Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Benchmarks Engpässe im Umsatzzyklus identifizieren und beheben und die Leistung Ihres Umsatzzyklus verbessern können.

Ideally, revenue cycle benchmarks should be aligned with the industry, company size, geography, and customer mix. Generally, market research firms (e.g. Gartner) and CRM software vendors (e.g. Hubspot, SalesForce) provide such benchmark data. For revenue cycle benchmark alignment, one would not choose large European B2B Enterprise SaaS benchmarks as a baseline for a small North American B2C fintech SaaS company. Enough said!

In my experience, the revenue cycle is defined as the whole process of identifying a potential sales lead, converting the sales lead into a customer, invoicing, and then followed by collection, and many other interim steps. I have used 2 creative ways to quickly determine revenue cycle bottlenecks; one is reviewing the whole revenue process via a process walk-through, and the second is interviewing the key personnel (sales manager, credit manager, revenue accountant, etc.) about their revenue cycle pain points.

Wie können Sie Benchmarks verwenden, um Engpässe im Umsatzzyklus zu identifizieren?

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Benchmarks sind nützliche Instrumente, um die Leistung Ihres Umsatzzyklus zu messen und zu verbessern. Sie können Ihnen dabei helfen, herauszufinden, wo Ihre Prozesse effizient sind, wo sie hinterherhinken und wo sie eingreifen müssen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Benchmarks Engpässe im Umsatzzyklus identifizieren und beheben können.

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1 Was sind Engpässe im Umsatzzyklus?

Engpässe im Umsatzzyklus können zu Verzögerungen, Fehlern, Nacharbeiten und Kundenunzufriedenheit führen. Häufige Bereiche der Verlangsamung sind ungenaue oder unvollständige Patientenregistrierung und Versicherungsüberprüfung, Ablehnung, Ablehnung oder Unterzahlung von Ansprüchen, hohe Forderungen (AR) Tage oder Alterung, niedrige Inkassoquoten oder hohe Abschreibungen und schlechter Cashflow oder Liquidität. Es ist wichtig, diese Engpässe zu identifizieren und zu beheben, um einen reibungslosen und effizienten Umsatzzyklus zu gewährleisten.

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Maulik Nagri

Experienced Finance Executive | FP&A Process Builder | Shareholder Value Creator | SaaS Finance Expert | Profitable Growth Driver
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In my experience, the revenue cycle is defined as the whole process of identifying a potential sales lead, converting the sales lead into a customer, invoicing, and then followed by collection, and many other interim steps. I have used 2 creative ways to quickly determine revenue cycle bottlenecks; one is reviewing the whole revenue process via a process walk-through, and the second is interviewing the key personnel (sales manager, credit manager, revenue accountant, etc.) about their revenue cycle pain points.

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2 Warum sind Benchmarks wichtig?

Benchmarks sind Standards oder Indikatoren, mit denen Sie die Leistung Ihres Umsatzzyklus mit Ihren eigenen Zielen, Branchendurchschnitten oder Best Practices vergleichen können. Sie können Ihnen helfen, Ihre Stärken und Schwächen einzuschätzen, Lücken und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, realistische und erreichbare Ziele zu setzen, Ihre Fortschritte und Ergebnisse zu überwachen und zu bewerten sowie die Erwartungen mit den Stakeholdern zu kommunizieren und aufeinander abzustimmen.

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Hannah Fisher

Director of FP&A at Pacifica Beauty I I write about business, personal development & working parenthood| Startup Advisor| 10 years in finance
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Having some kind of benchmark allows you to track your progress and see if you are going into the right direction. It also helps to identify weaknesses and other points that may need improvement.

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3 Wie wählt man die richtigen Benchmarks aus?

Bei der Auswahl von Benchmarks für Ihren Umsatzzyklus gibt es viele Quellen und Typen, die Sie berücksichtigen können. Interne Benchmarks basieren auf Ihren eigenen historischen Daten oder der aktuellen Performance und können dabei helfen, Trends, Muster und Variationen im Laufe der Zeit oder über verschiedene Segmente oder Einheiten hinweg zu verfolgen. Externe Benchmarks basieren auf den Daten oder der Leistung anderer Unternehmen in Ihrer Branche oder Ihrem Markt und ermöglichen es Ihnen, die Wettbewerbsposition, den Marktanteil oder die Kundenzufriedenheit zu messen. Best-Practice-Benchmarks basieren auf den Daten oder der Leistung der Top-Performer in Ihrer Branche oder Ihrem Bereich und helfen Ihnen, nach Exzellenz, Innovation oder Differenzierung zu streben. Bei der Auswahl der richtigen Benchmarks sollten Relevanz, Zuverlässigkeit und Vergleichbarkeit berücksichtigt werden. Die Benchmarks müssen auf die Ziele Ihres Umsatzzyklus abgestimmt sein. sie sollten auf genauen und überprüfbaren Daten beruhen; und sie sollten um alle Unterschiede bereinigt werden, die sich auf den Vergleich auswirken könnten.

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Maulik Nagri

Experienced Finance Executive | FP&A Process Builder | Shareholder Value Creator | SaaS Finance Expert | Profitable Growth Driver
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Ideally, revenue cycle benchmarks should be aligned with the industry, company size, geography, and customer mix. Generally, market research firms (e.g. Gartner) and CRM software vendors (e.g. Hubspot, SalesForce) provide such benchmark data. For revenue cycle benchmark alignment, one would not choose large European B2B Enterprise SaaS benchmarks as a baseline for a small North American B2C fintech SaaS company. Enough said!

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4 Wie kann man Benchmarks verwenden, um Engpässe zu identifizieren?

Um Benchmarks zur Identifizierung von Engpässen zu verwenden, sollten Sie zunächst die Benchmarks auswählen, die für Ihren Umsatzzyklus relevant, zuverlässig und vergleichbar sind. Sammeln und analysieren Sie dann Ihre eigenen Daten und vergleichen Sie sie mit den Benchmarks. Identifizieren Sie danach Bereiche, in denen Ihre Leistung unter den Benchmarks liegt oder in denen es erhebliche Lücken oder Diskrepanzen gibt. Um das Problem besser zu verstehen, untersuchen Sie die Ursachen und Faktoren, die zu der geringen Leistung oder den Lücken beitragen. Priorisieren Sie schließlich die Bereiche, die die größten Auswirkungen oder das größte Verbesserungspotenzial haben.

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5 Wie können die Engpässe behoben werden?

Um Engpässe im Umsatzzyklus zu beheben, ist es wichtig, das Problem und das gewünschte Ergebnis klar und spezifisch zu definieren. Generieren und bewerten Sie dann mögliche Lösungen oder Alternativen, um den Engpass zu beheben oder zu reduzieren. Wählen Sie anschließend die beste Lösung oder Alternative auf der Grundlage von Machbarkeits-, Kosten-, Nutzen- und Risikoanalysen. Implementieren Sie außerdem die Lösung oder Alternative mit einem Plan, einem Zeitplan und Verantwortlichkeiten. Überwachen und messen Sie außerdem die Ergebnisse und Ergebnisse der Lösung oder Alternative sowie überprüfen und verfeinern Sie sie auf der Grundlage von Feedback und Daten. Mit diesen Schritten im Hinterkopf können Sie Benchmarks verwenden, um Engpässe im Umsatzzyklus zu identifizieren und zu beheben, um die Effizienz, Effektivität und Rentabilität zu verbessern. Wenn Sie diese Tipps und Schritte anwenden, können Sie die Leistung Ihres Umsatzzyklus optimieren und Ihre Ziele erreichen.

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6 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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Wie können Sie Benchmarks verwenden, um Engpässe im Umsatzzyklus zu identifizieren?

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1 Was sind Engpässe im Umsatzzyklus?

2 Warum sind Benchmarks wichtig?

3 Wie wählt man die richtigen Benchmarks aus?

4 Wie kann man Benchmarks verwenden, um Engpässe zu identifizieren?

5 Wie können die Engpässe behoben werden?

6 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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