Open-X SAGL

🚀 Open-X diventa rivenditore ufficiale di QueueMetrics per Microsoft Teams! Da oggi, Open-X è rivenditore ufficiale di QueueMetrics per Microsoft Teams per i mercati di Svizzera e Nord Italia. Questa collaborazione con Loway SA ci permette di offrire soluzioni avanzate di gestione delle code telefoniche basate su Microsoft Teams Phone System e analisi delle performance dei contact center dei nostri clienti, migliorando l'efficienza e la produttività. 🔹 Monitoraggio in tempo reale: Controlla lo stato delle code di chiamata e degli agenti con aggiornamenti in tempo reale. 🔹 Reportistica avanzata: Ottieni report dettagliati su prestazioni, volumi di chiamata e produttività degli agenti. 🔹 Integrazione con Microsoft Teams: Funziona perfettamente con il tuo sistema Teams, senza necessità di modifiche complesse. 🔹 Flessibilità e scalabilità: Adatto sia per piccoli contact center che per grandi strutture, con opzioni di personalizzazione avanzata. Migliora la gestione del tuo contact center e offri un servizio clienti di eccellenza grazie a QueueMetrics per Microsoft Teams. 👉 Scopri di più e prova gratuitamente il servizio: https://lnkd.in/dPJ5S9iM #OpenX #Loway #QueueMetrics #MicrosoftTeams #TeamsPhone #Partnership #CustomerService #BusinessEfficiency #Ticino #Svizzera #NordItalia

Si, anche noi parteciperemo con estremo interesse e tanta curiosità all’evento Microsoft 365 Copilot: Wave 2. Seguiamolo insieme il 16 settembre alle 17.00 ora italiana! Scopriremo tutte le novità della "seconda ondata" di intelligenza artificiale generativa targata Microsoft, e ci troverai in chat su Telegram per condividere "a caldo" le tue impressioni. Il link Telegram è nel primo commento. ;) A presto!! https://lnkd.in/guRA3eyT #copilot #wave2 #intelligenzaartificialepertutti #microsoft365 #ticino #svizzera #telegram #evento #openx #openexo #microsoft

Open-X è ufficialmente entrata a far parte di Ariba Network! 🌐 Ariba Network è la più grande rete commerciale digitale al mondo, che connette aziende globalmente per facilitare la gestione dei processi di approvvigionamento, acquisti e fatturazione in modo più efficiente e trasparente. Essere parte di questa rete significa per noi poter accedere a una vasta comunità di partner commerciali, ottimizzare la gestione della supply chain e migliorare la collaborazione con i nostri fornitori. Questo ci permette di automatizzare i processi chiave, ridurre i tempi di ciclo e garantire maggiore trasparenza e controllo su ogni transazione. L'ingresso in Ariba Network rappresenta un passo significativo per la nostra azienda, consentendoci di continuare a innovare e a crescere, offrendo sempre il massimo valore ai nostri clienti e partner. Il nostro profilo su Ariba Network: https://lnkd.in/dET-qENu #AribaNetwork #DigitalTransformation #Innovazione #Crescita #Swisscom #Svizzera #Ticino #Switzerland

🌱 "Le PMI dovrebbero considerare la digitalizzazione come un’opportunità per migliorare l’efficienza e la competitività, invece che come un costo o un fastidio." 🌱 Nuovo articolo del nostro Gabriele Petino pubblicato in collaborazione con AFG&partners Management Consulting che esplora il ruolo cruciale della sostenibilità nel contesto delle piccole e medie imprese (PMI) del Ticino e come l'integrazione delle tecnologie IT possa rappresentare una leva strategica per una gestione più efficiente e responsabile. Scoprite come le PMI possano affrontare le sfide del cambiamento climatico e della digitalizzazione trasformandole in opportunità di crescita tramite una consulenza mirata e una formazione continua che guidi le aziende verso modelli di business più sostenibili e competitivi. Articolo completo: https://lnkd.in/gWWUdfeK

Il crash di molti client Windows in giro per il mondo oggi sta mettendo in ginocchio intere infrastrutture vitali e... no, non è "colpa" di Microsoft come scrivono tutti. Si tratta invece di un problema di aggiornamento di CrowdStrike, un software di Cyber Security molto diffuso. Ecco in maniera chiara come rimettere in funzione il client colpito dalla schermata blu: 1) Boot Windows into Safe Mode or the Windows Recovery Environment 2) Navigate to the C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike directory 3) Locate the file matching “C-00000291*.sys”, and delete it. A questo punto, riavvia il client in maniera normale. Se sei in questa situazione, risolvi in 3 mosse e riparti! (Fonte: ALI TAJRAN e Reddit, Inc. ) #crowdstrike #bsod #windows #crash #microsoft #safemode #bluefriday #outage

È uscito anche su OpenExO Insight , in versione inglese, l'ottimo articolo di Emanuela Logozzo e Veronika Kurucz sulla gamification e la crescita esponenziale, con esempi concreti anche in Svizzera! Se non l'avete ancora letto, trovate il link qui sotto. #gamification #crescita #svizzera #ticino #openexo https://lnkd.in/d9YeMMJs

Sono felice di condividere che ho ottenuto il badge: Microsoft Copilot Sales Champion — FY24 di Microsoft. C'è un mondo dietro l'AI di Microsoft! Grazie al corso Copilot Microsoft Sales Champion ho avuto l'opportunità di esplorare la potenza di #Copilot Microsoft 365 per l'assistenza lavorativa, Copilot in Power Platform per lo sviluppo di app e flussi, Copilot per Dynamics 365 per migliorare le esperienze dei team e dei clienti, e Microsoft Copilot for Security per garantire la sicurezza dell'organizzazione. È stato un viaggio nell'IA che sicuramente contribuirà a rendere più efficienti le mie attività quotidiane, sul lavoro e nella vita. Grazie infinite a Open-X SAGL per l'opportunità formativa! #MicrosoftAI #BadgeAchievement #Copilot #Microsoft365

Scopri come la #Gamification sta trasformando il coinvolgimento degli utenti e come sta diventando un vantaggio competitivo! Leggi il nuovo articolo curato da Veronika Kurucz ed Emanuela Logozzo che esplora come la gamification stia cambiando il panorama aziendale moderno. La gamification, l'arte di applicare elementi dei videogiochi in contesti non ludici, sta diventando un driver essenziale per le organizzazioni in rapida evoluzione, specialmente nelle #ExO (Organizzazioni Esponenziali). Intrecciando sfide, ricompense e competizioni, la gamification aumenta l'coinvolgimento, la motivazione e la fedeltà degli stakeholder. Scopri come la tecnologia #Web3, incluse la #blockchain, gli smart contract e gli #NFT, stanno ampliando il campo della gamification, permettendo agli utenti di possedere asset digitali e partecipare a comunità decentralizzate. Approfondisci il Framework #Octalysis di che esplora otto unità fondamentali che motivano il comportamento umano, con un focus sul "Significato Epico", il motore centrale di un design di gioco incentrato sull'essere umano. Inoltre, esplora come la gamification stia influenzando vari settori in #Svizzera, dalle telecomunicazioni ai trasporti pubblici, e scopri come implementare la gamification nella tua realtà aziendale per guidare il cambiamento di comportamento e favorire una cultura di miglioramento continuo e innovazione. Noi di Open-X siamo qui per aiutarti a implementare con successo la gamification nei tuoi processi interni, nei prodotti esterni e nelle campagne di marketing, portando il coinvolgimento e il successo aziendale a nuovi livelli. Contattaci oggi stesso (info@open-x.ch) per scoprire come possiamo guidarti attraverso questa trasformazione! #openx #openexo #ticino #switzerland

Ieri abbiamo partecipato al Watch Party in SIELCO srl dedicato a Microsoft Copilot , insieme agli amici di Open-X SAGL . È stato davvero un bel momento di confronto intorno alla tecnologia che più di ogni altra sta cambiando il panorama del mondo del lavoro: l'intelligenza artificiale generativa. Ora è il momento di capire cos'è Copilot e come può esserti utile nel tuo lavoro quotidiano: noi siamo pronti per accompagnarti nel futuro... ti aspettiamo! Contattaci per una demo, resterai stupito. #microsoftai #copilot #intelligenzaartificiale #microsoft365 #openx #atview #sielco