Mise à jour des services et des tarifs d'infrastructure Google Cloud

Il s'agit d'une rubrique générale de questions fréquentes sur les modifications apportées aux services et à la tarification de l'infrastructure Google Cloud. Nous prévoyons de mettre à jour cette rubrique régulièrement. Veuillez donc revenir sur cette page pour consulter les dernières informations.

Remarque importante : Les clients sous contrat existant avec une remise flottante ou fixe à compter du 1er octobre 2022 resteront insoumis à ces changements jusqu'au renouvellement. Toutefois, nous souhaitons fournir des informations pour aider nos clients qui ont des questions concernant les nouvelles offres et les nouveaux tarifs.

Suite aux commentaires de nos clients, nous allons désormais implémenter les modifications en deux parties sur une période de six mois. Le 1er octobre 2022, nous avons mis à jour nos tarifs comme prévu pour tous les nouveaux produits/SKU concernant Cloud Storage, l'équilibrage de charge et la surveillance des opérations Cloud.

Le 1er avril 2023, nous avons mis à jour les tarifs des produits existants dans ces domaines, ainsi que des SKU et des tarifs de Persistent Disk. Les clients ont ainsi presque six mois de plus pour se préparer à ces changements.

Questions fréquentes

Comment savoir si les produits que j'utilise sont affectés par les changements de prix ?

Ce changement affecte les produits nouveaux et existants, mais sous des délais différents. Prenez le temps de lire les annonces ci-dessous pour chaque produit :

a. Modifications tarifaires des instantanés de disques persistants

b. Changements tarifaires de Cloud Storage

c. Changements de tarifs pour l'équilibrage de charge

d. Modifications des tarifs pour la surveillance des opérations cloud

Comment trouver des informations sur mon utilisation des produits Google Cloud ?

Consultez votre utilisation actuelle des produits Google Cloud.

1. Le 15 septembre 2022, nous vous avons envoyé par e-mail les dernières informations sur ces changements de prix. Recherchez la ligne d'objet : [Avis concernant la facturation] Rappel concernant les changements de prix à venir pour certains de vos services Google Cloud.

a. Si vous disposez de cet e-mail, vous trouverez en pièce jointe une estimation de votre utilisation actuelle. Cette estimation inclut les SKU existants et les nouveaux SKU maintenant disponibles.

b. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, vous pouvez toujours estimer le coût des SKU existants dont le tarif change. Vous pouvez également accéder aux informations sur l'utilisation des nouveaux SKU dans votre rapport sur la facturation, y compris les SKU lancés le 1er octobre 2022.

i. Affichez les SKU qui changent pour le produit qui vous intéresse.

c. Pour les SKU Cloud Storage, Persistent Disk et équilibrage de charge

Accédez à la page Rapports de facturation ou Tableau des coûts dans la console Cloud.
Définissez le filtre Grouper par sur SKU, puis appliquez des filtres aux données en fonction de la chronologie que vous souhaitez utiliser pour l'estimation.
En vous aidant des SKU de la page d'estimation ou de tarification, affichez l'utilisation des SKU pertinents pour chaque produit à l'aide du filtre "SKU". Saisissez le nom ou l'ID du SKU dans le filtre pour afficher l'utilisation actuelle, puis calculez le nouveau coût en fonction des données indiquées dans la colonne "Utilisation".

d.Pour Cloud Ops Monitoring

Les tarifs de Cloud Ops Monitoring sont basés sur votre utilisation. Vous trouverez l'estimation des coûts dans l'e-mail.

Comment me préparer aux changements dans les produits ?

Une fois que vous avez identifié les produits que vous utilisez et calculé les nouvelles estimations de coûts pour les SKU utilisés, vous pouvez vous préparer à ces modifications pour Persistent Disk, Cloud Storage et l'équilibrage de charge comme suit :

a. Pour les instantanés Persistent Disk, examinez chaque application utilisant les instantanés pour voir si l'adoption de la catégorie d'archive convient à votre organisation. Les nouveaux instantanés sont gérés de manière cohérente avec l'instantané actuel. Il est donc facile de modifier la configuration afin d'utiliser cette nouvelle catégorie pour les futurs instantanés. Si vos instantanés sont conservés pendant 90 jours ou plus, et s'ils sont rarement consultés, nous vous recommandons de créer des instantanés d'archive. Si vous n'avez pas besoin de la réplication ni de la résilience supplémentaires des instantanés multirégionaux, nous vous recommandons d'utiliser des instantanés régionaux en spécifiant un emplacement régional lors de la création des instantanés. Découvrez les options de stockage.

b. Pour Cloud Storage, consultez la section Considérations relatives aux emplacements.

Déterminez si vous souhaitez continuer à utiliser les buckets de stockage multirégional actuels, ou si le transfert des données vers un emplacement régional ou birégional est plus adapté à votre organisation.
Stockez des données éphémères dans des emplacements régionaux.
Vérifiez que vos ressources de calcul et de stockage sont dans la même région.
Déterminez si vous souhaitez migrer des données à l'aide du service de transfert de stockage.

c. En ce qui concerne l'équilibrage de charge, déterminez si Cloud CDN ou Google Cloud Armor permet de réduire les données traitées pour vos besoins spécifiques. Découvrez comment réduire les données de l'équilibreur de charge sortant.

d. Pour Cloud Ops Monitoring,

Examinez les tests de disponibilité que vous avez configurés.
Veillez à conserver les tests de disponibilité dont vous avez besoin.
Supprimez les tests de disponibilité inutiles ou obsolètes. Vous pouvez afficher la liste des tests de disponibilité sous Cloud Ops > Monitoring > Tests de disponibilité.

Pourquoi apportons-nous ces modifications ?

Au cours des dernières années, nous avons effectué des investissements importants dans des services d'infrastructure utiles à nos clients. Un grand nombre de ces modifications ont consisté à ajouter des fonctionnalités pour de nouveaux cas d'utilisation et de nouvelles applications, telles que de nouvelles options flexibles dans Cloud Storage, la mobilité des données, les instantanés Persistent Disk, l'équilibrage de charge réseau et une partie de Network Intelligence Center.

À mesure que nous continuons à lancer ces fonctionnalités, nous adaptons aussi les modèles de tarification de certains produits pour tenir compte des commentaires des clients sur la façon dont ils souhaitent acheter nos services. Alors que de plus en plus d'entreprises adoptent une approche multicloud, nous pensons que cette démarche permet aux clients de gérer plus facilement les paiements provenant de plusieurs fournisseurs et de simplifier leurs achats.

Quelle est notre philosophie en termes de tarification ?

Google Cloud propose des solutions innovantes pour transformer les entreprises. Celles-ci sont facturées de manière cohérente, en plaçant le client au cœur des préoccupations. Grâce à notre structure tarifaire de paiement à l'usage, les clients peuvent mieux faire correspondre les coûts avec les services qu'ils utilisent. Ils sont également en mesure de comparer plus facilement les services des principaux fournisseurs cloud.

Quels sont les services concernés par les modifications tarifaires ?

Nous modifions nos offres (et, dans certains cas, les prix) concernant certains services d'infrastructure de Google Cloud. Ces modifications incluent les services Cloud Storage, la mise en réseau, la sécurité, Cloud Monitoring et les offres Persistent Disk qui font partie de notre service de calcul. Ces modifications offrent aux clients de nouvelles façons d'optimiser leurs dépenses en fonction du type et de la taille des charges de travail, ainsi que de leurs besoins de portabilité des données. Elles leur permettent également de réduire les prix sur certains services. Voici un récapitulatif des changements :

Modification de la facturation des clients pour la mobilité des données avec Cloud Storage, y compris la réplication des données écrites dans un bucket de stockage birégional ou multirégional et l'accès aux données interrégionales.
Lancement d'une nouvelle option d'instantané d'archive moins coûteuse pour les clients Persistent Disk qui ont besoin d'accéder à leurs données de façon peu fréquente ou qui les sauvegardent. Cette option complète les instantanés de classe de stockage standards existants qui peuvent être adaptés aux cas d'utilisation de clonage et de test/développement. Le tarif de la nouvelle classe de stockage d'archive est inférieur à celui de la classe de stockage standard actuelle, et une option premium réduite viendra compléter cette dernière.
Nous allons commencer à facturer les clients qui utilisent notre produit d'équilibrage de charge pour le traitement des données sur le trafic sortant, et pas seulement pour les données entrantes.
Nous améliorons le test de disponibilité dans Cloud Monitoring en ajoutant des fonctionnalités (telles que le test de disponibilité privé), en investissant dans la fiabilité et l'évolutivité du service, et en l'alignant sur d'autres solutions d'exploitation cloud. Nous commencerons également à facturer ce service.

Que peuvent faire les clients pour s'adapter à ces changements ?

Les clients peuvent adapter leur utilisation actuelle afin de mieux aligner leurs applications sur ces nouveaux modèles économiques et éviter ainsi certains changements de prix. Ils doivent réfléchir aux actions à effectuer, le cas échéant, en fonction des besoins actuels de stockage, de mise en réseau et de calcul. Un grand nombre de ces modifications peuvent présenter des choix simples.

Quelles sont les nouvelles options flexibles disponibles pour les clients ?

À mesure que Google Cloud s'est développé, nous avons appris que nos clients cherchent à créer leur infrastructure avec des produits qui offrent la flexibilité nécessaire pour répondre à leurs besoins en termes de performances, de coûts et de disponibilité. Avec ces changements, nous proposons aux clients de nouvelles façons de personnaliser les options de produits en fonction des besoin de leurs cas d'utilisation. Pour certains produits, ces nouvelles méthodes peuvent nécessiter l'ajout de fonctionnalités ou de commandes plus précises. Pour les autres produits, les nouvelles options peuvent entraîner un changement de facturation de leur utilisation.

Nous apportons une nouvelle flexibilité dans les domaines suivants :

Options d'instantanés Persistent Disk : Persistent Disk propose désormais une gamme d'offres et de prix en fonction du cas d'utilisation du client, au lieu d'un taux fixe unique. Les clients qui ont des cas d'utilisation de sauvegarde à long terme pour leurs instantanés peuvent maintenant utiliser de nouveaux SKU d'instantanés d'archive, dont le prix est inférieur à celui des instantanés Persistent Disk. Nous continuerons à proposer une option d'instantané multirégional premium pour les clients qui ont besoin d'une résilience beaucoup plus élevée.
Modifications apportées à la méthode de facturation pour la mobilité des données : auparavant, un grand nombre de clients de stockage utilisaient notre stockage multirégional comme option par défaut pour obtenir une haute disponibilité et une réplication interrégionale. Grâce aux nouveautés, les clients peuvent bénéficier de meilleures performances avec un espace de stockage birégional en créant des emplacements birégionaux dans de nombreuses zones différentes et/ou en ajoutant des fonctionnalités telles que la réplication turbo (pour un coût supplémentaire). Les régions et les zones birégionales peuvent être mieux adaptées aux charges de travail d'entreprise analytiques et à usage général que les zones multirégionales, car elles peuvent permettre aux clients de colocaliser les ressources de calcul avec du stockage pour de meilleures performances.

À quel moment les modifications de prix prennent-elles effet ?

Les premiers services et changements de tarifs sont entrés en vigueur le 1er octobre 2022. Les annonces obligatoires sur le service ont été envoyées aux clients le 14 mars 2022 afin de leur donner un préavis de plus de 180 jours avant leur application. Les clients ayant signé ou renouvelé un contrat d'engagement avec une remise fixe ou flottante avant le 1er octobre 2022 ne sont pas concernés par les changements de prix jusqu'à la fin de leurs contrats. Le 15 septembre 2022, nous vous avons envoyé un avenant au contrat-cadre de services qui repoussait la date de certains des changements (y compris les changements de prix des SKU existants, ainsi que des SKU et des tarifs de Persistent Disk) au 1er avril 2023. Les clients et partenaires bénéficiaient ainsi de près de six mois supplémentaires pour se préparer à ces changements.

Autres questions

J'ai conclu un contrat d'engagement avec Google Cloud. Mes prix vont-ils changer ?

Nous respectons nos engagements envers nos clients. Par conséquent, ceux qui disposent déjà des contrats d'engagement au 1er octobre 2022 ne seront pas affectés par ces modifications jusqu'à la fin de leurs contrats. Veuillez contacter votre conseiller commercial pour connaître les modifications possibles.

Comment allons-nous aider les clients à gérer ce changement ?

Un grand nombre de ces modifications présentent des choix assez simples. Par exemple, pour les instantanés Persistent Disk, les clients peuvent examiner chaque application à l'aide d'instantanés et vérifier si la migration vers la nouvelle option de classe d'archive est pertinente. Les nouveaux instantanés sont gérés de manière cohérente avec l'instantané actuel. Les modifications à apporter à la configuration afin d'utiliser la nouvelle catégorie pour les futurs instantanés peuvent donc être relativement simples.Découvrez les options de tarification de Persistent Disk.

D'autres options d'atténuation sont généralement disponibles pour les modifications apportées à Cloud Storage. Les clients peuvent alors décider de conserver les buckets de stockage multirégional actuels, ou de les déplacer vers une région ou un emplacement multirégional. En savoir plus sur les options de stockage disponibles.

Google Cloud change également la manière dont les clients sont facturés pour les offres d'équilibrage de charge et introduit une nouvelle facturation pour le traitement des données sortantes. Par ailleurs, nous simplifions et/ou réduisons les SKU pour cinq produits de mise en réseau afin d'améliorer l'expérience de facturation des clients. Apprenez-en plus sur les options disponibles pour l'équilibrage de charge.

Quand et comment les clients existants seront-ils informés ?

Les clients ont été informés par une annonce obligatoire sur le service (MSA), envoyée le 14 mars 2022. Un avenant concernant le contrat-cadre de services mis à jour a été envoyé le 15 septembre 2022.

Ces modifications seront-elles appliquées dans le monde entier ?

Les modifications s'appliqueront globalement. En ce qui concerne les modifications de prix, les prix catalogue en devise locale sont ajustés aux prix en USD afin d'éviter des conflits de devise.

Où puis-je trouver des informations, des ressources et une assistance supplémentaires ?

En plus de ces questions fréquentes, vous pouvez consulter l'article de blog Mises à jour des fonctionnalités et des tarifs de l'infrastructure Google Cloud.

Nous prévoyons de mettre à jour régulièrement cette FAQ afin de vous fournir plus d'informations. Toutefois, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter votre spécialiste Google.

*Remarque : Cette analyse tarifaire est valable depuis février 2022.