Riepilogo della chiamata di assistenza

Riepiloga una chiamata all'assistenza clienti dal punto di vista dell'agente.

Puoi eseguire query direttamente su un modello e testare i risultati restituiti quando utilizzi i diversi valori dei parametri con la console Cloud o chiamando il metodo l'API Vertex AI in modo diretto.

Prompt In formato libero

Riassumi la seguente conversazione dal punto di vista dell'agente:

Agente: grazie per aver chiamato l\'assistenza Google Cloud. Come posso aiutarti oggi?

Cliente: Ciao, sto cercando di creare un account Google Cloud e di utilizzare i crediti gratuiti, ma non so da dove iniziare.

Rappresentante: Certo, posso sicuramente aiutarti. Posso sapere se hai già un Account Google?

Customer: Sì.

Rappresentante: Perfetto. Il primo passaggio consiste nell'accedere alla console Google Cloud. Sai come accedervi?

Customer: No. Potete aiutarmi?

Agente: Certo. Vai alla pagina console.cloud.google.com e accedi con le credenziali del tuo Account Google. Una volta eseguito l'accesso, si aprirà la dashboard della Google Cloud Console.

Customer: Ok, ho eseguito l'accesso. Che cosa devo fare?

Agente: A questo punto dovrai creare un progetto. Un progetto è una raccolta di risorse, ad esempio istanze di Compute Engine e bucket Cloud Storage. Per creare un progetto, fai clic sulla scheda "Progetti" e poi sul pulsante "Crea progetto". Dovrai fornire un nome per il progetto e selezionare una regione. Una volta creato il progetto, potrai iniziare a utilizzare i crediti gratuiti.

Cliente: Ottimo, ho creato il mio progetto. Ti chiedi cosa fare adesso?

Agente: ora devi attivare la prova gratuita. A questo scopo, fai clic sul pulsante "Fatturazione" quindi fai clic sulla scheda "Attiva la prova gratuita" . Dovrai fornire i dati della tua carta di credito e poi fare clic sul pulsante "Invia". .

Customer: Va bene, penso di poterlo fare.

Rappresentante: Eccellente. Hai creato un account Google Cloud. Puoi iniziare a utilizzare i crediti gratuiti disponibili facendo clic sulla scheda "Crediti".

Cliente: Sembra abbastanza facile. Quanto credito gratuito ricevo?

Rappresentante: Riceverai un credito gratuito di 300 $che potrai utilizzare su qualsiasi servizio Google Cloud per un massimo di 12 mesi.

Customer: C'è qualcos'altro che dovrei sapere?

Agente: sì, ma assicurati di tenere d'occhio il tuo utilizzo durante il periodo di prova gratuita. Una volta esauriti i crediti, ti verranno addebitati eventuali utilizzi aggiuntivi. Ma non preoccuparti: riceverai una notifica quando stai per raggiungere il massimale di credito.

Cliente: Grazie mille per il tuo aiuto.

Agente: Prego. Posso fare qualcos'altro per aiutarti oggi?

Cliente: No, è tutto. Grazie ancora!

Rappresentante: Prego. Buona giornata e buon proseguimento con Google Cloud.

Risposta

Il cliente ha chiamato per chiedere assistenza per la creazione di un account Google Cloud e l'utilizzo dei crediti gratuiti. L'ho guidato nella procedura, iniziando dall'accesso alla console Google Cloud. Poi ho spiegato come creare un progetto e attivare la prova gratuita. L'ho anche informato dell'importo del credito gratuito che avrebbe ricevuto e dell'importanza del monitoraggio del suo utilizzo. Il cliente è rimasto soddisfatto delle informazioni fornite e mi ha ringraziato per l'aiuto.
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