Vagas

                            MURAL DE VAGAS DA CERTIMAX CONSULTORIA

VAGAS DISPONÍVEIS: Consultor Júnior, Consultor Pleno e Assistente de Desenvolvimento de Negócios.

VAGAS PARA CONSULTOR JÚNIOR

      O consultor INTEDYA realiza os projetos atribuídos em termos de consultoria, auditoria, formação e desenvolvimento técnico de acordo com a Metodologia INTEDYA.

Participar do desenvolvimento de negócios com atividade comercial complementar e ser responsável por estreitar o relacionamento com os clientes que lhe são atribuídos através da promoção de serviços como manutenção, formação presencial/e-learning, avaliação de fornecedores, certificação (entidades Certificadoras aliadas), implementação de normas adicionais.

Além disso, participa na divulgação da nossa atividade escrevendo/publicando artigos técnicos, orientando outros consultores, proferindo palestras, conferências e afins.

DEFINIÇÃO DA POSIÇÃO:

      O consultor (C) está localizado dentro da Rede Internacional de escritórios INTEDYA e se reporta diretamente ao Diretor Associado (DOA) ou ao Coordenador Projeto, quando contado nesta função, o escritório e indiretamente ao Diretor de gerenciamento de Projetos (PMO) designado e ao Gestão de Operações Nacionais/Internacionais.

CARACTERÍSTICAS DA POSIÇÃO:

NIVEL JÚNIOR:

A correta execução dos projetos atribuídos (QUALIDADE DO PROJETO) através de um rigoroso acompanhamento da Metodologia INTEDYA em vigor em cada momento e com a utilização das ferramentas disponíveis para o efeito.

Desenvolvimento do relacionamento de longo prazo com as empresas designadas através do aumento dos serviços contratados da INTEDYA.

•     Prospecção e busca de novos clientes em relação à sua carga de trabalho

•     Reportar, registrar e informar todas as ações realizadas com clientes atuais ou potenciais, bem como transmitir toda a informação fornecida pelo cliente de forma explicita e implícita.

RESPONSABILIDADES:

Garantir Qualidade na execução dos PROJETOS. Por QUALIDADE DE PROJETOS entendemos a entrega dos serviços contratados com os Clientes dentro dos PRAZOS, PRAZOS E RECURSOS ALOCADOS, METODOLOGIA estabelecida e cumprimento dos OBJETIVOS definidos para cada projeto.

•     Cumprir as políticas de atuação indicadas nos Manuais Operacionais, Manual de Integração (Código de Conduta), Procedimentos, Instruções Técnicas e itens similares afetados por este perfil e correspondente Plano de Incorporação (PIN).

•     Informar ao seu supervisor (DOA ou Coordenador de Projeto) e seu PMO sobre o desvio detectados na QUALIDADE DOS PROJETOS.

•     Cumprimento dos indicadores de atividade, gestão e resultados estabelecidos neste documento.

•     Formar e adquirir conhecimentos sólidos sobre a entidade e os seus produtos através da participação e aproveitamento das ações de formação ministradas.

•     Registrar nos sistemas de informação da entidade (INTRANET) toda a informação sobre a atividade desenvolvida ou programada no exercício das suas funções.

•     Comunicar prontamente, através dos meios disponíveis, qualquer incidente, inconsistência ou similar que possa afetar a qualidade ou imagem dos serviços da INTEDYA.

•     Comunicar à entidade através de PEDIDO DE ASSISTÊNCIA dirigido à DIREÇÃO GERAL DA INTEDYA (MOA&S) Manual Operacional de assistência e Apoio.

    Qualquer ação, indicação ou suspeita de ações de qualquer membro ou colaborador da INTEDYA que possa envolver uma violação da legalidade, dos regulamentos, possa ser percebida como irregular e/ou corrupta, que possa colocar em risco a reputação da marca ou alterar seriamente as políticas corporativas. É garantida CONFIDENCIAILIDADE e PROTEÇÃO TOTAL e ABSOLUTA a qualquer membro da organização que forneça informações suspeitas ou indícios a esse respeito.

REQUISITOS DE TRABALHO (Qualificações):

NÍVEL JÚNIOR:

•     Bacharelado, Diploma e/OU Engenharia

•     Programa de Mestrado/Diploma/Especialização ou similar em Sistemas de Gestão ISO que contenha pelo menos ISO 9001.

•     Gerenciamento avançado de nível de usuário de software Office e de comunicações, como Microsoft Office, Windows, Outlook, Google Chrome etc.

•     Aprovação do PIN DE CONSULTORES (Plano de Incorporação CERTIMAX para o cargo).

EXPERIÊNCIAS REQUISITADAS:

NÍVEL JÚNIOR

Ao menos 12 meses em trabalhos de consultoria, controle de qualidade, sendo responsável pelo sistema de uma organização ou membro da equipe responsável pelo sistema o tendo passado com sucesso na fase de CONSULTOR INTERNACIONAL.

HABILIDADES REQUISITADAS:

•     Extroversão no trato pessoal com clientes e habilidades de comunicação interpessoal.

•     Pensamento analítico (conectando problemas com soluções e alternativas).

•     Posicionamento e liderança frente ao cliente (Alta Direção).

•     Interesse em adquirir novos conhecimentos.

•     Organização e disciplina pessoal.

                                                  VAGAS PARA CONSULTOR TÉCNICO (PLENO)

O consultor (C) está localizado dentro da Rede Internacional de escritórios INTEDYA e se reporta diretamente ao Diretor Associado (DOA) ou ao Coordenador Projeto, quando contado nesta função, o escritório e indiretamente ao Diretor de gerenciamento de Projetos (PMO) designado e ao Gestão de Operações Nacionais/Internacionais.

CARACTERÍSTICAS DA POSIÇÃO:

• Qualificação como Auditor interno na ISSO 9001 + Normas especificas

• Treinamento de nível especializado em ISSO 9001 STANDARD e padrões Especial

Horário de trabalho: Tempo integral

 RESPONSABILIDADES:

Garantir Qualidade na execução dos PROJETOS. Por QUALIDADE DE PROJETOS entendemos a entrega dos serviços contratados com os Clientes dentro dos PRAZOS, PRAZOS E RECURSOS ALOCADOS, METODOLOGIA estabelecida e cumprimento dos OBJETIVOS definidos para cada projeto.

• Cumprir as políticas de atuação indicadas nos Manuais Operacionais, Manual de Integração (Código de Conduta), Procedimentos, Instruções Técnicas e itens similares afetados por este perfil e correspondente Plano de Incorporação (PIN).

• Informar ao seu supervisor (DOA ou Coordenador de Projeto) e seu PMO sobre o desvio detectados na QUALIDADE DOS PROJETOS.

• Cumprimento dos indicadores de atividade, gestão e resultados estabelecidos neste documento.

• Formar e adquirir conhecimentos sólidos sobre a entidade e os seus produtos através da participação e aproveitamento das ações de formação ministradas.

• Registrar nos sistemas de informação da entidade (INTRANET) toda a informação sobre a atividade desenvolvida ou programada no exercício das suas funções.

• Comunicar prontamente, através dos meios disponíveis, qualquer incidente, inconsistência ou similar que possa afetar a qualidade ou imagem dos serviços da INTEDYA.

• Comunicar à entidade através de PEDIDO DE ASSISTÊNCIA dirigido à DIREÇÃO GERAL DA INTEDYA (MOA&S) Manual Operacional de assistência e Apoio.

 Qualquer ação, indicação ou suspeita de ações de qualquer membro ou colaborador da INTEDYA que possa envolver uma violação da legalidade, dos regulamentos, possa ser percebida como irregular e/ou corrupta, que possa colocar em risco a reputação da marca ou alterar seriamente as políticas corporativas. É garantida CONFIDENCIABILIDADE e PROTEÇÃO TOTAL e ABSOLUTA a qualquer membro da organização que forneça informações suspeitas ou indícios a esse respeito.

REQUISITOS DE TRABALHO (Qualificações):

 Ministrar cursos presenciais para clientes específicos e de calendário de acordo com os padrões de sua especialidade

• Auditoria Interna, normas de sua especialidade, projetos de outros consultores tanto do próprio escritório como de outros escritórios sob a coordenação da Central Internacional/Regional.

• Realização de Webinars para a rede INTEDYA e clientes sobre temas relacionados à sua especialidade (atualizações, aplicação setorial etc.).

• Desenvolvimento de conteúdo para Treinamentos e Webinars sob supervisão da Matriz Internacional.

• Mentoria e suporte aos consultores Jr. Em sua especialidade.

Ao menos 18 meses como consultor Jr. na INTEDYA e/ou experiência de mais de 3 anos em consultoria (externa) e/ou auditoria (externa) de sistemas de gestão com um mínimo de 6 sistemas de gestão implementados/certificados. Experiencia como Auditor interno em pelo menos 10 projetos ISO.

HABILIDADES REQUISITADAS:

• Extroversão no trato pessoal com clientes e habilidades de comunicação interpessoal.

• Pensamento analítico (conectando problemas com soluções e alternativas).

• Posicionamento e liderança frente ao cliente (Alta Direção).

• Interesse em adquirir novos conhecimentos.

• Organização e disciplina pessoal.

                                 ASSISTENTE DE DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS

CARACTERISTICAS DA POSIÇÃO:

Contato/prospecção telefônica com potênciais clientes para marcação de reuniões de apresentação dos serviços da Interdya com o maior cargo do potencial cliente (Gerente/Diretor Geral/Administrador conforme o caso).

Pesquisa, criação e registro de base de dados de clientes para marcação de reuniões.

RESPONSABILIDADES:

Cumprimento dos indicadores de atividade e gestão estabelecidos neste documento.

Registrar na INtedya CRM (INTRANET) toda a informação sobre a atividade realizada ou programada no exercicio das suas funções.

Cumprir prontamente, atraves dos meios previstos para o efeito, qualquer incidente, inconsistencia ou similar, que possa afetar aqualidade ou imagem dos serviços Intedya.

REQUISITOS DE TRABALHO (Qualificações):

Ensino pré-universitario

Gerenciamento de software de escritorio e comunicações, como microsoft Office, Windows, Google Chrome

Treinamento Inicial Corporativo e Funcional

EXPERIÊNCIA:

Experiencia anterior em vendas comerciais por telefone ou atendimento ao cliente por pelo menos 6 meses consecutivos nos dois anos anteriores.

Extroversão nas negociações telefônicas

Interesse em. adquirir novos conhecimentos

• Para concorrer a qualquer uma das vagas, gentileza seguir a candidatura na página e enviar um e-mail para RH@CERTIMAXCONSULTORIA.COM.BR