Wie würden Sie den Widerstand eines Mitarbeiters gegen neue Leistungsbewertungskriterien angehen?

1 Zuerst zuhören

Aktives Zuhören ist Ihr erstes Instrument, um den Widerstand gegen neue Leistungsbewertungskriterien zu überwinden. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, ihre Bedenken zu äußern und wirklich zuzuhören, was sie zu sagen haben. Das bedeutet nicht, einfach darauf zu warten, dass Sie an der Reihe sind, zu sprechen; Es bedeutet, sich mit ihren Punkten auseinanderzusetzen, klärende Fragen zu stellen und zu zeigen, dass Sie ihren Beitrag schätzen. Oft entsteht Widerstand aus mangelndem Verständnis oder Angst vor dem Unbekannten. Indem Sie zeigen, dass Sie ihre Sorgen ernst nehmen, können Sie Vertrauen aufbauen und die Tür für einen weiteren Dialog öffnen.

2 Klar kommunizieren

Eine klare Kommunikation ist bei der Implementierung neuer Leistungskriterien unerlässlich. Erklären Sie die Gründe für die Änderungen, wie sie angewendet werden und welche Vorteile sie sowohl für den Einzelnen als auch für das Unternehmen bringen. Vermeiden Sie Fachjargon und stellen Sie sicher, dass Ihre Erklärungen für alle zugänglich sind. Denken Sie daran, dass das Ziel darin besteht, sicherzustellen, dass jeder das "Warum" und "Wie" des neuen Systems versteht, und nicht nur, dass es passiert.

3 Bieten Sie Schulungen an

Um den Übergang zu neuen Leistungskriterien zu erleichtern, bieten Sie umfassende Schulungen an. Diese sollten nicht nur die Art und Weise abdecken, wie die neuen Standards erfüllt werden können, sondern auch, wie sie gemessen und bewertet werden. Schulungen bieten den Mitarbeitern eine Plattform, um in einer sicheren Umgebung Fragen zu stellen, und zeigen Ihr Engagement für ihren Erfolg unter dem neuen System.

4 Bieten Sie Unterstützung an

Es ist entscheidend, Ihre Mitarbeiter bei der Veränderung zu unterstützen. Dies kann die Bereitstellung zusätzlicher Ressourcen, Einzelcoachings oder die Einrichtung eines Mentoring-Programms bedeuten. Stellen Sie sicher, dass sie wissen, an wen sie sich wenden können, um Hilfe zu erhalten, und fördern Sie eine Kultur, in der die Suche nach Hilfe als Stärke und nicht als Schwäche angesehen wird. Je mehr sich ein Mitarbeiter unterstützt fühlt, desto unwahrscheinlicher ist es, dass er sich der Veränderung widersetzt.

5 Fortschritt überwachen

Behalten Sie genau im Auge, wie die neuen Leistungsbewertungskriterien aufgenommen und angewendet werden. Regelmäßige Check-ins können dabei helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen Mitarbeiter Probleme haben könnten, und ein rechtzeitiges Eingreifen ermöglichen. Die Überwachung des Fortschritts zeigt auch, dass Sie sich dafür einsetzen, dass das System für alle funktioniert, und bereit sind, bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.