Conseil québécois du commerce de détail (CQCD)

📸 Les photos de la 30e édition de #HOPLeSommet sont enfin disponibles! Revivez les moments forts de cet événement marquant pour le commerce de détail : conférences inspirantes, ateliers pratiques, rencontres avec des experts et découvertes des dernières innovations du secteur. Rendez-vous sur notre page Facebook pour découvrir les images et revivre cette journée que nous espérons vous a plu. Merci à Maison Toki pour ces belles photos! 📸 Damien Silès - Maëlle Dumont - AIR MILES Reward Program Marlène Hutchinson - Evnia, firme-conseil en écofiscalité - Maryse Vermette - Éco Entreprises Québec - Nicolas Duvernois - Marine Thomas - Richard Cohene - Lightspeed HQ - Damien Duprat - Elfi Morin - Les Produits du Québec Hugo Guerche - Pablo Toledo-Gouin - Rues principales Alexandre Turcotte - Agence HEYA - Fractal robotique - The Unscented Company - Maguire Shoes - Sébastien Sills - Globalia - Groupe SmartBug®

Retour en images sur les lunch-formations de #HOPLeSommet! Un immense merci à nos partenaires adviso, FRANCHIR, Mirego, et sept24 pour avoir animé ces sessions enrichissantes. Grâce à eux, nos participants ont eu la chance d'explorer des thèmes incontournables pour les commerces : 🌟 Renforcer sa marque employeur et adopter des stratégies RH attractives 🌟 Utiliser le marketing d’influence pour construire des relations authentiques 🌟 Optimiser l’expérience client pour une fidélisation accrue 🌟 Découvrir le potentiel de l’IA dans l’optimisation des performances 🌟 Exploiter les outils numériques pour maximiser l’efficacité Retrouvez plus de photos de ces ateliers sur notre page Facebook. 📸 Maison Toki

Vous avez peut-être aperçu notre bus de #LaGrandeTournéeDuDétail à #HOPLeSommet la semaine dernière! 🚍 Ces dernières semaines, le #CQCD et ses partenaires ont parcouru le Québec pour rencontrer des commerces en région, avec des arrêts à Laval, Québec, Lévis, Rimouski, Val d'Or, Gatineau... et bientôt, direction #Shawinigan le 15 novembre! En collaboration avec la Chambre de commerce et d'industrie de Shawinigan, nous vous invitons à une conférence unique animée par Pierre Emmanuel Paradis de la firme AppEco et Elfi Morin de Les Produits du Québec. Au programme : un quiz interactif pour tester vos connaissances sur des enjeux actuels comme la pénurie de main-d'œuvre, les tendances d'achat, les taux de vol en magasin et l'importance de l'achat local. Une occasion parfaite pour découvrir les réalités du secteur tout en enrichissant votre vision du marché québécois! 🔗 Réservez vite votre place ici : https://lnkd.in/eBVuSnHX #LaGrandeTournéeDuDétail est une initiative du #CQCD offerte grâce à la contribution financière du Ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie du Québec (MEIE) et de partenaires comme le programme de fidélisation AIR MILES Reward Program. 📸 Maison Toki

✨ Ce matin, nous étions présents à l'Assemblée générale de Détail Québec, placée sous le thème du bien-être au travail et du leadership bienveillant. Notre directeur général, Damien Silès, a eu l’occasion de partager sa vision des défis et des perspectives du commerce de détail pour 2025. Un moment d’échange enrichissant, où il a abordé les enjeux clés du secteur face aux changements à venir, notamment en matière de gestion des talents, d’adaptation aux nouvelles technologies, et d'évolution des attentes des consommateurs. Nous avons également eu l'opportunité de découvrir les pratiques inspirantes de gestion des ressources humaines de certains détaillants, dont notre membre Club Tissus, qui met de l’avant des initiatives concrètes pour favoriser un environnement de travail sain et bienveillant. 💼✨

Un immense merci au programme de fidélisation AIR MILES Reward Program, partenaire présentateur de notre plus récente édition de HOP! Le Sommet du commerce de détail ! 🎉 🔹 Saviez-vous qu’une offre spéciale est en cours ? En tant que détaillants, vous pouvez attirer de nouveaux clients et maximiser la valeur de chaque transaction grâce aux Offres AIR MILES à la carte – et tout cela sans aucune intégration technique requise ! 🔹 En prime, les membres du #CQCD bénéficient d’un tarif préférentiel pour aller encore plus loin en fidélisation ! Découvrez-en plus ici : https://lnkd.in/ezJPrU_X

✨[Retour en images sur le #RDVDesPrésidents - #HOPLeSommet]✨ À la veille des élections américaines, nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers John Parisella C.M. , O.Q., et David Brulotte, qui ont pris part au Rendez-vous des présidents et présidentes le 30 octobre dernier dans le cadre de #HOPLeSommet. Leurs analyses et points de vue sur les enjeux de cette élection et les possibles répercussions sur le secteur du commerce de détail et les relations canado-américaines ont été d’une grande richesse. Un merci tout particulier aux présidents et présidentes du commerce de détail venus nombreux pour cet événement privé, devenu une tradition qui marque chaque année le coup d’envoi de #HOPLeSommet. Pour finir, nous voulions remercier les partenaires du #RDVDesPrésidents, Lightspeed HQ, Nestlé Nespresso SA et Groupe Première Moisson.

✨[Les webinaires de #HOPLeSommet]✨ #HOPLeSommet se poursuit en ligne! 🎉 Dans les semaines à venir, plusieurs de nos partenaires offriront des webinaires. 📅 On débute le 13 novembre! Philip Hould, MBA, responsable de la stratégie acquisition PME chez La Presse, animera un webinaire d’une heure pour aider les détaillants à créer un mix marketing efficace et à utiliser les données clients pour favoriser la croissance de leur entreprise. 🎟️ Gratuit pour les membres du #CQCD et les participants de #HOPLeSommet! Inscrivez-vous ici : https://lnkd.in/ebQxiNEu #Marketing #MixMarketing #MarketingNumérique

On aimerait prendre un instant pour vous dire merci! 🙏 Merci d’être venu nombreux à la 30e édition de Hop! Le Sommet du commerce de détail! Sans votre présence, vous la communauté du commerce de détail, cet événement ne serait pas possible! Vous les commerçants et les commerçantes du Québec, vous êtes au cœur de nos actions et de notre quotidien. Nous nous engageons à continuer de vous offrir des solutions, des initiatives et des événements porteurs qui répondent à vos besoins. ✨ Un grand merci également à nos précieux partenaires et à toutes les entreprises et organisations exposantes qui ont contribué à rendre cette 30e édition de #HOPLeSommet possible. Nous partagerons bientôt les photos de l'événement. Restez branchés sur nos médias sociaux pour les découvrir! 📸 Maison Toki

À mettre à votre agenda la semaine prochaine ! 📅 Adrien Benatek (Envoi Québec) et Alexandre Caron (eLog) partageront leur expertise sur les meilleures pratiques et les erreurs à éviter dans la gestion des livraisons de votre commerce électronique. Un événement des plus intéressants pour réduire vos frais de livraison sans compromettre la qualité de l'expérience client. Pour vous inscrire, c'est par ici : https://lnkd.in/eGDjabNS ✅ Découvrez des astuces concrètes et des stratégies efficaces pour diminuer vos frais d'expédition tout en maintenant un service de qualité. ✅ Réseautage : profitez d'une période d'échange avec nos experts pour les participants en présentiel. Le District e-commerce est une série d’événements organisés par PME MTL Centre-Ouest et la SDC District Central, en collaboration avec le #CQCD. Notre objectif est d’accompagner les détaillants québécois dans l’amélioration de la performance de leurs activités et de les aider à relever les défis du secteur du commerce électronique.

🎉 Retour sur le lancement officiel de la #PlateformeREBOND, qui a eu lieu hier lors de #HOPLeSommet, en présence de Damien Silès, Emmanuelle Gehin et Pierre Emmanuel Paradis! Développé par le #CQCD en partenariat avec RECYC-QUÉBEC, cet espace de revente en ligne propose une solution innovante et durable pour une gestion circulaire des stocks, incluant invendus, surplus et retours. Découvrez le communiqué ici : https://lnkd.in/e3NNk2Fi « La gestion écoresponsable des invendus, surplus d’inventaire et retours est au cœur de notre démarche. En participant à la plateforme, les commerçants québécois adoptent un réflexe durable, transformant leurs invendus en opportunités de collaboration locale ». Damien Silès #ÉconomieCirculaire #Écoresponsabilité #Québec