SX Negócios

Hoje, realizamos uma live especial com o tema “O Papel do Mercado de Trabalho no Avanço das Políticas de Igualdade Étnico-Racial”, que contou com a participação de Sanny Figueiredo, gestora pública e diretora do Departamento de Igualdade Étnico-Racial da Secretaria de Justiça, Cidadania e Direitos Humanos do Rio Grande do Sul. Durante o evento, Sanny compartilhou a importância do fomento à igualdade e à representatividade, ressaltando o papel essencial do mercado de trabalho nessa transformação. A participação ativa da audiência, por meio de perguntas e comentários, aprofundou o debate, revelando diferentes perspectivas sobre a criação de ambientes de trabalho mais justos e inclusivos. Além disso, Sanny provocou reflexões impactantes ao mostrar como políticas de igualdade étnico-racial podem abrir portas para novas oportunidades. Também destacou que a inclusão muitas vezes começa com ações simples no nosso dia a dia, como por exemplo: aproveitar uma conversa para corrigir e educar comportamentos ou expressões incorretas ou inadequadas, promovendo mudanças significativas no cotidiano. O evento reafirmou o compromisso contínuo da SX Negócios com a diversidade e a inclusão, reforçando nossa dedicação em sempre avançar e aprimorar essas práticas em nossa organização. Agradecemos a todos que participaram e fizeram parte dessa conversa tão enriquecedora!

Hoje tivemos a satisfação de realizar uma live extremamente relevante com o tema “Desconstruindo o Capacitismo para um Mercado de Trabalho Mais Inclusivo”. O evento contou com a participação especial de Eloide Marconi, assistente social da Faders Acessibilidade e Inclusão, e Cristiane Lauer, líder de diversidade e inclusão da SX Negócios. Juntas, elas conduziram uma discussão esclarecedora sobre a importância de eliminar barreiras e preconceitos em nossos ambientes de trabalho. Durante o encontro, tivemos uma participação ativa do público, com perguntas que ajudaram a ampliar o debate. A troca de ideias proporcionada foi de grande valor, trazendo insights sobre as melhores práticas para promover um mercado de trabalho mais inclusivo e acessível a todas as pessoas, independentemente de suas condições físicas ou intelectuais. A conversa reforçou o compromisso da SX Negócios com a inclusão, um de nossos pilares fundamentais. Acreditamos que eventos como esse são essenciais para estimular a conscientização e a transformação dentro e fora do ambiente corporativo, criando espaços mais diversos e acolhedores. Agradecemos a todos que participaram e contribuíram para o sucesso dessa discussão. Seguimos comprometidos em continuar promovendo ações que impulsionem a diversidade e a inclusão em nosso mercado de trabalho.

A Semana Plurais está chegando com uma programação incrível, inovadora e fundamental! 🌍🎉 Durante essa semana especial, teremos discussões essenciais sobre inclusão e diversidade, temas que fazem parte do DNA da SX Negócios. Para contribuir ainda mais para esse debate, estamos promovendo duas lives imperdíveis! 🎯 21/10 às 11h: Live 1 - Desconstruindo o Capacitismo para um Mercado de Trabalho mais Inclusivo Com Eloide Marconi, assistente social e representante da Faders Acessibilidade e Inclusão. Eloide vai explorar como podemos derrubar barreiras invisíveis e promover mais oportunidades para todas as pessoas, independentemente de suas capacidades. A inclusão é uma questão de direito e o mercado de trabalho tem um papel essencial nesse movimento. 👉 https://lnkd.in/dk4ydX5h 🎯 24/10 às 14h30: Live 2 - O Papel do Mercado de Trabalho no Avanço das Políticas de Igualdade Étnico-Racial Com Sanny Figueiredo, Gestora Pública e Diretora do Departamento de Igualdade Étnico-Racial da Secretaria de Justiça, Cidadania e Direitos Humanos do Estado do Rio Grande do Sul. Nesta conversa, vamos refletir sobre as políticas que garantem a igualdade étnico-racial no ambiente de trabalho e como o mercado pode ser um agente ativo nessa transformação. É um momento crucial para empresas e profissionais que buscam fazer a diferença. 👉 https://lnkd.in/dfqhXeke Ambos os eventos são abertos para todos e trazem conteúdos primordiais para quem deseja fazer parte de um mercado mais justo, diverso e inclusivo. Não fique de fora dessa discussão! 🗓️ Marque na sua agenda e venha contribuir para um futuro mais equalitário. #semanaplurais #sxnegocios #inclusao #capacitismo #igualdadeetnicoracial #diversidade #mercadodetrabalho

Conforme o Decreto no. 11.795/2023 da Portaria MTE no. 3.714/2023, segue a publicação dos relatórios: https://lnkd.in/dZAai23R

Na manhã desta sexta-feira, 27/09, a SX Negócios de Sorocaba teve a honra de participar do Juntos com Mário Leão. Conversamos sobre a evolução das tecnologias, as alterações nos hábitos e na rotina adaptada a instantaneidade da Internet e firmamos o compromisso de entregarmos ainda mais soluções digitais. Vivemos em uma era que o público sana todas as dúvidas, resolve as pendências e toma a decisão no digital, identificando oportunidades de forma rápida e fácil, no conforto do lar, e a SX Negócios não seria diferente: estamos acompanhando a evolução tecnológica e proporcionando essa experiência ágil e prática para todos os nossos clientes. Neste encontro o nosso CEO, Marcos José Maia da Silva, falou sobre os 5Cs: Cliente, Custo, Conveniência e Comunicação e Colaboração, que são os nossos principais pilares no atendimento e na fidelização do cliente. Temos orgulho de mantermos a centralidade e o protagonismo para cada um dos nossos clientes. Somos todos digitais! #SXNegócios #ODigitalÉAgora #ChatSX #Inovação #Atendimento

A experiência do cliente (Customer Experience - CX) vem se consolidando como um dos pilares fundamentais para o sucesso das empresas. Atualmente, oferecer produtos ou serviços de qualidade já não é suficiente. O verdadeiro diferencial está em proporcionar uma jornada memorável, integrada e personalizada, capaz de impactar diretamente a satisfação, a lealdade e o encantamento do consumidor. Conforme apontado pela Harvard Business Review, “empresas que priorizam a experiência do cliente apresentam uma taxa de retenção 25% superior em relação àquelas que não adotam essa prática” (2019). O impacto vai além da retenção: clientes satisfeitos tornam-se promotores da marca, aumentando o potencial de vendas recorrentes e indicações. Outro fator essencial para otimizar a experiência do cliente é o uso estratégico de dados e feedbacks. O relatório da Gartner (2021) destaca que “organizações que utilizam dados para personalizar a jornada do cliente têm cinco vezes mais chances de reter consumidores”. Essa análise de dados em tempo real permite antecipar problemas e oferecer soluções mais rápidas e eficazes, gerando uma experiência fluida e eficiente. No entanto, oferecer uma experiência excepcional ao cliente não se resume apenas a tecnologia e dados. A cultura organizacional deve estar alinhada e comprometida com o foco no cliente em todas as etapas. Na SX Negócios, a centralidade no cliente é um dos nossos maiores valores. Acreditamos que, ao colocar o cliente no centro de tudo, identificamos suas necessidades com mais precisão, oferecendo soluções sob medida. Como afirma nosso CEO, Marcos José Maia da Silva “a experiência do cliente não é apenas um diferencial competitivo, é o coração da nossa empresa. Cada interação reflete nosso compromisso em entender profundamente as necessidades de nossos clientes e entregar soluções que superem suas expectativas". Nossa meta é criar uma conexão genuína, que vá além do atendimento eficiente, gerando confiança e lealdade a longo prazo. Para Rodrigo Costa Ferreira head de Experiência do Cliente da SX Negócios, nosso compromisso é claro: “não queremos apenas atender, mas cuidar. Valorizamos o tempo e as necessidades dos nossos clientes, buscando, a cada contato, fortalecer uma conexão emocional que perdure”. Ele reforça que "superar as expectativas do cliente é fruto de um processo contínuo, que envolve planejamento detalhado, capacitação constante e aprendizados diários”. Agradecemos a confiança dos nossos clientes e reforçamos nosso compromisso em continuar entregando experiências únicas e significativas. Seguiremos inovando, aprimorando cada etapa da jornada para garantir que cada interação seja mais que um simples atendimento seja uma parceria de valor. #diadocliente #experienciadocliente #sxnegocios #cx #customerexperience

Nesta semana a Oportunidades Especiais está no Norte Shopping, no Rio de Janeiro, divulgando as vagas da SX Negócios para PCDs! Este feirão de vagas é uma excelente oportunidade para todas as pessoas com deficiência ou reabilitados pelo INSS que desejam fazer parte de um time que sonha, cresce e realiza. O espaço foi preparado com toda a acessibilidade necessária, oferecendo informações completas para que todos possam conhecer melhor a SX Negócios e saber como se candidatar nas nossas vagas de emprego. Não perca essa chance de fazer parte da nossa equipe! Vem para a SX Negócios!

Você conhece o SX Jump? O SX Jump é um programa interno de desenvolvimento de carreira exclusivo da SX Negócios, criado para capacitar e inspirar os profissionais a alcançarem seu potencial máximo dentro da empresa. Ao longo de encontros semanais, os participantes aprendem sobre diversos temas, desde mudança de mindset e habilidades de comunicação corporativa até análise crítica e resolução de problemas, tudo com o objetivo de impulsionar o crescimento profissional e pessoal. A cada turma, os profissionais têm a oportunidade de compartilhar suas experiências e ideias em uma apresentação final, destacando possíveis melhorias nos processos de trabalho e promovendo uma cultura de aprendizado contínuo e colaboração. Confiram os registros das nossas últimas formaturas do SX Jump nos nossos 3 sites! 😊

Maturi Fest 2024: Compromisso com a Inclusão Age Friendly Na quarta-feira (14/08), nosso Head de Pessoas, Desenvolvimento e Cultura, Nelson Curto , representou a SX Negócios na 7ª edição do Maturi Fest 2024, o principal evento de trabalho e empreendedorismo para profissionais 50+ na América Latina. Durante a palestra, "Empresas Age Friendly de Sucesso e Inclusão no Brasil e Canadá", Nelson participou ao lado de Tim Driver (EUA), Lisa Dahr (Canadá) e Dr. Alexandre Kalache sob a mediação de Fabio Turci. Foram discutidas várias as práticas e políticas que fazem da nossa empresa uma referência no Brasil. Somos uma das 12 empresas certificadas como Age Friendly no país, refletindo nosso compromisso com a inclusão etária e o desenvolvimento do público 50+. O evento foi um excelente canal para destacar como nossos pilares de inclusão criam um ambiente de trabalho que valoriza a experiência e promove a verdadeira integração dos profissionais. ”Na SX Negócios, o empoderamento feminino e a união entre gerações são pilares fundamentais. Nossa certificação Age-Friendly Institute reforça nosso compromisso em criar um ambiente onde o conhecimento dos mais velhos se alia à energia dos mais jovens, promovendo uma cultura inclusiva e inovadora para todos”, afirma Nelson Curto. Agradecemos a Maturi por esta oportunidade de demonstrar como estamos construindo um futuro mais inclusivo e transformando o mercado de trabalho. #SomosPlurais #SomosAgeFriendly #InclusãoEtária #SXNegócios #MaturiFest2024

Neste Dia dos Pais, celebramos a jornada única e transformadora de ser pai. 👨🏻🍼 Convidamos quatro profissionais da SX Negócios para compartilharem suas histórias de amor, desafios e superações. Cada relato revela um pouco da essência do que é ser pai: o carinho incondicional, o desejo de proteger e ensinar e a alegria indescritível de ver os filhos crescendo. 💙 Esta é uma homenagem a todos os pais que, dia após dia, fazem a diferença na vida dos filhos. 🥰 Desejamos a todos, um feliz Dia dos Pais ❤️ ParaTodosVerem: O vídeo começa com Denis, um homem branco de cabelos castanhos claro e curto, ele está vestindo uma blusa preta e uma calça jeans. Ele está posicionado em frente a uma parede preta com um círculo branco no meio. O vídeo passa para Sidnei, um homem branco de cabelo grisalho e curto, ele está vestindo uma camiseta polo cinza e uma calça jeans escura. Ele está posicionado na lateral das escadas da SX Sorocaba. O vídeo passa para Felipe, um homem branco de cabelo castanho claro, ele está vestindo uma blusa vermelha e uma calça jeans clara. Ele está posicionado em frente a uma parede preta com círculo branco de NH. Por último temos Felipe, um homem branco de cabelo raspado, ele veste uma camiseta polo vinho e uma calça preta. Ele está posicionado em frente a uma parede da SX Rio.