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Como fazer perguntas poderosas

Como fazer perguntas poderosas

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Como fazer perguntas poderosas

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Perguntas poderosas são abertas e começam com quem, o que, quando, onde, por que ou como. Elas levam seus colaboradores a criarem suas próprias ideias e soluções. Perguntas como: “Você gosta do novo escritório?” Ou: “Você está gostando do seu trabalho com Mary?” São fechadas e podem ser respondidas com um simples sim ou não. Perguntas fechadas ajudam pouco para incentivar a conversa ou a autoconsciência. Da mesma forma, quando você estiver prestes a fazer críticas ou dar conselhos, transforme-os em perguntas abertas. Então, vamos transformar aquelas perguntas em abertas. Por exemplo: “O que você acha do novo escritório?” Ou: “Como estão indo as coisas com Mary?” Essas perguntas incentivam a reflexão e obtêm mais informações. Vamos explorar isso um pouco mais. Aqui está um breve trecho de coaching com Eric e Michelle, que mostra as perguntas poderosas em ação. Fique atento ao obstáculo e como redirecionar. − Então, como está indo a triagem de e-mails e ligações telefônicas? − Não muito…

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