Wie können Sie Stakeholder in die Entwicklung eines Krisenkommunikationsplans einbeziehen, der Konflikte antizipiert?
Ein Krisenkommunikationsplan ist ein Dokument, das beschreibt, wie Ihr Unternehmen auf einen potenziellen oder tatsächlichen Notfall reagieren wird, der sich auf Ihren Ruf, Ihre Abläufe oder Ihre Stakeholder auswirkt. Ein gut durchdachter Plan kann Ihnen helfen, Konflikte zu verhindern oder zu bewältigen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu erhalten und Ihr Markenimage zu schützen. Ein Plan, der ohne den Input und die Beteiligung Ihrer wichtigsten Stakeholder entwickelt wird, kann jedoch nach hinten losgehen und mehr Probleme schaffen, als er löst. Wie können Sie Stakeholder in die Entwicklung eines Krisenkommunikationsplans einbeziehen, der Konflikte antizipiert? Hier sind einige Tipps, die Sie anleiten können.