Questo documento descrive come gestire i metodi di pagamento, come carte di credito e conti bancari, sul tuo account di fatturazione Cloud self-service (online).
Ogni account di fatturazione Cloud deve avere almeno una forma valida di pagamento associato all'account di fatturazione affinché l'account di fatturazione rimanere in regola anche se il saldo dovuto a ogni ciclo di fatturazione è pari a € 0,00. In assenza di una forma di pagamento valida, un account di fatturazione verrà sospeso e la fatturazione verrà disattivata per i progetti collegati. Se la fatturazione è disabilitata per un progetto, non puoi utilizzare le API, i servizi alle altre risorse del progetto fino a quando account è riattivata e riattivazione della fatturazione.
I metodi di pagamento descritti in questo documento si applicano solo a account di fatturazione Cloud online e self-service, non agli account pagati tramite fattura. Se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account con fatturazione mensile non automatica e vuoi scoprire come pagare i costi di Google Cloud, consulta Effettuare un pagamento a un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica.
Informazioni sugli account di fatturazione Cloud e sui profili pagamenti Google
In Google Cloud, puoi configurare un account di fatturazione Cloud self-service online e utilizzarlo per definire chi paga per un determinato insieme di risorse Google Cloud. Puoi utilizzare i ruoli IAM (Identity and Access Management) per controllare l'accesso a un account di fatturazione Cloud.
Un account di fatturazione Cloud è connesso a un Profilo pagamenti Google. Il centro pagamenti tramite Google è una risorsa a livello di Google che include: gli strumenti di pagamento a cui vengono addebitati i costi. Questi strumenti di pagamento consentono di pagare gli addebiti che sostieni quando utilizzi le risorse Google Cloud. Poiché il Il centro pagamenti tramite Google è una risorsa a livello Google accessibile e gestita all'esterno di Google Cloud, gestisci autorizzazioni di accesso per il tuo profilo pagamenti Google separatamente dal autorizzazioni di accesso per un account di fatturazione Cloud.
Se disponi delle autorizzazioni necessarie, puoi interagire con il tuo profilo pagamenti Google dalla console Google Cloud (come descritto di seguito) o all'indirizzo payments.google.com.
Metodi di pagamento che puoi aggiungere al tuo profilo pagamenti Google
I metodi di pagamento disponibili per l'account di fatturazione Cloud self-service (online) dipendono dalla valuta e dal paese. In molti paesi, puoi configurare una carta di credito, una carta di debito o un conto bancario come metodo di pagamento principale.
Puoi anche configurare una carta di credito o di debito di riserva come una sorta di rete di sicurezza. Se il metodo di pagamento principale non va a buon fine, i costi verranno addebitati tramite questo metodo alternativo. Ciò garantisce che le API di Google e i servizi cloud continuino a essere attivi. Tieni presente che non puoi impostare un conto bancario come metodo di pagamento alternativo. Per ulteriori informazioni su come aggiungerne uno, consulta la sezione Aggiungere un metodo di pagamento in questa pagina.
I pagamenti tramite conto bancario (chiamati anche addebito diretto o BI-COMP) consentono di specificare un conto bancario da utilizzare come fonte di pagamento principale per il tuo account. L'account non sarà attivo fino a quando non verifichi il tuo conto bancario. Tale operazione può richiedere fino a dieci giorni. Per informazioni sulla verifica bancaria immediata, consulta Verificare il conto bancario.
Tieni presente quanto segue:
- Per impostazione predefinita, i pagamenti vengono elaborati automaticamente, pertanto non dovrai preoccuparti di eventuali interruzioni del servizio se dimentichi di effettuare un pagamento. Se preferisci effettuare un pagamento in anticipo, puoi farlo in qualsiasi momento.
- Per ulteriori informazioni su come effettuare pagamenti anticipati, vedi Effettuare un pagamento manuale o anticipato.
- Per informazioni su quando riceverai la fatturazione, vedi Scopri il tipo di account di fatturazione Cloud e il ciclo di addebito.
- Se hai inserito di recente i dati del tuo account di fatturazione Cloud, potrebbero essere necessarie alcune ore prima che l'account diventi attivo. Se hai problemi a trovare l'email di verifica o a verificare il tuo account, consulta l'articolo Verificare l'indirizzo email.
- Se i tuoi servizi Google Cloud sono limitati, puoi attivarli effettuando un pagamento manuale o anticipato.
Metodi di pagamento supportati
Carte di credito e di debito
- American Express
- MasterCard
- Visa
- Discover (solo negli Stati Uniti)
- JCB (solo Giappone e Stati Uniti)
- Visa Electron (solo al di fuori degli Stati Uniti)
- Carte di credito Elo (solo in Brasile; non è possibile aggiungere carte di debito Elo)
- Carte di debito con il logo Visa o MasterCard
- Boleto bancário (in Brasile) è disponibile come metodo di pagamento di riserva per gli account Google Cloud. Puoi creare fino a tre pagamenti al giorno utilizzando il boleto come forma di pagamento.
I tipi di carte che i servizi Google ti consentono di aggiungere ai profili di pagamento variano in base alla località e al prodotto.
Conto bancario
Se supportato nel tuo paese, puoi aggiungere un conto bancario a payments.google.com per pagare di account di fatturazione Cloud.
A seconda del paese in cui ti trovi, potresti dover accettare un mandato di addebito diretto, che consente a Google di addebitare l'importo sul tuo conto bancario.
Requisiti per il pagamento anticipato
Per utilizzare determinati metodi di pagamento, è richiesto un pagamento anticipato. L'importo dell'acconto varia in base al paese e alla valuta. L'importo del pagamento anticipato è rimborsabile se chiudi il tuo account di fatturazione senza eseguire l'upgrade. Vedi il seguente pagamento anticipato importi corrispondenti.
| Paese | Costo |
|---|---|
| Brasile | 200 BRL |
| India | 1000 INR |
Metodi di pagamento non supportati
- Carte di debito che richiedere l'autenticazione a due fattori non sono accettati per il pagamento.
- Le carte prepagate e le carte di credito virtuali (VCC) non sono accettate per pagamento.
- Non sono ammessi pagamenti tramite conti bancari che supportano soltanto gli esborsi.
- Il pagamento tramite bonifico bancario non è supportato per account di fatturazione con addebito mensile o soglia di fatturazione. Puoi pagare con un conto bancario aggiungendolo come metodo di pagamento, se la funzionalità è supportata nel tuo paese.
- A partire dal 1° luglio 2022, PayPal non è supportato per i pagamenti.
Per altre opzioni di pagamento, ti consigliamo di rivolgerti a un rivenditore locale, che potrebbe essere in grado di accettare più forme di pagamento o aiutarti a passare alla fatturazione con fattura. Trova un elenco di nella pagina dei partner Google.
Autorizzazioni richieste per gestire i metodi di pagamento
Per gestire i metodi di pagamento nel profilo pagamenti Google collegato al tuo account di fatturazione Cloud, devi disporre delle autorizzazioni sia per l'account di fatturazione Cloud sia per il profilo pagamenti Google.
- Nell'account di fatturazione Cloud, devi essere un amministratore account di fatturazione.
- Nel profilo pagamenti Google, devi essere un amministratore o un utente del profilo pagamenti con accesso completo.
Aggiungi un metodo di pagamento
Puoi aggiungere altri metodi di pagamento al tuo account di fatturazione Cloud all'indirizzo in qualsiasi momento.
Per aggiungere un metodo di pagamento:
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Metodi di pagamento.
Quando richiesto, scegli l'account di fatturazione Cloud che vuoi aggiornare.
Nella pagina Metodo di pagamento, fai clic su Aggiungi metodo di pagamento. I tipi di i metodi di pagamento disponibili dipendono dall'indirizzo della tua attività e la valuta del tuo account di fatturazione Cloud.
Inserisci i dati di pagamento e fai clic su Salva.
(Facoltativo) Se hai aggiunto un'altra carta di credito o di debito da utilizzare come metodo di pagamento alternativo, dopo aver salvato il metodo di pagamento, imposta la carta come alternativa (tieni presente che un conto bancario non può essere utilizzato come metodo di pagamento alternativo):
- Nella scheda del metodo di pagamento, vedrai un menu a discesa in basso a sinistra della carta (per impostazione predefinita potrebbe essere visualizzata la dicitura Nessuna).
- Espandi il menu a discesa e seleziona Backup.
Se il nuovo metodo di pagamento è un conto bancario statunitense, puoi immediatamente verifica il tuo conto bancario anziché utilizzare il bonifico di prova che richiede 2-5 giorni. Per informazioni sui bonifici di prova e sulla verifica bancaria immediata, vedi Verifica il tuo conto bancario.
Se il nuovo metodo di pagamento è un conto bancario non statunitense, potresti dover accettare un mandato di addebito diretto, che autorizza Google ad addebitare l'importo sul tuo conto bancario. Puoi scaricare una copia del mandato tornando al Metodo di pagamento e facendo clic su Scarica mandato accanto al tuo conto bancario.
Se ricevi un messaggio di errore quando provi a configurare o modificare un metodo di pagamento, consulta Non è stata consentita una modifica dell'account di fatturazione per ulteriori informazioni.
Aggiornare o rimuovere i metodi di pagamento
Potresti decidere di aggiornare i dati di pagamento o impostare una carta di credito o di debito come metodo di pagamento alternativo.
Un metodo di pagamento alternativo è una carta di credito o di debito che deve essere utilizzata se il metodo di pagamento principale non va a buon fine. Proveremo ad addebitare automaticamente il pagamento al metodo alternativo qualora quello principale venisse rifiutato durante l'elaborazione. Questo assicura che il servizio non subisca interruzioni. Un addebito viene effettuato sulla carta di credito alternativa solo se il metodo di pagamento principale non funziona.
Quando aggiorni il metodo di pagamento, tieni presente quanto segue:
- Puoi modificare tutti i dettagli relativi al metodo di pagamento, tranne il numero della carta di credito o del conto bancario.
- Il tuo account di fatturazione Cloud deve avere sempre almeno un metodo di pagamento registrato. Se vuoi rimuoverne uno, devi aggiungere prima un nuovo metodo di pagamento.
- Se la carta di credito è scaduta e ne ricevi una nuova con lo stesso numero di conto, ma con data di scadenza e numero CVV nuovi, è sufficiente aggiornare i dati della carta. Non devi aggiungerla come nuovo metodo di pagamento.
- Se il numero della carta di credito o del conto bancario è cambiato, entrambi saranno considerati nuovi metodi di pagamento. Dovrai aggiungerlo come nuovo pagamento . Dopo aver aggiunto il nuovo metodo di pagamento, puoi rimuovere quello obsoleto.
Aggiorna il metodo di pagamento:
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Metodo di pagamento.
Al prompt, scegli l'account di fatturazione Cloud che vuoi gestire.
Nella pagina Metodo di pagamento, esegui una delle seguenti operazioni:
Per aggiornare i dati della tua carta di credito/debito, ad esempio data di scadenza o l'indirizzo di fatturazione:
- Individua il metodo di pagamento che vuoi aggiornare e fai clic su Modifica. Correggi e apporta gli aggiornamenti.
- Al termine, fai clic su Aggiorna.
Per modificare il metodo di pagamento principale:
- Innanzitutto, devi avere più di un metodo di pagamento nel tuo account prima di poter cambiare il metodo di pagamento principale. Se necessario, aggiungi un secondo metodo di pagamento.
- Nella scheda informativa del metodo di pagamento per il pagamento non principale , vedrai un menu a discesa in basso a sinistra nella (potrebbe essere visualizzato Nessuno o Backup).
- Espandi il menu a discesa e seleziona Principale. Il metodo di pagamento precedentemente contrassegnato come Principale verrà contrassegnato come Nessun e le schede informative dei metodi di pagamento verranno mescolate nella pagina, in modo che il metodo di pagamento Principale venga visualizzato per primo.
- Se vuoi, puoi impostare il metodo contrassegnato in precedenza come Principale come metodo di pagamento Alternativo.
Rimuovere un metodo di pagamento
Prima di tentare di rimuovere un metodo di pagamento, tieni presente i seguenti requisiti:
- Il tuo account di fatturazione Cloud deve avere sempre almeno uno metodo di pagamento registrato. Se hai un solo metodo di pagamento nel profilo pagamenti Google collegato al tuo account di fatturazione Cloud, non potrai rimuoverlo. Se vuoi rimuoverne uno, devi aggiungere prima un altro metodo di pagamento.
- Non puoi rimuovere un metodo di pagamento contrassegnato come Principale. Se il metodo di pagamento che vuoi rimuovere è il metodo di pagamento Principale, seleziona un metodo di pagamento diverso come metodo Principale e poi potrai rimuovere il metodo di pagamento non principale.
- Il tuo account di fatturazione Cloud deve avere un metodo di pagamento valido volte. Se hai un metodo di pagamento non valido e non riesci a sostituire un metodo di pagamento non funzionante con un altro metodo di pagamento valido, puoi disattivare la fatturazione Cloud nel tuo progetto. Tuttavia, tieni presente che anche quando la fatturazione Cloud disattivato, i dati della carta di credito vengono conservati nel tuo account e Google Cloud non è in grado di rimuoverlo. I dati della carta di credito sono vengono conservati solo per la generazione di report e il controllo.
Per rimuovere un metodo di pagamento:
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Metodo di pagamento.
Al prompt, scegli l'account di fatturazione Cloud che vuoi gestire.
Nella pagina Metodo di pagamento, per rimuovere un metodo di pagamento, individua la scheda informativa del metodo di pagamento che vuoi rimuovere e poi fai clic su Rimuovi.
Aggiungere un nuovo metodo di pagamento dopo la sospensione dell'account
Se il tuo account è stato sospeso a causa di un metodo di pagamento non valido, aggiungi un metodo di pagamento valido prima di poter riattivare l'account.
Per aggiungere un metodo di pagamento:
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Gestisci gli account di fatturazione.
Pagina Gestisci account di fatturazione.
Per impostazione predefinita, la prima volta che accedi all'elenco degli account di fatturazione Cloud, l'elenco viene filtrato in modo da mostrare gli account attivi.
In Filtra, cancella il filtro Stato: attivo.
Vengono visualizzati tutti gli account di fatturazione Cloud.
Fai clic sul nome dell'account di fatturazione sospeso per accedere a tutti i i dati dell'account di fatturazione Cloud.
Nel menu Fatturazione, nella sezione Pagamenti, fai clic su Metodo di pagamento.
Nella pagina Metodo di pagamento, fai clic su Aggiungi metodo di pagamento. I tipi di i metodi di pagamento disponibili dipendono dall'indirizzo della tua attività e la valuta del tuo account.
Inserisci i dati di pagamento e fai clic su Salva.
Dopo aver salvato il nuovo metodo di pagamento, impostalo come Principale:
- Nella scheda del metodo di pagamento, vedrai un elenco a discesa in basso a sinistra della carta (per impostazione predefinita potrebbe essere visualizzata l'opzione Nessuna).
- Espandi il menu a discesa e seleziona Principale.
Per rimuovere il metodo di pagamento non valido, individua la scheda informativa che mostra il metodo di pagamento che vuoi rimuovere e poi fai clic su Rimuovi.
Se il nuovo metodo di pagamento è un conto bancario statunitense, puoi verificarlo immediatamente anziché utilizzare il bonifico di prova, che richiede 2-5 giorni. Per informazioni sui bonifici di prova e sulla verifica bancaria immediata, consulta Verificare il conto bancario.
Risolvere gli errori durante il tentativo di aggiungere o aggiornare un metodo di pagamento
Quando aggiungi una forma di pagamento, potresti ricevere un errore, ad esempio:
- La tua carta non supporta i pagamenti ricorrenti automatici.
o - Rifiuto generale della carta. La banca emittente non ha fornito altre informazioni.
Potresti riscontrare questi errori se utilizzi una carta di debito che richiede l'autenticazione a due fattori per completare una transazione online (ad esempio, l'inserimento di una password monouso inviata direttamente dalla tua banca tramite SMS).
L'autenticazione a due fattori richiede che tu sia in sessione al momento della creazione transazione. Le carte che richiedono di essere in sessione non sono utilizzabili per gli abbonamenti o per transazioni automatiche ricorrenti simili.
Quando inserisci una carta di debito come forma di pagamento, Google controlla se la banca emittente approva abbonamenti o pagamenti ricorrenti tramite quella scheda. Se la tua banca non approva, questa carta non funzionerà per i pagamenti ricorrenti automatici.
Se ricevi un messaggio di errore come La tua carta non supporta i pagamenti automatici pagamenti ricorrenti o Rifiuto generale della carta, seleziona un altro forma di pagamento, considera la possibilità di rivolgerti a un rivenditore locale, che potrebbe essere in grado di accettare altre forme di pagamento o aiutarti a passare alla fatturazione con fattura. Per un elenco di rivenditori, consulta la pagina dei partner Google.
Puoi anche contattare Assistenza per la fatturazione Cloud per ricevere assistenza.
Provalo
Se non conosci Google Cloud, crea un account per valutare le prestazioni dei nostri prodotti in scenari reali. I nuovi clienti ricevono anche 300 $ di crediti gratuiti per l'esecuzione, il test e il deployment dei carichi di lavoro.
Inizia gratuitamente