#DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência com o perfil da vaga a se candidatarem e nos informarem sobre quaisquer necessidades específicas de acomodação durante o processo de seleção. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham a oportunidade de atingir seu pleno potencial. A seleção será baseada em suas habilidades, qualificações e experiência.
SOBRE O NOSSO TIME STAND IN:
Esse time está em plena construção, atuando diretamente na revolução digital do Brasil com sistemas e as tecnologias mais atuais do mercado. Se reinventando para transformar a experiência de nossos clientes no mercado financeiro. Se você gosta de trabalhar com autonomia, tem paixão por tecnologia e trabalho em equipe, gosta de desafiar o status quo e possui perfil analítico para realizar análises (troubleshooting) e resolver problemas de média e alta complexidade técnica.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?
Buscamos uma pessoa orientada a resultados, com boa comunicação, disposta a usar sua experiência, conhecimento técnico e criatividade para atingir os resultados esperados. Você atuará diretamente no ecossistema de Conta Corrente da Matera, fazendo parte da squad de sustentação responsável pelo suporte técnico do produto, visando alcançar o sucesso da operação de nossos clientes na utilização de nossas soluções. Você realizará o atendimento a incidentes, análise (troubleshooting) de problemas, criação e atualização de documentação e reuniões de acompanhamento das demandas junto aos clientes.
PARA SE JUNTAR A ESSA MISSÃO VOCÊ PRECISA TER:
Superior completo nas áreas de Tecnologia;
Experiência em suporte e atendimento a clientes (B2B - Empresas);
Sólida experiência em Banco de Dados (PL/SQL, Oracle, Mysql) com capacidade de criar, editar e analisar scripts;
Conhecimento em integração via filas em ambiente cloud e On-premise;
Habilidade analítica, criatividade e experiência em solução de problemas (troubleshooting);
Habilidades de relacionamento com o cliente;
Experiência em troubleshooting em API REST e Spring Boot e com análise de logs de aplicação JAVA;
Experiência em teste com ferramentas: Postman, Insomniae ou similares;
Experiência em análises de log em ferramentas como Elastic Search; Cloudwatch ou similares;
Conhecimentos em execução de scripts Phyton via console, como Shell, PowerShell ou similares;
Disponibilidade para atuar em escalas de Plantão de sobreaviso (24x7, finais de semana e feriados).
SERIA MUITO LEGAL SE VOCÊ TIVESSE:
Conhecimento de análise em plataformas cloud: AWS, Azure, etc;
Conhecimento de análise em RabbitMQ, AWS SQS , SNS e Filas Oracle AQ;
Conhecimento de análise em aplicações na arquitetura de microserviços: Docker, Containers, Kubernetes;
Conhecimento de análise em ferramentas como: Application performance monitoring (APMs), como por exemplo, DYNATRACE e NEWRELIC;
Conhecimento de análise em ferramentas de controle de versões (preferencialmente GIT);
Conhecimento em Jira;
Conhecimento em ITIL.
Responsável pelo processo: Gabriella Faria
Nível de experiência
Assistente
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Tecnologia da informação
Setores
Atividades dos serviços de tecnologia da informação
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Matera
Estamos disponibilizando os conhecimentos da comunidade de uma nova maneira. Os especialistas adicionam estatísticas diretamente em cada artigo iniciado com a ajuda da IA.