Sie stehen vor einer Workflow-Bug-Krise. Wie können Sie Stakeholder effektiv in die Kommunikation einbinden?
Wenn Ihr Workflow aufgrund von Fehlern ins Stocken gerät, ist es wichtig, effektiv mit den Beteiligten zu kommunizieren, um das Problem schnell zu lösen und das Vertrauen zu wahren. Verstehen Sie, dass Stakeholder, von Teammitgliedern bis hin zu Kunden, ein berechtigtes Interesse am Erfolg des Prozesses haben und wertvolle Erkenntnisse oder Ressourcen zur Lösung der Krise anbieten können. Eine klare, transparente Kommunikation ist der Schlüssel, und dazu gehört, das Problem anzuerkennen, regelmäßige Updates bereitzustellen und während des gesamten Lösungsprozesses offen für Feedback zu sein. Indem Sie Stakeholder als Partner in die Problemlösung einbeziehen, nutzen Sie nicht nur das kollektive Fachwissen, sondern unterstreichen auch die Bedeutung ihrer Rolle für den Erfolg Ihres Workflows.