqui estão alguns benefícios tangíveis: - Aumento da Produtividade: Menos tempo gasto com configurações complexas e mais tempo dedicado ao atendimento ao cliente. - Satisfação do Cliente: Respostas rápidas e atendimento personalizado resultam em clientes mais satisfeitos e leais. - Escalabilidade: À medida que sua empresa cresce, o IRONVOX cresce junto, adaptando-se às novas necessidades e desafios. Na SEG Tecnologia, estamos comprometidos em proporcionar soluções que não apenas atendam, mas superem as expectativas dos nossos clientes. O IRONVOX é uma prova desse compromisso, oferecendo uma plataforma de comunicação que é simples de usar, eficiente e extremamente poderosa. Invista no IRONVOX e transforme a maneira como sua empresa se comunica. Esteja sempre perto dos seus clientes, não importa onde eles estejam.
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