Wie können Sie ein Schulungsprogramm für Backoffice-Profis entwickeln?

Além dos passos listados, acho interessante considerar: O orçamento, pois imagine criar tudo e depois descobrir que não possui orçamento para colocar em prática? Algo bastante importante também a considerar é a cultura da empresa. Treinamentos precisam estar alinhados a essa cultura. Altamente recomendável ter fontes de informações para desenvolver treinamentos. As comunidades do Linkedin, grupos e fóruns dedicados ao assunto, onde você possa interagir com outros profissionais são excelentes recursos.

A forma mais útil que conheço de medir a efetividade de um #treinamento é determinar os indicadores de #aprendizagem. Essa ação antecede a qualquer outra e apoia a construção de temas focados nas necessidades do grupo que será contemplado. O mesmo formulário (que pode ser feito de forma simples no Google forms) pode ser aplicado no início e no final. Outra ação muito efetiva é realizar sessões de #coaching de aprendizagem entre os temas de treinamento. Não há a possibilidade de reter todo o conteúdo…quando uma pessoa pode escolher os temas que mais faz sentido e desenvolve esses temas no coaching, o percentual de retenção aumenta muito. Bora inserir sessões de coaching em seu próximo treinamento?

O mix de intervenções é o grande diferencial para qualquer programa de treinamento & desenvolvimento. As pessoas aprendem de forma muito diferente e quando oferecemos mais possibilidades, além de tornar o treinamento mais interessante, as pessoas têm a experiência de vivenciar muitos momentos. O mix de momentos individuais com momentos em grupo potencializa a aprendizagem!!!

Esse é um tema fascinante para quem produz o conteúdo de um programa de treinamento! É necessário estudo, fazer os prompts corretos para a IA e adicionar exemplos práticos relacionados aos temas. A cadência de ações é a “cereja do bolo”. Nas muitas ações que conduzi, eu começo pelo final, com os objetivos desejados. A partir desse final, penso em quais ações irão levar a esse final. Em um programa de #desenvolvimentodelideres por exemplo, muitas vezes começo com ações voltadas para a autoliderança primeiro, depois a etapa de liderança de times para então propôr ações de liderança de #resultados. A abordagem holística- pensando no indivíduo, nos times e nas empresas impacta em um resultado muito mais sustentável.

A comunicação é essencial em programas de treinamento e precisa estar totalmente alinhada com todas as etapas. Em conjunto com cada ação, é necessária uma identidade visual atrativa e um cronograma de comunicações, desde o lançamento do programa, passando pelas ações de aprendizagem até o final do programa. Segundo Adam Grant, autor do livro “Pense de novo”, a “over Communication” é sempre mais efetiva e não deixa dúvidas sobre aquilo que precisa ser comunicado.