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Le retour des Retail News 📢 Cette semaine on parle des #DNVB (Digital Native Vertical Brands), face aux défis d’un marché de plus en plus concurrentiel ! Ces marques nées en ligne, sont confrontées aux enjeux croissants des nouvelles attentes des consommateurs. Elles font également face à une double concurrence : d’une part avec des marques de taille similaire, et d’autre part avec des acteurs plus ancrés dans le marché. Chacune d’entre elles doit donc se réinventer pour rester compétitive. Mais comment peuvent-elles réellement s’adapter ? ➡️ En misant sur l’expérience client : Avec le développement par exemple d'événements exclusifs en magasin, de masterclass en ligne, ou de services de personal shopping. Ces initiatives permettent d’engager leurs communautés avec des expériences immersives, et de créer une expérience unique ! ➡️ En investissant dans le retail physique : Pop-up stores, corners en grands magasins, ou boutiques propres qui permettent de créer une expérience omnicanale fluide du début jusqu'à la fin. ➡️ En diversifiant les canaux de distribution : Pour compenser la hausse des coûts d’acquisition en ligne, et donc en développant par exemple des partenariats avec des acteurs historiques comme Monoprix ou Printemps par exemple ! Chez Booxi, nous maîtrisons ces enjeux et accompagnons les marques dans la mise en place de solutions qui valorisent l'expérience client et renforcent leur présence omnicanale. Avec notre expertise, il est possible d'aborder ces défis avec les outils adaptés ! Pour en savoir plus c'est par ici 👇🏻 #RetailNews #DNVB #Omnicanal #ExperienceClient #Booxi

It was just under your eyes... Did you notice it? 👀 You've been seeing pieces of our new identity for the past few weeks without even realizing it! As part of our Faces of Commerce campaign (the carrousel with the different jobs of retail), we subtly introduced fragments of our new logo, spread across various visuals, leading up to this moment. The truth is, that the transition to our rebranding had already started long before the official launch. Our brand was slowly taking shape right in front of you, and now it's finally here. We continue to be excited to embark on this new chapter with you! #BooxiRebranding #FacesOfCommerce #Rebranding #Booxi

Why is it important for retailers to use stores as a strategic asset? 🤔 As e-commerce continues to expand, physical stores are transforming into experience hubs that bridge the gap between online and offline shopping. By integrating tools like Order Management Systems (OMS) and Appointment Scheduling, retailers can maximize the potential of their stores. Curious to learn more? We’ve co-written an article with OneStock exploring how our technologies can drive customer engagement and improve store efficiency. 👉 Visit our website to read the full article and discover how to make your stores a strategic advantage in the omnichannel era ➡️ https://lnkd.in/d7heF2-i ⬅️ Thanks a lot to Guillaume Vanbrugghe and Florence Bolo for collaborating on this blog article! #Omnichannel #Store #Retail #Booxi

Alert New Team Member ! 🚨 Nous avons le plaisir d’annoncer l’arrivée de Natasha Sirois en tant que Directrice des Ressources Humaines chez Booxi. Avec son expertise en gestion des talents et son approche innovante des initiatives liées à la culture d’entreprise, Natasha jouera un rôle clé pour soutenir et favoriser un environnement de travail dynamique ! Nous sommes ravis de l’accueillir et impatients de voir sa contribution à renforcer l’esprit de collaboration, notre culture d’entreprise, tout en soutenant l’équipe de direction ! Bienvenue Natasha ! 🎉

Le Tech for Retail approche ! Booxi sera exposant au Tech for Retail à #Paris les 26 et 27 Novembre ! Une partie de nos équipes françaises et canadiennes seront présentes, dont Elie Perez, Bertrand de Buyer, Aurore Bertrand, Grazia Torello, ainsi que Jean-Baptiste Herlem. Une bonne occasion de pouvoir : ➡️ Échanger sur la prise de rendez-vous, l’omnicanalité, le phygital, et d’en savoir plus sur comment rendre le commerce plus humain tout en réinventant l’expérience client. ➡️ Discuter avec certains de nos partenaires : dont Yext, qui sera sur notre stand, Maxxing Company, Mercaux, Captain Wallet by Brevo, VISEO, Reelevant ou encore SAP. ➡️ Assister à notre atelier : plus d’informations à venir dans les prochains jours ! ➡️ Participer à notre Customer Journey 👀 : on vous laisse aussi dans le suspense sur ce point là (l'attente ne sera pas longue)! Alors si vous souhaitez nous rencontrer et en savoir plus sur comment transformer les services en leviers de performance : rendez-vous sur le stand C32 ! #TechforRetail #T4R #T4R2024 #scaleup #event

Invité spécial dans nos bureaux à Montréal 🇨🇦 La semaine dernière nous avons eu le plaisir d'accueillir Adrien Naeem (Le Café de l'E-Commerce) dans nos bureaux canadiens. L’occasion idéale de discuter avec Elie Perez de nombreux sujets : les tendances actuelles du retail, les dynamiques du marché Nord Américain, l'évolution du e-commerce, et bien sûr, notre récent rebranding ! Ces échanges nous rappellent à quel point il est crucial de rester à l’écoute des évolutions du secteur et d’échanger avec des experts passionnés pour continuer d'innover ensemble. Merci Adrien de cette visite et pour ces discussions inspirantes ! Pour écouter leur échange c'est par ici ➡️ https://lnkd.in/ewRP2Wt3 ⬅️ ou dans les commentaires ! #Booxi #Retail #Innovation

Today, we’re excited to unveil our brand-new identity ✨ For the past few weeks, we’ve been dropping hints about something major coming, and today, we’re thrilled to unveil our brand-new identity! This rebranding marks a new chapter in Booxi's journey, reflecting our commitment to pushing even further in helping visionary brands create premium, simple, and authentic experiences for their customers. In the video below, Elie Perez, our CEO, shares our vision: a vision that remains unchanged even after 10 years. We continue to believe in creating deep, meaningful connections between brands and customers, transforming every interaction into a unique and personalized moment. At Booxi, we strongly and still believe that commerce should be more human. Our solution is designed to bring your brand closer to your customers, wherever they are, helping you transform the way you engage and deliver unforgettable experiences. A huge thank you to our clients and partners who work with us every day. Your trust and collaboration have been key to this transformation, and we’re excited to build the future of retail together. Welcome to a new era of commerce, where every interaction becomes an unforgettable experience! #BooxiRebrand #HumanConnection #CustomerExperience #RetailTransformation #Innovation #Retail

Retail News : Le Co-Retail, un modèle connu et historique, mais toujours d’actualité ! 👀 Ce n’est en effet pas un phénomène nouveau, mais il continue de gagner en popularité, notamment dans le secteur du #luxe. En mutualisant un espace commun, plusieurs marques peuvent y présenter leurs produits ou #services avec une expérience exclusive et différenciante, souvent par l’intermédiaire de pop-up stores, de corners ou de magasins multi-marques. Mais pourquoi le co-retail séduit-il toujours autant ? ➡️ En raison de la création d’une expérience unique. ➡️ Pour créer une collaboration impactante et rassembler des communautés. ➡️ Pour bénéficier d’une visibilité accrue. Des exemples concrets ? La célèbre collaboration entre Louis Vuitton et Supreme, le Concept Store MARQUETTE, ou encore le partenariat entre SEPHORA et amika, permettant parfois de réduire les coûts tout en rendant les produits plus accessibles. Découvrez plus d’informations dans notre carrousel, avec plus d'insights et les exemples cités ci-dessus ! N’hésitez pas également à liker, commenter, et partager ! #coretail #retail #partnership #retailnews #booxi

What's the difference between Omnichannel and Unified Commerce? 🤔 In one of our latest blog posts, we help you understand the fundamental differences between unified commerce and omnichannel, two key approaches to delivering a seamless customer experience! Curious to find out more? Read the full article here ➡️ https://lnkd.in/e7WiPimT ⬅️ and discover : ✅ Figures on both concepts. ✅ The differences and similarities between the two. ✅ Examples illustrating each concept. Which strategy do you think is best suited to today's consumer needs? Have you adopted one or the other? Please share your experience with us in the comments below, we'd love to hear from you! #Omnichannel #UnifiedCommerce #Retail #Booxi

Faces of Commerce 👩🏼💻🧑🏽💻 Pour cette troisième et dernière édition, nous mettons en lumière les métiers en #magasin, des rôles essentiels qui garantissent le bon fonctionnement des opérations quotidiennes et assurent une #expérience client irréprochable. Que ce soit à travers la gestion des stocks, l'accueil personnalisé, ou l'optimisation des rendez-vous, ces professionnels ont une mission commune : offrir une expérience fluide, personnalisée et unique à chaque visite ! Des Directeurs de Magasin aux Conseillers de Vente, en passant par les Vendeurs Experts et les Techniciens d’Assistance en Magasin, tous collaborent pour fluidifier les flux des clients en magasin, et personnaliser chaque interaction. Leurs actions visent à garantir que chaque client se sente accueilli et bien accompagné à chaque étape du parcours en magasin. Ne manquez pas les posts de la semaine prochaine et restez attentifs pour une annonce spéciale en fin de campagne ! 👀 #FacesOfCommerce #RetailInnovation #Booxi #ExpérienceClient #Omnicanal #RetailJobs #MakeCommerceMoreHuman