Melonn

Saben que no soy mucho de hablar por redes sociales, pero hoy creo que puedo romper un poco la tradición porque quiero destacar un evento el cual me parece espectacular, de suma importancia para el ecosistema digital y del que me enorgullece haber sido parte. Les hablo de #LaRutaDeLaTransformacion 2024, un evento organizado por Bancolombia y que me ha permitido no solo contar mi experiencia desde el e-commerce y la logística, sino también compartir escenario con personas increíbles como Claudia María Sterling Posada e Isabella Orduz a quienes también debo agradecer por compartir sus aprendizajes. Son miles de aspectos a resaltar de este espectacular evento, pero voy a destacar las que para mí son los dos aspectos más importantes: 1: Vamos en el camino correcto en el proceso de transformación digital a través de estos espacios donde todos podemos sumar y construir una experiencia de compra. 2. importantísimo lo que nos contaban Veronica Ruiz del Vizo  y el gran Mauricio Hoyos Holguin de cómo cada vez más la tecnología va a ser ese aliado fundamental que nos va a permitir escalar procesos y hacer crecer las marcas. Definitivamente, ver cómo tenemos más conciencia de la logística como palanca de crecimiento y su capacidad de aportar a la experiencia de compra e impactar fuertemente los indicadores de retención de nuevos clientes, aún más en temporadas altas.

Lo que comenzó como un sueño y mucho trabajo hoy se convierte en realidad. Nuestra tienda temporal abre hoy sus puertas y queremos compartirlo con ustedes. Los esperamos hoy a las 2PM en nuestra inauguración, para que compartan un rato con su familia, amigos y mascotas y celebrar juntos 🐎 📍 Carrera 4A #67-87, Zona G Bogotá

El jueves estuvimos en el open house de Melonn y fue increíble conocer su operación de fulfillment y entender el enfoque que tienen hacía la satisfacción del cliente por medio de su tecnología, eso me voló la cabeza!! Vivimos todo el paso a paso desde realizar un pedido cómo consumidor de alguna marca, luego pasar internamente por la fase de picking y packing, hasta finalmente recibir el pedido en casa un par de horas después. Lo que más me gusto de su modelo fue: 1. Cómo marcas cuándo tercerizamos algún servicio siempre hay que trabajar mucho en la confianza y creo que su tecnología desarrollada durante estos años le permite a la marca tener tranquilidad de todos sus procesos, es cómo si los responsables de la marca pudiéramos estar siempre en el CEDI pero sin estarlo físicamente, porque por medio de su plataforma se puede ver TODO en tiempo real, inventarios, movimientos, lotes etc... tienen una gran infraestructura logística basada en su tecnología que da mucha confianza. 2. Del lado del consumidor fue espectacular la experiencia porque hay notificaciones por varios canales en cada fase del proceso; Desde la notificación de realizada la compra, el estado del pedido en tiempo real mientras se está procesando el pedido, empacando, alistando y despachando, hasta la notificación vía mensaje de texto de la recepción del pedido, no dejan nada a la duda de qué estará pasando con el pedido.. Ahhh y llegó el mismo día! 3. Finalmente, lo que más me gustó es que se nota que han trabajado mucho en la CULTURA... El recorrido por el CEDI lo dirigió Daniel (Creo que lleva casi desde los inicios), era el supervisor y se notó que le apasiona mucho lo que hace y cree mucho en el modelo, nos explicó cada paso del proceso con detenimiento, entusiasmo y mucha atención a los detalles!! Esa combinación entre tener el foco en dar esa confianza a las marcas, pensar en cada detalle de la satisfacción del consumidor en cada etapa y tener una cultura basada en servicio fue lo que me encantó de conocer su operación.... y qué todo esto lo hagan por medio de la tecnología me pareció realmente transformador. ¡Gracias Diana y Aury por la cálida recepción y mega felicitaciones a todo el equipo de Melonn por lo que están logrando! #Marcas #Emprendimiento #Logística

Aprendiendo de nuestros procesos Hoy estuvimos con parte del equipo de Medellín en las bodegas de Melonn conociendo el proceso de despacho que tienen nuestros productos para llegar a las manos de nuestros consumidores y clientes en todo el país. En Savvy siempre vemos la oportunidad de construir en equipo, ser mejores y seguir trabajando para cumplir con nuestro propósito. ¡Gracias a Melonn y el equipo de operaciones en Savvy por por hacer posible este espacio! Monica Peña Veronica Echavarria María Camila Carrasco M. Juanita Hoyos Aranzazu Lina Marcela Puerta Daniel Villegas Mariana Barrera Montoya ASTRID GARCÍA MONTOYA Viviana Valdivieso Orozco Santiago Giraldo Córdoba

¡Gracias, Melonn! Celebramos un año de trabajar juntos para impulsar la logística de Abeja Reyna. ¡Qué transformación, Nanci Isabeles! ¿Recuerdas cómo estábamos antes? Este proyecto ha sido clave y ha generado excelentes resultados en el canal ecommerce. Gracias Alexandra Quiroz, por ser una increíble KAM. ¡Sigamos creciendo y volando alto juntos!