Die Erwartungen Ihres Kunden kollidieren mit dem Projektumfang. Wie gehen Sie mit dieser Kommunikationsherausforderung um?
Das Navigieren in den unruhigen Gewässern der Kundenkommunikation ist eine Kunst, insbesondere wenn ihre Erwartungen nicht mit dem definierten Umfang des Projekts übereinstimmen. Es ist ein häufiges Szenario: Sie haben das Projekt skizziert, Meilensteine festgelegt und Ressourcen zugewiesen, aber Ihr Kunde stellt sich etwas vor, das über diese Grenzen hinausgeht. Der Kern der Herausforderung liegt darin, auf ihre Wünsche einzugehen und gleichzeitig die Integrität des ursprünglichen Plans zu wahren. Dieser heikle Tanz erfordert eine Mischung aus Diplomatie, Klarheit und Verhandlungsgeschick. Ihr Ziel ist es, aus diesen Gesprächen mit einem zufriedenen Kunden und einem überschaubaren Projektumfang hervorzugehen – keine leichte Aufgabe, aber mit dem richtigen Ansatz durchaus erreichbar.
-
Muhammad SuhailTOP LINKEDIN VOICE EARNED 44-BADGES HAVING 31-YEARS BANKING INDUSTRIES EXPERIENCE ON DIFFERENT ROLE AS HIGHLIGHTED IN…
-
SAKSHI J." 🎯TOP LINKDIN VOICE |Healthcare Changemaker & Compelling Storyteller | Crafting Insights & Inspiring Impact 📈"
-
Ghina Itani, MBAGlobal 200 Women Power Leaders 2024 | Corporate Communications | Business Development | Marketing