Die Ursprünge von Victorinox gehen auf das Jahr 1884 zurück, als Karl Elsener in einem Dorf in der Zentralschweiz eine Messerschmiede gründete. Heute ist Victorinox ein in vierter Generation geführtes und in über 120 Ländern tätiges Familienunternehmen. Neben den ikonischen Taschenmessern zählen hochwertige Haushalts- und Berufsmesser, Uhren, Reisegepäck und Parfüm zum Portfolio. Die Produkte verkörpern die Marke und sorgen dafür, dass die Konsumenten mit durchdachten, meisterhaft gefertigten Lösungen bestens auf die Herausforderungen des Alltags vorbereitet sind.
IHRE AUFGABE
Single point of contact und Verantwortung für die Auftragsabwicklung der Kunden im zugeteilten Portfolio mit Fokus auf die Bereiche 3rd Party E-Commerce und Konsignation
Bearbeiten der Kundenbestellungen, Überwachen der offenen Bestellungen (Liefertermine, Open Orders, Rückstände), interne Koordination bei Anfragen
Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen und Beanstandungen
Regelmässiger Austausch mit Sales Representatives der Kunden sowie Sales Operations im zugeteilten Portfolio
Unterstützung bei regelmässiger Überprüfung Kundenstammdaten in Zusammenarbeit mit Sales
IHR PROFIL
Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen / technischen Bereich oder Detailhandel
Erfahrung in der Kundenbetreuung und in Abläufen im Auftragswesen
Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse. Fähigkeit, situationsgerecht zu kommunizieren und zu handeln
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Affinität für zukunftsorientierte Arbeitsmethoden
Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Grundkenntnisse in Französisch und weiteren Sprachen sind von Vorteil
WAS WIR BIETEN
Einzigartige, familiäre Kultur mit langfristig und nachhaltig ausgerichteter Unternehmensführung
Modernes Arbeitsumfeld
Internes Kurs- und Freizeitangebot sowie Unterstützung bei externen Weiterbildungen
Kostenfreie Parkplätze bzw. Arbeitswegbeiträge für öffentliche Verkehrsmittel
Ansprechende Vorteile bei unserer Pensionskasse und den Sozialversicherungen
INTERESSIERT?
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Karrierestufe
Berufserfahren
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Distribution, Vertrieb und Sonstiges
Branchen
Fertigung
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Victorinox verdoppeln.
Das Know-how unserer Community ist jetzt auf völlig neue Weise zugänglich. Zu jedem Artikel, der mittels KI begonnen wurde, fügen Expert:innen ihre Insights hinzu.