Como Conquistar a Lealdade dos Clientes
Com Noah Fleming
906 usuários gostaram
Duração: 28 m
Nível de competência: Geral
Lançado em 13/07/2022
Detalhes do curso
Conquistar um cliente é um dos investimentos mais caros que uma empresa pode fazer. Quando você ganha um cliente, precisa retê-lo para sempre. Promover a fidelidade do cliente, ou seja, os sentimentos positivos que os clientes têm pela sua marca, é a melhor forma de aumentar as vendas, a retenção e o valor geral da sua empresa. Neste curso, o autor best-seller Noah Fleming aborda as quatro etapas do ciclo de fidelidade do cliente: um processo contínuo de engajamento, conversão, satisfação e recompensa aos clientes que confiam em sua empresa. Fleming mostra como aplicar essas lições desenvolvendo um plano de ação e um programa de fidelidade do cliente adaptado às necessidades do seu negócio. Saiba como reter seus clientes mais valiosos conquistando a sua lealdade para a vida inteira.
Competências que você irá adquirir
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Avaliações de alunos
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Luara Franciane de Meirelles
Luara Franciane de Meirelles
Engenheira Agrônoma/ Vendas/ Marketing/ Pesquisa, Desenvolvimento e Tecnologia
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Conteúdos
O que é incluído:
- Aprenda remotamente Acesso em tablets e celulares
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