Wenn sich ein Kunde in Vorstellungsgesprächen dem Feedback widersetzt, ist es wichtig, ihn mit Diplomatie und Strategie zu führen. Hier sind effektive Ansätze:
- Setzen Sie einfühlsames Zuhören ein, um ihre Perspektive zu verstehen, bevor Sie Lösungen anbieten.
- Betrachten Sie Feedback als Wachstumschancen und heben Sie potenzielle positive Ergebnisse hervor.
- Fördern Sie kleine, inkrementelle Änderungen anstelle von überwältigenden Überarbeitungen, um den Fortschritt überschaubarer zu machen.
Wie gehen Sie auf widerständige Kunden zu, um Verbesserungen zu fördern? Teilen Sie Ihre Strategien.