Wie können Sie den Umfang von User Journeys definieren?
User Journeys sind visuelle Darstellungen der Art und Weise, wie Benutzer mit einem Produkt oder einer Dienstleistung interagieren, von ihren anfänglichen Zielen und Bedürfnissen bis hin zu ihren endgültigen Ergebnissen und ihrer Zufriedenheit. Sie helfen UX-Designern, die Perspektive des Nutzers zu verstehen, Schwachstellen und Chancen zu identifizieren und das Design mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen. Aber wie können Sie den Umfang von User Journeys definieren, insbesondere wenn mehrere Szenarien, Personas und Touchpoints beteiligt sind? In diesem Artikel stellen wir Ihnen einige Tipps und Techniken vor, mit denen Sie Ihre User Journeys effektiv und effizient gestalten können.
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Sweta UpadhyaySDE-I @Amazon | UX Design Specialization @Google | 17K @LinkedIn | B.Tech CSE'22 (Gold Medalist) | Milestone Achiever…
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Siddharth VijCo-Founder @Bricx | We help SaaS companies design MVPs, revamp the existing design, or increase design team bandwidth.
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Ayan HafeezSenior UI/UX designer and Webflow developer. I help startups and companies with meaningful designs. Additionally, I…